Big product, small support

Bewertet am 6.10.2016
Meredith W.
Events Administrator
Non-Profit-Organisation Management, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Easy to use, great product with lots of functionality. Unfortunately, the support team is lacking both in knowledge and timely responses.

Vorteile: Integrates right into Salesforce, no need for a separate application.

Nachteile: No support. They take a long time to get back to you and often don't even have answers.