Factorial Erfahrungen

Enttäuschung pur - Versteckte Kosten

Kommentare: Allgemein ist der Vertrieb super - bis zu dem Tag, an dem der Vertrag unterzeichnet wurde. Danach stellt er sich tot. Das Onboarding wird einfach abgebrochen, anstatt nach Lösungen für die Themen zu suchen. Die ursprünglich zugesicherten Möglichkeiten sind so nicht zu finden und nach Vertragsabschluss, wenn es dann auffällt, da eine Testversion nicht genutzt werden durfte, fühlt sich keiner mehr zuständig. Auch leider kein Vertragsrücktritt möglich. Wir sind mehr als enttäuscht und haben durch die Einführung nichts gewonnen, nur verloren! Leider

Vorteile:

Grundsätzlich wäre das System brauchbar, wenn es halten würde, was versprochen war. Hier jedoch, durch viele Einzelunternehmen, alles nicht korrekt darstellbar und so nicht wirklich nutzbar. Hätte aber insgesamt viele interessante Features, die wir nicht weiterverfolgen können, da bereits beim Recruiting-System und Support (der sich tot stellt) versagt wurde.

Nachteile:

Extrem unflexible Software. Keine Möglichkeit Dinge individuell anzupassen. Schnittstellen sind extrem teuer zu programmieren oder es fallen versteckte Kosten für Stellenpostings durch Join an, da dies als Zwischenschaltung genutzt werden muss oder eigene Schnittstellen programmiert werden müssen.

Factorial für Zeiterfassung und Abwesenheitsmanagement

Kommentare: Zeiterfassung und Tracking der Abwesenheiten und Dokumentenmanagment

Vorteile:

Einfaches aus und einstempeln möglich mobil oder am Destop, adaptierbar bei den Abwesenheiten

Nachteile:

Es lassen sich nicht alle rechtlichen Rahmenbedingungen effizient umsetzen, Support nicht gut

Must have for the mid size company

Kommentare: Simplifies all HR related processes

Vorteile:

Covers all HR processes, easy to use and administrate

Nachteile:

Reporting is definitely the are for improvement

Easy to use, nice user interface

Kommentare: It has only been a short period but so far the service has been excellent and we are happy with the product in general. It is still quite simple and some complexity needs to be added regarding historical data and the employee journey but this feedback has been shared and is being actioned.

Vorteile:

The day-to-day operational features are easy for users and administrators. Eg. clock-in, time off, employee directory, org chart, viewing and sharing documents, announcements, etc.

Nachteile:

The product is still in its early stages. It needs more depth regarding employee historical data (eg. changes of position and manager). The reporting could be a bit more automated but the Customer Success team has been very useful to guide regarding any doubts.

Half Baked Features but worth the money

Vorteile:

It has a great UI and its fairly easy to setup support was really great

Nachteile:

Most of modules lacks enough features and there useless features that just confuses you

In Betracht gezogene Alternativen: Rippling und Connecteam

Gründe für den Wechsel zu Factorial: rippling seems a bit complicated for small companies and Connecteam doesnt have HR modules i wanted

More time to focus on other tasks

Kommentare: Reduces paperwork and has a dedicated support experts and consultancy. There is data security and reliability.

Vorteile:

I have experienced high time saving routine through automation. On top of being easy to use, Factorial has all HR tools required to build an intuitive HR process. Shift management is a desirable feature which helps us in scheduling effortlessly. Integration is impressive too.

Nachteile:

None in my experience. All my expectations were well catered for and I look forward to more achievements.

Very happy with the functionalities we need

Vorteile:

We use Factorial for Time tracking holiday compensation & tracking Team availability & holiday schedules Office information Those features we are using are working very well and are very easy to use, as an end-user but also on the administration part. Using a cloud-based solution is definitively the best approach.

Nachteile:

We have seen some periods where the application was out-of -service We need to be able to add hours of holidays (for compensation of extra-hours) and the product is limiting us to half-days

In Betracht gezogene Alternativen: Projector by BigTime und TimeMoto

Gründe für den Wechsel zu Factorial: Easy to set-up Easy to contact Sales Rep Easy to test the tool for a certain period of time

All hr information Conected in one platform

Kommentare: for me it is a great HR Platform, because you can manage everything in one tool! even if you are from the HR Department, or an user (employee) that self manage their neccesities.

Vorteile:

it's easy to use. to ask for a free day it's quick, because your manager receive an alert to be approved or denied, you can control the schedules of all the employees, vacations, the exact hours an employee has worked. Also, all the information of all the employees in one hand.

Nachteile:

I think it is necessary to find another way to control attendance, either by synchronizing with a work tool to avoid forgetting to record worker attendance. In my case, I had to set a daily alarm to remember to fill it.

Factorial for Web Developers

Vorteile:

The interface is very simple and minimalist and easy to use. Best way to check in and keep track of time if you work from home. The process of absence management is also easy.

Nachteile:

Many times the servers go down and you can't start the timer of work until it's fixed. Also, at the end of the month, the extra hours or minutes you have worked don't accumulate in the next month.

Definitely a good tool for upcoming businesses

Vorteile:

Support team, easy to use... I think FactorialHR hasn't thousands of functionalities, but those that are included just do the job. Price per user and functionality is definitely a great value.

Nachteile:

It lacks some automation flows but since they implemented integration with Zapier it's almost solved.

In Betracht gezogene Alternativen: BambooHR

Great HR and performance tracker

Vorteile:

I like factorial for its employee management abilities including profile creation and payroll management. It easily tracks task done for perfomance related bonuses.

Nachteile:

The dashboard can be made more user friendly in my considered opinion.

Great HR software

Vorteile:

Very intuitive and usable software to record hours and record vacations for your work team.

Nachteile:

The signing functionality is very manual. This section could be automated a little.

Administración HR para todos los niveles

Kommentare: Utilizamos FactorialHR sobretodo para el control de vacaciones, fichajes y firma de documentación con empleados y estamos en estudio para la implementación de gastos que ofrece para liberar el único proceso interno que nos queda en papel.

Vorteile:

La herramienta es muy fácil de utilizar. No se requieren grandes conocimientos de IT para desplegarla y, sobre todo, a nivel de usuario es muy intuitiva por lo que cualquiera puede utilizarla. Su constante evolución y mejoras que van incorporando, ayuda bastante en la gestión del día día. Independientemente del plan que se tenga, escuchan las necesidades de sus clientes para mejorar e implementar nuevas funcionalidades.

Nachteile:

El sistema de fichaje aun le falta alguna mejora, como notificaciones tanto por correo como por app en inicio de jornada laboral en un rango horario y notificación en la final de horario. El los útlimos meses hemos detectado varias caídas, si que es cierto que no es una app core de negocio pero sí que los usuarios se molestan de vez en cuando. La gestión de incidencias es un poco caótico puesto que a veces recibo primero la respuesta del técnico y horas más tarde un correo de apertura del caso con lo que presta a confusión ya veces no sabes si has abierto el ticket hasta que te responden. Eso sí, son muy rápidos en dar respuesta por lo que realmente es más una apunte que una queja.

Excelente software para RRHH

Kommentare: Excelente desde el momento en que te pones en contacto hasta que finalmente se implanta el software. Es un producto redondo desde el inicio. Excelente grupo de personas y atención de 10.

Vorteile:

La parte más interesante para nosotros ha sido la parte de informes. Muy bien trabajados y con capacidad de hacer modelos ad hoc

Nachteile:

Tiene todo lo que nosotros consideramos necesario para el departamento. Llevamos también poco tiempo, hasta ahora todo correcto.

In Betracht gezogene Alternativen: Bizneo HR

Warum Factorial gewählt wurde: Por el volumen de trabajo que resultaba llevarlo todo en una hoja de excel y además por profesionalizar de una forma ágil e intuitivo sobre todo de cara al trabajador. La facilidad de obtener datos analíticos con los informes de una forma sencilla y evitar horas con el trabajo de excel.

Zuvor genutzte Software: Microsoft Excel

Gründe für den Wechsel zu Factorial: Porque cumplía con TODO lo que necesitábamos en el momento de la implantación.

Te facilita el trabajo

Kommentare: Ha sido buena siempre, lo que lo que empezó como un servicio gratuito, ha acabado siendo una suscripción

Vorteile:

La facilidad de uso y que resuelve los problemas de una forma muy efectiva

Nachteile:

El mínimo de usuario es 10, por lo que si lo usas para 4 personas, pagas lo mismo.

Implantação da Factorial

Kommentare: É uma plataforma que nos ajuda muito no comprtilhemnto de informações, controle de frequência, viagens, gestão de documentos, tarefas, vários tipos de ausência e dentre outras funcionalidades.

Vorteile:

Gestão de ausência, gestão de documentos , controle de frequência, tarefas e dentre outras funcionalidades.

Nachteile:

Os relatórios achei um pouco confuso, havia sugerido uma melhoria na comunidade.

Una herramienta muy completa

Kommentare: Una herramienta muy completa para el manejo de nominas, y control de asistencias, vacaciones y ausencias.

Vorteile:

Sus funcionalidades, facil manejo, y control.

Nachteile:

Me gustan todas las funcionalidades, no tengo quejas.

In Betracht gezogene Alternativen: Zoho Recruit

Gründe für den Wechsel zu Factorial: En su momento fue uno de los primeros software en la nuevo, que al buscarlos en google me apareció, lo probé, me gusto y aun sigo con el, han intentado otras compañías venderme el suyo, pero no me cambio.

All rounded and good HR system

Kommentare: overall it's the best HR system we had so far, and i would recomend it to anyone who don't know how to manage his employees

Vorteile:

From the customer side the tool is very easy to use, the interface guide the operations needed to do and it can also be used to create companies surveys

Nachteile:

the surveys could be more fine tuned, currently the feature is a nice to have but should be improved to be more scalable

Automatización, transparencia y consenso

Kommentare: Estamos muy satisfechos con la solución, gusta por igual a gestores como a usuarios, en ambos lados los procesos son muy sencillos y transparentes.

Vorteile:

La complicada gestión de ausencias, turnos, vacaciones, calendarios se convierten en procesos muy sencillos, tanto para el departamento de RRHH, responsables de departamento y los propios trabajadores. Gestión siempre simple y adaptable a la forma de trabajar de la empresa. La gestión de múltiples oficinas con distintos calendarios es sencillísima. Con muy poco esfuerzo de configuración la solución es operativa de forma casi inmediata.

Nachteile:

Con el tiempo se han ido añadiendo funcionalidades para permitir una mayor granularidad en las ausencias, no siempre nos sirve un dia entero o medio dia, puede interesar gestionar por horas. También nos hemos encontrado con la necesidad de crear permisos de paternidad/maternidad que se disfrutan a media jornada, no hay una forma de crearlos en bloque, así que acabamos marcando como ausencia a día completo. Sería también interesante poder mostrar las solicitudes no aprobadas en el calendario de grupo de cara a poder coordinar peticiones de vacaciones en un equipo donde es necesario evitar que se solapen. Acabamos haciendo la gestión de no concurrencia de forma "manual" previamente fuera de la aplicación.

Terrible customer service

Vorteile:

A lot of features and options for HR management.

Nachteile:

Factorial has a lot of features and options, however it is very hard to use and implement. The customer service is one of the worst I have ever encountered: they simply do not reply to anything. It was very hard to schedule a meeting with their sales team in order to get a proposal to start working with them. That was almost 3 months ago and I still did not receive the proposal. Also, they have good features, but it is hard to implement and start working, and since customer service is so bad, I'm not even sure how we'd set them up.

In Betracht gezogene Alternativen: Calamari

Gründe für den Wechsel zu Factorial: We didn't.

Excellent Software

Kommentare: I'm super satisfied, Factorial cover everything we need for our HR processes and we can save a lot of time by not doing manual tasks.

Vorteile:

All in one HR software, covering everything we need to manage our HR process. Easy time clock and time tracking, PTO, evaluation performance, documents, and digital signature.

Nachteile:

It's easy to use and intuitive. Had to contact support to integrate with other APIs, but they were really helpful.

Review

Vorteile:

A great and easy tool for clocking in and out. Plus you can find all the employees info, great calendar and you can keep track of all you previous timings. Plus I love the fact that it stores all your company documents such as payrolls. This way I can find them whenever I want without requesting them from HR

Nachteile:

The mobile version bugs sometimes when using the slider to clock in or out

Simplifying my people management

Kommentare: It has made scheduling my employees and managing their attendance so much easier. The platform is very easy to use, and I really like the functionality of notifying my employees when there are changes to their schedule.

Vorteile:

What I liked the most is how easy it is to create and edit shift schedules for my employees. Also, real-time shift change notifications are a big plus.

Nachteile:

The only thing I want to mention is that I would like to see more integration options with other programs and tools, but overall I am satisfied with what they offer.

An excellent application to monitor and record your work hours

Vorteile:

Factorial's mobile application provides employees with the ability to manage their work hour through a user-friendly interface. With this app, It's easy to start and stop you clock when necessary, request time off or vacation, and review your previous clock-in records.

Nachteile:

It would be incredibly beneficial to have the option to modify previously requested time off days. This feature would allow individual to correct any errors or make changes in advance of the reviewer's evaluation.

Easy to use and reliable

Vorteile:

Very easy to use, good UI/UX, very clear with permissions, easy to roll out.

Nachteile:

Nothing to say here.