Über Lengow

Lengow ist die E-Commerce-Automatisierungslösung mit der Marken & Händler Ihre Produkte problemlos hochladen, zentralisieren, repricen & auf den Kanälen ihrer Wahl verkaufen können

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Vorteile:

Nicht verfügbar

Nachteile:

Nicht verfügbar

Bewertungen zu Lengow

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
3,6
Kundenservice
3,7
Funktionen
3,8
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,1

Weiterempfehlungsquote

6,2/10

Lengow hat eine Gesamtbewertung von 3,7 von 5 Sternen basierend auf 14 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Stefan B.
Stefan B.
Teamlead E-Commerce in Deutschland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Telekommunikation, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Schlanke Multichannel-Lösung

5 vor 9 Monaten

Kommentare: Wir veröffentlichen über Lengow unsere Produkte auf mehreren Marktplätzen gleichzeitig. Der Anschluss neuer Marktplätze ist für uns leichter geworden und kann mit wenig IT Aufwand durch das Marketplace Team selber vorgenommen werden. Die Breite der Marktplätze die in Frankreich, Spanien und Italien bereits integriert sind, haben uns überzeugt.

Vorteile:

Mit Lengow ist es für uns einfach geworden, neue Kanäle anzuschließen. Der IT-Aufwand reduziert sich deutlich, das Mapping kann vom Team selber vorgenommen werden und der Verkauf auf verschieden Marktplätzen schnell starten. Das breite Netzwerk an bereits angeschlossenen Marktplätzen hat uns überzeugt und im Preis-Leistungsverhältnis sind wir bisher sehr zufrieden.

Nachteile:

AN manchen Stellen reagiert die Oberfläche etwas langsam, die Ladezeiten könnten optimiert werden um eine noch schnelle Bearbeitung der Feeds im Backend zu sichern.

In Betracht gezogene Alternativen: ChannelAdvisor, Productsup und ChannelPilot

Antwort von Lengow

vor 2 Monaten

Hi Stefan, Thanks for taking the time to leave us a review, your feedback is much appreciated! It's great to hear that you find like our solution and we will take into account your feedback regarding the loading time. Have a great day!

Nicolas M.
CEO in Frankreich
Internet, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Usabilité et flexibilité d'utilisation, pricing prévisible

4 letztes Jahr

Kommentare: Centralisation de la gestion de flux sans connaissances techniques.

Vorteile:

UI et UX moderne, beaucoup de possibilités de combiner des sources d'informations diverses (PIM, OMS, GA, Excel / CSV, ...) et de les enrichir, beaucoup de moyens de paramétrer les flux sortants et d'optimisations en fonction de leur destination, que ce soit pour la diffusion de catalogue sur un support marketing ou d'une place de marché. Possibilité d'utilisation de l'API pour gérer les flux de commandes des places de marché. De nombres diffuseurs sont disponibles, quelques grands noms surtout, et l'offre s'enrichit régulièrement. Le pricing est prévisible, car il ne dépend pas du CA ni d'autres paramètres variables. C'est une donnée essentielle, tout comme la facilité d'utilisation qui me ferait toujours préférer Lengow à d'autres concurrents.

Nachteile:

Lengow était à l'origine un outil d'optimisation de flux et ceci est très clairement sa force. L'ajout de places de marché fonctionne très bien, mais Lengow ne fait que transmettre les informations. Il faut un OMS ou ERP, branché via l'API pour gérer les commandes. Selon la secteur et pays dans lequel on souhaite diffuser, l'offres de diffuseurs ou places de marchés peut-être restreinte. Leader incontestable en France, à l'international il peut manquer des diffuseurs verticaux.

Didier V.
Dirigeant in Frankreich
Design, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

A recommander

5 vor 4 Wochen Neu

Kommentare: Gain de temps.
Pas de rupture de stock à gérer.
Pas de commande à refuser.
Automatisation des redescente des commandes dans Prestashop toujours juste.

Vorteile:

Module pour Prestashop facile à utiliser. L'automatisation des flux produits, stocks et prix nous fait gagner un temps précieux, et nous fait économiser sur les non-qualité des traitements des commandes.

Nachteile:

Difficulté de comprendre l'interface utilisateur. Il est difficile d'acquérir des réflexes et automatismes quand on se sert de l'outil que une heure par jour. Penser une interface plus intuitive et conviviale permettrait vraiment d'améliorer l’expérience utilisateur.

In Betracht gezogene Alternativen: Shoppingfeed

Thierry B.
Gérant in Frankreich
Einzelhandel, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

Aucun servie

2 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: Meme si le logiciel est bien, tout est gaché par le je m'enfoutisme du service technique

Vorteile:

Le produit lui même n'est pas mal mais le SAV est catastrophique

Nachteile:

Ils ont perdus des données depuis 20 jours et rien ne bouge. Aucune action !

Antwort von Lengow

vor 2 Monaten

Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navres d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise experience avec notre SAV, nous prenons en compte votre feedback et n'hesitez pas a prendre contact avec votre charge.e de compte. Cordialement.

Mario C.
E-commerce Operation Manager in Italien
Einzelhandel, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Good help for daily work

4 vor 2 Monaten Neu

Vorteile:

A lot of channels available, very simple to choose

Nachteile:

Not all the channels are easy to connect to, for some of them the information about the matching of the attributes is not 100% accurated.

Antwort von Lengow

vor 2 Monaten

Hi Mario, Thanks for taking the time to leave us a review! We appreciate your feedback and we are glad to hear our platform helps you in your daily work. Have a great day!

Tidiane H.
Traffic Manager in Frankreich
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Un outil extrêmement performant !

5 letztes Jahr

Kommentare: J'utilise souvent la solution et elle est vraiment top !

Vorteile:

Lengow est conçu pour aider les e-commerçants à travailler sur leurs catalogues produits et de manière général son flux produit. C'est vraiment le point fort de l'outil.

Nachteile:

Au niveau du prix, Lengow n'est pas la moins cher du marché malgré le fait que ce soit probablement la plus orienté UX.

Agathe M.
Trafic Manager in Frankreich
Lebensmittelproduktion, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Avis

4 vor 4 Wochen Neu

Vorteile:

Très facile d'utilisation, une équipe très réactive en cas de questions, flexible

Nachteile:

Le travail sur la catégorisation des produits peut-être très / trop fastidieux

Maria inês S.
Marketing in Portugal
Konsumgüter, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

A very friendly user interface

4 vor 4 Wochen Neu

Vorteile:

The easiness to use the plataform and the customer support are what matters for me the most

Nachteile:

I would like to do copy and paste with rules along various channels, for example. (I don't think it's possible to do it right now)

Cyril P.
Responsable marketplace in Monaco
Einzelhandel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Super intégrateur

4 vor 2 Monaten

Vorteile:

J'apprecie le tableau de bord, ainsi que l'intuitivité pour intégrer de nouvelles marketplaces.

Nachteile:

Certains aspects technique pourraient etre expliqué de manière plus intuitive.

Antwort von Lengow

vor 2 Monaten

Hi Cyril, Thanks for leaving us a review! We appreciate your feedback! Glad to hear you like our solution and we will take into account your feedback regarding the technical aspects. Have a great day!

Tommaso D.
Director in Spanien
Einzelhandel, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Review 1

3 vor 12 Monaten

Kommentare: Good to start but not for scaling business

Vorteile:

Many market places integration availability

Nachteile:

Critical business assets: Pricing and stock update service

David D.
Responsable Marketplaces in Frankreich
Marketing & Werbung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

L'outil pour vos intégrations marketplace

5 letztes Jahr

Kommentare: Lengow nous permets d'intégrer beaucoup de marketplaces rapidement, étant une agence et ayant divers clients avec des catalogues plus ou moins larges et des produits variés nous économisons un temps précieux sur l'onboarding et la diffusion finale des catalogues comparé aux autres clients qui n'utilisent pas Lengow.

Vorteile:

Les fonctionnalités optimisations flux, sources additionnelles, règles de catégorisation, attribution et exclusion.

Nachteile:

Assez technique, on ne peut pas s'en servir sans avoir une formation.

Inês S.
Marketing Trainee in Portugal
Einzelhandel, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Retail Company POV

5 vor 12 Monaten

Vorteile:

I like how simple and intuitive it is.

Nachteile:

Errors difficult to understand. It should have a balloon explaining the errors and how to overcome them.

Fer C.
Fer C.
brand manger in Spanien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bekleidung & Mode, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

La peor inversión de mi negocio en 2021

1 vor 5 Monaten

Kommentare: Pésima. Los comerciales venden plazos de instalación y asociaciones con marketplaces externos de las que dependió la decisión de nuestra compra, que NO TIENEN y que NO CUMPLEN.
Además, me mandaron un contrato tipo que estaba todo okey, pero cambiaron ciertos detalles en el contrato definitivo. Yo me siento estafado y aunque hace 3 meses que pedí la baja unilateralmente, ya que no hemos usado el servicio en ningún momento, ellos se niegan a rescindir el contrato y siguen enviando facturas. No he visto en mi vida un servicio tan pesimo.

Vorteile:

Realmente una vez que lo conozco, no me ha gustado nada

Nachteile:

La gestión comercial por su parte, ha sido una mentira. Pero lo peor ha sido lo mucho que nos petó nuestra web el instalar su plug in. Ralentizó la carga a una velocidad completamente lenta. Repercutió en las ventas y causó un grave perjuicio.

Antwort von Lengow

vor 3 Monaten

Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas, nuestros equipos están en contacto con usted sobre este asunto. Gracias por compartir sus comentarios, son valiosos para nosotros.

Nicolas J.
ecommerce in Frankreich
Einzelhandel, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Aucun support technique

1 vor 7 Monaten

Vorteile:

Le service commercial très fort, clair, réctif

Nachteile:

Le service technique inexistant : en formation, puis en congés, puis absent...

Antwort von Lengow

vor 3 Monaten

Merci pour vos commentaires. Nous nous efforçons de proposer la meilleure expérience client et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre complétement à vos attentes. Sachez que nous avons bien pris en compte votre feedback et nous vous invitons à prendre contact avec votre chargé de compte afin de lui adresser les problèmes rencontrés.