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Über Packlink PRO

Packlink PRO ist eine globale Versandmanagement-Plattform für E-Commerces und Marketplaces.

Erfahre mehr über Packlink PRO

Vorteile:

Waybills automation, import of orders from ebay amazon prestashop and other platforms that streamline the procedure, improve complaints management.

Nachteile:

Packlick's services turned out to be an absolute nightmare. I used their service through eBay to send a parcel, only to find myself embroiled in a dubious money-grabbing scheme.

Bewertungen zu Packlink PRO

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
3,2
Kundenservice
2,3
Funktionen
2,9
Preis-Leistungs-Verhältnis
2,8

Weiterempfehlungsquote

4,0/ 10

Packlink PRO hat eine Gesamtbewertung von 2,7 von 5 Sternen basierend auf 43 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Nutzerbewertungen filtern (43)

Natalia
Natalia
Porzellandesignerin in Deutschland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Design, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Rate von diesem Unternehmen ab

1,0 letztes Jahr

Vorteile:

Die Preise sind etwas günstiger als direkt beim Anbieter

Nachteile:

Ich rate von diesem Unternehmen ab. Mein Packet kam beim Kunden komplett demoliert an, Inhalt kaputt. Klar ist, dass die von Unternehmen beauftragte Spedition (DPD) daran Schuld war. Kann passieren. Der Inhalt wird ja als versichert angezeigt. Nix da! Statt das Problem mit DPD zu klären, werde ich auf zum Versand verbotene, bzw eingeschränkte Inhalte hinzuweisen, den ich angeblich zugestimmt habe. Wenn man diese Inhalte liest, kann man praktisch nichts verschicken. Der Inhalt ist somit nicht versichert und Packlink Pro zieht sich aus der Sache raus. Eine Abzocke! Seid gewarnt!!!

Cristian
Cristian
Manager in Rumänien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Einzelhandel, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Very important to have on an online business

5,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

It helps find the best deal for when you need the delivery. I was using them on the side while using Amazon FBA. This was for the FBM orders, which were not that many, maybe 10 per week. Always had the best prices and gave different options from 1-day delivery to 7 days delivery. I also used them for sending abroad all over Europe.

Nachteile:

The customer support is not that great when there are problems with the delivery. It all gets sorted in the end, but you have to insist a lot. Not a big issue for me, as I'm used to deal with customer support on a daily basis

Lorenzo
Lorenzo
Chef in Deutschland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Essen & Trinken, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

My Packlonk Experience

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: We are in need of a partner for E-Commerce delivery. Packlink is the plattdform with the best prices for middle and small companys.

Vorteile:

The pricing is the largest advantage. For small E-Commerce companys, Packlink offers thebest prices. They do not ask monthly fees, and the label costs are very good.

Nachteile:

Missing JTL Intergation, the overview of number if Items should be imroved, customer service says, this in progress.

Alexander
Founder in Portugal
Marketing & Werbung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Appalling customer service and a total inability to tell the truth

1,0 vor 4 Monaten

Kommentare: Packlink Pro failed to add any shipping details to my parcel. UPS asked them for more details and they failed to reply - so my parcel was returned. Packlink Pro lied at every single step and tried to blame both me and UPS for their failure to attach any paperwork.

Vorteile:

User interface was smooth and easy to use. Unfortunately, none of the information that I typed in was used for my shipment.

Nachteile:

Appalling customer service and a gross level of incompetence.

Enrico
Director in Spanien
Essen & Trinken, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Useful platform

4,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Good option for Shopify

Vorteile:

Easy integration with Shopify and competitive rates in one place.

Nachteile:

Once the order is launched, cancel the order is always problematic.

Gianni
Owner in Italien
Bekleidung & Mode, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

The best partner for my business on Amazon

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: I'm very satisfied!

Vorteile:

API integrability Wide selection of tariffs Algorithm of cheapest tracking for that specific zone Grouped payments every 2 weeks

Nachteile:

Some our couriers that we select for local deliveries are not present

Georgian Dorinel
AI Designer in UK
Design, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung
Quelle: SoftwareAdvice

Deceptive Practices and Exorbitant Charges Exposed - Beware!

1,0 letztes Jahr

Vorteile:

Nothing as they scam people and they should go to jail.

Nachteile:

Packlick's services turned out to be an absolute nightmare. I used their service through eBay to send a parcel, only to find myself embroiled in a dubious money-grabbing scheme. Initially, they demanded an extra sum of money, claiming it was necessary for my shipment. Later, shockingly, they attempted to charge me double the agreed-upon amount, citing a supposed error in parcel size as an excuse for an additional surcharge. This whole experience reeked of a blatant scam. I reluctantly paid the inflated fee, only to realize that I had been taken advantage of. The charges imposed were exorbitant and far exceeded the reasonable costs for a delivery within mainland UK. It's despicable how Packlick operates, preying on unsuspecting customers. A quick glance at their numerous other negative reviews reveals a pattern of deceitful practices and exploitation. They are shameless scammers who thrive on deceiving people. I urge anyone considering Packlick's services to be cautious. Don't fall victim to their underhanded tactics and unjustifiable fees. It's disappointing and disgraceful that a company would stoop so low as to swindle individuals in this manner.

Andrea
Martina's fumetti in Italien
Bibliotheken, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

opinioni PAcklink PRO

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: perfect, [SENSITIVE CONTENT] it's a best PR assistant

Vorteile:

waybills automation, import of orders from ebay amazon prestashop and other platforms that streamline the procedure, improve complaints management

Michele
International Logistic Manager in Italien
Unterhaltung, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Packlink Pro review

4,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

The ease of use and the responsivity of the software

Nachteile:

It needs to improve the integrations with e commerce softwares.

Paolo
Rag in Italien
Bekleidung & Mode, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Very good

5,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

Price and a good integration with markeplace

Nachteile:

User profile update very late, some present but delivered for months.

Letitia
owner in Rumänien
Einzelhandel, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

A good option for cheaper shipping

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Better, cheaper shipping.

Vorteile:

Easy to use, offers from several major shippers for affordable prices.

Nachteile:

Cannot reschedule the pick up when missed it.

Giuseppe
titolare in Italien
Einzelhandel, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Perdono i pacchi e non rimborsano

3,0 letztes Jahr

Kommentare: La sto lasciando per altro servizio più serio ed affidabile, possibilmente con sede in Italia, visto che non offrono garanzie legali.

Vorteile:

i prezzi sono vantaggiosi, ma i servizi sono scadenti..

Nachteile:

Perdono i pacchi a loro assegnati e tracciati e non rimborsano anche se coperti da assicurazione, l'azienda è straniera e non offre garanzie legali, state attenti..

Flavio
artigiano in Italien
Bekleidung & Mode, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

potrebbe essere un ottimo servizio ma ...........

3,0 vor 8 Monaten

Kommentare: potrebbe essere un'ottima esperienza, ma purtroppo packlink ha il vizio di prelevare delle piccole somme dalla carta di credito sostenendo che una delle spedizioni pesava 5 kg invece dei 0,3 kg dichiarati, l'ultima volta mi hanno preso 5,50 €. Mi è successo un paio di volte, io vendo gioielli, i miei pacchi sono tutti standard. Per ottenere il rimborso dovrei inviare a packlink la foto del pacco spedito sopra una bilancia e con a fianco un metro aperto. Assurdo!

Vorteile:

spedire utilizzando packlink è pratico ed economico

Nachteile:

ogni tanto prelevano ingiustamente dalla carta di credito delle piccole somme perché sostengono che il pacco che è stato spedito pesava molto di più del peso dichiarato.

Alfio
Pasticcere in Italien
Essen & Trinken, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

E una truffa

3,0 vor 3 Monaten

Kommentare: E a fortuna se ariva bene se no persi tutto.

Vorteile:

I prezzi sono vantagiosi ma a solo quello come vantagio il resto e pessimo.

Nachteile:

L assisyenza e inesistente e lassicurazione e una grossa truffa non rimborsa mai nemmeno dopo tuti i documente che manda sconsiglio l utilizo del software.

Xavier
DG in Frankreich
Einzelhandel, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Solution déplorable restez à l'écart

1,0 vor 9 Monaten

Kommentare: Mauvaise expédience commerciale la société est à la limite de la fraude et ne donne aucune réponse quand vous prenez contact avec eux.

Vorteile:

API fonctionnelle avec multiple transporteurs

Nachteile:

Surfacturation, service client inexistant. A la limite de la fraude les prix payés sont surfacturés sous prétexte de données de souscription incorrectes.

Mathias
Ceo in Spanien
Kunst & Handwerk, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Sistema nefasto

1,0 vor 10 Monaten

Kommentare: Nefasto, ya lo dejé de usar, siempre hay un problema, paquete tras paquete, no lo recogen, te dicen que pasaron y que no había nadie y es mentira, te pierden paquetes y no se hacen responsables. No lo recomiendo para nada, puro dolor de cabeza y me generó muchas reseñas negativas. Pagar un envío 24 horas y llega 4 días después.

Vorteile:

Parecía ser una buena plataforma, ahora envío tras envío pasa algo, si el transportista pierde tu paquete no se hacen responsables, no recogen los paquetes, cero interés por el cliente

Nachteile:

Poca atención al cliente, poco interés en resolver los problemas

emmanuel
Gerant in Frankreich
Erneuerbare Energien & Umwelt, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Une arnaque

1,0 letztes Jahr

Kommentare: Escroc en herbe avec UPS dans le même sac !
Cela fait presque deux ans que je bosse avec Packlink et depuis 6 mois ce ne sont que des ennuis proches de l'escroquerie.
On a des colis qui reviennent avec des frais supplémentaires, car soi-disant nos dimensions sur les commandes ne sont pas bonnes. On ne parle de 2/3 cm d'écart, mais de dimensions bien plus grandes. Le dernier en date, on a été jusqu'à prendre en photo nos colis avec les dimensions prise au mètre sachant qu'ils n'avaient pas été honnête avant.
Et malgré cela, ils veulent avec UPS prendre plus cher que le prix de départ !!!! C'est juste de l'escroquerie pure et simple, car c'est facile d'être moins cher quand on balance la plus-value apres !
Ils vont dire que c'est UPS, mais nous en tant que client, on passe commande à Packlink ... Quand un fournisseur ne me satisfait pas, je gère, je ne laisse pas mon client le faire.
C'est juste minable et on va passer avec un autre prestataire plus sérieux.
En tout cas, UPS est à mettre dans le mec sac d'escroc au passage !

Vorteile:

C'est facile à utiliser et pas cher, mais lisez la suite vous comprendrez comment ils font !

Nachteile:

Attention aux frais complémentaire après livraison pratiqués par leurs transporteurs. C'est une grosse arnaque et packlink cautionne ! Ils annoncent que vos colis sont plus grands, plus large etc ... alors qu'on peut prouver le contraire.

micke
gerant in Frankreich
Großhandel, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

avis sur packlink pro

1,0 letztes Jahr

Kommentare: si j'avais eu le choix je n'aurais jamais changé de boxtal qui est bien plus performant

Vorteile:

l'edition automatique d'etiquette, quand ça fonctionne ...

Nachteile:

presque tout ! gestion des litiges clients néant, absence de réponse, conseillé incompétent

Vieville
A eviter escros in Frankreich
Einzelhandel, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

a eviter les escros

1,0 letztes Jahr

Kommentare: À éviter de passer par ce service, en cas de problèmes avec le transporteur, vous n'êtes pas l'expéditeur initial et le transporteur ne vous donnera aucunes explications. Et quand, vous tournez vers PackLink Pro, service client vous dit par email que c'est votre faute, que vous avez mal emballés votre marchandise, bien que je fasse ça depuis 10 ans. Ne prennent même pas la peine de trouver un arrangement, tout se passe par e-mail, un site pignon sur rue. À EVITEZ les escrocs.

Vorteile:

Affranchissement très facile et rapide.

Nachteile:

Manque de sérieux de la part de service client.

Paul
Jefe de Administacion in Spanien
Unterhaltungselektronik, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

El servicio más asqueroso con el que he tratado

1,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Funcionalidad fácil y asequible a la hora de configurar la información de los paquetes y un proceso de pago rápido. ¡Pero ahí es donde termina lo positivo!

Nachteile:

Débitos automáticos periódicos de todas las tarjetas y cuentas bancarias sin ninguna confirmación o justificación. Se le puede cobrar dinero a la fuerza 1-2 meses después de la entrega de su paquete. ¡El monto puede ser de hasta el 50% del monto ya pagado! Por supuesto, nadie proporciona explicaciones, confirmaciones, tarifas y acuerdos sobre el monto cancelado.El soporte no responde en una semana. Le exigen fotos de sus paquetes 2 meses después de la entrega, y se responde que no hay fotos, videos ni pruebas documentales, ¡solo números de un sistema informático!Como ejemplo, ¡un pago adicional del 37% se dedujo automáticamente de la tarjeta! del costo original de envío por exceder uno de los lados de la caja en un 0,55%!!! Era de 4mm!! Por supuesto, sin ninguna explicación. ¡Así es como contaba la computadora! Aquellos. puede cancelar automáticamente el 200% del costo original!Tenga cuidado y si es posible no utilice este servicio.¡Escribimos una denuncia y buscaremos un reembolso!

sebastien
Responsable in Frankreich
Essen & Trinken, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Une honte, service à fuir

1,0 letztes Jahr

Kommentare: A fuir, totalement nul, c’est une honte

Vorteile:

Aucuns …. Service nul et incompétent, aucun retour positif

Nachteile:

Que de mauvaises surprises et un service désastreux

Alessandro
dirigente in Italien
Sportartikel, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

paghi delle spedizioni che non partiranno mai evitatelo

1,0 vor 11 Monaten

Kommentare: pessima, da evitare, non avevo letto le recensioni sono stato stupido

Vorteile:

niente: è una truffa non esiste un sistema di spedizione

Nachteile:

evitatelo, paghi per un servizio che non esiste

Jeremy
directeur in Frankreich
Landwirtschaft, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Fuyez !!!!

1,0 vor 9 Monaten

Vorteile:

aucun. Le service étant tellement nul qu'il n'y a aucun avantage

Nachteile:

Si vous voulez perdre votre temps et votre argent, alors utilisez Packlink Pro. Lamentable

Jose
CEO in Spanien
Landwirtschaft, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

No tires tu dinero

1,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Aparentemente tiene una imagen de facil usabilidad.

Nachteile:

La experiencia con esta empresa es terrible. Nos hemos encontrado sobrecargos de más de 2000€ sin justificación en los envíos realizados por un sobre peso de 2 kg en una envío de 150 kg Motivo ninguno, posibilidad de recurso ninguno. Lo denunciaremos judicialmente pero no os dejeis estafar.

tHIERRY
PDG in Frankreich
Kunst & Handwerk, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Nul, fuyez à la limite de l'escroquerie

1,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Mauvaise, on trouve mois cher, je vais changer surtout que l'assurance ne sert à rien. Elle coûte cher et lorsqu'un colis arrive endommagé ils refusent d'intervenir. J'ai envoyé des tonnes de photos, de mails, plus de 6 mois après toujours rien. Comme il s'agit de sommes en dessous de 200€ ils savent que l'on ne va pas saisir la justice pour cela, mais ils le méritent.

Vorteile:

Aucun, le logiciel et la société sont des gros nuls.

Nachteile:

Aucun support client. Surtout ne pas prendre l'assurance, ils encaissent la prime d'assurance mais dès qu'il y a un dommage ils refusent de rembourser. Se sont des escrocs.