Very Useful

Bewertet am 13.1.2019
Laura J.
General Manager
Gesundheit, Wellness & Fitness, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: We can reach customer service at any time.

Nachteile: We do not have anything specific to not like.

Just ok

Bewertet am 7.8.2019
Cassie L.
Owner
Verbraucherdienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Customer service has always been very good. They try hard to work through any issues and get them resolved as fast as possible. Unfortunately, this service doesn't offer all of the bonus features that other companies do. Some at a less cost.

Vorteile: The dashboard is easy to read and navigate. Very well laid out website format.

Nachteile: Not all texts go through, limited texting characters allowed, not able to add graphics or pictures. This texting service seems a little limited compared to some other companies.

Boosts business

Bewertet am 12.1.2019
Torrey R.
Owner
Restaurants, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The software was user friendly and easy to use.

Nachteile: It would be nice to have an easier number to remember.

Mixed Bag

Bewertet am 27.1.2019
Jj B.
Owner
Gesundheit, Wellness & Fitness, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: This is a great way to blast out reminders of upcoming events, specials or sales to a particular subset or even all of your prospects/members/clients/customers.

Vorteile: I like that this allows us to text blast to any one of our groups in a fairly short amount of time and fairly easily. Customer support has been very responsive and thorough.

Nachteile: I do not like the limitations on the length of the texts and find some of he process a bit cumbersome.

Ease of use and tech support

Bewertet am 18.1.2019
Rick C.
GM
Gesundheit, Wellness & Fitness, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
2 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: It has helped us reach our members with important announcements in a most efficient way.

Vorteile: The fact that we can reach so many of our members with important messages.

Nachteile: It is a bit hard to use, but tech support is awesome in assisting with anything. Trying to text to one group of members is especially difficult, but tech support helped me set it up.

Great for campaign management and tracking

Bewertet am 30.7.2019
Alice S.
Marketing Manager
Vorstandsbüro, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: You can track your marketing campaigns in a way to know your consumers needs

Nachteile: I think it a bit complicated to understand all its functionalities and capabilities

Happy Customer

Bewertet am 20.7.2019
Martin C.
Membership
Gesundheit, Wellness & Fitness, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Quick communication.

Vorteile: Immediate contact with members and prospects.

Nachteile: Cancel out - although I know its necessary

Review thus far

Bewertet am 30.7.2019
John P.
President
Einzelhandel, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
2/5
Gesamt
2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
1 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Ability to quickly set up a text campaign

Nachteile: The GUI is not user friendly. Many of the features sold to me don’t work correctly. The cost is showing to be a limiting factor

Highly Recommend

Bewertet am 20.7.2019
Tammie E.
Self-employed
Sport, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The software is very user friendly and accommodates my business needs.

Nachteile: Still new to the software, but at this time their is not anything that I don't like.