BSI CRM Bewertungen

von BSI Business Systems Integration AG

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Durchschnittliche Bewertung

  • Gesamt
    4,6/5
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    4,2/5
  • Kundenservice
    4,9/5

Über BSI CRM

Ob für B2C, B2B, Abteilungen oder Gruppen: BSI CRM passt sich an dein Unternehmen, deine Prozesse und deine IT-Umgebung an – nicht umgekehrt.

Erfahre mehr über BSI CRM

Zeigt 9 Bewertungen

Tido M.
Head of Processes & Projects
Versicherung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"Our primary tool for customer interaction and customer journeys"

Kommentare: I think the most important and, as of today for me undisputed, unique selling proposition of BSI is the ability to understand the customers' specialties and processes, to think out of the box, and at the same time to stick to the base product as much as possible (which minimizes programming efforts).

Vorteile: The basic package of BSI CRM already is pre-designed for the respective business and comes with a lot of functionalities, which enables companies to design and monitor internal processes supported by the full spectrum of functionalities brought from day one of the installation.

Nachteile: Since functionalities today need to have all of the technical interfaces up and running, we had to build them up one by one... to a total of 20+ interfaces. This, of course, needs to be done "manually" and is hard to do otherwise in an on-premise solution (as ours). Still, I would love to have a technical monitoring for those interfaces.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019
Nico M.
Fachspezialist
Versicherung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"Configuration is awesome"

Vorteile: The possibilities of configuration without releases is what I enjoy every day with BSI CRM

Nachteile: Problems with interfaces to other softwares are not easy to handle. Often we need technical support from two diffrent partners

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019
Andi L.
Applikationsmanagement
Gesundheit, Wellness & Fitness, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"Titel"

Vorteile: Beautiful CRM, lots of Features, perfect Service

Nachteile: User Interface is not very easy to use..

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019
Gudrun N.
Abteilungsleiterin Contact-Center Direktvertrieb
Versicherung, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"We are very satisfied customers"

Kommentare: perfect support ;)

Vorteile: contemporary surface for the best possible customer care

Nachteile: I can not think of anything that I do not like

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019
Anne L.
Application Manager
Bankwesen, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"I enjoy working with BSI CRM every day"

Kommentare: Great!

Vorteile: Its easy to use and customize, very intuitive, stable and has many features which are well-conceived.

Nachteile: Some standard swiss settings like CHF ;-)

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019
Julia H.
Support
Versicherung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"Nice Design but not perfect"

Vorteile: Darkmodus
The different color options
The design
The simplicity

Nachteile: error messages
please wait for the message

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019
Isa B.
CRM Managerin
Bankwesen, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"The Best of BSI CRM"

Vorteile: The system finally gives us the opportunity to put our customers in focus

Nachteile: I would like to love BSI CRM in Hanseatic Bank Corporate Design ;)

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019
Reto M.
Intern
Versicherung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"You love your clients and I can tell"

Kommentare: My personal experience was good. The software is intuitively understandable to me.

Vorteile: Its functionality with respect to different business aspects.

Nachteile: The usability is great for people with IT-affinity. However, people with zero technical knowledge seem to struggle and end up lost.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019
Tim P.
Marketing
Versicherung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019

"CRM for the future"

Vorteile: responsiveness, Usageopportunities for future functions

Nachteile: it is a change for the people in the organisation

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.11.2019