Excellent product

Bewertet am 8.5.2019
Cristian T.
Salesforce Admin
Informationsdienst, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: For what it can offer the FieldAx the price is very good and it is totally worth it to buy the product if your company needs a Field Service Management.

Nachteile: Until now I didn't noticed a thing to not like. So far, so good.

Antwort des Softwareanbieters

von Merfantz an 9.5.2019

Thanks for your valuable feedback Cristian!!!

Fantastic and very flexible system with a great development and support team behind the product

Bewertet am 21.5.2018
Ramon F.
CIO
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: The software has allowed us to take a major amount of manual work out of our system and allowing less errors in our work performed on each boat as well as our inventory count for the 1000s of motor yacht parts we manage.

Vorteile: Pros: Great support and development team and very flexible. We use this tool for our engineering and cleaning team managing over 250 motor yachts. We also use the system to capture all information about the boats and the jobs we perform on each boat. We use the system to assign inventory from our warehouse to the 100s of jobs being performed by our mobilized engineering teams.

Nachteile: I can´t think of any cons, in fact being in the volvo boating service and sales industry, others have approached me to see how we have revolutionaized our enginnering and inventory work flow with FieldAx

Fieldax is outstanding in its user friendly presentation to achieve results

Bewertet am 22.2.2018
Arthur P.
Procurement Manager (Accounts)
Hausmeisterservice, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Speed of processing multiple sites without limit .......minimal staff input........ extremely cost effective

Vorteile: This low-cost software is by far the foremost in its field, being developed to be exceptionally useful for engineers to access quickly and with desirable protocol to ensure client and service company security by correct reporting supported by customer and engineer signatures in real time. I have used this Force based software in the Regulation Compliance Service Industry at my last post where I managed the invoice monitoring system resulting in 1500 clients and 70000 sites field management and saving our company alot in a 1 year period in 2016/2017. The cost to client is next to nothing compared to results achievable. This system enabled minimal staff input for maximum results. Proven results.

Worked with the system for a number of years, and cant fault its performance or adaptability

Bewertet am 29.8.2017
Harry W.
Commercial Reactive Manager
Tiefbau, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: the system is so user friendly and adaptable to our needs - we needed to run a vast number of reports to keep tabs on all sorts of data, this was so easily done with the help of their Support Team

Nachteile: the only thing i could fault this for is its if for the system to regularly ask for a new password for security reasons, slightly annoying however its makes the system safer i suppose!

Antwort des Softwareanbieters

von Merfantz an 30.8.2017

Hi Harry,
Thanks for your feedback.
Thanks.

User-friendly and great customer support

Bewertet am 19.10.2017
Alfredo A.
VP
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: Tracking and managing my contractors helped me save time and get organized better. Improved my management and back office time tremendously.

Nachteile: Some new features I would like to see implemented and this is only available in SF platform. I like to see it available in a universal platform would be very beneficial. Great customer service.

Good and value for money

Bewertet am 4.1.2018
Bhagyaraj D.
Sr. Consultant
Finanzdienstleistungen, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
Quelle: GetApp
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Great design, mobile platform support, ease to use, fast dispatching, offline support and job report capabilities. Ready to use software for small business. Wonderful support for any queries and even the initial configuration was done by their team for free of cost.

Nachteile: It would have been good, if the dispatch board has the ability to schedule job right from the console. Assuming this will be coming in the next release.

This solves so many challenges when dealing with employees in the field. Speeds up the process.

Bewertet am 29.8.2017
Matthew A.
Salesforce Client Partner
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: Solves Time issues. Gives companies the ability to focus on the service and not worry about who is where and where is the invoice etc.

Antwort des Softwareanbieters

von Merfantz an 29.8.2017

Hi Matthew,
Thanks for your wonderful review.
Thanks.

Great Product!

Bewertet am 20.2.2020
Warren B.
Owner
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: This is a great system, with many thoughtful hours put into the development.

Vorteile: This is 100% customizable to fit our needs, but just an out of the box solution, it really works! Ability to drag and drop technician schedules.

Nachteile: It's all good. No doubt routing will be coming soon.

Great software, awesome customer support

Bewertet am 20.2.2020
Seth B.
Finance Manager
Essen & Trinken, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: The experience has been very positive - I would definitely recommend.

Vorteile: This is a great, low-cost software that is very user friendly. It's saved hours of time and the customer service and support is second to none! Would definitely recommend this to all who are looking to save valuable time and money.

Nachteile: I'm can't even think of any cons for this software!

Great for field engineers

Bewertet am 20.2.2020
Joel B.
VP
Hausmeisterservice, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Great support, versatile product and a great solution for our team of technicians

Vorteile: Flexible, easy to adapt and upgrade, and suited our industry very well

Nachteile: Nothing really comes to mind, overall a good product

Great customer service

Bewertet am 21.2.2020
Eric E.
Director
Non-Profit-Organisation Management, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I've had great customer service from this company. They really make an effort to understand the root of your need. Love it

Nachteile: Nothing specifically. Very happy with them as a company