Sweap Erfahrungen

Schönes Produkt für die tägliche Arbeit

Kommentare: Wir arbeiten im Haus sehr gerne mit dem Produkt. Die Kolleg*innen nutzen das backend gerne und die Kunden wissen den Außenauftritt zu schätzen.

Vorteile:

Hohes Maß an Bedienbarkeit. Wir können unser Team schnell abholen und in einfachen Schritten eine Einführung geben, auch für neue Kolleg*innen im Team. Es ist handlich und schnell anpassbar und kann ohne Programmierkenntnisse genutzt werden.

Nachteile:

Momentan scheint es noch nicht möglich zu sein, zB lediglich einmalig eine Graphik einzupflegen für eine Veranstaltung. Diese muss daher an unterschiedlichen Orten (Registrierungsseite, Emails, mobile Varianten etc.) eingepflegt werden und immer entsprechend vorab in unterschiedlichen Graphikgrößen angelegt werden.

fast seit der ersten Stunde dabei

Kommentare: Arbeitsersparnis, Bündelung von Daten, Kontrolle vor Ort, mehr Struktur. Alles das hilft uns im täglichen Arbeitsalltag. Und dann noch mit netten freundlichen Ansprechpartnern. Was will man mehr?

Vorteile:

Es gibt eine ständige Entwicklung. Auch für uns als Nutzer, haben die Kollegen immer ein offenes Ohr und reagieren schnell und problemlos. Wir haben den Weg begleitet von der Gästeliste zum heutigen Produkt. CHAPEAU!

Nachteile:

Fällt schwer etwas zu finden. Ticketing ist in Arbeit. Für uns der nächste Schritt.

Bester Produkt - Support & Lösung für Anforderungen

Vorteile:

Was für uns bei der Nutzung dieses Programmes am wertvollsten war, war der Support. Nachdem ich ersteinmal selbstständig versucht hatte unsere Anforderung - verpflichtende Teilnahme von rund 260 Personen auf 14 Veranstaltungen - umzusetzen, habe ich mich an den Support gewand. Mir wurde nach eienm kurzen schriftlichen Chat direkt ein persönliches Gesprch angeboten in dem mir eine Lösung für meine - eigentlich mit diesem Tool nicht umsetzbare - Anforderung aufgezeigt und verständlich erklärt wurde.

Nachteile:

Das neue Preismodell. Ich verstehe, dass man diese Leistung nicht kostenfrei anbieten kann und bin auch bereit für gute Leistung Geld zu bezahlen. Allerdings ist das jetzige Preismodell eher für große Unternehmen mit vielen Veranstaltungen / Teilnehmern ausgelegt.Für unsere Anforderungen ist selbst das kleinste kostenpflichtige Modell zu groß bzw. wird die einzelne zu erwartende Buchung zu teuer.Hier würde ich mir eine andere Kostenstruktur wünschen.

Einladungsmanagement

Kommentare: Wir freuen uns, dass wir mit Sweap zusammen arbeiten zu können. Es ist sehr einfach und unkompliziert. Der Support geht auf individuelle Anliegen ein und löst auch die Probleme recht schnell! wir warten sehnsüchtig auf das Ticketingssystem.

Vorteile:

Es ist super, Kunden einfach und schnell einladen zu können und viele Abfragen tätigen zu können.

Nachteile:

Es gibt keine aktuelle keine Nachteile und wenn, werden diese recht schnell gelöst.

Funktionales und flexibles Eventmanagementtool

Vorteile:

Einfache Bedienbarkeit, selbsterklärende Funktionen, guter und schneller Support, flexible Vorlagengestaltung, einfacher Datenupload bei Gästelisten.

Nachteile:

Einige zusätzliche Funktionen wären auf lange Sicht noch gut: Gasthistorie (Auswertungen, welcher Gast zu welchen Events erscheint, etc...), Kontaktdatenbanken getrennt nach Sichtbarkeitsgruppen... aber im großen und ganzen werden unsere Wünsche immer schnell einprogrammiert und umgesetzt.

Tolles Programm

Vorteile:

Unzählige Gestaltungsmöglichkeiten und immer wieder entdeckt man etwas Neues. Sweap macht richtig viel Spaß und ist einfach zu bedienen. Auch der Support ist schnell und gut. Hier gilt ein besonderer Dank an Ingo.

Nachteile:

Super wäre es, wenn der Header ein wenig variabler in seiner Position wäre.

Nutzerfreundliche und intuitive Lösung für das Einladungs- und Teilnehmermanagement

Vorteile:

Die Nutzung von Sweap ist sehr intuitiv. Die Optik ist ansprechend und lässt sich einfach auf die individuellen Bedürfnisse anpassen. Bei Fragen steht der Support immer schnell mit Rat und und Tat beiseite.

Nachteile:

Wir würden uns eine Funktion zum erstellen von Serienterminen freuen.

Liebes sweap-Team, ihr macht 'nen prima Job!

Kommentare: Sehr sehr gut und entwickelt sich stets weiter, intuitiv händelbar, macht Spaß

Vorteile:

kreative Einsatzmöglichkeiten, schneller Support und dass sich das Tool stets bemüht gemäß der Anforderungen der Kunden weiter zu entwickeln

Nachteile:

hier und da mal ein Bug, Abmeldung mitten im Prozess

Großer Fan!

Kommentare: einfach, intuitiv, mächtig

Vorteile:

Der Support ist unfassbar schnell, kompetent und freundlich.

Nachteile:

Dass es keine Vorschaufunktion der iWallet gibt

Absolut worth it

Kommentare: Sehr gutes Produkt mit guter Anwendung und freundlichem Team

Vorteile:

userfreundliche Bedienoberfläche, super Support

Nachteile:

Manche Spezialfunktionen sind etwas komplziert einzurichten (bspw. Mehrfachauswahl im Regsitreirungsformular)

Sweap hat unser Gästemanagement in Covid Zeiten deutlich einfacher gemacht.

Kommentare: In Zeiten von Covid war es für uns Veranstalter nicht immer einfach allen Anforderungen gerecht zu werden, Gästen ein sicheres Gefühl zu geben und bei großen Events weiterhin den Überblick zu behalten.Dank Sweap konnten wir unser Gästemanagement optimieren und uns weiterhin auf die eigentlich wichtigen Aufgaben konzentrieren.Durch Sweap waren unsere Gäste stets über Änderungen der Corona-Verordnungen informiert, wurden den Reisebussen zugeteilt und konnten am Einlass einen Reibungslosen Ablauf geniessen.Durch die Nutzung der App mit den QR-Codes waren wir immer auf dem aktuellen Stand der aktuellen Besucherzahl und konnten den Behörden bei ihren Kontrollen einen sicheren und genauen Überblick geben.

Vorteile:

Die Benutzeroberfläche und der Kundensupport.

Nachteile:

Da wir nicht alle Funktionen getestet haben und nur die für uns wichtigen genutzt haben, haben wir bisher auch keine negativen Aspekte gefunden :-)

Super zur Veranstaltungsplanung

Vorteile:

Anwenderfreundlichkeit, sehr intuitiv, Design

Nachteile:

Preis, nur Abo Funktion, keine Kauffunktion

Intuitives, schnell zu erlernendes Tool mit hohem Nutzen

Kommentare: Anmeldeverwaltung von Teilnehmern ging vor Sweap noch nie so einfach

Vorteile:

Superschnelle Generierung von Formularen, die bei Veranstaltungen zum Grundgerüst gehören; nicht alles ist selbsterklärend (Mail an Veranstalter nach Anmeldung eines Teilnehmers?)

Nachteile:

die Support-Seite ist nicht hilfreich, Themen werden nur oberflächlich behandelt