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Über Smice
Mit der Smice-App können Führungskräfte und Mitarbeitende auf einfache Weise interne Audits (CSR, Hygiene, Sicherheit usw.), Selbstbewertungen und Benchmarks durchführen.
Easy to access from my phone, easy to use, quick result.
To many question and repetitive between different module.
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Easy and important tool
Kommentare: Every month I can check the follow of all manager and compare with my general evaluation fot to putin practices diferent action plans
Vorteile:
Easy managing all the service in the organization
Nachteile:
I believe the tool is easy but is necesary to add more language for the traductor.
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Thank you Yordany for your review. Smice is translatable into all languages. However, each company chooses in which language it makes the questionnaire available to its employees.
A great help to secure proper audits
Kommentare: To be honest, my overall experience with smice has been highly positive.
Vorteile:
We initiated a practice of requesting our partners to utilize Smice regularly for auditing their facilities and reporting the results. Right from day one, Smice demonstrated itself as an incredibly valuable tool.
Nachteile:
While Smice offers numerous advantages, there is one drawback to consider: It takes a while to open
Good Concept and Ease of Use
Vorteile:
I am the end user, so if the person in your company has implemented and prepared the questionnaires well, it is a great tool.
Nachteile:
That I need to provide comments on everything. And if a section does not apply to me, It will not register 100% complete.
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Thank you Gareth for your review, we will take your feedback into account !
very helpfull
Kommentare: it very nice, to make me remind always what is my standard
Vorteile:
it very usefull like a guide on our phone everywhere we go it always with us
Nachteile:
it take a little bit more time to loading
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Very happy to read you review Kevin ! Thank you.
Review Smice Brazil
Kommentare: I'm a hotel manager. I use the application on a weekly basis to check the list and monitor the areas of the hotel.
Vorteile:
ease of communication with other sectors of the same application use.
Nachteile:
It takes a long time to open and only works with internet.
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Thank you Kezia for your review ! Indeed, to load a questionnaire, you need internet. Afterwards, you can use the offline app as much as you want, you just need to be connected to transmit the data.
Nice to use the smice its help to improve the quality
Kommentare: helps to improve our quality of product and hygiene
Vorteile:
Its help a lots and easy to use , make us to improve in our quality of product
Nachteile:
The integration of this software is easy to use
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Thank you Ravikesh for you smart review !
Smice pro for ClubMed
Kommentare: Use it every months, easy to use, can check and evaluate other services of our resort, quick result go out, report is clear
Vorteile:
Easy to access from my phone, easy to use, quick result
Nachteile:
To many question and repetitive between different module
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Thank you Laurent for your feedback !
loading
Kommentare: good
Vorteile:
convenience for auditing purpose. easy to justify to auditor action taken
Nachteile:
loading sometime slow depending the number of questionaire
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Thank you Muhamad for your review !
It is a very good tool to daily work
Kommentare: It is a good tool for the daily operation
Vorteile:
all the process are very friendly and easy to use
Nachteile:
everiything it is good, usefull and amaizing
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Thank you for your kind review !
It is easy to use and very helpful to make sure our standard is followed and also a reminder
Kommentare: Great way to assist and reminder
Vorteile:
Easy to useFew different language are available
Nachteile:
Not really sure, so far so good. Have been using for more than 2 years
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Thank you Hafizin for you review !
simplicité et efficacité
Kommentare: J'y gagne en productivité, rapidité de mise en place de plans d'actions individuel et collectif.
Vorteile:
Ce que j'apprécie le plus c'est la facilité d'utilisation. Depuis que les scénarios ont été revu il est très simple pour nous manager de pouvoir evaluer nos collaborateurs trouver avec eux des plans d'actions. Nous l'utilisons aussi pour réaliser des check list de nos magasins, facile ludique. Lorsque nous recevons nos compte rendues de visites mystere cela nous permet de mettre des plans d'actions.
Nachteile:
Lors du démarrage avec Smice en corrélation avec F distribution, cela n'était pas cadré avec notre poste de travail. La refonte du logiciel pour notre applicationa été benefique.
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Julie pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que Smice vous fasse gagner en productivité !
Facile d’utilisation et intuitif
Kommentare: En tant qu’utilisateur, très satisfaite de l’outil. En tant que boutique auditée, j’ai pu rencontré des anomalies avec certains smiceurs, mais le dialogue est facile et l’info a été remontée et prise en compte rapidement. Très bonne réactivité des services.
Vorteile:
C’est un outil simple d’utilisation, les rapports sont clairs, en tant qu’évaluateurs, cela ne nécessite pas de longue formation. En tant qu’audité, le rapport est facile d’accès et lisible.
Nachteile:
Certains smiceurs envoyés pour nous auditer n’avaient clairement pas le profil, mais l’info a été remontée et prise en compte. Top
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Mylène pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que nos outils correspondent à vos besoins.
Utile et simple d'utilisation
Vorteile:
La simplicité d'utilisation et son utilité au quotidien pour améliorer les performances d'équipe
Nachteile:
Temps de chargement un peu long sur l'ouverture du logiciel
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Thomas pour votre évaluation ! Nous prenons votre retour en compte.
Retour SMICE
Kommentare: Très positif. Les questionnaire MYSTERES permettent d'accompagner mes équipes.
Vorteile:
C'est un outil qui permet de faire progresser des équipes, de façon neutre
Nachteile:
Des fonctionnalités qui ne sont pas totalement personnalisables sur la conception. Et un TABLEAU de bord qui meriterai d'être complètement revu, car trop complexe. Il faut un DASHBOARD simple, même pour des débutants. Difficile de trouver la bonne DATA
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Jérôme pour vos retours. Saviez-vous que pouvez créer vos propres dashboards ou dupliquer ceux qui ont été partagés avec vous pour les modifier et si besoin les simplifier ? N'hésitez pas à utiliser le chatbot qui se trouve sur la plateforme SMICE si vous avez des questions, notre équipe reste à votre disposition y répondre.
Très utile et facile d'utilisation
Vorteile:
Grille d'évaluation, pertinence des items, pas de bugs
Nachteile:
Il serait bien que le conseiller coaché reçoit également le compte rendu
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Kévin pour votre évaluation ! Effectivement aujourd'hui ce n'est pas prévu mais nous notons votre retour.
A recommander :-)
Kommentare: du tps, facile a archiver et + agréable à faire que sur les formats papiers.
Vorteile:
en tant que directeur technique ce genre d'outil est indispensableIl remplace ce qu'on appelé chez nous les checklist internes (Propre à chaque service dans l'hôtellerie) autrefois en format papier et centralise informatiquement toutes les données allant de la règlementation à la conformité … via un rapport imprimable simple et efficace. L'administrateur peut adapter facilement le Smice en fonction des fonctions et métiers support.
Nachteile:
Pas relevé réellement de point faible a date.
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Benoit pour cette évaluation très valorisante ! Ravis que vous recommandiez Smice
simplification
Kommentare: je ne peux pas l'utiliser en autonomie, trop complexepar contre c'est une plateforme complète, les visuels pourraient être améliorer
Vorteile:
j'apprécie la rapidité de lecture des résultats
Nachteile:
trop complexe pour créer ses propres tableaux, trop d item on ne s'y retrouve passituation inacceptable trop vague : décrit directement dans le mail d'alerteil y a des résultats que je ne peux pas exploiter car je n'ai pas l'heure d 'observation (ex sur les photos ça serait top)
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Laetitia pour votre évaluation. Nous connaissons le sujet spécifique que vous évoquez dans votre commentaire. Nous allons tout faire pour rapidement pouvoir répondre à vos besoins.
Super
Vorteile:
Tres facile d'utilisation car fortement intuitifs
Nachteile:
Pas assez de modifications possibles afin de personnaliser
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Fiona pour votre retour ! Notre objectif est en effet que nos outils soient faciles à utiliser. Nous travaillons activement à vous donner toujours plus d'autonomie.
Client mystère et suivi
Vorteile:
- tableau des bords pour suivre l’évolution de ses collaborateurs - réception du suivi par mail en instantanée -consignes claires
Nachteile:
Rien à signaler je n’ai pas vu de défaut particulier
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Laurène pour votre évaluation !
Retour sur logiciel Smice
Kommentare: Outils de travail agréable pour effectuer des grilles d'écoutes afin d'être utilisé lors de coaching pour faire de la montée en compétence.
Vorteile:
Ce que j'ai apprécié dans ce logiciel c'est la simplicité d'utilisation
Nachteile:
Parfois trop de complexité pour certains items
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Johnny de votre retour !
ludique et efficace
Vorteile:
la facilité d'utilisation, très pratique
Nachteile:
ras rien à signaler dans mes premières utilisations
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Vanessa pour cette évaluation de Smice !
coachings sur portable
Vorteile:
La simplicité et le côté ludique de Smice pour faire nos coachings
Nachteile:
Changer de manager pour les managers multisites
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Rodolphe pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque.
Smice
Kommentare: Ras
Vorteile:
Rapidité et simplicité. Possibilité de mettre des commentaires
Nachteile:
Ras j’ai rien de particulier à souligner comme point négatif
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Marjorie pour votre évaluation de Smice !
msice
Kommentare: Coaching, check liste, montée en compétence
Vorteile:
fluidité et simplicité d'utilisation, ergonomie de l'application au TOP
Nachteile:
Rien a signaler à ce sujet, merci SMICE
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Wouahh ! Merci Nicolas pour ce superbe retour !
La vie en Smice
Kommentare: Utilisation et gestion de la data à une échelle internationale Partage en temps réel des résultats avec nos clients
Vorteile:
Facilité de téléchargement, de prise en main et d’utilisation de l’application
Nachteile:
L’UX de la plate-forme pourrait être améliorée ainsi que certains exports.
Antwort von Smice
vor 2 Jahren
Merci Chloé pour ce retour. Toute l'équipe Smice travaille quotidiennement à optimiser l'expérience des utilisateurs sur ses outils ! Plein de nouveautés à venir.