Horrible - not sure how they are still in business. No one calls back - over promise under deliver!

Bewertet am 16.2.2018
Charlie A.
Dispatcher
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Software is easy to use. All the modules work together real well. I guess my issue is the customer service - horrible!

Nachteile: The customer service and support is the worst. If you want something done or added you should plan at least a year out. It may take that long for someone to call you back or actually get the item completed. When you see there booth at any show, just keep walking.

Integration at its best!

Bewertet am 23.5.2016
Josh K.
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: We absolutely love this. The staff is very helpful. Support number always great very friendly and willing to help and answer questions. We would never go with any other software. Period. I recommend this to all my neighboring departments.

Best RMS Software ever!

Bewertet am 17.5.2016
Steve F.
FF
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: I would never go with any other company for my Fire Department's records and dispatching.