Useful and resourceful tool for Social Media Marketing.

Bewertet am 14.6.2018
Leon C.
IT Recruiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Reliable Social Media Analytics and very resourceful guides for Social Media Marketing.

Vorteile: This is the type of software that leads you into learning, it is not only using the tools to your advantage, but also they provide a variety of guides in how to boost your marketing strategies through social media (I must admit, some guides are much better than others). So, in general, you get a guide in how to improve the overall standard of your social media but at the same time you get the proper analytics to methodically examine your data in concordance to your numbers, and then make a plan of action in order to improve. It could save you a lot of money if you do not want to pay someone to manage your social media accounts, and you would rather acquire the knowledge to do it yourself. As an extra, they also offer you personal guidance and a full advertising campaign for a fair price. I recommend it.

Nachteile: Even though they provide a lot of tools and information, It must be stated that their main focus is Instagram. The Facebook analytics are great, but the guide to properly analyze the information is not as deep as the one they present for Instagram. Regardless of that, you will find it useful nonetheless, and most of this information can be googled.

Cool Tabs gives us information that any other Social Listening Tool can provide

Bewertet am 29.6.2017
Fernando C.
Head of Research
Marktforschung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: This software is unique in the market. It has a lot of benefits but it is very important for us because of the huge amount of data it provides in the tracking of Social Media campaigns.

Vorteile: Social Analytics is very important in our company. We report to our clients results from campaigns on many supports as Facebook, Twitter and Instagram. The main Cool Tabs value we find is this tool takes advantage of API sources and exports all the data available in each one. The data brought is huge!

Nachteile: This product is very useful and powerful for us but we would like to improve two issues related to its management: having several users profiles in a project and setting a limit of post tracked instead of number of searches per project.

Easy to use and excellent customer support

Bewertet am 22.6.2017
Jonc V.
Social Media Manager
Gastgewerbe, 10.001+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: What I like most is the user experience and the easy way you can build your own promotions. Integration with Social Media is great as well and there are many features to create rules, customization, etc...

Nachteile: Statistics are great, but it would be a plus if you could choose and personalize the kind of KPI's you want to analyze. However, it displays the main KPI's.

There are better softwares

Bewertet am 1.11.2019
Fernando M.
Marketing
Groߟhandel, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
2/5
Gesamt
2/5
Benutzerfreundlichkeit
2/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
2/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The tool has a wide functionality and depending on your objectives can be useful. Some things are not clear but you can ask to customer service and they give you an answer fast.

Nachteile: I wanted the tool mainly for contests. I have done one and didn’t like it at all. The platform was very slow and I had to refresh all the time. At the end it worked but it taked me a lot of time. Furthermore the user experience from mobile is not the best. Definitely there are better options in the market.

great customization

Bewertet am 3.6.2019
Javier P.
social manager
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: has been a great solution for a big data promo campaign.

Vorteile: the great customization with details of the campaign.

Nachteile: Nothing at all. Everything was solved. Great support and software requests

Antwort des Softwareanbieters

von Cool Tabs an 6.6.2019

Hi, Javier!

Many thanks for you review and nice words :-)

Kind regards,

The Cool Tabs Team

Best social media solution & best staff

Bewertet am 27.6.2017
Silvia N.
CMO
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: How easy is to use and the very complete functionalities. The support team is always ready to help you with any questions you may have.

Nachteile: Monthly subscription: I miss the option to pay for promotion. And be able to mix the basic monthly plan with specific functions

Cool-Tabs for the win

Bewertet am 10.9.2018
Nigel J.
Marketing analyst
Telekommunikation, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Easy to use. Most of the features were intuitive.

Nachteile: Sometimes text appears in spanish. I'm an english speaker so it is kind of annoying

A great platform for your Facebook contests

Bewertet am 5.3.2018
Julio L.
Digital marketing account manager
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Really useful to collect data from potential customers and a great way to mobilize a facebook page. It is easy to use and the customer service is very fast. Highly recommended

Nachteile: It's a bit expensive, but if it's squeezed it's worth it. The complete plans offer many options but I find them quite expensive

We loved it, very practical and easy to use

Bewertet am 28.8.2017
Amelia P.
Community Manager
Unternehmensberatung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: The benefits are being able to make sweepstakes quickly and simply, and economically

Vorteile: It is best to be able to draw lots of all kinds in an easy and fast way and to be able to pay the draws separately

Nachteile: The worst thing is not being able to pay for a raffle independently, without having to cancel the monthly plan

AWESOME!

Bewertet am 21.3.2019
Ines S.
Head of International Expansion
Einzelhandel, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: It's very intuitive and easy to use!! Their customer support is great

Nachteile: Mmm we have a great experience with them, can't think of anything

Antwort des Softwareanbieters

von Cool Tabs an 3.4.2019

Hi, Inés!

Many thanks for you review! Your comments are very helpful :-)

Have a nice day,

The Cool Tabs Team

A great product with an excellent customer support.

Bewertet am 28.6.2017
Adolfo D.
Project Manager
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: It´s a really easy to use tool, with lot of custom features and personalization facilities. The best it´s that they are always improving changes and near to the clients needs.

Nachteile: To say something, maybe the user interface forms needs a visual review. I think could be updated to be more actual.

Every single time I work whit CoolTabs, I get the Social Media campaigns tha I need.

Bewertet am 23.6.2017
Pablo O.
Marketing manager
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The most value feature for me is how helpful and quick the customer support is. Than help me to develop my campaign on time.

Nachteile: When they offer us discounts for the next campaign, I would like to get some more time to apply it, cause I don´t use it every month

Antwort des Softwareanbieters

von Cool Tabs an 26.6.2017

Hi Pablo!

Thanks for your review! We will take a look into it for the next discount :)

Regards,

A great product and an excellent customer support.

Bewertet am 5.7.2017
Esther H.
Senior Social Media
Bankwesen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: It´s a easy to use tool, with lot of custom features and personalization facilities. The best The support team is always ready to help you with any questions you may have at any time.

Nachteile: To say something, maybe the user interface and, the time of discounts that you offer to the clients.

Very responsive helpdesk

Bewertet am 31.10.2017
Patricia B.
Marketing Manager
Gastgewerbe, 13-50 Mitarbeiter
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: cool sweepstake and more insights into social media marketing

Vorteile: helpdesk really nice and fast to response which helps a lot as a lot of things are not self- explanatory

Nachteile: tons of options, plans, tools and apps, can be a little bit overwhelming if you are a newbie. but as said above, helpdesk is super kind and responsive!

Perfect for implementing campaigns on Facebook and Instagram. Intuitive and easy to work with it.

Bewertet am 18.8.2017
Garbiñe G.
Project Manager
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I have worked with the White Level Plan and it helps you a lot to implement a great exclusive campaigns. It is perfect for those who don't have many resources to create custom campaigns, and also for those who already have, due to the tool is very versatile. And something very important is its support team, that is is very helpful, always ready to give you a hand.

Great app to monitorize your social media for free

Bewertet am 14.5.2018
Ángel enrique M.
Comunicaciones y Redes Sociales
Forschung
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
3/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: It helped me to monitorize my instagram accounts, the easy to use interphase is a great plus for insights colleting

Vorteile: IThe free version gives you acces to a lot of insights of your social media accounts, I use it speccially for my Instagram. It is really easy to use, even for dummies, the graphics and charts makes the work way easy

Nachteile: In times, makes the workflow pretty slow, you may have to refresh some sections several times until it shows the data

Very easy to setup the sweepstakes and works great

Bewertet am 12.2.2018
Kevin P.
Chief Brand Officer
Onlinemedien, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Ease of use and very broad in the range of tools for use in managing your social media. The sweepstakes tool works wonders and makes it very easy.

A total absolute beast of a product. Very exciting.

Bewertet am 10.7.2017
Francisco A.
Marketing
Bildungsmanagement, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Great insights. Useful, relevant information.

Vorteile: Weekly emails keep me updated even when I forget to check. The data is concise, relevant and useful.

Wery usefull app

Bewertet am 12.12.2018
Olga T.
CMO
Bekleidung & Mode, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The unique program that solved me the problem of Giveaway campaign in my instagram

Nachteile: The technic support is very fast and professional