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Über Lengow

Lengow ist die E-Commerce-Automatisierungslösung mit der Marken & Händler Ihre Produkte problemlos hochladen, zentralisieren, repricen & auf den Kanälen ihrer Wahl verkaufen können

Erfahre mehr über Lengow

Vorteile:

I like how easy it is to customize my catalog.

Nachteile:

Errors difficult to understand. It should have a balloon explaining the errors and how to overcome them.

Bewertungen zu Lengow

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
3,3
Kundenservice
3,5
Funktionen
3,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
2,9

Weiterempfehlungsquote

5,4/10

Lengow hat eine Gesamtbewertung von 3,3 von 5 Sternen basierend auf 23 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Nutzerbewertungen filtern (23)

stefan
Inhaber in Deutschland
Bekleidung & Mode, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

2022 - es funktioniert nicht viel

1,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Träge und nicht benutzerfreundlich Wer eine Anbindung an Zalando und Otto sucht ist hier falsch.

Vorteile:

einnfache Oberfläche, Daten können manuell korrigiert werden

Nachteile:

Wir haben uns im Speziellen für diese Plattform entschieden, da wir an Otto und Zalando angebunden werden möchten. Zalando hat nur zum go Live funktioniert. Wir haben aktuell seit sechs Wochen technische Probleme ohne eine Lösung. Wir arbeiten mit der Integration der Shopify App. Hier können wir nur abraten. Bei Otto ist es so, dass die Fehler im Daten Feed nicht vollständig sind. Man kann die Fehler in den tausenden von Einstellungen selbst suchen. Der Support ist bemüht, aber ohne durchschlagenden Erfolg.

Stefan
Stefan
Teamlead E-Commerce in Deutschland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Telekommunikation, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Schlanke Multichannel-Lösung

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Wir veröffentlichen über Lengow unsere Produkte auf mehreren Marktplätzen gleichzeitig. Der Anschluss neuer Marktplätze ist für uns leichter geworden und kann mit wenig IT Aufwand durch das Marketplace Team selber vorgenommen werden. Die Breite der Marktplätze die in Frankreich, Spanien und Italien bereits integriert sind, haben uns überzeugt.

Vorteile:

Mit Lengow ist es für uns einfach geworden, neue Kanäle anzuschließen. Der IT-Aufwand reduziert sich deutlich, das Mapping kann vom Team selber vorgenommen werden und der Verkauf auf verschieden Marktplätzen schnell starten. Das breite Netzwerk an bereits angeschlossenen Marktplätzen hat uns überzeugt und im Preis-Leistungsverhältnis sind wir bisher sehr zufrieden.

Nachteile:

AN manchen Stellen reagiert die Oberfläche etwas langsam, die Ladezeiten könnten optimiert werden um eine noch schnelle Bearbeitung der Feeds im Backend zu sichern.

Antwort von Lengow

vor 2 Jahren

Hi Stefan, Thanks for taking the time to leave us a review, your feedback is much appreciated! It's great to hear that you find like our solution and we will take into account your feedback regarding the loading time. Have a great day!

Marco
Consultant in Tschechien
Marketing & Werbung, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Reliable partner for data management

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: We manage product data with Lengow for our clients.

Vorteile:

Easy of use and the features possibilities. We are really happy to work with Lengow.

Nachteile:

Price I too high for our project. We would appreciate cheaper solution.

Mario
E-commerce Operation Manager in Italien
Einzelhandel, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Good help for daily work

4,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

A lot of channels available, very simple to choose

Nachteile:

Not all the channels are easy to connect to, for some of them the information about the matching of the attributes is not 100% accurated.

Antwort von Lengow

vor 2 Jahren

Hi Mario, Thanks for taking the time to leave us a review! We appreciate your feedback and we are glad to hear our platform helps you in your daily work. Have a great day!

Tommaso
Director in Spanien
Einzelhandel, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Review 1

3,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Good to start but not for scaling business

Vorteile:

Many market places integration availability

Nachteile:

Critical business assets: Pricing and stock update service

Martin
Head of Ecommerce in Schweden
Einzelhandel, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

A robust but expensive feed management solution

4,0 vor 9 Monaten

Kommentare: Our overall experience with Lengow has been positive. It's a powerful tool for managing feeds and optimizing product data. Despite the pricing and occasional technical hiccups, Lengow has been a valuable asset in our marketing toolkit.

Vorteile:

Lengow impressed with its robust feed management solution. It made handling product feeds across multiple platforms and marketplaces easy. Easy to work with interface and automation features were big pluses, helping us save time and word with our online marketing efforts effectively.

Nachteile:

Pricing can be on the higher side, particularly for businesses with large product catalogs that we were. We also encountered occasional technical glitches that disrupted our workflow, although these were promptly addressed by the support team.

Paolo
Marketing Manager in Frankreich
Unterhaltungselektronik, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Lengow: Customization with no matters

4,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

I like how easy it is to customize my catalog

Nachteile:

Sometimes the platform is not so performing

Fred
DG in Frankreich
Welthandel & internationale Entwicklung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Otage de lengow depuis 12 mois....

1,0 letztes Jahr

Kommentare: Quand cela fonctionne c'est reramenait grâce a eux mais au temps que vous passer a essayer de trouver des solutions. ils vous vendent des relations priviliegiés avec les market place, la capacité à resoudre des prbs... c'est du pipeau....

Vorteile:

De belles promesses avant de signer, une belle demo, tt semble facile et puis on signe....

Nachteile:

personne pour vous assister, attitude arrogante,

Maria Inês
Marketing in Portugal
Konsumgüter, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

A very friendly user interface

4,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

The easiness to use the plataform and the customer support are what matters for me the most

Nachteile:

I would like to do copy and paste with rules along various channels, for example. (I don't think it's possible to do it right now)

Inês
Marketing Trainee in Portugal
Einzelhandel, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Retail Company POV

5,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

I like how simple and intuitive it is.

Nachteile:

Errors difficult to understand. It should have a balloon explaining the errors and how to overcome them.

Guenda
Marketplace Specialist in USA
Elektrische/elektronische Fertigung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Review

3,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

I really appreciate the ease with which you can upload your own catalogues, the preparation and the availability of technical support. Once you have learned the mechanism of the exclusion rules, they are very useful. The TAGs were also very useful

Nachteile:

I have not yet learned enough from the platform to be able to express constructive negative opinions.

Nicolas
CEO in Frankreich
Internet, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Usabilité et flexibilité d'utilisation, pricing prévisible

4,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Centralisation de la gestion de flux sans connaissances techniques.

Vorteile:

UI et UX moderne, beaucoup de possibilités de combiner des sources d'informations diverses (PIM, OMS, GA, Excel / CSV, ...) et de les enrichir, beaucoup de moyens de paramétrer les flux sortants et d'optimisations en fonction de leur destination, que ce soit pour la diffusion de catalogue sur un support marketing ou d'une place de marché. Possibilité d'utilisation de l'API pour gérer les flux de commandes des places de marché. De nombres diffuseurs sont disponibles, quelques grands noms surtout, et l'offre s'enrichit régulièrement. Le pricing est prévisible, car il ne dépend pas du CA ni d'autres paramètres variables. C'est une donnée essentielle, tout comme la facilité d'utilisation qui me ferait toujours préférer Lengow à d'autres concurrents.

Nachteile:

Lengow était à l'origine un outil d'optimisation de flux et ceci est très clairement sa force. L'ajout de places de marché fonctionne très bien, mais Lengow ne fait que transmettre les informations. Il faut un OMS ou ERP, branché via l'API pour gérer les commandes. Selon la secteur et pays dans lequel on souhaite diffuser, l'offres de diffuseurs ou places de marchés peut-être restreinte. Leader incontestable en France, à l'international il peut manquer des diffuseurs verticaux.

Didier
Dirigeant in Frankreich
Design, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

A recommander

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Gain de temps.
Pas de rupture de stock à gérer.
Pas de commande à refuser.
Automatisation des redescente des commandes dans Prestashop toujours juste.

Vorteile:

Module pour Prestashop facile à utiliser. L'automatisation des flux produits, stocks et prix nous fait gagner un temps précieux, et nous fait économiser sur les non-qualité des traitements des commandes.

Nachteile:

Difficulté de comprendre l'interface utilisateur. Il est difficile d'acquérir des réflexes et automatismes quand on se sert de l'outil que une heure par jour. Penser une interface plus intuitive et conviviale permettrait vraiment d'améliorer l’expérience utilisateur.

Nabil
Nabil
Directeur in Frankreich
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Programmentwicklung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Support technique soit absent soit à côté

2,0 vor 8 Monaten

Kommentare: Au début le top, en fait Lengow est parfait si tout fonctionne bien, lorsque vous rencontrez des dysfonctionnements vous perdez du chiffre d'affaires, le personnel technique au support n'a pas l'air qualifié du tout.

Vorteile:

La facilité d'intégration et de configuration

Nachteile:

Le support technique, lorsqu'ils rencontrent un problème, un bug, il faut prier !

Tidiane
Traffic Manager in Frankreich
Marketing & Werbung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Un outil extrêmement performant !

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: J'utilise souvent la solution et elle est vraiment top !

Vorteile:

Lengow est conçu pour aider les e-commerçants à travailler sur leurs catalogues produits et de manière général son flux produit. C'est vraiment le point fort de l'outil.

Nachteile:

Au niveau du prix, Lengow n'est pas la moins cher du marché malgré le fait que ce soit probablement la plus orienté UX.

Thierry
Gérant in Frankreich
Einzelhandel, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

Aucun servie

2,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Meme si le logiciel est bien, tout est gaché par le je m'enfoutisme du service technique

Vorteile:

Le produit lui même n'est pas mal mais le SAV est catastrophique

Nachteile:

Ils ont perdus des données depuis 20 jours et rien ne bouge. Aucune action !

Antwort von Lengow

vor 2 Jahren

Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navres d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise experience avec notre SAV, nous prenons en compte votre feedback et n'hesitez pas a prendre contact avec votre charge.e de compte. Cordialement.

David
Responsable Marketplaces in Frankreich
Marketing & Werbung, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

L'outil pour vos intégrations marketplace

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Lengow nous permets d'intégrer beaucoup de marketplaces rapidement, étant une agence et ayant divers clients avec des catalogues plus ou moins larges et des produits variés nous économisons un temps précieux sur l'onboarding et la diffusion finale des catalogues comparé aux autres clients qui n'utilisent pas Lengow.

Vorteile:

Les fonctionnalités optimisations flux, sources additionnelles, règles de catégorisation, attribution et exclusion.

Nachteile:

Assez technique, on ne peut pas s'en servir sans avoir une formation.

Agathe
Trafic Manager in Frankreich
Lebensmittelproduktion, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Avis

4,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Très facile d'utilisation, une équipe très réactive en cas de questions, flexible

Nachteile:

Le travail sur la catégorisation des produits peut-être très / trop fastidieux

Cyril
Responsable marketplace in Monaco
Einzelhandel, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Super intégrateur

4,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

J'apprecie le tableau de bord, ainsi que l'intuitivité pour intégrer de nouvelles marketplaces.

Nachteile:

Certains aspects technique pourraient etre expliqué de manière plus intuitive.

Antwort von Lengow

vor 2 Jahren

Hi Cyril, Thanks for leaving us a review! We appreciate your feedback! Glad to hear you like our solution and we will take into account your feedback regarding the technical aspects. Have a great day!

thomas
gerant in Frankreich
Lebensmittelproduktion, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Société à éviter

1,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Société à éviter. Solution inefficace. Service catastrophique. Planning pas respecté. Nous avons perdu des semaines de travail et 5 000€.

Vorteile:

Aucun point fort. Nous avons perdu notre temps.

Nachteile:

Solution jamais déployée car inefficace. Suivi technique catastrophique.

Fer
Fer
brand manger in Spanien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bekleidung & Mode, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

La peor inversión de mi negocio en 2021

1,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Pésima. Los comerciales venden plazos de instalación y asociaciones con marketplaces externos de las que dependió la decisión de nuestra compra, que NO TIENEN y que NO CUMPLEN.
Además, me mandaron un contrato tipo que estaba todo okey, pero cambiaron ciertos detalles en el contrato definitivo. Yo me siento estafado y aunque hace 3 meses que pedí la baja unilateralmente, ya que no hemos usado el servicio en ningún momento, ellos se niegan a rescindir el contrato y siguen enviando facturas. No he visto en mi vida un servicio tan pesimo.

Vorteile:

Realmente una vez que lo conozco, no me ha gustado nada

Nachteile:

La gestión comercial por su parte, ha sido una mentira. Pero lo peor ha sido lo mucho que nos petó nuestra web el instalar su plug in. Ralentizó la carga a una velocidad completamente lenta. Repercutió en las ventas y causó un grave perjuicio.

Antwort von Lengow

vor 2 Jahren

Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, nuestros equipos están en contacto con usted sobre este asunto. Gracias por compartir sus comentarios, son valiosos para nosotros.

nicolas
ecommerce in Frankreich
Einzelhandel, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Aucun support technique

1,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

Le service commercial très fort, clair, réctif

Nachteile:

Le service technique inexistant : en formation, puis en congés, puis absent...

Antwort von Lengow

vor 2 Jahren

Merci pour vos commentaires. Nous nous efforçons de proposer la meilleure expérience client et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre complétement à vos attentes. Sachez que nous avons bien pris en compte votre feedback et nous vous invitons à prendre contact avec votre chargé de compte afin de lui adresser les problèmes rencontrés.

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Internet, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Necesaria cuando vendes en varios Marketplace

4,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Nos hizo la vida más fácil gestionando el catálogo de los diferentes marketplaces y países donde estamos. El servicio de atención al cliente, un 10.

Nachteile:

La única pega, es el precio muy alto en comparación con la competencia.