Coveo for Customer Service & CRM Bewertungen

von Coveo

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Durchschnittliche Bewertung

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    4.5/5

Über Coveo for Customer Service & CRM

AI-Powered Search for Salesforce Communities, Service Cloud and App Cloud

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2 von %{reviews_total} Bewertungen angezeigt

Verifizierter Rezensent
SFDC Solution Architect
Computer-Vernetzung, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 12.2.2019

"Used by internal and communities users"

Kommentare: Good, specially their support team. Very helpful.

Vorteile: OOB Connectors to pull from variety of sources.

Nachteile: Package/ Version upgrade is sometimes hard and require a lot of time/ money investment

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 12.2.2019
Nikhil J.
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 4.10.2016

"Coveo has been a good solution for our enterrise search solution"

Kommentare: Its been good with the support team and the product, we are now waiting for the new release to be live so that we can upgrade coveo.

Antwort des Softwareanbieters

von Coveo an 30.11.2017

Hello Nikhil,

Thank you so much for taking time out of your day to write us a review. We are so pleased to hear your success with utilizing Coveo for Salesforce. You will be able to find any information regarding the latest version of Coveo for Salesforce on our site. If you ever have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us directly at support@coveo.com.

Thanks so much,

Isaac Berzins
Social Editor - Coveo

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 4.10.2016