--- description: Detaillierte Informationen über Hellotracks zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Hellotracks Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Field Service Management Software](/directory/10009/field-service-management/software) > [Hellotracks](/software/155772/hellotracks) # Hellotracks Canonical: https://www.capterra.com.de/software/155772/hellotracks Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/155772/hellotracks?page=2) > Hellotracks optimiert den Außendienst > > Bewertung: **4.1/5** von 16 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Hellotracks? Unternehmen mit Außendienstmitarbeitern und der Notwendigkeit, die Servicebereitstellung in Echtzeit zu koordinieren. Hellotracks ist ideal für Unternehmen, die Installations- und Wartungsservices sowie Distribution anbieten. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.1/5** | 16 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Hellotracks - **Gegründet**: 2014 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 10,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten ## Funktionen - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Arbeitsauftragsverwaltung - Auftragsmanagement - Elektronische Unterschrift - Fahrtenbuch - Flottenmanagement - GPS - Kontakt-Datenbank - Kundendienst-Historie - Mobiler Zugriff - Online-Zeiterfassung - Real-Time Updates - Routenoptimierung - Routing - Sendungsverfolgung - Terminplanung - Versandmanagement - Wartungsplanung - Zahlungseinzug im Außendienst ## Integrationen (2 insgesamt) - Google Calendar - Slack ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Chat ## Category - [Field Service Management Software](https://www.capterra.com.de/directory/10009/field-service-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Field Service Management Software](https://www.capterra.com.de/directory/10009/field-service-management/software) - [Transportsoftware](https://www.capterra.com.de/directory/10048/transportation-dispatch/software) - [Logistik Software](https://www.capterra.com.de/directory/30081/logistics/software) - [Fuhrparkwartung Software](https://www.capterra.com.de/directory/30776/fleet-maintenance/software) ## Alternativen 1. [FieldPulse](https://www.capterra.com.de/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (425 reviews) 2. [Jobber](https://www.capterra.com.de/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1435 reviews) 3. [Connecteam](https://www.capterra.com.de/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5120 reviews) 4. [ServiceTitan](https://www.capterra.com.de/software/150053/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews) 5. [Service Fusion](https://www.capterra.com.de/software/135788/service-fusion) — 4.3/5 (308 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "viel verbesserungsbedarf - derzeit besser als nichts\!" — 2.0/5 > **bernd** | *5. November 2024* | Architektur & Planung | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: grundsätzlich hätte es die funktionen, die wir benötigen > > **Nachteile**: es gibt immer wieder probleme mit der ortung und bedienung. sekündliche ortung saugt die akkus leer, und das ungenauere (alle 7 minuten oder ähnlich) ist nicht wirklich brauchbar. dass man für den admin extra zahlen muss, auch wenn dieser nicht geortet wird, finde ich nicht ok > > es kostete viel nerven und zeit es einzurichten und zu verstehen ----- ### "Small price for main feature" — 5.0/5 > **Gertruda** | *8. September 2020* | Logistik & Lieferkette | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The price is very low if you need only the planning, tracking and optimizing the routes. Very good snd easy app for driver. They love to see the excact time window to artive. > > **Nachteile**: Very few functions and no possible to customize. > > We started our jobs with confidenced that all routs are under control. And this sofware hellped us to grow. So now we need more functions and switched to orher product. ----- ### "Great platform with minor issues" — 5.0/5 > **Joshua** | *14. November 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Ability to see where techs are, how long they are onsite, taking to get to jobs and the dispatch portion of the software so all my techs can receive their daily jobs. > > **Nachteile**: Issues with the phone app, jobs getting deleted randomly, jobs getting auto sorted after they have been assigned in a specific order. > > Overall, we are very happy with the platform, there are some bugs that need to be addressed, but overall, great product. ----- ### "Good for tracking employees in the field and uploading jobs" — 3.0/5 > **Benjamin** | *16. Juli 2019* | Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: GPS tracking of employees in the field allows you to know where they are and track their progress. Also good for uploading jobs to field employees so they get the info right to their phone. > > **Nachteile**: Can be slow and needs to refresh often in order to stay current. ----- ### "Best Field Staff Management tool ever" — 5.0/5 > **Patrick** | *21. August 2019* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use Intuitive To some extent, ability to customize Adapt language to Spanish > > **Nachteile**: Schedule view is unfortunately missing Not possible to optimize routes when having different start and end locations Dashboard not possible to customize and showing information not relevant > > Amazing experience\! Ine can get a perfect overview of field staff activities real time and at a glance. It's so easy dispatch and track the work in the field. Allows dynamic planning\! ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/155772/hellotracks?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/155772/hellotracks) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Strukturierte Daten