Über Inxide

All-in-One Contact Center Solution / Multichannel / Dialers: Predictive, Progressive, Power, Preview - IVR - SMS - Web Chat-WA Business

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Vorteile:

Nicht verfügbar

Nachteile:

Nicht verfügbar

Bewertungen zu Inxide

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4,3
Kundenservice
4,5
Funktionen
4,3
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3

Weiterempfehlungsquote

8,4/10

Inxide hat eine Gesamtbewertung von 4,5 von 5 Sternen basierend auf 8 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Eugenio
Call Center Manager in Italien
Einzel- & Familiendienstleistungen, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Inxide revisione

5,0 vor 2 Wochen Neu

Kommentare: Positiva

Vorteile:

La facilità di installazione e di utilizzo

Nachteile:

l'Impostazioni campagne non user friendly

Antwort von Increso

letzte Woche

Grazie Eugenio

Alessandro
Direttore IT in Italien
Versicherung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Ottima soluzione di Contact Managemet

5,0 vor 5 Monaten

Kommentare: Molto positiva

Vorteile:

Soluzione molto performante e duttile per il Contact Management

Nachteile:

nessun inconveniente riscontrato. Unico difetto il pricing migliorabile rispetto ad altre soluzioni

Antwort von Increso

vor 5 Monaten

Thank you very much Alessandro for the review!

Diego
impiegato in Italien
Versicherung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Piattaforma per telefonate in Telemarketing

4,0 vor 6 Monaten

Vorteile:

Lato utente: piattaforma intuitiva, rapida e funzionale Lato supervisore: ampia possibilità di settaggio, configurazione e gestione dei vari parametri La piattaforma si presenta con una facilità d'uso media Possibilità di reperire, ascoltare e scaricare in tempo reale le registrazioni delle telefonate in tempo reale

Nachteile:

Gestione e visualizzazione dei report non sempre chiara ed esaustiva Difficoltà ad agganciare la linea telefonica per i numeri fissi

Antwort von Increso

vor 5 Monaten

Thank you very much Diego!

Giovanni
IT in Italien
Informationsdienst, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

StartUP CDS Inbound

5,0 vor 3 Monaten

Kommentare: Ottima esperienza rafforzerei il reparto HelpDesk

Vorteile:

Intuitivo e di semplice utilizzo, qualità presso favorevole confrontandolo con altri prodotti

Nachteile:

Sezione reportistica forms, costruzione dei Forms, mancanza di possibilità di fare gestire agli operatori/consulenti le campagne da gestire

Antwort von Increso

vor 3 Monaten

Carissimo Giovanni, ti ringrazio per la tua onesta review!

Filippo
IMPIEGATO in Spanien
Versicherung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Inxide per utilizzo Telemarketing

4,0 vor 6 Monaten

Vorteile:

molto intuitivo e semplice per il lato utente. Lato supervisore possibilità di ascolto chiamate in tempo reale.

Nachteile:

le funzioni di reportistica non sono del tutto chiare.

Antwort von Increso

vor 5 Monaten

Thank you very much Filippo!

michela
impiegato in Italien
Immobilien, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Ottima assistenza e facilità nella navigazione

5,0 vor 6 Monaten

Vorteile:

Interfaccia semplice ed intuitiva. Facile e veloce la gestione dei cruscotti e monitoraggio dati

Nachteile:

Reportistica e dati non sempre intuitivi e di veloce lettura

Antwort von Increso

vor 5 Monaten

Thank you very much Michela for the review!

Riccardo
Partner Balance Consulting in Italien
Informationsdienst, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Flessibilità e facilità d'uso

4,0 vor 3 Monaten

Kommentare: Complessivamente siamo soddisfatti della piattaforma.
Chi lo ha utilizzato lo ha apprezzato per l'interfaccia semplice e intuitiva.

Vorteile:

Ho potuto apprezzare la flessibilità della piattaforma nel poter essere customizzata esattamente per quelle che erano le nostre esigenze. Nello specifico sono riusciti a crearci un form con tutti i campi di cui avevamo bisogno nell'arco di pochissimo tempo.

Nachteile:

Senza un supporto esterno non è così facile da configurare

Antwort von Increso

vor 3 Monaten

Grazie Riccardo per la tua preziosa review!

Daniele
IT in Italien
Unterhaltungselektronik, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Centralino ed altre funzionalità immediatamente disponibili

4,0 letzte Woche Neu

Vorteile:

Funzionalità base facilmente configurabili e soluzione immediatamente utilizzabile anche su grandi gruppi di lavoro.

Nachteile:

Complessità di configurazione dei workflow.