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Über DispatchTrack

Routenoptimierung, papierlose Zustellung und Kundenumfragen für Zustellungsunternehmen. Lässt sich in eine Vielzahl von Rechnungssystemen integrieren.

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Vorteile:

Nicht verfügbar

Nachteile:

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Bewertungen zu DispatchTrack

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4,6
Kundenservice
4,4
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,8

Weiterempfehlungsquote

9/10

DispatchTrack hat eine Gesamtbewertung von 4,7 von 5 Sternen basierend auf 22 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Andre
Andre
Customer and Marketing Consultant in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Unterhaltungselektronik, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Stay on-time with this software

5,0 vor 5 Jahren

Kommentare: Saving customers time by staying on track and delivering updates along the way. Saving businesses money by not wasting delivery drivers time or gas

Vorteile:

Listen the customer communication feature is awesome. Schedule appointments with ease, give customers a delivery ETA the day off, lastly have the customer confirm the scheduled delivery now that is full circle awesomeness.

Nachteile:

I haven't run into problematic issues while implementing or using this software

Gustavo
Account Manager in USA
Logistik & Lieferkette, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Best routing app in the market.

5,0 vor 3 Wochen Neu

Kommentare: Excellent. Great software that integrates the company with our employees.

Vorteile:

The accessibility to routes from my phone, multiple users with one account.

Nachteile:

The number of necessary steps to set up a route.

David
Owner in USA
Logistik & Lieferkette
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

Best dispatching for final mile delivery, does have room for improveme

2,5 vor 8 Jahren

Vorteile:

The ability to route and call customers makes for easy scheduling.

Nachteile:

sometimes it hard to a clear picture on when improvements will be made.

Ron
Distribution Manager
Möbel, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

5 Years using Dispatch Track

5,0 vor 7 Jahren

Kommentare: This is the best tool out there to integrate your systems into for optimal distribution management. Their Product Teams are perpetually improving and reacting to customers' needs. Most importantly, DT keeps me informed 24/7 on all my devices.

Vorteile:

DT has steadily kept their capabilities up with Google Maps offerings making routing and tracking...fast, accurate, and intuitive. Manipulating routes and stops is easily done. Customizing drop down selections forever match your particular elements. They steadily offer new reports rendering valuable feedback on delivery performance. DT is FAST.

Nachteile:

I would like to see a training manual for each level user. If there is a DT newsletter, I'm unaware of it.

Susan
Director of Sales and Marketing in USA
Möbel, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Saves resources and aids with accountability.

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Increased efficiency, less overtime, less fuel used. We know where our truck is at all times. We were able to provide proof that our truck did not cause damage to a building because of the GPS feature.

Vorteile:

We use this to route our delivery truck each morning. We have been able to make more deliveries and use less fuel and labor because of the increased efficiency.

Nachteile:

Some initial bugs with the ipad interface. Works best on non-apple products.

Zev
Manager in USA
Einzelhandel, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

We use the general portal and individual portals for different delivery companies

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: We use it to track the dozens of different deliveries handled by several different delivery teams who utilize DT

Vorteile:

The ability to track ongoing deliveries and the route. The upload of pictures and receiving the signed PODs.

Nachteile:

I didn't like that the disclaimer doesn't seem to be auto enabled. Printing PODs also don't seem to have the headers of each delivery company in the 360 version. However these are minor issues and can be resolved

Chris
Director of Business Development in USA
Möbel, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

Best decision on software we have made in a long time

5,0 vor 6 Jahren

Kommentare: Great product and solution for our furniture delivery and service process. Would highly recommend to anyone in the furniture industry.

Vorteile:

Easy to use. Gives translucency to our staff on what is going on with our delivery trucks. Customer support is great and willing listen to you and work on solving issues that affect our business.

Nachteile:

Not much. Only wish it was easier to get updates on the updates they install over time to make sure we take advantage of the.

Carrie
Business Owner in USA
Industrieautomation, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

Works Well with Minimal Issues

4,0 vor 6 Jahren

Kommentare: Always had a positive experience with customer service and they have always been able to help us with a solution to any issues that we have had. Courteous and friendly, and are knowledgeable regarding their software.

Vorteile:

Ease of tracking where employees are to best satisfy customers to ensure timely arrivals. Works with both Android and IOS mobile software.

Nachteile:

Had issues with mapping a few times, as well as had to upgrade mobile devices associated with older mobile smart phones, however the upgrade was necessary anyway.

john
operations manager in USA
Logistik & Lieferkette, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

excellent system

5,0 vor 6 Jahren

Kommentare: Bob and the support staff there are excellent to work with.

Vorteile:

simplifies much of what is done in the office, displays a real time image of what is going on, and the support team are excellent, always helpful, and best of all you don't need to call them often.

Nachteile:

wish there were more tutorials on it, the help menu is clear, but like to be able to refresh on parts that are not used that much

Pamela
Pamela
Teacher in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bildungsmanagement, 501–1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Great for customer experiences

5,0 vor 5 Jahren

Vorteile:

Customers appreciate the experience given by this product. Amazing field service updates, know exactly when your rep is supposed to arrive on location . The automation and emailing work pretty well also.

Nachteile:

I didn’t notice any features that were less than desirable with this product thus far. You definitely need it in your toolbox

carlos
Director General in Mexiko
Logistik & Lieferkette, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Incremento de ventas debido al uso de Dispatch Track

5,0 vor 3 Monaten

Kommentare: Desde que lo estamos utilizando, hemos crecido sustancialmente en nuestra operación

Vorteile:

Debido a que somos operadores logísticos, la visibilidad en tiempo real que le da a nuestros clientes de cada uno de sus servicios, disminuye considerablemente la incertidumbre que trae consigo cualquier servicios que efectuamos para un cliente

Nachteile:

Nuestros cliente nos piden mayor personalización de sus envíos y eso en algún momento ha sido un poco lento para reaccionar

Matias
matias.moraga@sparta.cl in Chile
Sportartikel, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Excelente herramienta de trazabilidad

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Software muy intuitivo y fácil de usar, el impacto que tiene en nuestra operación logística y en nuestros clientes es notable

Vorteile:

Fue muy fácil de implementar, en tan solo una semana ya estaba implementado. Nos está ayudando a aumentar la tasa de pedidos entregados y a mejorar la comunicación con nuestros clientes.

Nachteile:

Como comentaba mas arriba, fui atendido por un encargado de mi cuenta que resolvió todas mis dudas.

Karina
Gerencia Auditoría in Mexiko
Einzelhandel, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Mejora tus entregas con clientes, calificando la eficiencia de tus departamentos

5,0 vor 3 Monaten

Kommentare: Es una herramienta que nos ayudó a evolucionar durante la pandemia y a tomar mejores decisiones para el mercado que cambio tras ella

Vorteile:

La versatilidad, los accesos y las herramientas que puedes explotar para mejorar tus departamentos y mejorar tus áreas de oportunidad en todo momento

Nachteile:

Cuando tienen un error, me han dejado sin el sistema un día, eso me complica la medición de mi logística diaria, semanal y mensual

Bastian
Jefe de trasportes in Chile
Tiefbau, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Que esperas para usar dispatchtrack

5,0 vor 3 Monaten

Kommentare: espectacular ! de inicio hasta el dia de hoy

Vorteile:

adaptanilidad a traves de los años ! funcionalidad

Nachteile:

todo ha sido bueno, podria agregar kpi de aperturas de correos

fernando
director de operaciones in Honduras
Großhandel, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

planificación vrs control= satisfaccion clliente/operacion

5,0 vor 6 Monaten

Kommentare: llegue a ofrecer esta idea de crecimiento de control operativo a la gerencia general y los resultados que logramos fue tener más eficiencia operativa, claridad de tiempos, ahorro de costos, control de choferes, satisfacción/o insatisfacción de clientes y desviaciones, en resumen buscaba control y logramos una gerencia estratégica con una herramienta de primer mundo operativo.

Vorteile:

es un planificador de amplia visión (camion, chofer, ruta, producto, evidencia, seguimiento) todo en uno y lo más importante es que ves las desviaciones por cliente y esto es valioso para las retroalimentaciones de los clientes internos del proceso.

Nachteile:

hay un detalle que surge al inicio en la configuración de las sabanas de información, pero esto es debido a la manera de ordenar y de caracteres del software, en si algo natural.

Francisco
Gerente de TI in Mexiko
Einzelhandel, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Ahkimpech

5,0 vor 6 Monaten

Kommentare: Un trabajo único, no hay queja y se ha convertido en un aliado de nuestras operaciones diarias

Vorteile:

Facilidad de Atención, fácil de utilizar

Nachteile:

Hasta el momento solo el costo de notificaciones de Whatsapp

Jose
Gerente de operaciones in Peru
Molkerei, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Lo mejor de la logistica última milla!

5,0 vor 5 Monaten

Kommentare: Genial, lo mejor para el control de la última milla!

Vorteile:

Es fácil de usar, rápido y confiable; además de tener toda la información en tiempo real.

Nachteile:

Faltan reportes para analítica de datos.

Andrés
JEFE DE OPERACIONES Y LOGISTICA in Chile
Essen & Trinken, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

La favorita

4,0 vor 2 Jahren

Kommentare: En general ha sido una experiencia positiva que me ha permitido sistematizar la entrega de pedidos y poder rutear de una forma mas amigable

Vorteile:

planner pro es facil de usar y es intuitivo Last mile funciona perfecto, me permite hacerle seguimiento a mis vehiculos y a los pedidos.

Nachteile:

el algoritmo de planner pro a la hora de hacer la ruta creo que tiene oportunidades de mejora.

Demis
Jefe de Logistica in Chile
Textilien, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Observaciones

5,0 vor 6 Monaten

Kommentare: Buena, si con algunas observaciones,ya que, podría mejorar en la entrega de información

Vorteile:

Es sistema de optimización de rutas, la.planificacion y control de despachos

Nachteile:

Lo poco amigable para ingresar datos, por ejemplo cuando tratamos de cambiar dirección de clientes

Patricio
Sub-Gerente Distribucion in Chile
Logistik & Lieferkette, 501–1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Seguimientos!

4,0 vor 5 Monaten

Kommentare: Muy buena experiencia en la implantación y utilización de la herramienta de última milla

Vorteile:

Lo simple e intuitiva que es a herramienta de ultlma milla.

Nachteile:

Rotación del personal que esta a cargo del cliente

Alejandra
Analista trade in Kolumbien
Personalwesen, 501–1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Muy buena herramienta

4,0 vor 12 Monaten

Vorteile:

Puedo gestionar mis entregas con la seguridad de poder hacer seguimiento en tiempo real en cualquier momento

Nachteile:

En algunos casos escoge rutas que quisiera poder modificar para mejorar tiempos

Bhupendra
data/IT manager in logistics company
Konsumgüter, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

software is best for update an organisation data.

4,0 vor 7 Jahren

Kommentare: everything fine.
it can work with minimum speed of internet and fetch better reports and MIS for good quality of data.

Vorteile:

working step are fully easy to use. mostly like the track and dispatch system. i request you please update it with google maps.