smapOne Erfahrungen

Digitalisierung einfach

Vorteile:

Nach kurzer Einführung ist es vielen möglich, Prozesse digital umzusetzen und die Vorteile deren einfachen Auswertung zu nutzen.

Nachteile:

Das wäre jetzt meckern auf hohem Niveau. Das Ergebnis wird erreicht, auch wenn manchmal eine Funktion nicht direkt vorhanden ist. Über kreative Ideen geht nahezu alles und an dem Produkt wird mit Beteiligung der Community stetig weiterentwickelt.

In Betracht gezogene Alternativen: Lumiform und monday.com

Gründe für den Wechsel zu smapOne: Der Funktionsumfang und die Anwenderorientierung waren für unsere Bedürfnisse passender.

Sehr gutes Produkt für die effiziente Digitalisierung von Prozessen losgelöst von der IT

Vorteile:

Es ist sehr einfach Projekte umzusetzen und später anzupassen, dadurch macht die "Softwareentwicklung" irrsinnig Spaß! Losgelöst von der IT lassen sich Projekte umsetzen und Prozesse so digitalisieren, bei Änderungen muss nicht erst wieder auf andere Ressourcen zurückgegriffen werden, diese können selbst vorgenommen werden. Was beim erstellen der Smap sehr easy funktioniert, bedarf beim Bericht schon deutlich mehr knowhow. Wer mehr als den automatisch erstellten Bericht benötigt, der muss gerade hier Zeit investieren. Der Service, wenn man mal eine Frage hat ist 1A!

Nachteile:

Das Erstellen eine optisch schönen Berichtes.

Mit smapOne Digitalisierung vorantreiben

Vorteile:

Die Einfachheit der Nutzung - egal ob für den User der einzelnen Apps (smaps) oder für den App-Ersteller (Creator). Man benötigt keine tiefere Fachkenntnisse, sondern kann sich schnell einlernen und ausprobieren. Das ermöglicht die Digitalisierung in vielen Unternehmensbereichen voranzutreiben. Ein weiterer Vorteil ist der Support. Man hat i.d.R. einen ständigen Austausch mit seinem Ansprechpartner und erhält bei Fragen oder Problemen innerhalb von kurzer Zeit Antworten und Lösungen.

Nachteile:

Nur ein kleiner Nachteil, da es bei vielen anderen Anwendungen ebenfalls der Fall ist: für eine bessere Datenaufbereitung im Anschluss oder für Automatismen sind wiederum speziellere Kenntnisse notwendig, z.B. Excel Power Query, Power Automate, ... Hier sind dann wieder "Experten" gefragt.

Ein sehr effizientes Tool

Vorteile:

Wir konnten innerhalb kürzester Zeit die entstandenen Medienbrüche bei der Digitalisierung durch smapOne abdecken. Das hat uns enorm viel Zeit und Kosten erspart und konnten so die Prozesse flexibel vervollständigen. Nun setzen wir es überall im Unternehmen ein.

Nachteile:

Nach all den Jahren konnten wir keine eklatanten Nachteile feststellen. Sollte die eine oder andere Funktionalität gefehlt haben, hat sich smapOne intensiv darum bemüht, entweder durch einen Workaround diese zu lösen oder spätestens eine Lösung in die Platform einzubauen.

SmapOne AG

Kommentare: Durchaus positiv. Sehr viele Möglichkeiten im Rahmen der eigenen Digitalisierung, Verantwortung auf Mitarbeiter übertragen wird leicht gemacht.

Vorteile:

Einfache Handhabung, sehr aktuive Community, super Hilfreicher Support

Nachteile:

Wenige optische Einstellungsmöglichkeiten, stellenweise unflexibel bei Sonderfällen.

In Betracht gezogene Alternativen: AppSheet

pragmatisches Tool für praktische Anwendungen

Kommentare: Eine Klasse App, in der man keine großen Programmierkenntnisse vorher benötigt. Kann man nur weiter empfehlen.

Vorteile:

Die Einfachheit und der unkomplizierte Aufbau der App, in der man mit wenigen Handgriffe eine App erstellen kann. Zudem die wirklich Hilfsbereiten Mitarbeiter bei smapOne, wenn man eine Frage hat oder auch mal nicht in der Erstellung der App weiterweis, wird einem immer direkt und schnell geholfen. Wirklich klasse!

Nachteile:

Die Dokumentation zum Nachlesen von Formeln könnte etwas praktischer aufgebaut sein. Persönlich finde ich, dass man die verwendeten Beispiele schwer nachvollziehen kann, sodass man selten über die Dokumentation zu der Richtigen Formal/Aufbau kommt.

Arbeiten mit SmapOne

Kommentare: Einfach zu Programmieren und vor allem auch für die Nutzer sehr einfach in der Handhabung

Vorteile:

Die Einfachheit der Programmierung in Bezug auf das Resultat

Nachteile:

Der Baustein "Datum" ist nicht kompatibel mit den Excel-Formatierungen und braucht bei der Übernahme eine aufwändige Programmierung

"weg vom Klemmbrett"

Vorteile:

Wie der Baukasten die digitale Transformation unterstützt und "bürgerliche Entwickler" befähigt ein Teil davon zu werden.

Nachteile:

Die noch eingeschränkte Web-App, welche weitere Potentiale schafft.

smapOne_im_Allgäu

Vorteile:

Manuelle Prozesse schnell digital abzubilden

Nachteile:

Die Unsicherheit, dass die Berichtsgröße von Formatvorlagen nicht ausreichen könnte :(

genau das, was ich gesucht habe

Kommentare: Ich hab mich sehr schnell zurecht gefunden, Ich konnte mit SmapOne meine Mitarbeiter gut auf die Digitalisierungsreise mitnehmen.

Vorteile:

- hohe Flexibilität - Änderungswünsche können in sehr kurzer Zeit umgesetzt werden

Nachteile:

Ab und zu kann ich mit den bestehenden Funktionen meine Ideen nicht zu 100% umsetzen. Mitunter baut man sich die Funktion aus vielen einzelnen Funktionen zusammen, was aber die App entsprechend unübersichtlich macht. Das ist jedoch "Jammern auf hohem Niveau".

Gute Anbindung auch an andere Systeme

Kommentare: smapOne ist ein grafisch sehr nutzerfreundlich aufbereitetes und sehr variabel gestaltbares Tool, welches die Effizienz von Unternehmensprozessen klar steigern kann. Die Akzeptanz seitens der Nutzer, welche auch bei uns zum Großteil keine digital natives sind, war von Anfang an hoch. Die Implementierung kann Schrittweise, smap nach smap erfolgen, womit der Nutzer auch nicht überfordert wird.

Vorteile:

Die flexible und variable Gestaltung der selbst erstellten Apps macht insbesondere aufgrund der Vielzahl an Bedingungen, die hinterlegt werden können, den Unterschied. Auch die Anbindung an Drittsysteme über eine Schnittstelle bietet die Möglichkeit, stets die richtigen Daten in smapOne zur Verfügung zu haben und auch wieder in Drittsysteme exportieren zu können.

Nachteile:

Die Programmierung der Schnittstellen zum Austausch von Informationen mit Drittsystemen ist teilweise ein wenig herausfordernd und benötigt doch einiges an Programmierkenntnissen. Dies ist aber natürlich auch den Drittsystemen geschuldet.

Ganz einfach Begeisterung schaffen.

Vorteile:

Sehr leichter Einstieg in die Digitalisierung für den Fachbereich. Top-Community mit anderen Kunden. Das SmapOne-Team ist nah den Kunden, die aktiv in viele Themen mit einbezogen werden.

Nachteile:

An der Verwaltung der Smaps könnte noch ein wenig gefeilt werden. Ist aber Jammern auf hohem Niveau.

tolle Unterstützung bei der Optimierung & Digitalisierung von Prozessen

Vorteile:

einfache Handhabung; Prozesse können auch ohne Unterstützung der IT von "Laien" digitalisiert werden; tolle Betreuung durch das SmapOne-Team

Nachteile:

noch fehlen einige Funktionalitäten, z.B. bei der Übergabe von Aufgaben oder ganzen Smaps an andere Nutzer; hier wird aber ständig nachgebessert

Effizienz gewinnt

Kommentare: Trotzdem bin ich sehr zufrieden mit dem Produkt. Nach Testphase in Rollout in den Bereichen Arbeitsschutz, Qualitätsmanagement; Human Ressource; Facility gestartet

Vorteile:

- intuitiver und einfacher Einstieg - Kundennahe 1 zu 1 Betreuung -schnelle Reaktion

Nachteile:

- Die Smaps können aktuell nicht durch ein 4 Augenprinzip freigegeben werden

Low-Code Software par excellence

Vorteile:

Mit wenig Programmiererfahrung in einer Smap viele Outputs generieren -> Hohe Flexibilität des Endergebnis

Nachteile:

Keine Manipulation des Protokolls nach dem Versenden möglich. Abschluss = Abschluss.

SmapOne das Tool was digitalisiert

Kommentare: Sehr strukturierter Aufbau und sehr übersichtlicher Aufbau. Eigene Smaps zu erstellen gelingt nach wenigen Minuten.

Vorteile:

Arbeitsabläufe können relativ einfach und strukturiert digitalisiert werden. Dadurch haben wir unseren Papierberg um 75% reduzieren können.

Nachteile:

Mhm da gibt es aktuell nicht so richtiges :)

Produkt top - Verträge naja

Vorteile:

Die einfachheit und flexibilität um schnell lösungen zu erziehlen.

Nachteile:

Die Vertragsmodelle entsprechen unserer Meinung nach nicht dem Firmenbild. Wenig spielräume für individuelle Lösungen.

Gute Performance und intuitive Programmierung

Kommentare: Sehr gut - Flexibel, Intuitiv, Performant

Vorteile:

Baukasten und Intuitive Bedienung, Möglichkeiten der Verknüpfung der einzelnen Blöcke untereinander mittel Formeln.

Nachteile:

Die Darstellung in der App Anwendung könnte besser werden - wenig Gestaltungsmöglichkeiten für Hintergründe, Textarten, Bilder, etc...

Einfache Erstellung & Möglichkeit zu komplexer Weiterentwicklung

Kommentare: Ein leitungsfähiges Tool, dass einen einfachen Einstieg ermöglicht, aber gleichzeitig Möglichkeiten für komplexe Apps bietet.

Vorteile:

Man kann mal eben schnell eine einfache App erstellen. Aber auch umfangreiche/komplexe Apps mit Eingabeprüfungen, contextabhängiger Steuerung, etc. sind relativ einfach möglich.

Nachteile:

Es sollte möglich sein, mehrere Berichte aus einer App zu generieren.

cave!!! "Knebel"-Jahresvertrag ohne Kulanz

Vorteile:

cave!!! 3000 EUR Lehrgeld! Vorsicht, ich habe viel lernen dürfen.

Nachteile:

cave!!! 3000 EUR Lehrgeld! Vorsicht, ich habe viel lernen dürfen. Am Anfang wirklich gut, top Verkäufer/innen. Man probiert gerne und lässt sich -fast- überzeugen. Hier sind die super kulant. Wenn der Vertrag unterschrieben ist. Blabla, wir finden immer einen Weg ... blabla Dann ist Ruhe, bis der Vertrag gültig ist. Einen Ausstieg gibt es nicht mehr, es wird sofort der komplette Jahresbeitrag fällig gestellt. Mehr als 10 Versuche (Tel. und Mail) werden ignoriert. zB hatte ich angeboten 50% des Betrages zu zahlen, ohne die Leistung zu nutzen. Keine Antwort, keine Reaktion. Etwa 6 Monate später dann die Creditreform. Die Ansprechpartner sind dann auch nicht mehr im Unternehmen tätig. Nun ja ... Viel gelernt, Danke! Ich werde nie mehr einen Jahresvertrag abschließen. Es gibt deutlich bessere Lösungen und die haben faire Konditionen.

Ein gutes Tool für die Prozessoptimierung

Kommentare: Ein sehr gut durchdachtes und verständliches Tool. Wirklich perfekt für die Prozessoptimierung. Gerade auch neue Mitarbeiter die hiermit arbeiten sollen verstehen es direkt.

Vorteile:

Ein sehr benutzerfreundliches Tool um auch größere Prozesse einfach zu verpacken und immer auf dem Handy dabei zu haben. Gerade die verschiedenen Felder sind sehr attraktiv. Wir sind sehr zufrieden mit dem Tool und werden ab nächstes Jahr richtig durchstarten.

Nachteile:

Das einzige was mir nicht ganz gefällt ist die Userverwaltung bzw. die Berechtigungsvergabe - diese könnte gerne noch granularer sein.

Rundum zufrieden

Vorteile:

Einfach zu bedienen und schnell eine einfache App zu erstellen. Kundenbetreuung. REST-API.

Nachteile:

Anzahl der Bausteine muss erweitert werden. Keine Formatierungsmöglichkeiten in Smaps.

SmapOne ist spitze würde ich immer wieder empfehlen

Kommentare: Gut, der Support ist immer parat um mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Vorteile:

SmapOne ist einfach, übersichtlich, verständlich.

Nachteile:

Ehrlich gesagt, habe ich bisher noch keine Nachteile gefunden.

Begeistert

Kommentare: SmapOne ist ein innovatives Unternehmen und wird in Zukunft nicht mehr wegzudenken sein.

Vorteile:

Mir gefällt am besten, dass jeder ohne jegliche Erfahrung eine eigene Smap bauen kann.

Nachteile:

ich würde mir noch zusätzliche Funktionen wünschen, oder Möglichkeiten Smaps zu bauen, die andere Dinge können außer Papier zu ersetzen. (Retourenmanagement, etc.)

SmapOne erleichtert uns die Verarbeitung von Daten

Vorteile:

Die einfache Oberfläche und Anpassung der Smaps.

Nachteile:

Fehlende tiefgreifende Funktionen ohne Programmierung. Hier wären Verbesserungen wünschenswert.