--- description: Detaillierte Informationen über Deliveroo zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Deliveroo Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Lieferservice Software (Food Delivery)](/directory/30861/food-delivery/software) > [Deliveroo](/software/1030489/deliveroo) # Deliveroo Canonical: https://www.capterra.com.de/software/1030489/deliveroo Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/1030489/deliveroo?page=2) > Deliveroo ist eine Lieferdienst-Software, die als Vermittler zwischen bestellenden Personen, Fahrern und Restaurants fungiert. > > Bewertung: **4.5/5** von 37 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Deliveroo? Deliveroo ist eine Lieferdienst-Software, die sich neben bestellenden Personen auch an Fahrer und Restaurants richtet. Das Menü umfasst eine große Bandbreite an Speisen verschiedener Küchen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 37 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Deliveroo ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 3,49 £ - **Preisinformationen**: Plus Silver: £3.49/Mo Plus Gold: £7.99/Mo ; Restaurants zahlen Provision. - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000 - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Frankreich, Irland, Italien, Niederlande, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien, Vereinigtes Königreich ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank ## Category - [Lieferservice Software (Food Delivery)](https://www.capterra.com.de/directory/30861/food-delivery/software) ## Alternativen 1. [DoorDash for Merchants](https://www.capterra.com.de/software/1012321/doordash) — 4.1/5 (188 reviews) 2. [OptimoRoute](https://www.capterra.com.de/software/161579/optimoroute) — 4.6/5 (249 reviews) 3. [OpenTable](https://www.capterra.com.de/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1317 reviews) 4. [Shipday](https://www.capterra.com.de/software/211323/shipday) — 4.7/5 (29 reviews) 5. [Toast POS](https://www.capterra.com.de/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "The best food delivery service in the UK" — 5.0/5 > **Ben** | *17. Juni 2023* | Verlagswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Deliveroo has a great range of restaurants and I find the customer support to be extremely responsive, especially when compared to their biggest competitor. > > **Nachteile**: The experience with riders can be a bit hit-or-miss. My fiancée is not comfortable using Deliveroo on her own. > > Broadly extremely positive, but you need to be fairly firm with the riders. ----- ### "Expensive but Easy to use" — 4.0/5 > **Sunita** | *28. Juni 2024* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: convenience to see alot of food delivery options in one place. > > **Nachteile**: It is more expensive than Just Eat and ordering from restaurants website directly or by phonecalling to place an order. > > Friendly riders. Easy to use website. Sometimes offer good coupons. ----- ### "Really terrible system" — 3.0/5 > **Hendrik** | *29. Juni 2022* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: Don’t really think this software is great at all > > **Nachteile**: Hard to use, difficult to navigate, unable to set settings > > Been pretty disappointed with this app amd made no impact on my business ----- ### "Ottimo" — 5.0/5 > **Giuseppina** | *24. Juni 2023* | Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Deliveroo è ormai il mio punto di riferimento per le consegne ad orario di cena; i rider sono sempre puntuali e l'assistenza è sempre cordiale e disposta ad aiutare. Veramente ottimo\! > > **Nachteile**: Purtroppo non tutti i ristoranti/pub che aderiscono a Deliveroo accettano il pagamento prima della consegna... un peccato\! ----- ### "Ottima Esperienza" — 5.0/5 > **Francesca** | *29. Dezember 2023* | Fotografie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Deliveroo è un'applicazione fatta molto bene; si può ordinare da molteplici locali che aderiscono alla consegna Deliveroo, in base al quantitativo di consegna ci sono varie tariffe che addirittura scompaiono e lasciano posto alla consegna gratuita. In ogni momento è possibile visualizzare in diretta la posizione del rider (ammesso abbia aderito a rivelarla) così da sapere in tempo reale dove si trova il proprio ordine. > > **Nachteile**: Non ho mai riscontrato problemi con Deliveroo, anzi mi sono ritrovata notevolmente sorpresa dalla serietà dell'assistenza clienti. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/1030489/deliveroo?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1030489/deliveroo) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Strukturierte Daten