The best referral management system out there

Bewertet am 10.12.2018
Ron H.
DSRIP IT Project Manager
Gesundheit, Wellness & Fitness, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Referral leakage

Vorteile: *All information being stored in one place allowing the referral loop to be successfully closed.
*Capability to interface with EHR system

Nachteile: Default reporting could be more detailed but the has been open to request given

Manager

Bewertet am 7.11.2018
Isabel P.
Manager
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Still working on improving.

Vorteile: easy access to locating referrals scanned

Nachteile: Does not alert when a duplicate patient is being entered. Have to add all the patients in manually

Excellent product and great support

Bewertet am 7.11.2018
Zoe S.
Director, Care Coordination Initiative
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We have gained better insight into our referral volume, processing times, appointment wait times, no-show rates, etc. This provides us the opportunity to conduct targeted quality improvement to enhance patient access and satisfaction.

Vorteile: Improved communication and tracking for referral management.

Nachteile: Would like to have the ability to share appointment information with patient (we understand that this functionality is under development).