Marvia Erfahrungen

Marvia software marketing automation platform

Vorteile:

This software really helped oour business to semplify our marketing automation platform

Nachteile:

For now we are completely satisfied of our choice

The Perfect Tool to Strengthen Your Branding

Vorteile:

We are a network of hostels with more than 50 hostels across Canada. We changed our branding more than two years ago and, since then, we have had great difficulty monitoring the brand assets across the country. However, Marvia's installation in our hostels has solved this problem quite quickly. Moreover, the customer experience provided by the team is outstanding. Our customer success manager, Maarten, has always been very proactive and has answered all our questions with kindness and rapidity. The integration has been easy and smooth!

Nachteile:

Marvia's integration can sometimes be quite tricky and difficult, but the team's professionalism and expertise make it easier.

Create and share with Marvia!

Kommentare: The Marvia team really excels in client service.

Vorteile:

The structured overviews and the possibility to share our creations with the client works very nice!

Nachteile:

Creating the templates takes a little bit of time. Keep in mind the timeframe when implementing templates.

Helpful tool, great customer service

Kommentare: The most positive thing about having launched Marvia is that our colleagues now became visual designers themselves, giving them the opportunity to create flyers and posters within a short time.

Vorteile:

Marvia gives us the opportunity to create visuals, flyers and posters without hiring a visual designer. The software is easy to use - even for less digitally skilled colleagues.

Nachteile:

We sometimes experience little bugs within the software. However the people at Marvia are always willing to solve problems. Their customer support is outstanding: fast, friendly, supportive en they're thinking along.

perfect for the purpose

Kommentare: Marvia is a great company to work with, helpfull and easy to get in touch with. they are always looking for the win/win situation.

Vorteile:

easy to work with, nice and friendly look and feel

Nachteile:

I have not found anything that we did not like

Marvia Review

Vorteile:

The Marvia support team excels in their dedication. They consistently work hard to ensure positive experiences for both our company and our franchisees. While there have been instances where we faced limitations in the template studio's functions, the support team consistently steps in to assist us in achieving our desired creative assets. Marvia is continually improving its product, and I've seen impactful updates and features that enhance the user experience. One notable improvement is the transition from the classic admin view to the new, more organized admin view. Additionally, they've incorporated additional functions into the template studio, such as the ability to replace files when designs need updating, eliminating the need to create a new template.

Nachteile:

The new admin view and template studio are still in their early stages, and there are certain functions that have not been implemented yet. This hinders our capacity to independently configure some of our templates and also restricts our ability to have complete control over the appearance of our custom templates without the need to contact support.

Seeing Marvia work very well in the field!

Kommentare: We have a great collaboration with Marvia. The people speak a normal language, they help when needed and solve issues when they occur. They sit next to you as a partner, not like a software supplier.

Vorteile:

Easy to use Their customer success helps amazingly well Communication with the company Time-to-market

Nachteile:

Like with every new piece of software, it's always a bit of a struggle to get to hang of it in the beginning. Luckily the people at Marvia helped us finding our way.

Marvia FR review

Kommentare: Not easy to us at first but found out to be intuitive.

Vorteile:

It makes the orders easy for our franchisees.

Nachteile:

I don't like the way the export/excel and files are given to us.

Improving local marketing campaigns

Kommentare: We have benefitted in a great way by using Marvia, but I believe there are still a lot more benefits to gain and Marvia is always working with us to see and understand how we can gain those benefits.

Vorteile:

The software enables us to provide our franchisees the possibility to develop local marketing activities and campaigns, while the HQ is able to control the quality of the designs that are being used locally without costing to much time. In addition, the ordering and distribution process of materials for national campaigns is completely automated and offers a lot possibilities for personalization to franchisees.

Nachteile:

In the beginning I did not really like the user interface, but that has been updated in the meantime and looks very nice right now and is always subject of constant improvements.

Great WYSIWYG editor

Vorteile:

It's a kind of Indesign-based editor, that results in professional templates.

Nachteile:

It is not possible to create or redesign your templates by yourself.

Betrouwbare partner in merkontwikkeling

Kommentare: Niet de software, maar dat door drukte af en toe een template er tussendoor schiet. Echter lost men, als dit eens een keer voorkomt, het spoedig op.

Vorteile:

Bij het uitrollen intern van een sterkere merkstrategie is de software en ondersteuning van Marvia een belangrijke fundering.

Nachteile:

Niet elke optie sluit aan bij een specifiek bedrijf, maar hier is vaak een goede oplossing voor te vinden.

Herramienta muy útil para el Marketing

Vorteile:

Marvia es una solución muy interesante cuando se requiere herramientas eficientes para el Marketing. Su plataforma es fácil de usar y se basa en módulos, lo que te permite crear una plataforma de marketing personalizada y adaptada a tus requerimientos.

Nachteile:

Me he topado con algunos errores mínimos, sin embargo estos se resolvieron sin complicaciones. La plataforma de Marvia aún requiere de algunas mejoras, pero ante esto ellos siempre están mejorando constantemente.

Fijne software!

Kommentare: Fijn dat de ontwikkelaars van Marvia meedenken en helpen het product te optimaliseren en verbeteren. Hierdoor sluit het nog beter aan bij de wensen van onze organisatie. Door de toepassingen van Marvia kunnen we sneller werken en worden er minder fouten gemaakt. De processen en verantwoordelijkheden zijn voor alle gebruikers helder. Als afdeling MC kunnen we de rest van de organisatie beter faciliteren.

Vorteile:

Voor de "gebruikers" werkt het heel fijn en overzichtelijk. Niet ingewikkeld en weinig poespas. Iedereen kan hiermee werken.

Nachteile:

De software is voor de "admin" gebruikers toch iets ingewikkelder in gebruik. Je moet er even induiken om het onder de knie te krijgen.

Grip op onze huisstijl

Vorteile:

Het totale pakket van mogelijkheden zorgt voor onze merkconsistentie. Onze DTP-ers zijn niet langer bezig met het opmaken van 'standaard' drukwerk.

Nachteile:

Niet van toepassing

Alles op het gebied van lokale marketing in één platform

Kommentare: Marvia is een fijne partij om mee samen te werken. Sinds een aantal jaar maken we gebruik van het Brand Portal, een uitkomst op het gebied van lokale marketing! Hiermee besparen we niet alleen veel tijd, maar weten we ook zeker dat de uitingen volledig in lijn zijn met onze huisstijl. Zeker in een franchiseorganisatie erg belangrijk! We zijn erg tevreden over de dienstverlening die Marvia ons biedt. Er wordt proactief gecommuniceerd over ontwikkelingen en het team denkt met je mee bij complexe vraagstukken.

Vorteile:

Eenvoudig in gebruik: onze gebruikers kunnen gemakkelijk en snel alle informatie vinden die zij nodig hebben om aan de slag te gaan met hun lokale marketing. Verder is Marvia altijd in ontwikkeling, waardoor het platform altijd actueel blijft.

Nachteile:

Het implementeren van nieuwe templates gaat niet altijd even snel. Daarnaast ervaren we soms kleine bugs in de software. Gelukkig is het team van Marvia wel altijd bereid om mee te kijken om ervoor te zorgen dat problemen z.s.m. opgelost worden.

Al zo'n 7 jaar erg blij met Marvia

Kommentare: Snelle en persoonlijke service, prettige samenwerking

Vorteile:

Gebruiksgemak voor de eindgebruiker, Sjablonen op maat,

Nachteile:

Enige dat ik kan bedenken... foto's schalen en preview van foto's kan praktischer. Maar ligt waarschijnlijk aan ons ingewikkelde sjabloon.

Gebruiksvriendelijke portal

Kommentare: Goed! Reageren snel.

Vorteile:

Het is een overzichtelijke portal en het gebruik is erg makkelijk. De hele organisatie kan er goed mee werken.

Nachteile:

Af en toe zijn er inlog problemen, maar inmiddels zijn die grotendeels verholpen door Marvia.

Essentiele software voor merkconsistentie en het eenvoudig delen van assets

Vorteile:

- Tijdwinst: de software levert tijd op omdat klanten zelfstandig assets kunnen opzoeken en downloaden- Eenvoudig in gebruik: het is makkelijk om assets te uploaden, pagina's aan te passen en te stylen naar wens- Volledig te customizen: dit touchpoint moet volledig on-brand zijn en dat is mogelijk met deze software.- Extra modules: met de marktingkalender en best-practise modules kunnen we klanten informeren en inspireren- Goede communicatie: prettig contact met accountmanager(s), eventuele problemen worden snel en accuraat opgelost

Nachteile:

De admin/back-end zou wat gebruiksvriendelijker mogen, maar ik weet dat Marvia hier mee bezig is en al gedeeltelijk in bèta heeft uitgerold.

DealerTeam

Vorteile:

Het gemak om een product aan te maken en live te zetten.

Nachteile:

Het gevoel dat wij niet optimaal gebruik maken van de software. Of dat de software niet geschikt is voor hetgeen wij ermee willen doen / bereiken.

Perfect branding tool

Kommentare: Thanks to Marvia's template tool we were able to make sure that our locations don't put up homemade A4's anymore. All communication, mostly posters, is now all in Stayokay branding. Besides the fact that this is nicer to look at, it also gives the professional feel we were looking for. There is a consistent representation of the Stayokay brand. In addition, our hostels can now also work quickly. They are no longer dependent on a designer. They can immediately log in themselves and start working with the templates. This way they can create and print a poster themselves within 15 minutes.

Vorteile:

- Easy to use - Lot's of possibilities - Flexible in making changes to templates - Great way to make branding more visible - Amazing customer service

Nachteile:

- Complex templates are sometimes hard to implement

Marvia helpt om campagnes volgens huisstijl te creëren

Kommentare: Als marketingafdeling ben je minder tijd kwijt aan het los opmaken van advertenties, folders, flyers, brochures doordat je hiervoor templates kan laten bouwen in Marvia. Hierdoor kunnen franchisenemers zelf hun marketinguitingen opmaken volgens de huisstijl.

Vorteile:

Alle marketinguitingen die je wilt creëren kun je onderbrengen in Marvia waardoor ze volgens de huisstijl opgemaakt kunnen worden door je franchisenemers.

Nachteile:

Templates bouwen kost tijd en er zitten limieten aan de opmaak van templates, vooraf moet je dus duidelijk hebben wat je wilt hebben in een template.

Bedrijf dat mee denkt en groeit

Kommentare: We zijn altijd bezig met groeien en vernieuwen van onze producten, dit past goed bij Marvia. We krijgen veel nieuwsupdates van Marvia met verschillende nieuwe dingen, zoals de QR code genereren. Dit zijn leuke nieuwe updates die wij als bedrijf goed kunnen gebruiken.

Vorteile:

De grootste pluspunt is dat de FO's nu hun eigen producten kunnen klaar maken doormiddel van de 'makkelijke template'. Voor ons een makkelijke manier om onze huisstijl te bewaken en hierdoor te groeien als bedrijf en merk.

Nachteile:

Volgens mij is het is niet te zien hoevaak iemand een product download, dit geldt vooral met producten voor het buitenland. Hierdoor kunnen we lastig inschatten wat het buitenland het meest gebruikt.

the oil in the machine

Kommentare: personalizing all kinds of functionalities

Vorteile:

very friendly to use. Ease to use and a lot of features

Nachteile:

I like all features. I can't mention anything that is not useful

Gebruiksvriendelijke software

Kommentare: Altijd erg behulpzaam en reageren snel! Een feedbackpunt: het zou fijn zijn als het maken van templates sneller gerealiseerd kan worden. Soms gaan hier meerdere weken overheen.

Vorteile:

De software is erg makkelijk in gebruik . Met de software kunnen onze vestigingen zonder onze marketinghulp POS opmaken voor het organiseren van een event. De software heeft ons veel werk uit handen genomen.

Nachteile:

Regelmatig loopt de software vast of werkt een template niet zoals het zou moeten. Dit levert ons soms extra tijd op die ons juist eigenlijk bespaard zou blijven door het gebruik van de toolbox.

Fijn programma incl. prettige klantenservice

Kommentare: Zoals ik al heb aangegeven is de klantenservice erg prettig. Je wordt vaak direct geholpen en dat is in deze markt erg belangrijk, want tegenwoordig heeft alles haast ;)

Vorteile:

Het is erg prettig dat het op een logische manier is opgebouwd. Hierdoor is het snel te leren. En mocht je toch iets niet snappen dan staan ze bij Marvia direct klaar om je een handje te helpen.

Nachteile:

Helaas duurt het uploaden en aanmaken van producten soms langer, wat het minder prettig maakt om nieuwe producten aan te maken. Ook merk ik dat het geen optie is om meerdere producten tegelijkertijd aan te maken, omdat er op de één of andere manier toch gewacht wordt op dat het andere product volledig is geupload.