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description: Detaillierte Informationen über Determ zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Determ Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Determ

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/154479/determ

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> Ein Tool zur Medienüberwachung und für Social Listening, das eine globale Berichterstattung in Echtzeit, fortschrittliche Markenanalysen und Markteinblicke bietet.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 39 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Determ?

Mediatoolkit ist ein Medienbeobachtungswerkzeug auf Enterprise-Niveau, aber für KMU geeignet. Die Mediatoolkit-Anwender kommen aus vielen Branchen und aus aller Welt.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 39 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Determ
- **Region**: Zagreb, Kroatien
- **Gegründet**: 2012

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Italienisch, Kroatisch, Polnisch, Portugiesisch, Slowenisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belgien, Belize, Benin, Bermuda und 180 weitere

## Funktionen

- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Engagement-Tracking
- Filtern nach Keyword
- Hashtag Tracking
- Leistungskennzahlen
- Multichannel-Datenerfassung
- Nachverfolgung der Marken
- Real-Time Notifications
- Reputationsmanagement
- Sentiment-Analyse
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Stichwort-Nachverfolgung
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Wettbewerberüberwachung
- Wettbewerbsanalyse

## Integrationen (2 insgesamt)

- Slack
- Zapier

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Social Media Analyse Tools](https://www.capterra.com.de/directory/31655/social-media-analytics-tools/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Social Media Analyse Tools](https://www.capterra.com.de/directory/31655/social-media-analytics-tools/software)
- [Social Media Monitoring Tools](https://www.capterra.com.de/directory/31028/social-media-monitoring/software)
- [Online Reputation Management Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30750/reputation-management/software)
- [Social-Listening-Tools](https://www.capterra.com.de/directory/33397/social-listening-tools/software)

## Alternativen

1. [Thryv](https://www.capterra.com.de/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews)
2. [Sprinklr](https://www.capterra.com.de/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews)
3. [Agile CRM](https://www.capterra.com.de/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews)
4. [Marketing 360](https://www.capterra.com.de/software/148516/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews)
5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.com.de/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great and affordable media tool" — 5.0/5

> **Gøran** | *27. Januar 2022* | Computerspiele | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use. Super support from the Mediatoolkit if you need help with how to track specific targets and keywords. Integration of this tool to fit our needs was very easy.
> 
> **Nachteile**: Dont have any thing to put our finger on so far.
> 
> It helps us to track information from media and social platforms about whats written about our company and games.

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### "Best Tool For Social Media Tracking" — 5.0/5

> **Wesley Kirui** | *8. Februar 2022* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The ability to track all mentions based on the keywords needed makes it easy to report on the performance of various products and also helps in analyzing customer feedback.
> 
> **Nachteile**: TikTok and Instagram Reels cannot be tracked yet which can sometimes make it hard to analyze results from products shared on this platforms.
> 
> Great\! Customer service is top-notch, whenever faced with a challenge, it takes 0-10 minutes for it to be solved by Mediatoolkit's customer service which is great as problems tend to come in when pressure is huge.

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### "lovely tool but loading speed and channel varierty" — 3.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *27. Januar 2022* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: profiling for social media listening about specific keyword.
> 
> **Nachteile**: API stability and customization, kind manuals
> 
> good for profiling, bad for analyzing

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### "Easy to use, intuitive monitoring platform with great customer support" — 5.0/5

> **Anamarija** | *27. Januar 2022* | Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: We use Mediatoolkit on a daily basis, for monitoring, reporting, research and educational insights. The support team is very responsive and ready to give education any time we need -  weather it is related to some new feature or to our new team members. &#10;Only thing I am sorry about is that we haven't been using the total MTK potential so far, when it comes to reports and some additional options besides just monitoring media mentions, but that is about to change.
> 
> **Nachteile**: We did encounter some of the websites that haven't been included in the mentions overview, but with regular feedback to the MTK team, that matter gets resolved asap.

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### "Effordable, quick and easy to deal with" — 5.0/5

> **Yasemin** | *27. Januar 2022* | Unterhaltung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Setting your own keywords. Seeing online mentions in real time.
> 
> **Nachteile**: I can't think of anything right away. For our small business it offers all we need.
> 
> I always thought such tools are complicated, but the opposite was the case. I found my way around very quickly. The costumer service is amazing. Very nice, helpful and competent\! So, if you had any questions, they were always there to help. Top\!

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