--- description: Detaillierte Informationen über CoverManager zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CoverManager Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Computerreservierungssysteme](/directory/31009/event-booking/software) > [CoverManager](/software/1012086/covermanager) # CoverManager Canonical: https://www.capterra.com.de/software/1012086/covermanager Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/1012086/covermanager?page=2) > CoverManager ist das führende CRM im Gastgewerbe, das Reservierungen, Kundenbindung und virtuelle Warteschlangen für Restaurants und Nachtclubs optimiert. > > Bewertung: **4.8/5** von 24 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet CoverManager? CoverManager richtet sich an Restaurants, Nachtclubs, Pubs und Gastronomieketten, die Reservierungen verwalten, Kunden binden und Erlebnisse optimieren möchten, einschließlich intelligenter virtueller Warteschlangen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 24 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: CoverManager ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Englisch, Französisch, Galicisch, Griechisch, Irisch, Italienisch, Katalanisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Andorra, Argentinien, Australien, Bolivien, Brasilien, Chile, Deutschland, Ecuador, Falklandinseln, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Guatemala, Guyana, Italien, Katar, Kolumbien, Mexiko, Panama und 13 weitere ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Angebot in sozialen Medien - Angebotsmanagement - Anmerkungen zur Reservierung - Auftragsmanagement - Auftragsverfolgung - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Confirmations/Reminders - Erinnerungen - Eventplanung - Gasterlebnis-Management - Gruppenreservierungen - Kalenderverwaltung - Kommunikationsmanagement - Kundenbetreuung - Kundendatenbank - Kundenspezifisches Branding - Marketing-Automatisierung - Mobiler Zugriff - Online-Bestellung - Online-Buchung - Online-Zahlungen - Reservierung-Management - Reservierungs-Management - SMS-Nachrichtenversand - Sendungsverfolgung - Social-Media-Integration - Tabellenverwaltung - Terminverwaltung - Third-Party Integrations - Veranstaltungsmanagement - Zahlungsabwicklung ## Integrationen (36 insgesamt) - Agora - Amadeus - Brevo - CSI - Camarero10 - Cheerfy - Deliverect - E-goi - Facebook Apps and Tabs - GetResponse - Google Maps - Gstock - GuestXM - HubSpot CRM - Instagram ... und 21 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support ## Category - [Computerreservierungssysteme](https://www.capterra.com.de/directory/31009/event-booking/software) ## Ähnliche Kategorien - [Computerreservierungssysteme](https://www.capterra.com.de/directory/31009/event-booking/software) - [Gastronomie Software](https://www.capterra.com.de/directory/20026/restaurant-management/software) - [Hotelsoftware](https://www.capterra.com.de/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Online Bestellsystem](https://www.capterra.com.de/directory/32698/online-ordering/software) - [Warteschlangenmanagement Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/31495/waitlist/software) ## Alternativen 1. [Yodeck](https://www.capterra.com.de/software/1011679/yodeck) — 4.9/5 (4611 reviews) 2. [Restroworks](https://www.capterra.com.de/software/142877/restroworks) — 4.9/5 (568 reviews) 3. [Toast POS](https://www.capterra.com.de/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 4. [SpotOn](https://www.capterra.com.de/software/197473/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews) 5. [OpenTable](https://www.capterra.com.de/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1317 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Excellent customer service" — 5.0/5 > **Karen** | *23. Februar 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: The software is easy to implement. The additional features are very useful such as gift vouchers, api’s to databases, sms functions. The white label is very good. > > **Nachteile**: The user interface is not pretty and can take a while to get used to. The dashboard can be hard to navigate sometimes and is not always intuitive. Some features are a little clumsy, such as viewing the source of reservations, from external providers. Ie when registering bookings that originate from concierge companies who we want to offer a commission at the end of the month. > > Excellent response time from everyone, our account manager, our sales rep, the hospitality team, the accounts team. Very friendly and helpful people. ----- ### "La plataforma que pone el mismo cariño en su producto que tu en el tuyo" — 5.0/5 > **Samuel** | *24. Februar 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: La integración dentro de los procesos de empresa fue totalmente transparente. Tuvimos la asistencia en todo momento tanto in-situ como remoto. La interfaz es muy sencilla de implementar, administrar y utilizar. Todas las comunicaciones hacia el cliente o recibidas son personalizables 100%, lo que ayuda a la implementación de procesos automatizados. El servicio de atención al cliente es muy cercano y profesional. > > **Nachteile**: Lo único que se echa en falta en la APP móvil es la configuración de las notificaciones push en el dispositivo. > > Gracias a las personalizaciones de las notificaciones por correo electrónico, hemos sido capaces de implementar un sistema de notificación en tiempo real cada vez que recibimos una reserva, lo que nos permite organizar el trabajo en tiempo real. ----- ### "Excelente herramienta para la gestion de reservas" — 5.0/5 > **Frank** | *13. März 2023* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Desde el día uno fue una apuesta para cambiar la manera en la que gestionabamos las reservas en el restaurante, la asesoria y apoyo por parte de Fran Hebles ha sido siempre A1, nos ha guiado en todo para obtener lo que necesitamos en el momento y siempre en Pro a mejorar en todos los aspectos lo cual ha repercutido positivamente en el restaurante, en general estamos bastante contentos hasta la fecha, es una herramienta fácil de usar y extremadamente útil si le sacas su máximo provecho, además todo el equipo de covermanager ha sido siempre excelente. > > **Nachteile**: Esto quizas es un poco "externo" a covermanager y a las funcionalidades de la herramienta, sin embargo, entra dentro de las facilidades que covermanager deberia dar como empresa en general, especialmente en estos momentos post pandemia en la que pasamos por situaciones económicas complicadas.Considero que deberia haber mayor flexibilidad en caso de que se retrasen algunas facturas, otras empresas y proveedores en hostelería han mostrado mucha mas flexibilidad en este asunto y se agradece muchísimo cuando lo hacen, especialmente si tenemos mucho tiempo trabajando juntos y confiando en la empresa y herramienta. ----- ### "La aplicación de referencia para gestión de reservas en restaurantes" — 5.0/5 > **Millán** | *9. März 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Sus funcionalidades y lo mejor, el servicio. > > **Nachteile**: En alguna ocasión, ha habido alguna pérdida de servicio parcial en funciones como la búsqueda de clientes, etc > > Muy satisfactoria ----- ### "MENT by Óscar Calleja" — 5.0/5 > **maria** | *1. März 2023* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Para nosotros es el sistema de reservas por excelencia, cumple todos nuestros requisitos y es muy fácil de utilizar. > > **Nachteile**: Quizás lo único que hubiéramos necesitado es una formación muy completa a todo el equipo en la instalación, pero aun así es una herramienta muy intuitiva y si alguna vez tienes dudas sobre un proceso te responden en el mismo día. > > No nos planteamos cambiar de sistema de reservas, cumple todo lo que buscamos, es más, vamos ampliando servicios con Cover Manager para tener todo el sistema WEB, SEO y software reservas gestionado por ellos. El servicio es muy bueno, y siempre están pendientes de lo que puedas necesitar. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/1012086/covermanager?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/1012086/covermanager) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten