Remove the Human factor

Bewertet am 22.3.2019
Peter A.
ERP Manager
Lagerung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We have simplified the storage and shipping of out material. Before we started using Radley to verify and ship material, there were times that the wrong product was sent to the customer. By using Radley to verify AND ship our material, we have not had one customer complaint of a mis-shipped product.

Vorteile: This software will remove the Human error factor in scanning the barcodes. The scanner will pick up exactly what the bar code has embedded in it.

Nachteile: Making custom modifications to the software can be a time consuming factor.

Antwort des Softwareanbieters

von Radley Corporation an 12.6.2019

Thanks for your positive comments. Our partnership in configuring the system to meet your unique needs has been a Win-Win for all of us.

Customer service

Bewertet am 22.3.2019
Josh B.
EASE
Kunststoffe, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: The software is good, however the Customer service is even better. Radley is one of the best companies I have ever worked with when it comes to customer service and the knowledge that the support staff has. It is A+

Vorteile: It is easy to use and nice to find out issues before hand with data collection

Nachteile: A little slow at times, and can be a little clunky

Antwort des Softwareanbieters

von Radley Corporation an 12.6.2019

Thank you for your feedback. There were some factors which affected response times and we were happy to work with your team to resolve those.

IFS Barcode Data Collection

Bewertet am 20.6.2016
Jim D.
Dir MIS
Konsumgüter, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Have been using Radley barcode data collection for 10 years. Its highly configurable allowing the supplier to configure it to meet our specific requirements.

Vorteile: Ease of use. Users like the look and feel.
Almost no additional management of the software required after setup.

Nachteile: Does require a bit of setup to integrate it into your environment.

Antwort des Softwareanbieters

von Radley Corporation an 22.6.2016

Gables Engineering is utilizing Radley Barcode Data Collection integrated to their specific business process and IFS Applications ERP.

Radley Data Collection Review

Bewertet am 22.3.2019
Ivette D.
customer service manager
Schreiben & Editieren, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: easy to use, customer service support helps and find the problem easy and fast lest than 24 hrs

Vorteile: that its easy to use, and I avoid to enter manualy

Nachteile: now I like everything (after all my small errors were fix)

Antwort des Softwareanbieters

von Radley Corporation an 12.6.2019

Thank you so much for your positive comments. All Radley associates strive to put the customer first, and the Support team members are just the first line ready to triage and resolve issues quickly.

Radley Data Collection software integrates with your ERP well

Bewertet am 22.3.2019
Nick J.
IT Manager
Baumaterial, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We were able to successfully generate real-time data about our manufacturing process with Automatic Data Capturing which utilizes the Radley software. Using wireless scanners, our ERP is automatically updated when parts are fabricated, checked by our Quality Control, loaded on a truck for shipping, and even in the field when the parts are received on the jobsite.

Vorteile: The software is straight-forward and easy to administer. It plugs along, day in and day out, doing it's thing and rarely requires administrative work unless adding hardware or changing licenses

Nachteile: It is based on a lot of moving parts with regards to 3rd party software. So long as everyone is playing together nicely it works

Survey

Bewertet am 22.3.2019
Tanna M.
Assistant Manager IT
Kunststoffe, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: My overall experience is that it works for what our company needs and the techs are pretty flexible.

Vorteile: The ease of the menu options for the users.

Nachteile: The fact that it sends transaction sent notification when the transaction did not really send or update.

Radley Administration Software user interface needs an update

Bewertet am 22.3.2019
Regina H.
Enterprise Application System Engineer
Kunststoffe, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Radley helps with inventory management. We move inventory, create dispatches, count job outputs, and receive shipments with it. Radley is an integral part of our system.

Vorteile: The scanners are easy to use with clear icons and easy navigation. It works with our ERP to reduce work and streamline processes.

Nachteile: It is not easy to search for information in the Radley Administration software . It would be much better if there were more robust search options to allow users to search by serial, job number, or other information in the system. The lack of error messages from the ERP system makes it hard to figure out why transactions do not work. If the system could pass error messages from the ERP, it would help us resolve issues much faster.

Antwort des Softwareanbieters

von Radley Corporation an 12.6.2019

Thank you for your input. As a result of our joint efforts on this topic, Error Email alerts are now in place for your team.

Radley SW

Bewertet am 22.3.2019
Erick V.
IT
Automotive, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: It works really great

Vorteile: Technical Support. They work really fast

Nachteile: Architecture. It is not easy to understand from the technical perspective

Antwort des Softwareanbieters

von Radley Corporation an 12.6.2019

Thanks for your feedback. We've provided your team a copy of your Statement of Work, which includes architecture diagrams and narratives. We're available to review in more detail if necessary.

Cusomizeable!

Bewertet am 22.3.2019
Chad M.
Assistant GM
Kunststoffe, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We use Radley data collection to bridge the gap between our shop floor and the requirements of our ERP. It is a great tool with friendly and supportive staff behind the product.

Vorteile: The ability to customize the software to our process is invaluable.

Nachteile: Making a version compliant with IOS or Android would be most beneficial.

Antwort des Softwareanbieters

von Radley Corporation an 12.6.2019

Thank your comments and inquiry. We currently have a number of customers who have fully transitioned to Android devices. An iOS version is currently under review.

Radley Software

Bewertet am 22.3.2019
Brad N.
Materials Manager
Kunststoffe, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: It's tracking ability is nice. I can print reports.

Nachteile: There are functions that could be better. The ease of use is neutral.