A true Partner with integrity. DataCandy's team is top notch.

Bewertet am 27.10.2016
Serge P.
Director of IT
Essen & Trinken, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: From project prep to migration and launch DataCandy supported every aspect of my org's requirements. Exposure to training, knowledge of data imports, approach to bug fixes, access to developers, access to top management, support and access to industry expertise were all smooth and excellent experiences. The task of switching from our old provider to DataCandy seemed daunting but they made it easy. Truly a customer focused organization. We hope to work with DataCandy for many years to come.

Vorteile: Ease of integration, scalability and ease of use.

Old time partners

Bewertet am 27.10.2016
Simon G.
Marketing coordinator
Restaurants, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We have been working with Datacandy for a long time and we have seen them explore and grow. They offer more and more services and understand the needs of their customers.

Vorteile: Support is very present

Nachteile: Some technologies don't work with our POS sytem.

Copper Branch

Bewertet am 11.10.2018
Andrew I.
Marketing
Restaurants, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Simple and intuitive backend
Connected and integrated to our POS
Simple to use for employees and customers
Good customer support

Nachteile: New features could be explored and developed.

Amazing service!

Bewertet am 6.4.2019
Audrey M.
Marketing director
Restaurants, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I used Datacandy for two years and it's been amazing. Before then we couldn't track any giftcards that was sold by an employee. Their system really helped to make sure there wasn't any fraud.

Nachteile: It took us a little while to understand all the options that come with the system, but when you get a hold of it it's great.

DataCandy Gift Cards

Bewertet am 26.9.2019
Loic C.
Managing Director
Restaurants, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Just a few steps to get gift cards ready. I can train new employees to use it in just a minute!

Vorteile: It is easy and very efficient to get gift cards ready. Just a few steps and I can charge or reload gift cards easily. Training new employees to use it is very simple.

Nachteile: Loading the DatCandy on the device can take a few seconds. When you charge cards or even when customers need to use their own gift card, it is longer than using a Visa or Mastercard.

I love Data Candy

Bewertet am 23.10.2018
Gita S.
Director Of Food And Beverage
Restaurants, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We now have information about our business that we didn't have before. We can react faster to our clients wants and needs. Thanks Data Candy!

Vorteile: I have definitely gained clients by offering rewards and gift options using Data Candy solutions. Customer support is great. Everyone is so accommodating.

Nachteile: Unfortunately the gift cards are not integrated with our POS system however integration is coming.

They nailed it

Bewertet am 23.10.2018
Matt C.
IT Project Specialist
Essen & Trinken, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: The Data Candy team has gone above and beyond for our company more than once. The support side is also very responsive to get issues resolved.

Vorteile: The cloud-based software is easy to use from both an administration side and for the end user. The integration was seamless and fast with our POS system.

Nachteile: Overall it's one of the best Gift/loyalty software we have used, and have yet to find any issues with it.

I dislike the separate app.

Bewertet am 27.10.2016
Edward M.
Owner
Einzelhandel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I love the product overall, but it was an ordeal to get the app onto my debit machine, as Moneris had no idea about Datacandy at all. I also dislike you need to go into an entire new option to do anything with a gift card. It can hold up the checkout line, I would like it more if it was just an app running in the background, then if a gift card is swiped it runs the program instead of having to go into the app manually.

Vorteile: It's inexpensive, and works well.

Nachteile: I don't like having to go into an app on my merchant machine to do anything with gift cards.

Good software

Bewertet am 27.10.2016
Martin-karl M.
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: DataCandy is a good software for a store who needs gift card services. The dashboard on the internet needs to be enhance with more fonctionnalities, reports and statistics, but works great for now. Creating personalized gift card is an easy task and the customer support is very good!

Vorteile: - Customer support
- Personalized gift card
- User-friendly

Nachteile: - Dashboard needs to be enhance
- Reports and dashboard are too simple (not enough statistics and configuration)

Great customer support, Easy to use

Bewertet am 19.7.2017
Martin-karl M.
Web & Marketing manager
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
2 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Great customer support, easy to use. Easy to order gift card and customize them. Great quality gift cards.

Nachteile: Function and report in dashboard needs to be improved. DataCandy needs to add more report function on dashboard. The search function must be improved.

Datacandy Gift Card

Bewertet am 11.11.2016
Alfredo G.
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: Would prefer a more streamlined user interface for searching/updating/activating/deactivating/ gift cards on the back end. I find some of the processes arduous/tedious. Thank you

shakespeare review

Bewertet am 10.11.2016
Arbindra K.
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: There staff are loving it and the integration with the pos is excellent. We do not have access to Back office yet but it is being handled by the office.

A Small Business' Best Friend

Bewertet am 12.12.2018
Verifizierter Rezensent
Commission Sales Associate
Rundfunk, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The simplistic and colorful interface is easy to read, you can go as in-depth with the data as you want, multiple pricing options

Nachteile: I wish that there was a mobile or tablet app, so it would be easier to access or connect to

Easy frindly tool

Bewertet am 2.11.2016
Vanessa D.
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
2 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: Good support, great experience. Easy tool to use but I recommand to add more functionnality such as drop lists