Life Saver

Bewertet am 21.10.2019
Mollie S.
Tax & Compliance Manager
Wein und Spirituosen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Capacity limits of staffing, freeing up our staff of administrative work of e-filing so that they can be more analytical. We would never be able to keep up with all of our registrations without something like this product to serve as our guide. We utilize the sales by state report very frequently to keep an eye on economic nexus.

Vorteile: This is a one stop shop that can do it all for the wine industry. Saves our team hours of work each month. Great analytics and amazing customer service.

Nachteile: Home landing page isn't easy to navigate, slow for map to generate.

Great product for alcohol compliance.

Bewertet am 15.10.2019
Kelly T.
Senior Business Manager
Essen & Trinken, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall great product and would recommend for compliance teams, specifically in the alcohol industry.

Vorteile: Great platform to track active permits and renewals. Streamlines state brand registrations very effectively. LabelVision is very helpful. Like the by state summary of what is required as that is helpful.

Nachteile: Some of the customer service responses have been just okay. Used to offer updates on state regs and feedback to make something more efficient seem to go nowhere. Multiple/partial county selections for wholesalers throw issues/flags that become white noise for all other email notifications. Billing updates have been not smoothly transitioned.

Pretty good software

Bewertet am 29.10.2019
Patricia S.
Client Services Director
Wein und Spirituosen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Very transparent, efficient, simple and basic.

Nachteile: making edits/changes to ship dates, addresses, shipping method, etc is time consuming and slow. options either include opening individually and slowly making changes (system is slow) or downloading spreadsheets and reuploading, which is equally time consuming. It would be great if you could search multiple order numbers, select multiple orders, and make mass changes.

Very easy to use!

Bewertet am 15.10.2019
Natalie B.
Director of Operations
Wein und Spirituosen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I've been using Ship Compliant for over 10 years and love its overall ease of use. This system makes my life less stressful and I have no complaints!

Nachteile: I have no complaints and have never had an issue with Ship Compliant that wasn't resolved immediately. The staff and customer service team has always been professional and very accommodating.

Great product!

Bewertet am 15.10.2019
Jessica W.
Office Manager
Essen & Trinken, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: It is really hard to keep track of all of the different states so its nice to have all of that information all in one place.

Vorteile: I like that everything is all in one place, all orders are kept track of. All licensing is kept track of.

Nachteile: nothing, everything works really great.

Well worth having

Bewertet am 21.10.2019
Sheldon P.
Director of Administration
Wein und Spirituosen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Saves hiring another person.

Vorteile: Puts together brand registration packages, integrated in PRO system

Nachteile: License renewals can be spotty. Also, can't retire a license when you get a new license because system requires the old one be open for tax reporting purposes.

Small Winery Compliance

Bewertet am 28.10.2019
Kellie D.
General Manager
Wein und Spirituosen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: As a small winery the auto filing feature for monthly tax remittance is worth every penny.

Nachteile: It is a bridge between our DTC software and fulfillment software so it is important to have a daily audit of the program to ensure all systems are in sync.

customer service was always fantastic when it was not owned by Sovos. Yesterday not so much

Bewertet am 15.10.2019
Debra S.
owner
Wein und Spirituosen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1 / 5
Kundenbetreuung
2 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Wanted to know about auto file and pricing

Vorteile: used to be ease of use and the great customer service we used to receive

Nachteile: lack of knowledge yesterday. tried to find out info online where the big tab was for tour of auto file and an error message came up

Best software EVER!

Bewertet am 21.10.2019
Nicole D.
Assistant Controller
Wein und Spirituosen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We love the analytical tools and the PRO services.

Vorteile: We love ShipC! So easy to use and the customer service is outstanding!

Nachteile: This is the best software, we wouldn't change a thing!

Use ShipCompliant to get more done faster and spend your new free time to get ahead or enjoy life!

Bewertet am 15.10.2019
Cathleen K.
compliance
Wein und Spirituosen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: ShipCompliant integrates well with my e-commerce. ShipCompliant makes this job fun because I can get the reports filed fast
and generate reports easily.

Vorteile: well organized and easy to use; packed with information to self-learn how to use; integrates our e-commerce data; keeps deadlines clearly in focus to avoid late penalties; stays up-to-date with states' tax changes; email alerts about shipping problems, license renewals, filing due dates.

Nachteile: When I have a problem, I contact Support. Customer Support is outstanding, consistently exceptional. Every person I have worked with is knowledgeable or knows how to find the solution quickly.

Such a help

Bewertet am 16.10.2019
Meg O.
Director of Consumer
Wein und Spirituosen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I love that ShipCompliant interfaces with our CRM and our shipping partner, makes my life so much easier!

Nachteile: I have not found anything that is an issue!

Making Compliance Manageable

Bewertet am 28.10.2019
Gary L.
Managing Member
Essen & Trinken, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Ship Compliant makes a very cumbersome process doable. Without it it would be near impossible for me to stay legally compliant in an important and profitable channel of my business.

Vorteile: The monthly reports are accurate and timely. if there is ever a concern, the support is quick to help.

Nachteile: Sometimes it is too rigid, not allowing easy to implement exceptions.

Wonderful for keeping track of the details

Bewertet am 17.10.2019
Adam S.
Owner
Wein und Spirituosen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Ship Compliant has helped with not missing license renewals.

Vorteile: Attention to detail is outstanding. Every aspect of the label, licensing, and reporting tools are built to be completely encompassing in compliance matters.
Checklists are helpful in oft forgotten details.

Nachteile: Site can be confusing at time due to the multiple ways to reach the same piece of information.

ShipCompliant a positive experience for me

Bewertet am 15.10.2019
Sue B.
Admin
Wein und Spirituosen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I use ShipCompliant for label approvals with TTB, to autofile monthly state reports, to register products in states. I find it in general to be quite well designed.

Vorteile: relieves a lot of the stress of monthly filing in the various states as well as registering products in the various states.

Nachteile: it is not always obvious what the problem is when something doesn't work. But support is good about helping out.

Out-of-state tax help

Bewertet am 23.10.2019
Cindy R.
Office Administrator
Wein und Spirituosen, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: The autofile system helps me catch up on other work.

Vorteile: Helps keep all the out of state deadlines, forms & compliance organized.

Nachteile: I'd like for shipco to create better autofile spreadsheets to keep track of paid and filled reports.

Software reveiw

Bewertet am 21.10.2019
Lori M.
Accounting
Lebensmittelproduktion, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Great experience.

Vorteile: Software is easy to use and understand and set up is easy

Nachteile: Not understanding some of the rule/regulations when setting up the software items

Go to for law summary

Bewertet am 21.10.2019
Denise C.
Office Manager
Wein und Spirituosen, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The pre-filled reports and tracking features

Nachteile: Analytics reports have very little customization.
The License Renewal tab does not indicate in color when licenses are expiring.

Could Be More User Friendly

Bewertet am 22.10.2019
Susan T.
Owner
Wein und Spirituosen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I'm trying to avoid spending my time on state reporting. However, I need to manually add lots of tracking numbers, ship dates, watch to make sure my licenses are up to date, not really sure about state label demands and if ship compliant is working here.

Vorteile: Automatic reporting - I like that SC can figure out the individual cities, counties, etc.

Nachteile: Excessive input from customer, no ease of use. Better than a couple years ago, but confusing overall.