Escala Erfahrungen

CRM ESCALA-SUPER RECOMENDADA

Kommentare: CRM ESCALA: En la búsqueda de una herramienta que nos permitiera automatizar los procesos, de una forma rápida, eficaz y segura, pero sobretodo con un servicio al cliente diferencial, nos encontramos con el EQUIPAZO ESCALA que desde el inicio en la parte comercial, seguido de su gerente de éxito, su equipo de soporte y desarrollo , realmente marcan la diferencia, desde el inicio han estado presentes y prestos a brindarnos todo el apoyo en tiempo y forma , escuchando nuestra necesidades entendiendo nuestro negocio y ajustando con actualizaciones constante para optimizar todo nuestro proceso e ir de su mano con el crecimiento de nuestras ventas. Súper recomendadísimo es la plataforma ideal. GRACIAS ESCALA

Vorteile:

SERVICIO AL CLIENTE ACTUALIZACIONES AL CRM CON NECESIDAD DEL CLIENTE EFICAZ, AGIL , RAPIDA

Nachteile:

Poder tener control de conexión de usuarios en tiempo real.

El CRM más funcional

Kommentare: Estamos encantados con Escala. Gracias a esta plataforma, hemos logrado llevar un mejor control y organización de los estudiantes en la Corporación Universitaria Taller 5. Su sistema de CRM es muy completo y nos ha permitido mejorar la comunicación y el seguimiento personalizado. Una herramienta indispensable que recomendamos altamente.

Vorteile:

Lo versatil y fácil de usar, los modulos de contactos y los embudos de venta, ademas del equipo de soporte que estan siempre dispuestos a ayudar.

Nachteile:

Esta en proceso la integración con TikTok, es algo que estoy esperando

Una CRM con excelente soporte y un equipo comprometido

Kommentare: En general son un excelente equipo, me gusta el nivel de compromiso con sus clientes y el uso de la herramienta. Son personas siempre muy dispuesta o por lo menos en mi experiencia.

Vorteile:

Tiene un equipo siempre dispuesto a ayudarte para que le peudas sacar el mayor provecho a la herrameinta. He porbado otros CRM y Escala es una de las mejores a nivel de soporte y seguimiento. Si tienes procesos bien definidos será tu mejor aliado. Si no has dedicado tiempo a levantar tus propios procesos te puede costar, sin embargo ellos buscan la mera de que su aplicabilidad tenga una brecha corta.

Nachteile:

Todavía no contempla los temas de seguridad para equipos de ventas con alta rotación. Se que están los roles pero si siento que hay brechas en seguridad que no han sido cubiertos.

El mejor soporte Técnico

Kommentare: Indiscutiblemente Escala tiene un excelente soporte Técnico y solo por eso lo recomendaría pero ademas el acompañamiento de los ejecutivos de cuenta es muy bueno, el desarrollo de automatizaciones puede ser intuitivo. Definitivamente es una buena herramienta para la gestión de leads, CP y clientes.
Algo para destacar es que el Soporte técnico habla español, lo que hace que este CRM sea ideal para hispanohablantes.
Personalmente he contactado hasta 5 veces en un día al soporte técnico y siempre han prestado un servicio rápido y eficiente al momento de presentarse una eventualidad.

Vorteile:

El soporte técnico es muy bueno. El acompañamiento en la implementación. El soporte técnico habla en español. Hay buena comunicación con el ejecutivo de cuenta asignado

Nachteile:

Esto es algo que te va a pasar con Escala y con cualquier otro CRM. Aunque la interface de Escala es muy intuitiva, si no tienes experiencia con CRM's y desarrollo de automatizaciones te va a tomar mas tiempo la implementación.

Escala la herramienta necesaria en tu empresa.

Kommentare: Estamos contentos en corit360, estamos por renovar el 3er año, ya que es parte de nuestros procesos operativos como administrativos. hemos logrado adaptar la herramienta a nuestras necesidades, a dicional a que la atención del equipo es bastante recomendable.

Vorteile:

las herramientas y soluciones para operar tu mismo tu MKT

Nachteile:

que constantemente hay actualizaciones, en ocaciones hemos perdido poca informacion

Nuestra experiencia con Escala

Kommentare: Muy positiva y de crecimiento para nuestras instituciones educativas

Vorteile:

Es un Crm muy completo, versátil, de fácil manejo. Como clientes siempre contamos con apoyo y respuesta rápida por parte del equipo se Escala

Nachteile:

No tengo nada que señalar como negativo con Escala

Escala facilita mi trabajo

Kommentare: Escala nos ha ayudado a ser mas eficientes y a tener mejores resultados en el área comercial, nos facilita la asignación y seguimiento de prospectos, automatización, reportes todo esto se ha visto reflejado en mayores ventas

Vorteile:

Facilidad de uso, capacitación, tutoriales, tienen app para el móvil

Nachteile:

No podría decir alguna desventaja por el momento

Excelente plataforma

Kommentare: En una plataforma con una interfaz muy sencilla de manejar, el equipo de escala siempre está presto a ayudar o solucionar inconvenientes o dudas que se puedan ir generando durante el proceso.
Realmente estamos muy satisfechos con el servicio y la plataforma.

Vorteile:

El crm es sencillo de manejar, el equipo de escala está atento a solucionar siempre cualquier inquietud o requerimiento que tengamos.

Nachteile:

Realmente hasta el momento no encuentro alguna oportunidad de mejora.

Un CRM con acompañamiento integral

Kommentare: Un muy buen CRM para automatizar acciones de mercadeo, teniendo en cuenta el costo-beneficio de sus competidores.

Vorteile:

Escala se desmarca de sus competidores por el acompañamiento que hace a los usuarios. Tienen una metodología que permite sacar el mayor provecho de la herramienta con la guía constante de su servicio al cliente.

Nachteile:

Algunos filtros que en otros CRM están por defecto, en Escala son desarrollos complementarios.

ESCALA, EL MEJOR CRM

Kommentare: MEJORO NOTABELEMENTE LA MANERA DE REALIZAR SEGUIMIENTOS DE PROSPECTOS Y MEJORO LA CONCRESION DE VENTAS DE MI EQUIPO

Vorteile:

LO FÁCIL QUE ES USAR LA APLICACIÓN, ESTA TODO INTEGRADO Y LA AUTOMATIZACIÓN DE WA ES LO MEJOR

Nachteile:

UN POCO ME COSTO EL TIEMPO DE IMPLEMENTACION PROQUE ES ALG TECNICO PERO EL PERSONAL DE ESCALA SABE COMO LLEVARLO A CABO

Una experiencia satisfactoria; ESCALA Todo en Uno CRM.

Kommentare: Una plataforma muy completa, que destaca por la buena atención a sus usuarios. Y que permite a mi organización, cubrir metas de ventas, de manera eficiente.

Vorteile:

Atencion al cliente, amable y eficaz. Sistema todo en uno, sumamente fácil de usar, que te permite llevar en detalle una correcta administración de leds y establecer una comunicación adecuada con clientes reales y potenciales. Completo sistema de tutoriales y cursos y capacitaciones adicionales, sin valor extra.

Nachteile:

Actualizaciones constantes que a veces cambian total o parcialmente funcionalidades de la plataforma o la interfaz de usuario, ciertos errores que hasta que no se reportan directamente con un técnico, te dejan sin poder trabajar, por periodos de tiempo cortos o medios.

EXPERIENCIA CON ESCALA

Kommentare: La experiencia con Escala durante 1 año y medio de servicio es excelente. Nuestra empresa a aumentando las ventas en un 200%, ESCALA es muy versátil ya que tenemos conectado a whatsaap Api y podemos gestionar todos nuestros leads en un mismo lugar y llevar nuestro proceso de venta muy organizado en los embudos de ventas.
Algo que nos gusta demasiado son las automatizaciones ya que nos permite responderle mucho más rápido a todo
nuestros clientes.
RECOMIENDO ESCALA A TODAS LAS PERSONAS QUE DESEAN LLEVAR

Vorteile:

el Inbox conectado con Whatsaap API y tener automatizaciones

Nachteile:

Cuando se sobrepasan los contactos de marketing que se generar cobros adicionales.

Muy buen CRM

Vorteile:

ideal para optimizar la gestión de clientes y procesos de ventas en empresas de cualquier tamaño. Ofrece funcionalidades intuitivas, automatización de tareas, y un enfoque centrado en mejorar la productividad y la experiencia del cliente. Perfecto para equipos que buscan crecimiento escalable y eficiencia operativa.

Nachteile:

No tengo cosas que no me hayan gustado hasta el momento

Excelente plataforma

Kommentare: Me ha gustado, el equipo de soporte es maravilloso

Vorteile:

Excelente plataforma, nos ha servido para aumentar las ventas, mejorar los tiempos de atención, organizar oportunidades y automatizar procesos repetitivos, las recomiendo mucho.

Nachteile:

Falta implementar IA en la atención por WhatsApp

Experiencia con Escala

Kommentare: Excelente herramienta y muy buen equipo de acompañamiento

Vorteile:

Practicidad en el momento de uso y configuración

Nachteile:

Aún faltan algunos ítems de implementación

Mi experiencia con Escala ha sido Excelente, el Software muy completo y el Personal súper calificado

Kommentare: En General Excelnte, 10/10, Felicitaciones a todos, a los dueños los felicito por la calidad del producto y del servicio, la caldiad humana de los funcionarios es igual en todos, son una empresa de Bendicón.

Vorteile:

Lo que más me gusta es la calidad de las personas que realzian las capacitaciones y entrenamientos, el soporte, la respuesta inmediata a través del chat, en realidad son Excelentes, y la plataforma es muy fácil de usar, adicional hay capacitaciones en vivo a diario,

Nachteile:

En realidad aún no tengo algún contra, todo ha sido excelente, les recomiendo Escala, es creo que la mejor plataforma y la más completa, integra todo el ecosistema digital

Software todo en uno

Kommentare: Es Excelente, soporte y seguimiento de alta calidad, tiene todas las herramientas integrada en una misma plataforma.

Vorteile:

Es muy fácil de usar el producto, tiene un soporte muy rápido y de alta calidad en español, tiene todas las herramientas necesarias para empezar a trabajar y mantener una plataforma robusta.

Nachteile:

Me gustaría que implementaran un booking para generar agendas automáticas con Microsoft Teams, por otro lado, la posibilidad de poder editar mas detalles en la construcción de landing, por ejemplo cuando se ingresa un texto no se puede cambiar solo el color en un punto especifico, no se puede incrustar contenido externo en las landing que de la posibilidad de incrustar de otras fuentes de almacenamiento de videos o agendas en una misma landing.Me gustaria la idea de implementar un espacio para poder configurar acceso a alumnos, como una especie de moodle.Seria súper genial que tuviese la opción de poder procesar pagos en latinoamerica, usa y europa de forma fácil eso seria un super golazo.o una pasarela de pago.Se que son muchas funciones, pero reunirlas en un mismo espacio seria algo que se pagaría sin problemas.

Aun faltan cosas por pulir

Kommentare: Ha sido buena hasta el momento.

Vorteile:

Que es sencillo, no se necesita un super conocimiento para poder operarlo. pero lo mejor de todo es que cuando tienes un problema, siempre hay alguien que te puede ayudar casi inmediatamente. solamente una ocasión no fue así.Entiendo que somos muchos usuarios, pero creo que se puede generar continuidad y seguimiento avisando,.

Nachteile:

Que faltan muchos recursos en las landing, como la inclusión de mapas, que no se pueda poner un carrusel de fotos para que auto avancen, el responsive si es medio complicado.

Escala lo tiene todo

Kommentare: Muy buena

Vorteile:

ESCALA es una plataforma que lo tiene TODO para quien comienza o ya tiene en marcha un emprendimiento o empresa digital, la plataforma es fácil e intuitiva de usar, la atención al cliente y el soporte es de alta calidad y verdaderamente vas acompañado de expertos a cada paso qué das hacia el cumplimiento de tus objetivos, ¡te la recomiendo ampliamente!

Nachteile:

Para completar los beneficios de ESCALA, me hubiese encantado tener también incluido el soporte y acompañamiento de un diseñador gráfico y de alguien qué verificara de manera más profunda, si los mensajes contenidos en el copy de mi landing son eficaces. Espero que pronto puedan incluir también estos servicios.

La herramienta que todo negocio debe tener

Kommentare: Estamos resolviendo muchos problemas a la vez, para nosotros ha sido muy doloroso crecer porque tenemos varias herramientas dispersas, no entendemos bien nuestro usuario y es difícil medir el éxito de las estrategias de marketing lo cual es tremendamente frustrante.Yo me siento cómo un niño estrenando su lego, porque puedo moldear muchas cosas y nos abre todo un espectro de opciones para crecer más fácilmente y que el negocio de verdad despegue

Vorteile:

Es una herramienta muy bien pensada para ayudarte a atraer, vender mejor y fidelizar. Me encanta que es super flexible, fácil de usar y muy rápidamente el equipo te ayuda a estar diseñando tu estrategia y creando el plan táctico. Más que sólo la herramienta el equipo de escala es super profesional.Me encanta el crm y cómo puedo nutrirlo a través de Zapier con la información y eventos de mi comercio en Shopify, esto me permite generar flujos en WhatsApp de carritos abandonados, compras pendientes. Pero no solo eso la segmentación y automatizaciones son muy buenas. Luego poder crear las páginas de capturar desde allí es demasiado ganador también.

Nachteile:

Que no se integre a Shopify y no pueda sincronizar stock o enviar campañas de email con mis colecciones como lo hace klaviyo

Una excelente herramienta para generar venta

Kommentare: El servicio humano es mejor aún que el software.

Vorteile:

Una herramienta muy fácil de usar y muy intuitivos los procesos

Nachteile:

No le veo contras ya que está hecha en español para latinos .

Robo y estafa

Kommentare: Robo. Contrato leonino y oculto

Vorteile:

Nada no me sirvió, no me fue útil, me.engañaron

Nachteile:

Esta empresa nos mando una oferta x 3 meses y nos siguió cobrando. Según ellos nosotros teníamos q darnos de baja cuando son ellos quienes tienen q volver a preguntar. Injusticia y robo. Cuidado.

Es una excelente herramienta de marketing digital.

Kommentare: Es una excelente herramienta de marketing digital a un precio accesible.

Vorteile:

Es una herramienta integral en tu idioma.

Nachteile:

Quizás, el tiempo de implementación en lo que conoces la herramienta.

Una solución a medida

Kommentare: Ha sido buena, creo que si uno le dedica más tiempo, le puede sacar muchísimo provecho.

Vorteile:

Creo que el equipo de soporte es EXTRAORDINARIO.

Nachteile:

Los templates quizás no son tan novedosos. Y a veces me cuesta descargar los reportes

Escala ha sido justamente lo que necesito para organizar y acelerar mi negocio.

Vorteile:

Todas las funciones de escala son realmente importante para organizar e impulsar mi negocio. Me encanta el CRM y el constructor de Landing Page. Es muy fácil de utilizar e integrar los procesos de ventas para llevar un seguimiento de mis potenciales clientes. Lo que más me ha gustado es que el equipo de Escala nunca te deja solo, el acompañamiento es 100% calificado y cordial. Y el soporte técnico es de pronta respuesta, excelente.

Nachteile:

Todas las funciones han sido de gran utilidad, solo me ha costado un poco realizar las automatizaciones sola, me imagino que con la práctica y los entrenamientos o clases en vivo, podre lograrlo.