Bookingkit is handy and reliable!

Bewertet am 20.5.2019
Kilian S.
CEO
Unterhaltung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: It is really the perfect solution for my business!

Vorteile: The dashboard is very straight forward and presents a broad array of functions in a very clear way. The product is easy to use and allows you to start offering online bookings within minutes. Been in contact with customer support many times and they always were fast and helpful!

Nachteile: As far as I understood, there are some minor restrictions in terms of customising the plug-in. Also, flexible vouchers can be tricky, but that's advanced stuff!

Theater with bookingkit

Bewertet am 7.6.2019
Marco S.
Owner
Unterhaltung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall my experience ( i own 2 accounts) is really ok. The service and communication works quick and as well they find mostly a solution for problems. The service and quick response is more important for me then evera options.

Vorteile: I like the easy to use software. Very easy to integrate to other platforms and mostly the function is 100% perfect. For customers also for me and my business.

Nachteile: For a theater there are more events to integrate, then for a sport event. We have many different events. At the moment its not possible to integrate a place management that customer can chose their seats... Sometime its not easy to find the right event in the lists to integrate in. the websites because of much scrolling - and its not really easy to delete a event, just overwrite... Also to add a booking service charge to the customers at the checkout would be help us to make the price more transparent to the customers and our clients and arts...

Is good

Bewertet am 14.6.2019
Michele T.
Ceo
Sportartikel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The many possibilities of setting, the support.

Nachteile: The voucher that the client receive is not good for the Italian style

Our experience with bookingkit

Bewertet am 28.9.2016
Doreen K.
Manager
Essen & Trinken
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: In collaboration with our partner bookingkit, we can offer an efficient software to our cooking schools. With bookingkit and its easy-to-handle administration, we can save a lot of time for our clients. That way, they can focus on their core business cooking.

Vorteile: Offers all functions we need. Very helpful insights in marketing & sales and finding new customers by reaching out to relevant platforms

Nachteile: Sometimes we could not find important functions as they were "hidden". Bookingkit could give us more regularly updates when they change or improve something in their software.

Great software, some improvements for easy use

Bewertet am 21.5.2019
Brieuc L.
gérant
Essen & Trinken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: cool

Vorteile: Easy to use and set up, mind relieving regarding the booking and follow up of those. Great functionnalities

Nachteile: The help page is not available have to contact the support very often
Few uneasy things on the use of the interface (calendar comes back to today all the time), booking details hard to read regarding number of pax
Unable yet to set a minimum number of person for an event to take place (if one person on the event I have to cancel myself)

Best booking software we know

Bewertet am 28.9.2016
Hagen S.
General Manager
Restaurants, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Coordinating our cooking classes in our several stores has always been an enormous administration effort for us. For example the decentral payoff of all the cash payments. Bookingkit conducts this all in one software. Now, the payment comfortably takes place via our website. In that way, we now have less expenses with our payoffs. The coordinators and myself are very pleased with bookingkit.

Bookingkit Review

Bewertet am 20.5.2019
Linda N.
Sales Manager
Unterhaltung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: yeah :) all stuff is really friendly and wants to help

Vorteile: I like most the flexibility. However sometime it would be cool if feature requests would be decided quicker

Nachteile: Some feature request take really long to be decided and implemented

BE CAREFUL with trial accounts, they charge you!

Bewertet am 29.8.2019
Frank S.
Owner
Sport, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I opened a trial account with bookingkit. While testing I found out that many functionalities are not activated within the trial account, so I clicked on activating the more advanced functionalites, e.g. resource management, which I needed to test as well. Some days after entering some test bookings, I received an invoice for bookings I made via bookingkit. I was surprised and contacted bookingkit to let them know that I only have a test account and they should please cancel the invoice.
What I had to learn then was a joke to me: by activating the resource management functionalities, they reverted my trial account into a payable acount! Without any clear hint or pop-up, they just do it.
I contacted bookingkit, but they are just not willing to cancel the invoice .... I am now in a very frustrating email conversation with them to try to get rid of this annoying invoice. Instead of behaving customer friendly and understanding that trial accounts chould not be charged, they sending me invoice reminders and refuse to cancel the invoice.
Usually if something like this happens already during the trial phase, one can imagine what happens if you are a real customer ...
So my recommendation is: fingers away from bookingkit trial accounts!
As this case is ongoing actualy: I will post another comment once I found out if bookingkit continues to enforce payment of the unjustified invoice, or if they understand that charging for trial accounts is a no-go.

Vorteile: Looked promising in the beginning, until I had to learn that they are charging for trial accounts

Nachteile: Bad customer service, lack of functionalities re resource management

Nice Booking System.

Bewertet am 20.5.2019
Peter U.
Owner and Manager
Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Its a nice software that will help you to sell tickets as a small activity operator and save work.

Vorteile: The software has a good looking and clear customers friendly front. As well the back office is easy to operate for staff members.

Nachteile: It's great for selling tickets for events and courses but not so flexible for rentals and private tour options.

Very good service

Bewertet am 13.6.2019
Stwfano S.
Owner
Animation, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Very good booking system, really smart and easy to use with the telephone

Nachteile: Sometimes has some problems to connect and goes on stand by

Highly effective tool and great customer success team

Bewertet am 21.9.2016
David M.
Junior Marketing Manager
Essen & Trinken, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We do regularly events in our muesli shops, where we sell individually designed organic mueslis and porridge and let our customers try new products. Before we used the tool Bookingkit, we had a lot of organizational effort: people called to ask if there are still vacancies, we had to send confirmation mails, manage our calendar of events, control the payments and so on and so on. With Bookingkit everything runs smoothly and saves us plenty of time we can effectively use for actually preparing and realizing our tasting events.

Vorteile: - saves us lots of time
- relatively easy to handle after getting the introduction from the very helpful custmer service team
- a lot of helpful features like voucher integration
- almost real-time payment

Nachteile: - quite complex: when we started we did not oversee all funtions and were a bit lost. but their customer service is super-helpful!

Review super

Bewertet am 7.6.2019
Jacqueline P.
Parfumeur
Konsumgüter, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I am very happy they work hard to help us!

Vorteile: Easy use the improvements personal service thy all ways grow

Nachteile: Non cons until yet i am ver happy with them .. may be a little expensive

Koelletour

Bewertet am 20.5.2019
Arnd G.
Tour guide
Eventservice, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Informations about new bookings.
To see how many people booked my events

Nachteile: The tutorials inside are not confirm with the product

Review about bookingkit

Bewertet am 20.5.2019
Julian M.
Guide
Freizeit, Reisen & Tourismus, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: bookingkit is easy to use and have the most Functions for the money

Nachteile: bookingkit has no function to block dates with no costs

Positive experience

Bewertet am 20.5.2019
Polina O.
Titolare
Gastgewerbe, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Price is reasonable. Statistics are good. Easy interface.

Nachteile: Hard to reach tech assistance, long attendance for the reply

Great support!

Bewertet am 11.6.2019
Kevin M.
Eventmanager
Eventservice, Selbstständig
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I save a lot of time and money, my customers enjoy a great comfort.

Vorteile: It's a powerful tool and the support is unbelievable good!

Nachteile: A multiple selection when processing appointments of one day could be helpful. But this is very specific and would be only a good addon.

easy and efficent program and staff

Bewertet am 20.5.2019
Verifizierter Rezensent
owner
Freizeit, Reisen & Tourismus, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Really nice how it's involved in my website. Really easy and in accordance with my website style. Also, communication with other tourist OTA is important for me to manage only one agenda.
The Staff, CSRs were really kind to me! Thanks, guys!

Nachteile: I think it misses a title when I manage my products, but they give the possibility to tell them.
Even if they don't change the view, I like the possibility to communicate the problem on the software in a clear way. Maybe they will adjust it in the future

Good software to sell our cooking lessons

Bewertet am 20.5.2019
Antonella M.
CEO
Essen & Trinken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Not being connected to a CRM

Vorteile: Easiness to use, very good customer care

Nachteile: It is a little costly as "cost per resevation" if the value of the lesson you are selling is moderate

Very organized website

Bewertet am 6.9.2018
Ashraf R.
Owner & GM
Unterhaltung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We are just starting to work with booking kit .
So far everything is going smooth,,, and hope it stays so forever.

Vorteile: Easy to use & the staff is very helpful ,, we had online meeting with the staff, that was really helpful

Nachteile: The software tells you what you need to do

Bookingkit Review

Bewertet am 20.5.2019
Laurent N.
cooking chef
Bildungsmanagement, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: easy to use, matching everything about customers demands

Nachteile: still need some improve about inplementing all kind of websites
some browsers are not compatible with the reserve button

Good software

Bewertet am 7.6.2019
Michael K.
Dipl.-Ing. Oenology
Wein und Spirituosen, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: - easy to use
- functional
- no problems

Nachteile: - I like the software, sometines its difficult to find the right button

Personal support

Bewertet am 20.5.2019
Manuela F.
Owner
Essen & Trinken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The service and the support that bookingkit guarantee. All the people I have speak with are very friendly and with a professional attitude.

Nachteile: I was expecting more “marketing” for my offers, more visibility in the channel where, otherwise, I could not be present.

Good Idea!

Bewertet am 20.5.2019
Elena N.
Emlpoyee
Wein und Spirituosen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We receive custumers from Bookingkit. They are happy: it's a garantee for them.

Vorteile: It's very easy to use. You can work without surprises.
The customer is not worried to use it and they are sure about the product.
You can have your personal instrument to work, without any problem

Nachteile: We have no problem with this software.
I would like to receive mail in Italian.

Bookingkit Review

Bewertet am 20.5.2019
Paul V.
Owner
Wein und Spirituosen, Selbstständig
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
2 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Good idea but young. It is expensive for a system which is in development.

Vorteile: - calendar
- connect with platforms
-

Nachteile: - app
- price / commission
- not very reactive

Review for bookingkit

Bewertet am 29.9.2016
Henning H.
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We decided for Bookingkit as we could easily integrate their booking and reservation tool on our website. We care a lot about the design of our site and their usability. Bookingkit supports the image of our brand as the tool adjusts to our look & feel. Users will not get forwarded to another website when they proceed with their booking. They stay on our site during the whole booking process which supports trust. In our eyes this is vitally important.