e2s Retain

e2s Retain Bewertungen

von Engage2Serve

E2S at University of Sunderland

Bewertet am 16.12.2019
Mark C.
Service Desk Deputy Manager
Hochschulbildung, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The software is adaptable to our business needs. The support team are experienced in HE and aware of the challenges we face, which is reflected in the flexibility and functionality of the product.

Nachteile: This product was deployed as a first-time enquiry management system at the University of Sunderland Service Desk. This meant a slightly longer lead-in to the live date, but the product was quickly established for both staff and student usage.