HubSpot CRM Erfahrungen

Hubspot CRM Starter Erfahrung

Kommentare: Insgesamt war die Arbeit mit Hubspot immer zufriedenstellend. Die Integrationen mit Drittanbietern ist ein großer Vorteil ohne Aufpreis.

Vorteile:

Wir haben Hubspot CRM insgesamt über 3 Jahre verwendet. Die User Experience in Hubspot ist sehr gut. Man findet sich schnell zurecht und die Workflows sind schnell drin. Die Funktionen in Hubspot sind sehr umfangreich. Egal ob Marketing Automationen oder Email Marketing.

Nachteile:

Die Preisstruktur für ein Upgrade ist sehr starr. Wenn weitere Funktionen benötigt werden, die in Professional beinhaltet sind, dann muss man fast das 10-fache zahlen von Hubspot Starter

In Betracht gezogene Alternativen: Zoho CRM, monday CRM und Pipedrive

Gründe für den Wechsel zu HubSpot CRM: Wir haben zum damaligen Zeitpunkt die erforderlichen Funktionen und die User Experience in Hubspot als Kaufgrund gesehen.

Sales & CRM Systeme

Vorteile:

In HubSpot schätze ich besonders das Segment, in dem ich alle meine Deals auf einen Blick sehen kann. Beeindruckend ist, dass ich dort genau verfolgen kann, wie lange ich nicht mehr an einem Deal gearbeitet habe und ob ich bereits Next Steps für den Deal mit oder ohne den Kunden geplant habe. Das ermöglicht es meinem Manager, einen besseren Einblick in meine Pipeline zu bekommen, und gibt mir gleichzeitig die Möglichkeit, mich nicht ständig erklären zu müssen, was ich den ganzen Tag über mache. Darüber hinaus ist die Pflege der Accounts äußerst einfach und ich kann schnell eine Cadence aufsetzen und an meine potenziellen Kunden senden.

Nachteile:

Anfangs hatte ich einige Bedenken bezüglich HubSpot, besonders da ich von Salesforce zu HubSpot gewechselt bin. Ich war der Meinung, dass HubSpot anfangs nicht so leistungsfähig sein könnte wie Salesforce. Jedoch habe ich mich geirrt. Für unsere Organisation erfüllt HubSpot vollkommen unsere Anforderungen und steht im Verhältnis zu den Kosten.

Insgesamt überzeugendes CRM, allerdings hochpreisig und mit einer nicht mehr zeitgemäßen Oberfläche

Kommentare: Insgesamt sind wir mit Hubspot zufrieden, insbesondere mit Blick auf die zahlreichen Integrationsmöglichkeiten. Auch Funktionen wie das Outlook Plugin können den Alltag deutlich erleichtern.

Vorteile:

Hubspot bietet einen hohen Funktionsumfang und lässt sich an zahlreiche weitere Services anbinden – das umfangreiche Ökosystem ist ein klarer Pluspunkt. Man sollte etwas Zeit mitbringen, um sich in das System einzuarbeiten, danach lässt es sich aber überwiegend intuitiv bedienen. Auch lässt sich Hubspot recht umfassend an den eigenen Bedarf anpassen.

Nachteile:

Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß und das Bedienkonzept teilweise nicht stringent. Das Preismodell ist für Einsteiger unübersichtlich. Die Preise von Hubspot dürften für viele Unternehmen zu hoch sein.

Früh eingeführt und nicht bereut

Kommentare: Ich arbeite bereits seit vielen Jahren und über mehrere Unternehmen hinweg mit Hubspot und empfehle es auch jungen Unternehmen weiter. Je eher es implementiert ist, desto früher und besser lassen sich Kontakte sammeln und Automatisierungen entwickeln, die Effizienz und Übersicht schaffen.

Vorteile:

Die Möglichkeit individuelle Einstellungen und Flags zu implementieren, sowie der hohe Grad an Automatisierung. Für den Sales Bereich ist es sehr wertvoll Aufgaben direkt an Deals zu legen und diese mit Happylines und Zuständigkeit zu belegen. Hier wäre eine Integration in den Google Calendar noch sehr hilfreich.

Nachteile:

Hubspot ist sehr preisintensiv. Dafür ist es auch umfangreich, aber gerade im Marketing Bereich fehlen hier wertvolle Funktionen im Bereich automatisierter Social Media Distribution. Es ist nicht möglich Unternehmen oder Personen zu taggen, wodurch hier weiterhin manuell Beiträge veröffentlicht werden müssen. Im Bereich der Pipeline sind die vielen Ebenen am Anfang verwirrend. Deals und Kontakte müssen auf Personen, Unternehmens und Deal-Ebene gepflegt werden.

Einfaches CRM mit Reporting Optionen

Kommentare: Klasse CRM für den Mittelstand mit Marketing Optionen

Vorteile:

Webbasiertes crm mit Mail Integration und automatischer Erfassung

Nachteile:

Mailerfassung importiert Automatisch alle Emails

Super Tool für Marketing

Vorteile:

- Super Einsicht in die Kontakte, egal ob Informationen, Marketingaktivitäten oder eben was der Kontakt selber tut

Nachteile:

- Es wird sehr schnell teuer, gerade wenn man alles in HubSpot behalten möchte und nicht mit Schnittstellen wie Zapier arbeiten möchte

Gutes CRM- und Salestool was seinen Preis hat

Kommentare: Sales funnel Management und Automatisierung von Leadgenerierung sowie Verfolgung funktioniert sehr gut. Die Workflows unterstützen gut und die Auswertungen sorgen für Transparenz.

Vorteile:

Als CFO interessieren mich natürlich stark die Auswertungen zu KPI insbesondere zu Salesfunnel und Conversion für die Planung und Kalulation. Aus Effizienzsicht ist die Sales-Automatisierung eine gute Unterstützung.

Nachteile:

Stakeholder Management und Schnittstellen zu weiteren Systemen.

Für Eventmanagement gut geeignet

Kommentare: Sehr umfangreich und durchdacht. Man braucht etwas Zeit um sich in das System rein zu denken

Vorteile:

Seit dem wir im Team arbeiten und Veranstaltungen organisieren, ist HubSpot das beste Tool bisher

Nachteile:

Ich finde es unglaublich Umpfangreich, was gut ist aber was die Sache auch extrem kompliziert macht

In Betracht gezogene Alternativen: Streak

Warum HubSpot CRM gewählt wurde: in der Kostenlosen Version nicht Teamfähig

Zuvor genutzte Software: Streak

Gründe für den Wechsel zu HubSpot CRM: in der Kostenlosen Version nicht Teamfähig

Praktisches Tool, mit vielen Anwendungen

Vorteile:

Einfache und intuitive Nutzung. Vielfältige Anwendungsmöglichkeiten.

Nachteile:

Hoher Preis im Vergleich zu ähnlichen Anbietern

Das beste CRM mit dem ich je gearbeitet habe

Kommentare: Mit dem sehr großen Funktionsumfang geht Hubspot über ein reines CRM weit hinaus und ermöglicht es, Marketing und Sales sehr ganzheitlich zu betrachten. Hervorzuheben ist der gute Support und das gute Onboarding, welches auch nötig ist, um hier erfolgreich zu starten. Dann wird man sehr lange und zufrieden mit Hubspot arbeiten.

Vorteile:

Hubspot bietet wirklich alle erdenklichen Funktionen, die man so braucht, und es gelingt, diese in einer Oberfläche unterzubringen, in der man sich nach einer kurzen Einarbeitungszeit sehr gut zurechtfindet. Ich liebe es, damit zu arbeiten!

Nachteile:

Nachdem der Start sehr einfach und auch günstig ist, ziehen die Preise dann im weiteren Verlauf (Mehr Nutzer im System, mehr Funktionen) deutlich an. Aber Hubspot ist sein Geld wert, denn es spart im Alltag viel Zeit und bringt Tools wie Social Media Planung und Newsletter-Versand gleich mit.

HubSpot CRM für inbound sales top nodge

Vorteile:

Insgesamt überzeugt uns HubSpot CRM vor allem durch die vielseitigen Möglichkeiten, Leads bzw. Kontakte weiterzuverfolgen. Verknüpftes Marketing, automations und workflows überzeugen einfach.

Nachteile:

Absolute Kleinigkeit, aber mega mega nervig bei HubSpot ist die Zuweisung von Ereignissen zu Kontakten Deals Unternehmen etc. HubSpot lernt nicht dazu. Heißt: macht man in einem Deal einen Call aus dem Tool heraus, muss man danach selbsständig anwählen, dass der Call sowohl für Deal, als auch Unternehmen, als auch Kontakt gespeichert wird. Von alleine speichert es Hubspot nur z.B. im Deal und wenn man über den Kontakt navigiert, wäre der Call von selbst nicht sichtbar.

Für die die beste CRM-Software

Kommentare: Insgesamt möchte ich Hubspot nicht missen. Es ist der zentrale Dreh und Angelpunkt meiner Kommunikation.

Vorteile:

Hubspot ist sehr schnell startklar, ist sehr einfach zu bedienen und bietet alle Funktionen, die man so braucht. Damit ist es für mich perfekt.

Nachteile:

An manchen Stellen bleiben die Funktionen sehr Oberflächig, etwa im Bereich social Media. Wer hier mehr braucht, braucht speziellere Tools, für das wesentliche reichen aber die Features.

ganz ok

Kommentare: gut zur Übersicht der Kundendaten

Vorteile:

einfach zu installieren und zu nutzen...

Nachteile:

Keine gute Hey CTI Anbindung / Zusammenarbietkeine Telefonie Auswertung

Echt Klasse Lösung - momentan noch Optimierungsbedarf beim Datenschutz

Kommentare: gut und einfach zu bedienen. Auch das Preis- Leistungsverhältnis passt. Preismodell ist übersichtlich und kalkulierbar

Vorteile:

Schnell und einfach integrierbar mit sehr guten und einfach zu bedienenden Elementen.

Nachteile:

Für mich momentan einziges kleines Fragezeichen ist der DAtenschutz - soll aber durch einen europäschen Server demnächst gelöst sein.

Good for larger businesses

Kommentare: Good software, a little too function heavy for our needs.

Vorteile:

This CRM is very adaptable and we've found it useful up to a point.

Nachteile:

It was a little overkill and we scaled back to a simpler solution.

All in one CRM

Kommentare: The HubSpot team is friendly and easy to work with. They were excellent at providing a meticulous, efficient HubSpot data migration and integration experience for us! We feel very confident in the health of our data and automation architecture moving forward.

Vorteile:

We really enjoy having all of our contacts all in one place. Everything from sales to marketing to customer support, we can access it all through HubSpot.

Nachteile:

It was a little challenging to set up initially, but this could have been due to our migration from our previous software. The data was laid out a bit differently so it didn't migrate everything in the right spot on the first try.

In Betracht gezogene Alternativen: Salesforce Sales Cloud

Warum HubSpot CRM gewählt wurde: Highrise lacked capability that we needed and was also no longer being supported.

Zuvor genutzte Software: Highrise

Gründe für den Wechsel zu HubSpot CRM: It was more fitting to what our company needed.

A Nightmare in SaaS: HubSpot's Sales Trap and Operational Chaos

Kommentare: Choosing HubSpot over Salesforce was one of the biggest, most damning decisions I've ever made for the growth of my company, Desygner, which boasts 40 million users. We initially moved to HubSpot due to a tempting 90% discount, but what seemed like a cost-saving choice turned into a nightmare that has plagued us for the past three years. HubSpot's sales team is stellar at their job, perhaps the only good thing about them. Their ability to upsell and ensnare us into buying more and more was phenomenal. Unfortunately, that’s where the positives end. The product itself is a disaster. Buggy is an understatement. Confusing is far too kind. I love software, but this product makes me want to rip my hair out every time I use it. It’s so problematic and unreliable that my sales team flat-out refuses to use it. Despite investing over $150,000, the real cost isn’t just financial—it’s the lost opportunities and the mess this bloated, dysfunctional system has brought to our operations. HubSpot’s constant upsells are infuriating. To get anything reasonable done, you’re pressured into buying more features. The product is bloated, and I wouldn’t recommend it to any business, especially if you have more than a few employees. Even then, why bother? After enduring this chaos for three years, it’s time to escape. HubSpot was supposed to help us grow, but instead, it’s been a massive hindrance. If you value your sanity and business growth, steer clear of this nightmare.

Vorteile:

HubSpot's sales team is stellar at their job, perhaps the only good thing about them. Their ability to upsell and ensnare us into buying more and more was phenomenal. Unfortunately, that’s where the positives end. The product itself is a disaster.

Nachteile:

Buggy and unreliable Extremely confusing interface Ineffective and unusable for sales teams Constant upsells to access essential features Bloated and dysfunctional system Significant financial investment with minimal return Lost opportunities due to operational inefficiencies Buggy is an understatement. Confusing is far too kind. I love software, but this product makes me want to rip my hair out every time I use it. It’s so problematic and unreliable that my sales team flat-out refuses to use it. Despite investing over $150,000, the real cost isn’t just financial—it’s the lost opportunities and the mess this bloated, dysfunctional system has brought to our operations. HubSpot’s constant upsells are infuriating. To get anything reasonable done, you’re pressured into buying more features. The product is bloated, and I wouldn’t recommend it to any business, especially if you have more than a few employees. Even then, why bother? After enduring this chaos for three years, it’s time to escape. HubSpot was supposed to help us grow, but instead, it’s been a massive hindrance. If you value your sanity and business growth, steer clear of this nightmare.

Powerful and Intuitive CRM for Marketing Success

Kommentare: Overall, HubSpot CRM has been excellent—intuitive, powerful, and perfect for enhancing CRM messaging and marketing alignment.

Vorteile:

Its intuitive interface and automation tools. It makes audience segmentation and personalized messaging seamless, boosting ou strategy and ROI.

Nachteile:

What I like least about HubSpot CRM is the pricing, which can become expensive as your contact list grows, and that some advanced features are only available in higher-tier plans.

In Betracht gezogene Alternativen: Salesmate, Zoho CRM und Close

Gründe für den Wechsel zu HubSpot CRM: Because its have major of features which we are looking for

HubSpot Spot On!

Kommentare: 10/10 best experience ever! From the overall database itself down to the customer service.

Vorteile:

I loved how when an inbound deal came through that HubSpot connected the customer's information to the company based on their domain information.

Nachteile:

Unfortunately, the cost is what I least like about Hubspot.

Hubspot is the Best

Kommentare: We moved from Salesforce to Hubspot and it was a breath of fresh air. The sleek design and setup and the ease of use had our company at almost 90% utilization.

Vorteile:

The ease of use and how everything could be done in the platform

Nachteile:

I cant think of anything that I didnt like.

Hubapot crm

Kommentare: It's a perfect crm software. It gives the user full flexibility of handling the data

Vorteile:

Full depth customisable structure. And multiple filter options.

Nachteile:

Not all the feachers works perfectly. And small glitch can cause big problem in day to day operation.

HubSpot CRM is mastery tool that help treat customers with utmost interactions that they deserve.

Kommentare: HubSpot CRM has offered us a solid experience in interacting with our customers allowing us to build up our relationships with each and every one of them. It has also made it possible for us to personalize our customer interactions in order to meet their individual needs. HubSpot CRM has offered us a marvelous way to manage all customers data and contacts.

Vorteile:

HubSpot CRM provides the most efficient customer engagement tools like live chats which help us interact freely with customers. Its reporting tool provide very useful performance insights that help us improve our customer engagements. HubSpot CRM has live dashboards that makes it easy to monitor how all our engagements are progressing in real time. Its chat automations help us to speed up our responses to customer requests.

Nachteile:

We find nothing to dislike about HubSpot CRM. There has been no complaints since all features works flawlessly.

HubSpot CRM is an impressive communication tool that help streamline admissions.

Kommentare: HubSpot CRM has been providing impeccable services that has helped streamline our admissions. It makes it easy easy to communicate with our prospect students. HubSpot CRM also provide very important insights that allows us to improve our relationship with our prospect students.

Vorteile:

HubSpot CRM has excellent communication tools like live chats and video calls that makes our communications with prospect students very smooth. Its analytics and reporting tools provide us with meaningful insights that help us improve our interactions with students to build strong relationships. It has personalized interactions tracking features that makes it easy to follow up on our engagements with prospect students. HubSpot CRM is very flexible and we had easy time customizing it to fit our needs.

Nachteile:

We have not encountered anything less useful in HubSpot CRM. It has never given us any challenges and there has been no complaints.

interactive tool designed to streamline sales, marketing, and customer service.

Kommentare: A good tool for tools for sales, marketing, and customer service.

Vorteile:

ease of use for basic CRM functionalities, good customer support and automation in updating the notes

Nachteile:

limited integrations to other platforms ,learning time to learn advance features

Best CRM for Startups

Kommentare: Hubspot CRM, has probably been the best CRM solution I've used to date. Its easy to set up, and although there are some annoyances with teir pricing/addons, the system itself is great for companies big and small. Ive mainly used in a startup and it was one of the best investments we made.

Vorteile:

The systemnis really easy to set up, with a plethora of customisation that can be done. Creating views purely for your viewing, and seeing last interactions is key.

Nachteile:

The level of addons is a littlw annoying. You get to grips with thensystem, realise you can do a little more and control thibs better, then you realise you need to buy an addon. Its a teir business model, but can be annoying when youre first getting to grips with the system

In Betracht gezogene Alternativen: Zoho CRM, Creatio CRM, Pipedrive, Dynamics 365 und Salesforce Sales Cloud

Gründe für den Wechsel zu HubSpot CRM: The pricing structure, free levels and ease of set up and use were thjngs that clearly set this apart. As a startup, there wasnt much knowlege/experience with CRM solutions so finding something that could cope with swift and easy onboarding was key.