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Über Smice

Mit der Smice-App können Führungskräfte und Mitarbeitende auf einfache Weise interne Audits (CSR, Hygiene, Sicherheit usw.), Selbstbewertungen und Benchmarks durchführen.

Erfahre mehr über Smice

Vorteile:

Easy to access from my phone, easy to use, quick result.

Nachteile:

To many question and repetitive between different module.

Bewertungen zu Smice

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4,4
Kundenservice
4,4
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4

Weiterempfehlungsquote

8,1/10

Smice hat eine Gesamtbewertung von 4,5 von 5 Sternen basierend auf 51 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Nutzerbewertungen filtern (51)

Yordany
Yordany
Environmental Health and Safety Manager in Dominikanische Republik
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Gastgewerbe, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Easy and important tool

5,0 vor 12 Monaten

Kommentare: Every month I can check the follow of all manager and compare with my general evaluation fot to putin practices diferent action plans

Vorteile:

Easy managing all the service in the organization

Nachteile:

I believe the tool is easy but is necesary to add more language for the traductor.

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Thank you Yordany for your review. Smice is translatable into all languages. However, each company chooses in which language it makes the questionnaire available to its employees.

Brijesh
IT Coordinator in Türkei
Gastgewerbe, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

A great help to secure proper audits

5,0 vor 7 Monaten

Kommentare: To be honest, my overall experience with smice has been highly positive.

Vorteile:

We initiated a practice of requesting our partners to utilize Smice regularly for auditing their facilities and reporting the results. Right from day one, Smice demonstrated itself as an incredibly valuable tool.

Nachteile:

While Smice offers numerous advantages, there is one drawback to consider: It takes a while to open

Gareth
Leisure Manager in Singapur
Gastgewerbe, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Good Concept and Ease of Use

3,0 vor 12 Monaten

Vorteile:

I am the end user, so if the person in your company has implemented and prepared the questionnaires well, it is a great tool.

Nachteile:

That I need to provide comments on everything. And if a section does not apply to me, It will not register 100% complete.

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Thank you Gareth for your review, we will take your feedback into account !

Kezia
STM in Brasilien
Gastgewerbe, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Review Smice Brazil

4,0 letztes Jahr

Kommentare: I'm a hotel manager. I use the application on a weekly basis to check the list and monitor the areas of the hotel.

Vorteile:

ease of communication with other sectors of the same application use.

Nachteile:

It takes a long time to open and only works with internet.

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Thank you Kezia for your review ! Indeed, to load a questionnaire, you need internet. Afterwards, you can use the offline app as much as you want, you just need to be connected to transmit the data.

Kevin
Housekeeping Manager in Singapur
Gastgewerbe, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

very helpfull

5,0 vor 12 Monaten

Kommentare: it very nice, to make me remind always what is my standard

Vorteile:

it very usefull like a guide on our phone everywhere we go it always with us

Nachteile:

it take a little bit more time to loading

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Very happy to read you review Kevin ! Thank you.

Catherine
housekeeping manager in Singapur
Freizeit, Reisen & Tourismus, 5.001–10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

It's easy and fast to answer the questions of each report but a lot of questions are in double

5,0 letztes Jahr

Kommentare: On my part (housekeeping)It allows to respect the standards

Vorteile:

really easy to use even for me (almost 60 years old) and fast.

Nachteile:

Too many similar questions , when you do it monthly, we have the impression we are asked the same questions.

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Thank you Catherine for you review ! We are very happy to hear it is easy to use and useful.

Jerome
Executive Housekeeper in Singapur
Gastgewerbe, 5.001–10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Interesting App

5,0 letztes Jahr

Vorteile:

Simple to use and help my company to see if we all apply the same process

Nachteile:

Maybe the app is too formal and would be nice if there was more fun like a constest.

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Thank you for Jerome for your review ! We try to make it as friendly as possible but gamification is a really interesting next step for the Smice App.

thomas
family manager in Singapur
Gastgewerbe, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Good but can be better

5,0 letztes Jahr

Vorteile:

easy to use, application fast and easy to understand

Nachteile:

looking for the task to do, maybe add some update or notification

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Thank you Thomas for your review ! We would be really happy to help with task to do, update and notification. Do not hesitate to talk with our support team to give more precision about your need.

Laurent
executive chef in Singapur
Essen & Trinken, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Smice pro for ClubMed

4,0 vor 12 Monaten

Kommentare: Use it every months, easy to use, can check and evaluate other services of our resort, quick result go out, report is clear

Vorteile:

Easy to access from my phone, easy to use, quick result

Nachteile:

To many question and repetitive between different module

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Thank you Laurent for your feedback !

muhamad
manager in Singapur
Gastgewerbe, 5.001–10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

loading

4,0 vor 12 Monaten

Kommentare: good

Vorteile:

convenience for auditing purpose. easy to justify to auditor action taken

Nachteile:

loading sometime slow depending the number of questionaire

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Thank you Muhamad for your review !

Julie
Manager in Frankreich
Einzelhandel, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

simplicité et efficacité

4,0 vor 11 Monaten

Kommentare: J'y gagne en productivité, rapidité de mise en place de plans d'actions individuel et collectif.

Vorteile:

Ce que j'apprécie le plus c'est la facilité d'utilisation. Depuis que les scénarios ont été revu il est très simple pour nous manager de pouvoir evaluer nos collaborateurs trouver avec eux des plans d'actions. Nous l'utilisons aussi pour réaliser des check list de nos magasins, facile ludique. Lorsque nous recevons nos compte rendues de visites mystere cela nous permet de mettre des plans d'actions.

Nachteile:

Lors du démarrage avec Smice en corrélation avec F distribution, cela n'était pas cadré avec notre poste de travail. La refonte du logiciel pour notre applicationa été benefique.

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Julie pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que Smice vous fasse gagner en productivité !

Mylène
Manager in Frankreich
Telekommunikation, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Facile d’utilisation et intuitif

5,0 vor 11 Monaten

Kommentare: En tant qu’utilisateur, très satisfaite de l’outil. En tant que boutique auditée, j’ai pu rencontré des anomalies avec certains smiceurs, mais le dialogue est facile et l’info a été remontée et prise en compte rapidement. Très bonne réactivité des services.

Vorteile:

C’est un outil simple d’utilisation, les rapports sont clairs, en tant qu’évaluateurs, cela ne nécessite pas de longue formation. En tant qu’audité, le rapport est facile d’accès et lisible.

Nachteile:

Certains smiceurs envoyés pour nous auditer n’avaient clairement pas le profil, mais l’info a été remontée et prise en compte. Top

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Mylène pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que nos outils correspondent à vos besoins.

Thomas
Manager in Frankreich
Telekommunikation, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Utile et simple d'utilisation

5,0 vor 12 Monaten

Vorteile:

La simplicité d'utilisation et son utilité au quotidien pour améliorer les performances d'équipe

Nachteile:

Temps de chargement un peu long sur l'ouverture du logiciel

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Thomas pour votre évaluation ! Nous prenons votre retour en compte.

Fiona
Manager in Frankreich
Internet, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Super

5,0 vor 12 Monaten

Vorteile:

Tres facile d'utilisation car fortement intuitifs

Nachteile:

Pas assez de modifications possibles afin de personnaliser

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Fiona pour votre retour ! Notre objectif est en effet que nos outils soient faciles à utiliser. Nous travaillons activement à vous donner toujours plus d'autonomie.

laetitia
Animatrice Propreté TGV in Frankreich
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

simplification

3,0 letztes Jahr

Kommentare: je ne peux pas l'utiliser en autonomie, trop complexepar contre c'est une plateforme complète, les visuels pourraient être améliorer

Vorteile:

j'apprécie la rapidité de lecture des résultats

Nachteile:

trop complexe pour créer ses propres tableaux, trop d item on ne s'y retrouve passituation inacceptable trop vague : décrit directement dans le mail d'alerteil y a des résultats que je ne peux pas exploiter car je n'ai pas l'heure d 'observation (ex sur les photos ça serait top)

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Laetitia pour votre évaluation. Nous connaissons le sujet spécifique que vous évoquez dans votre commentaire. Nous allons tout faire pour rapidement pouvoir répondre à vos besoins.

Jérémie
Manager in Frankreich
Telekommunikation, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Rapidité

4,0 vor 12 Monaten

Kommentare: Permet d'ameliorer la qualité de services aux abonnés

Vorteile:

Rapidité pour remplir le questionnaire avec une appli comptable sur Smartphone et tablette. Permet de saisir en direct pendant le coaching

Nachteile:

La manière de naviguer suivant précédent. Un menu dynamique toujours présent sur la gauche serait intéressant pour aller dans la catégorie souhaitée directement quand on veut la saisir.

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Jérémie pour votre avis et votre recommandation !

Kévin
Manager in Frankreich
Telekommunikation, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Très utile et facile d'utilisation

5,0 vor 12 Monaten

Vorteile:

Grille d'évaluation, pertinence des items, pas de bugs

Nachteile:

Il serait bien que le conseiller coaché reçoit également le compte rendu

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Kévin pour votre évaluation ! Effectivement aujourd'hui ce n'est pas prévu mais nous notons votre retour.

Laurène
Manager in Frankreich
Telekommunikation, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Client mystère et suivi

5,0 vor 12 Monaten

Vorteile:

- tableau des bords pour suivre l’évolution de ses collaborateurs - réception du suivi par mail en instantanée -consignes claires

Nachteile:

Rien à signaler je n’ai pas vu de défaut particulier

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Laurène pour votre évaluation !

Rodolphe
Manager in Frankreich
Telekommunikation, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

coachings sur portable

4,0 vor 12 Monaten

Vorteile:

La simplicité et le côté ludique de Smice pour faire nos coachings

Nachteile:

Changer de manager pour les managers multisites

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Rodolphe pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque.

Jérôme
DIRECTEUR REGIONAL in Frankreich
Telekommunikation, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Retour SMICE

4,0 vor 12 Monaten

Kommentare: Très positif. Les questionnaire MYSTERES permettent d'accompagner mes équipes.

Vorteile:

C'est un outil qui permet de faire progresser des équipes, de façon neutre

Nachteile:

Des fonctionnalités qui ne sont pas totalement personnalisables sur la conception. Et un TABLEAU de bord qui meriterai d'être complètement revu, car trop complexe. Il faut un DASHBOARD simple, même pour des débutants. Difficile de trouver la bonne DATA

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Jérôme pour vos retours. Saviez-vous que pouvez créer vos propres dashboards ou dupliquer ceux qui ont été partagés avec vous pour les modifier et si besoin les simplifier ? N'hésitez pas à utiliser le chatbot qui se trouve sur la plateforme SMICE si vous avez des questions, notre équipe reste à votre disposition y répondre.

Anthony
Manager in Frankreich
Einzelhandel, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Très satisfait

4,0 vor 12 Monaten

Kommentare: Efficacité dans les coachings réalisés au quotidien.

Vorteile:

J’ai apprécié la simplicité d’utilisation, les mises à jour régulières pour améliorer celle-ci. La saisie sur smartphone est simple et le rapport PDF instantané. Statistiques détaillés via un tableau de bord performant.

Nachteile:

L’aspect visuel des rapports PDF et le web design de l’interface web.

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Anthony pour évaluation de Smice !

Marjorie
Manager in Frankreich
Telekommunikation, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Smice

3,0 vor 12 Monaten

Kommentare: Ras

Vorteile:

Rapidité et simplicité. Possibilité de mettre des commentaires

Nachteile:

Ras j’ai rien de particulier à souligner comme point négatif

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Marjorie pour votre évaluation de Smice !

solenne
manager in Frankreich
Telekommunikation, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Recap d'utlisation

4,0 vor 12 Monaten

Kommentare: Je l'utilise 1 fois /semaine , je le trouve simple a utilisé sur le téléphone.

Vorteile:

La simplicité , le retour immédiat par mail ,

Nachteile:

Peut-être trop de questions selon le questionnaire , nous ne retrouvons pas le smice d'avant dommage .

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Solenne pour votre évaluation et pour ce retour que prenons en compte !

Johnny
Store Manager in Frankreich
Telekommunikation, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Retour sur logiciel Smice

4,0 vor 12 Monaten

Kommentare: Outils de travail agréable pour effectuer des grilles d'écoutes afin d'être utilisé lors de coaching pour faire de la montée en compétence.

Vorteile:

Ce que j'ai apprécié dans ce logiciel c'est la simplicité d'utilisation

Nachteile:

Parfois trop de complexité pour certains items

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Merci Johnny de votre retour !

nicolas
MANAGER in Frankreich
Einzelhandel, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

msice

5,0 vor 12 Monaten

Kommentare: Coaching, check liste, montée en compétence

Vorteile:

fluidité et simplicité d'utilisation, ergonomie de l'application au TOP

Nachteile:

Rien a signaler à ce sujet, merci SMICE

Antwort von Smice

vor 10 Monaten

Wouahh ! Merci Nicolas pour ce superbe retour !