Very effective tool for managing social media accounts

Bewertet am 13.6.2019
Marta R.
Junior PR Specialist
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
Quelle: GetApp
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: NapoleonCat is simple and transparent tool. I can moderate all accounts in one place.

Nachteile: I've never had problems with NapoleonCat.

Suprisingly Simple Solution to Manage Dark Posts

Bewertet am 12.2.2018
Verifizierter Rezensent
Corporate Social Media Program Manager
Computer-Software, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I managed social media for a B2B software company and was tasked with managing responses to our Facebook ad comments. After a couple of issues with not finding comments quickly enough, I went in search of a software that would send me email notifications when comments were left on dark posts--and found NapoleonCat to be the perfect solution. The cost is reasonable and I never had an issue with getting the notifications in a timely manner.

Nachteile: It can be difficult to navigate the product. It has gotten better since I first started using the software, though.

Highly recommend!

Bewertet am 27.4.2017
Anna L.
Creative Director
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I've been using Napoleon since 3 years. Never find better tool for social media analyzing, planning and moderating. Great support and easy use.

Vorteile: Easy use, features

Nachteile: -

Antwort des Softwareanbieters

von Napoleon an 28.6.2017

Anna, thank you so much for sharing your opinion. We really appreciate it and we're happy you've found our tool so helpful :)

Fairly easy to use, good with Facebook content, but limited in overall capabilities.

Bewertet am 8.2.2018
Verifizierter Rezensent
Vice President, Group Manager, Digital Strategy & Account Management
1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
2/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We did use NapoleonCat on two client-facing projects and did gain useful insights on Facebook usage, engagement, content engagement and content posting attributes.

Vorteile: Easy to upload profiles and create projects. Useful data outputs and visualizations. Visuals easy to download. Fairly intuitive to use. Good Facebook data. Attentive customer service.

Nachteile: Limited data sets and capabilities. Really it's only or mostly useful as a Facebook tool. It's not very useful for other social platforms. Historical data is very limited on Twitter.

Social Media For Learners

Bewertet am 17.4.2019
Barbara K.
Marketing Manager
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: There's a lot of knowledge in the program. It's good for people starting out on social media marketing who need to be self starters.

Nachteile: The user you assign it to can't be an idiot. It's not idiot-proof. A smart person will do wonders with it though.

Antwort des Softwareanbieters

von Napoleon an 18.4.2019

Barbara, thanks for your review. We appreciate the feedback a lot.

I use Napoleoncat daily and I am liking it, even managed to recomment it once to a friend!

Bewertet am 7.2.2018
Gosia W.
Customer Experience Specialist
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: I started using Napoleoncat very 'urgently' after a colleague left our company, I had no experience and nobody to show the app to me. It was so easy to use, that I was able to work with it anyway. Once I had a question and the support offered me a skype lesson about the app, that was very helpful.

Nachteile: I would really appreciate, if the app could also gather comments from the Instagram ads, it is the only thing I am missing now!

easy, useful, reliable

Bewertet am 7.2.2018
Verifizierter Rezensent
Social Media Manager
13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: - Fast moderation
- Great raports
- New opportunities

Vorteile: It's very useful tool when it comes to manage moderation in Social Media. Both customer service and support are very helpful and friendly.

Nachteile: The application still needs to be upgraded in few things that Facebook provided lately (eg. group moderation for companies), sometimes it takes too much time to provide needed changes.

Great tool and excellent customer support

Bewertet am 8.3.2017
Mariusz G.
Owner
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Napoleoncat is an intuitive and powerfull tool supporting our social media efforts.
On our way to this tool we tried many tools available on the market. Without a doubt this tools is one of the best we've tested.
What's more they have great customer support that responds faster than you can type... Keep it up!

Vorteile: Ease of use
Great customer support

Nachteile: It's not cheap ...

Antwort des Softwareanbieters

von Napoleon an 5.4.2017

Thanks Mariusz for your kind words. We appreciate it!

Great tool to manage and analise your social media

Bewertet am 27.6.2017
Magdalena S.
Senior Key Account Manager
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: We've used other platforms and after trialing NapoleonCat for the last month we've decided that this tool is the most comprehensive one. It is extremely simple to use and have excellent customer service. Implementation was smooth, we've had full support. Good value for money.

Antwort des Softwareanbieters

von Napoleon an 28.6.2017

Magdalena, thank you very much for sharing your opinion :)

I used the trial period and I have to say that it's one of the best tools out there

Bewertet am 31.1.2018
Artur J.
Search Engine Optimization Specialist
Marketing & Werbung
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: - Number of features
- Many additional data and metrics given
- Additional resources and free tools provided by creators

Nachteile: - The price is way too high. With that kind of pricing there is no place for freelancers and people using social media not as a source of income.

great tool for social media managers

Bewertet am 10.4.2017
Aleksander L.
Managing Director
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We have purchased Napoleon due to several social media projects run at the time. It was well spent money, although the product is not the cheapest one. Intuitive interface, fast help desk and crystal reports make this app worth every penny. Strongly recommended!

Vorteile: Intuitive navigation, almost errorless app, very helpful and fast help desk.

Nachteile: Price might be a bit lower, however... cheap looks and works cheap.

Antwort des Softwareanbieters

von Napoleon an 10.4.2017

Thanks for your review Aleksander :)

Nice and smooth!

Bewertet am 2.2.2017
Artur Z.
Account Manager
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Quite nice tool for comprehensive analysis - many features, complex statistics.
Auto-moderation tool for FP - perfect :) Highly recommended!

Vorteile: Auto-moderation tool and complex data analysis option.

Nachteile: Publishing tool.

Antwort des Softwareanbieters

von Napoleon an 5.4.2017

Artur, thanks for sharing your opinion. We appreciate it. And we're working hard on providing even more value to our users, including a sleeker publisher.

Very user friendly and support team is great at helping out.

Bewertet am 7.2.2018
Verifizierter Rezensent
Content Editor
Internet, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: It's an easy way to monitor the social accounts that we have. The support team is superb at answering and helping us figure out any problems.

Nachteile: Load time on comments can be slow. Not great if you want to see comments by post. Unable to capture all comments on certain ads to send to team if they need feedback.

moderation tool for facebook ads

Bewertet am 6.2.2017
Dhiraj C.
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Awesome tool to monitor your facebook ads campaigns, moderate the comments posted on it, the best thing is that comments trigger real time alerts and you can act on them. Perfect tool for managing comments on your facebook page/ads.

Vorteile: Awesome tool to monitor your facebook ads campaigns, moderate the comments posted on it, the best thing is that comments trigger real time alerts and you can act on them. Perfect tool for managing comments on your facebook page/ads.

Nachteile: none in particular

Antwort des Softwareanbieters

von Napoleon an 5.4.2017

Dhiraj, thank you very much for sharing your opinion :)

User friendly

Bewertet am 8.2.2018
Pragya S.
KOL Manager
Bekleidung & Mode, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: All message and links get on one platform which is very comfortable best thing can put keywords and short out less massage.

Nachteile: if possible message should be in sync with relative conversation and for reference a small picture as well.

Highly recommended for PR industry

Bewertet am 8.8.2019
Ola K.
Senior PR Specialist
Risikokapital & privates Eigenkapital, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Reporting, save time, easy analysis.

Vorteile: NapoleonCat is a tool with many possibilities. In one place I can manage a lot of social media platforms. It helps me to save a lot of time.

Nachteile: I haven't meet any issues for this moment.

Great software - time saver for analysts.

Bewertet am 27.6.2017
Maciej K.
SEM Manager
Internet, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: NapoleonCat is a great tool. It works very well for our company in managing different social media channels and analysis. All data could be exported to xls or to custom pdf report. If we have any questions or want to customize the tool - customer team is always fast and helpful.

Nachteile: They are making product improvements all the time. Access to historical data is limited, but this is a common issue for the tools in this category.

Antwort des Softwareanbieters

von Napoleon an 28.6.2017

Maciej, thanks for sharing your opinion. We appreciate it :)

We found Napolean Cat to be very helpful in assisting with finding data analytics for our project,

Bewertet am 15.2.2018
Jessica S.
Associate Digital Strategist
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: I liked the ability to adapt visuals of up to date algorithms to my project, allowing me to provide backed evidence to my insights. It was very easy to gather the needed information I was looking for to apply to my client's project, for a very good cost.

Nachteile: When using NapoleanCat some of the interfaces within the platforms weren't universal and found ourselves bumping into the wall's of NapoleanCat's limitations a couple times throughout our project.

I don't like cats except NapoleonCat

Bewertet am 10.4.2017
Maciej M.
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: I run an agency offering social media services. I have been using NapoleonCat for 8 months, and thanks to it my work has been improved. User interface became more friendly after last update. Client's support is good, price is reasonable, and that makes NapoleonCat one of the best in category.

Antwort des Softwareanbieters

von Napoleon an 10.4.2017

Maciej, thanks for your honest review! We appreciate it and we're glad you found our recent update helpful.

Amazing tool, best customer service out there

Bewertet am 2.2.2017
Spencer C.
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: Our team was searching for an analytics tool to track specific hashtags across various social channels. We couldn't be happier with the customer service and fast turn around here. Looking forward to working with the platform and team again in the near future.

Antwort des Softwareanbieters

von Napoleon an 5.4.2017

Spencer, thanks for your kind words. Happy we could help you and we're looking forward to having you back on board again soon :)

Very reliable technology and great customer service.

Bewertet am 11.5.2017
Spencer C.
Account Manager
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: I like how you can really track everything you need from one platform. The customer service is also so reliable and helpful... its nice to know you are getting full support

Antwort des Softwareanbieters

von Napoleon an 28.6.2017

Spencer, thank you so much for your opinion :)

Is simple and helpful tool to monitor profiles in social media.

Bewertet am 11.6.2019
Diana P.
Marketing & PR Manager
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
Quelle: GetApp
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: NapoleonCat has transparent interface and friendly customer service.

Nachteile: I didn't have unpleasant experiences with this tool.