--- description: Detaillierte Informationen über Personio zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Personio Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [HR Software](/directory/5/human-resource/software) > [Personio](/software/158622/personio) # Personio Canonical: https://www.capterra.com.de/software/158622/personio Seite: 1 / 14\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/158622/personio?page=2) > Eine zentralisierte HR-Plattform, die alle HR-Kernaufgaben erfüllt, die für den Erfolg jedes Unternehmens entscheidend sind: HRM (Human Resource Management), Rekrutierung, Gehaltsabrechnung und vieles mehr. > > Bewertung: **4.3/5** von 311 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Personio? Kunden von Personio sind kleine und mittelständische Unternehmen aller Branchen mit 10 bis 2000 Mitarbeitenden. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.3/5** | 311 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Personio - **Region**: Munich, Deutschland - **Gegründet**: 2015 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: Essential: ab 99€/ Monat. Professional: ab 149€/ Monat. -5% Rabatt bei jährlicher Zahlung - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Vereinigtes Königreich, Österreich ## Funktionen - 360-Grad-Feedback - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Angestelltenhandbuch - Anwendungsmanagement - Aufgabenmanagement - Berichterstattung / Analyse - Beurteilung-Management - Bewerber-Management - Bewerber-Tracking - Compliance Management - Dashboard - Dokumentenmanagement - Entschädigungsmanagement - Erinnerungen - Goal Setting/Tracking - Interview-Management - Job-Management - Kalenderverwaltung - Kontrolle des Genehmigungsprozesses - Lebenslauf-Analyse - Lohn- und Gehaltsabrechnung - Lohn-und Gehaltsabrechnung-Reports - Mitarbeiter-Datenbank - Mitarbeiter-Self-Service - Mitarbeitermanagement - Mitarbeiterprofile - Mobiler Zugriff - Onboarding - Performance Management - Personal-Metrik-Bibliothek - Personalmanagement - Pipeline-Management - Recruitment Management - Self-Service Portal - Speicherung von Lebensläufen - Stellenanzeige veröffentlichen - Steuerkonformität - Talent-Management - Trainingsmanagement - Umsatzverfolgung - Urlaubsverfolgung - Urlaubsverwaltung - Verwaltung von Benefits - Vorstellungsgespräche planen - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Workflow-Management - Zeit & Anwesenheit - Zeitverfolgung - Überweisung ## Integrationen (103 insgesamt) - ATOSS Staff Efficiency Suite - Beekeeper - Bonrepublic - Circula - Clockodo - CodeSubmit - Culture Amp - Dataddo - Deeploy - Effectory - Engagedly - Evalea - Fleet - Flip - GFOS ... und 88 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [HR Software](https://www.capterra.com.de/directory/5/human-resource/software) ## Ähnliche Kategorien - [HR Software](https://www.capterra.com.de/directory/5/human-resource/software) - [Recruitment Software](https://www.capterra.com.de/directory/30602/recruiting/software) - [Onboarding Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30819/onboarding/software) - [HR Analytics Software](https://www.capterra.com.de/directory/31064/hr-analytics/software) - [Lohnabrechnungsprogramme](https://www.capterra.com.de/directory/30202/payroll/software) ## Alternativen 1. [Paylocity](https://www.capterra.com.de/software/86714/webpay) — 4.3/5 (1822 reviews) 2. [Rippling](https://www.capterra.com.de/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4614 reviews) 3. [BambooHR](https://www.capterra.com.de/software/110968/bamboohr) — 4.6/5 (3108 reviews) 4. [Connecteam](https://www.capterra.com.de/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) 5. [Paycor](https://www.capterra.com.de/software/133745/paycor-perform) — 4.3/5 (3033 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Aktzeptable HR Plattform mit schlechtem Kundenservice und schlechtem Preis-Leistungs-Verhältnis." — 2.0/5 > **Julia** | *28. Oktober 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 1.0/10 > > **Vorteile**: digitale Personalakte und Recruitingmodul > > **Nachteile**: Wir haben mit personio bisher leider vermehrt negative Erfahrungen machen müssen. Der Sales Prozess verlief im ersten Moment gut, der Kontakt war sympathisch - aber wir als potentieller Kunde hatten das Gefühl im Entscheidungsprozess gedrängelt zu werden. Wir sollen uns innerhalb von einer Woche entscheiden, da sonst gewisse Rabatte nicht möglich seien. Bei einer langfristigen Entscheidung für ein HR Tool eine absolut unnötige Ausgangssituation. Nach der Entscheidungsfindung, zu Beginn der Implementierung, hat sich sehr schnell herausgestellt, dass unser (zuvor hoch angepriesener) Implementierungsmanager eher unmotiviert wirkt und bei Nachfragen sehr lange gebraucht hat zu antworten. Die Implementierung haben wir größtenteils in Eigenregie umgesetzt. Während der Implementierung kamen verschiedene Fragen auf, mit welchen wir uns an das Supportteam gewendet haben. Die Antwortzeiten lagen hier im Schnitt bei einer Woche. Bis hier ein Problemthema abgehandelt war, vergingen regelmäßig bis zu 6 Wochen. In den AGBs werden hier ganz andere Reaktionszeiten zugesichert. Nach einem Gespräch, über genau diese Problematik wurde uns Besserung zugesichert. Das Growth Team wollte eine Höherpriorisierung an das Support Team weitergeben, sodass wir eben nicht so lange auf Antworten warten müssen. Das war für uns in keinster Weise spürbar. Ein weiteres großes Problem im gesamten Sales und auch im weiteren Prozess: Uns wurden von verschiedenen Mitarbeitenden von personio immer wieder verschiedene Funktionen der Plattform zugesichert, welche sich im späteren Verlauf als nicht vorhanden herausgestellt haben. Nicht vorhanden, in unserem vom Sales Team empfohlenen Abo-Plan. Letztlich mussten wir den Abo-Plan auf die höhere Stufe upgraden, um die Funktionen nutzen zu können, weshalb wir uns überhaupt für personio entschlossen haben. Bei dem Upgrade Prozess haben wir nur sehr wenig Freundlichkeit vom Growth Team widerfahren dürfen. Es wurde gesagt, dass nur weil wir gerade als Kunde sehr laut schreien würden, keine Sonderbehandlung möglich wäre. An der Stelle wurden keine Fehler eingestanden und die Perspektive des Kunden (welcher letztlich falsch beraten wurde) kaum verstanden. Uns wurde der Vorwurf zugeschoben, dass wir die Funktionen hätten besser testen müssen. Außerdem wurden sich für ein eigentlich lösungsorientiertes Problemgespräch lediglich 15 Minuten Zeit genommen. Alles in allem äußerst unbefriedigend. > > Fazit: Keine angenehme Zusammenarbeit, schlechter Kundensupport und unbefriedigende Kundenbetreuung für eine langfristige Kundenbindung. Außerdem wird sehr viel Zeit in Probleme gesteckt, die uns nicht nur Nerven sondern mittlerweile auch jede Menge Geld gekostet haben. ----- ### "Sehr gute Entscheidung, würden wir sofort wieder machen" — 5.0/5 > **Katharina** | *9. Oktober 2025* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Einfache Handhabung, vielfältige Möglichkeiten, Übersichtlichkeit, gute Anbindung an weitere Software-Tools > > **Nachteile**: Soweit alles bestens, es gibt bisher nichts das mich oder die Kollegen stören würde, wir sind sehr zufrieden. ----- ### "Stabile und übersichtliche Software rund um alle Personalthemen" — 5.0/5 > **Anuschka** | *26. November 2024* | Erneuerbare Energien & Umwelt | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Sehr übersichtliche Optik und intuitive Bedienung > > **Nachteile**: An manchen Stellen wären mehr Möglichkeiten zur Individualisierung schön. > > Stabile und übersichtliche Software rund um alle Personalthemen; sehr einfach zu bedienen, sehr kleinteilig möglich, Freigaben zu verwalten; gutes Aufgabenmanagement, gerade bei vielen Kleinstaufgaben in Personalprozessen ----- ### "Übersichtliches und benutzerfreundliches HR-Tool" — 5.0/5 > **Florian** | *16. Juni 2025* | Freizeit, Reisen & Tourismus | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Ich finde die Seite sehr übersichtlich. Ich sehe direkt meine Abwesenheiten, Lohnabrechnungen und wichtige Dokumente. Auch Urlaubsanträge kann ich ganz einfach stellen. Alles ist leicht zu finden und selbsterklärend. > > **Nachteile**: Manchmal lädt die Seite etwas langsam. Es wäre auch schön, wenn man zum Beispiel Urlaub und Krankheit besser farblich unterscheiden könnte. > > Ich komme mit Personio gut zurecht. Es ist ein hilfreiches Tool für alles rund um HR. Ich habe einen guten Überblick und muss nicht jedes Mal bei HR nachfragen – das spart Zeit und macht vieles einfacher. ----- ### "Vielseitiges, komplexes System mit Support Schwierigkeiten" — 4.0/5 > **Michaela** | *8. Mai 2025* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: Die vielfältige Möglichkeit von Zeiterfassung, Lohnbuchhaltung, Personalmanagement und Reporting. > > **Nachteile**: Der Support lässt leider zu wünschen übrig, die Wartezeit auf eine Rückmeldung dauert teilweise sehr lange. > > Nach einigen Stör-Gefühlen und Problemen haben wir irgendwann die Unterstützung bekommen, die wir auch benötigt haben. Grundsätzlich ein gutes, vielseitiges aber auch komplexes Tool. ----- Seite: 1 / 14\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/158622/personio?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/158622/personio) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten