Imageright

Bewertet am 26.11.2018
Sandra L.
Commercial Lines Account Manager
Versicherung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall I think it is a good product, but I do think when they are training they should have people label everything as it is much easier to find/search if all is labeled. It is very time consuming if you are looking for something and have to go to each page to view. It takes a while if you have to view each page.

Vorteile: I like that it is easy to drag and drop emails in to file and have the option of what order to place everything in.

Nachteile: The search engine could work better when looking stuff up.

Use this as a filing system for Insurance company specifically audits

Bewertet am 30.4.2018
Kelsey N.
audit analyst
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: I love that everything is at your fingertips and you can file them based on priority. You can choose different workflows which is the best part. For people working for multiple departments you can flow between steps. Renaming files is extremely easy.

Nachteile: I dislike when you're scrolling and it really scrolls the workflow you're in instead of the files that are in each step.

I have used ImageRight as an Account Manager for 4+ years.

Bewertet am 7.11.2017
Natalie S.
Agency Manager
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: My favorite thing about this system is how it is just like a paper file, except electronic. It is very easy to organize info in order to quickly find it later.

Nachteile: I wish you could sign in with Vertafore Single Sign on. Also, from a training aspect, it is very hard for new employees to wrap their mind around how the system works, but once they get it, they love it!

I have been working with this software for over 5 years. It is user friendly.

Bewertet am 12.10.2017
Blanca G.
Supervisor
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: The ability to customize it to cater to our everyday needs is very helpful. Task notes and annotations are used daily by me and my team; very useful tool.

Nachteile: Customizing the fields can be a bit challenging at times; it will not save the changes you make, so the need to customize daily can get tiresome.

Great product. Easy to use and lots of customization options.

Bewertet am 16.7.2018
Verifizierter Rezensent
Field Claims Representative
Versicherung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: This software makes it possible to handle case work easily in a digital format. Supports a wide variety of file formats. Note entry is easy.

Nachteile: The user interface is someone unintuitive. I would like to have access to better icons and more descriptive tool tips.

We had a great experience going paperless by using ImageRight!

Bewertet am 6.9.2017
Jared S.
Benefits Consultant
Versicherung, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The ease of use, functionality, and customer support. It served a purpose and our company was able to go paperless within a year.

Nachteile: The cost to use it was pretty high at the time. The amount of work that our organization needed to do to become paperless.

About Image Right

Bewertet am 26.9.2018
Crystal B.
Insurance Agent
Versicherung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I am an insurance agent and it has been very helpful when needing to attach documents

Vorteile: The program is so easy to use and simple

Nachteile: Not being able to locate certain files when searching

The upgrade makes work flow SLOWER. Diary colors too bright, workflow is slower.

Bewertet am 14.3.2018
Rebecca S.
Claims Representative
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
1 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: You can put the phone number on the top of claim. You can attach a related claim to the one you are working on.

Nachteile: Too many clicks to get things where they need to be(i.e., document to the claim), the color of the diary can't be changed and is too bright and hard to look a. Documents transferred to the file are too dim. You have to change the monitor resolution to see them which makes the screen darker. Highlighting is too dim, can't see it. My work flow is much slower because of this system. My suggestion is to make the flow quicker and easier rather than take more steps. Put the diary color back to very light grey or able to change to what works for us. Make the box where the insureds name is a more neutral color as well..hard to look at that bright green.

ImageRight

Bewertet am 17.8.2018
Reuben hakeem H.
Client Service Adminstrator
Versicherung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I like how ImageRight has the ability to link with your outlook and let's you send emails from there and also documents the emails that you send. This capability eliminates the need to document the email you just sent because the software does it for you.

Nachteile: At times this can be tedious with the steps to store various documents. I like to be as efficient as possible but sometimes there are too many "clicks" to store one thing.

ImageRight

Bewertet am 26.8.2019
Laurie F.
Commercial Account Manager
Versicherung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
2 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Not my favorite form of filing information. Cumbersome to use

Vorteile: Unlimited amount of information can be attached to the "ImageRight" tree

Nachteile: it was very difficult to figure where to "attach" the information in the ImageRight tree. And even more difficult to try and find information that's been attached at a later date

ImageRight

Bewertet am 21.12.2018
Verifizierter Rezensent
Insurance Agent
Versicherung, 10.001+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Once you get the hang out it, it’s pretty simple to use.

Nachteile: This is not user friendly. You have to really work with this until you get comfortable. Also, it’s pretty outdated.