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description: Detaillierte Informationen über Glia zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Glia Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Glia

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/166412/omnicore

> OmniCore by SaleMove ist eine umfassende Omnichannel-Plattform für Kundenengagement, die Chat-, Audio-, Video- und CoBrowsing-Funktionen umfasst.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Glia?

Unternehmensfinanzdienstleister, Dienstleister, Einzelhändler usw.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Glia
- **Gegründet**: 2012

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Alerts/Escalation
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Bildschirm teilen
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Empfehlungen
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Filesharing
- Geotargeting
- Kommunikationsmanagement
- Kontoverwaltung
- Kundenbindung
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Sitzungsaufzeichnung
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Unbeaufsichtigter Zugang
- Verhalten-basiertes Targeting
- Verhaltens-Tracking
- Warteschlangenmanagement
- Website-Personalisierung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Integrationen (4 insgesamt)

- Avaya Experience Platform
- Google Analytics 360
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Personalisierungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30965/personalization/software)

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- [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30928/remote-support/software)

## Alternativen

1. [Zoho Desk](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)
2. [Freshdesk](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3412 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.com.de/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews)
4. [Slack](https://www.capterra.com.de/software/135003/slack) — 4.7/5 (24071 reviews)
5. [Acquire](https://www.capterra.com.de/software/146821/acquire) — 5.0/5 (20 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "great program" — 5.0/5

> **CHRIS** | *3. Januar 2020* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: easy to use, lots of great options to make selling cars easier.
> 
> **Nachteile**: sometimes the log in process can get frustrating

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/166412/omnicore)

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/166412/omnicore> |
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| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/166412/omnicore> |

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## Strukturierte Daten

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