Easy to use

Bewertet am 18.7.2016
Jack W.
Owner
Einzelhandel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: The screens and UI are intutive . This helps our cashiers to navigate faster. Multiple Customization options which can be tailored for your use.

Vorteile: Lot of Customization
Multiple Roles
Inapp Chat Support and Help access

Nachteile: Looking for more hardware in europe region

Antwort des Softwareanbieters

von retailcloud an 18.7.2016

Hi Jack

We can get you a selection of distributors from Star EMEA, who are one of our preferred partners in Europe

retailcloud

Simply The Best

Bewertet am 26.6.2016
Gurcan O.
OWNER
Bau, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: They have a very good self help process. It was easy and they have good support. The people understand retail and understood what i needed for my store. It was easy to connect my website as well.

Vorteile: I am not too technical but it was very easy for me and ny employees to use. Also it is great for customer tracking.

Nachteile: I have an iPhone and their programs only work on Android and Windows, but it saved me a lot of money on licenses and hardware

IT Administrator

Bewertet am 8.11.2016
King V.
IT Admin
Groߟhandel, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Wonderful easy to use POS, can be deployed on PCs and Mobile.
With a friendly and responsive/articulate customer care service.

Vorteile: Its easy to use and deploy

Nachteile: We don't have duplicate of our sales data, It could have been wonderful to use hybrid data storage.

Using RetailCloud

Bewertet am 16.7.2016
Les S.
Business Consultant
Freizeit, Reisen & Tourismus, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I have looked at many POS systems that include a sophisticated inventory. This is the best value for money app that I have found.

Vorteile: I like that it is cloud based, includes inventory that will support composite items and also item serial numbers. It also integrates with Intuit Quickbooks online.

Nachteile: The one draw back with this app is that it does not support account customers.

easy to implement

Bewertet am 17.7.2016
Veera S.
General Manager
Bekleidung & Mode, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: comes with default settings, follow the implementation guide to customize the POS for you. You can be ready to go in half an hour with the basics, and add a little everyday

Vorteile: quick response on questions from support

Nachteile: default templates for quick start

Antwort des Softwareanbieters

von retailcloud an 17.7.2016

Hi Veera

Thanks for the great review. I was hoping you could share some more information about the default templates. In the spirit of our goal of Total Customer Happiness we would like to see what we can do about the templates you mentioned.

Soccer has never been easier!!

Bewertet am 18.7.2016
Tony A.
Owner
Einzelhandel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Owning a soccer shop and using the retailcloud system has made inventory and sales a complete ease. Before we used to run out of athletic tape and other little things, now we know exactly when we have to stock up or order more.

Vorteile: Ease of use!! In and done!!

Nachteile: None

review on first use

Bewertet am 9.8.2016
Eric M.
snr technical manager
Informationstechnologie & -dienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: good so far, but i think there is more to be done. i enjoyed prompt support and it made me comfortable recommending the system to people

Vorteile: cost is okay

Nachteile: i cannot add my own currency

Antwort des Softwareanbieters

von retailcloud an 9.8.2016

Thanks for the feedback. I believe you are using the free version and there is a way to add a currency other then the 10 we support on the free version. Its a one time $25 fee for that on the free version. You can also find implementation guides on support.retailcloud.com and user guides on wiki.retailcloud.com.

Please feel free to use the online chat support at retailcloud.com. We pride ourselves on having quality support for all our solutions including the free version.

HAD PROBLEM INSTALLING BUT `SAM FROM THE SUPPORT TEAM HELP OUT

Bewertet am 15.6.2016
Syed B.
Einzelhandel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: HAD PROBLEMS INSTALLING THE POS APP FOR MY WINDOWS 10. SO I CONTACTED THE SUPPORT TEAM. I GOT IN TO CONTACT WITH SAM FROM THE TEAM AND HE ACTUALLY HELPED OUT FOR FREE. MUCH HELP. THANKS FOR ALL THE HELP.

Great Customer Service

Bewertet am 11.7.2016
Vipin J.
Business Development Manager
Einzelhandel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Had wonderful customer support from entire team. The best part is the prompt response you receive from the team every time you face any problem.

Software is great, and customer care is even better

Bewertet am 6.7.2016
Prima N.
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: This is a great software, ideal for all sizes of business. The user interface is easy on the eyes, and the transaction process is quick and straightforward. The customer service is even better... they were able to solve the few challenges I have had in a professional yet friendly manner. They respond super fast to emails and tickets, and the instant chat function is truly an instant chat function, as a rep replied me within a minute of my posting a message.

Vorteile: User interface, ease of use.

Nachteile: Loyalty program is only available in the premium version.

INCLUSION OF NIGERIAN NAIRA AS PART OF CURRENCY CHOICE

Bewertet am 30.8.2016
Victor K.
IT SUPERVISOR
2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We had difficulties using the software initially but we have gotten around that with your technical support.

Vorteile: The POS is very simple to use

Nachteile: Lack of data flexibility. It's not easy to make data modifications.

Great Support

Bewertet am 29.6.2016
Derisly C.
Essen & Trinken, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I am just beginning to try this software out. I asked support for some answers to questions and got a very quick response which was faster than fully paid systems. Great !!!

Vorteile: This software from first impressions looks very easy to use and thorough.

Nachteile: I havnt had and bad experiences yet.