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description: Entdecke und Vergleiche Kostenlose AI Agents for Customer Support Anwendungen & Tools. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
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title: Kostenlose AI Agents for Customer Support - Capterra Deutschland 2026
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# AI Agents for Customer Support

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## Produkte

1. [Freshdesk](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienstsoftware, die über 40.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
2. [Zoho Desk](https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews) — Setze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens. Mache Agenten produktiver, Manager wirkungsstärker und gib Kunden mehr Entscheidungsbefugnis.
3. [Tidio](https://www.capterra.com.de/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio ist eine All-in-One-Kundenservice-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, zeitnahen Support zu leisten und mit Live-Chat, Automatisierung und KI Umsätze zu generieren.
4. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.com.de/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (193 reviews) — Sorge dafür, dass dein Team organisiert ist, entwickle proaktive Kundenlösungen und erhalte Einblicke zur Zufriedenheit deiner Kunden mit dem HubSpot-Service-Hub.
5. [Freshchat](https://www.capterra.com.de/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
6. [Customerly](https://www.capterra.com.de/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — Best-in-Class-Customer-Lifecycle-Software: Unterstützung, Automatisierung und Feedback.
7. [MyOperator](https://www.capterra.com.de/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (69 reviews) — Cloudbasiertes Anrufmanagementsystem, das Anrufoptimierungslösungen für Unternehmen bereitstellt.
8. [Botpress](https://www.capterra.com.de/software/199292/botpress) — 4.5/5 (37 reviews) — Botpress ist eine Open-Source-Konversations-KI-Plattform mit umfassenden Funktionen für die FAQ- und Prozessautomatisierung.
9. [Sendbird](https://www.capterra.com.de/software/150851/sendbird) — 4.2/5 (31 reviews) — SendBird: Messaging-SDK und Chat-API für mobile Apps und Websites
10. [REVE Chat](https://www.capterra.com.de/software/152292/reve-chat) — 4.2/5 (16 reviews) — REVE Chat ist eine Multi-Channel-Live-Chat-Software, die Kunden für besseren Vertrieb und Support Soforthilfe zur Verfügung stellt.
11. [CoSupport AI](https://www.capterra.com.de/software/1061059/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews) — Eine schnellere, präzisere, kostengünstigere und sicherere KI-patentierte Lösung für die Kundenbetreuung und Business Intelligence.
12. [Quidget](https://www.capterra.com.de/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — Quidget ist eine Plattform, mit der Nutzer problemlos nutzerdefinierte Chatbots oder KI-Assistenten ohne Programmieren erstellen können.
13. [SAAS First](https://www.capterra.com.de/software/1049064/saas-first) — 5.0/5 (2 reviews) — Milly von SAAS First ist ein KI-Chatbot für SaaS-KMU, der den Support mit genauen Antworten in Echtzeit und 24/7-Verfügbarkeit verbessert.
14. [Armour365](https://www.capterra.com.de/software/1019465/armour365---voice-biometrics) (0 reviews) — armour365 ist eine KI-gestützte sprachbasierte Authentifizierungslösung für Kontaktcenter. Die Lösung bietet kontaktlose Nutzerauthentifizierung.
15. [Raffle Chat](https://www.capterra.com.de/software/1055479/raffle-chat) (0 reviews) — Raffle Chat ist ein Plug-and-Play-KI-Chat, der schnelle, reibungslose und sichere Antworten für den Selfservice liefert.

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Freshdesk wird von über 40.000 Kunden genutzt, darunter Bridgestone, HP, die Harvard University und DHL.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":2,"description":"Zoho Desk ist eine webbasierte Kundendienst-Anwendung, dank welcher dein Unternehmen stärkere Beziehungen mit Kunden aufbauen kann. Mit Zoho Desk werden Agenten produktiver, Manager wirkungsvoller und Kunden erhalten mehr Entscheidungsbefugnis. Es ist kundengerecht, bequem zu bedienen, und kostet kein Vermögen. Ein Teil der Zohos 30-köpfigen Suite von Business-Software, bietet dr Zoho Desk die Macht, den Kundendienst ins Herz deines Unternehmens zu setzen.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://www.capterra.com.de/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":3,"description":"Mit der All-in-One-Kundendienstplattform von Tidio können Sie rund um die Uhr außergewöhnliche Customer Journeys erstellen. Lösen Sie bis zu 70 % der Kundenprobleme mit Lyro AI - unserem bahnbrechenden KI-Support-Agenten. Verwalten Sie alle Live-Kommunikationskanäle in einem einzigen Panel, um sofortigen Support zu bieten. Treten Sie mit Website-Benutzern über ein leichtes Live-Chat-Widget in Kontakt. Beantworten Sie FAQ und leiten Sie Leads mit maßgeschneiderten Automatisierungsabläufen durch den Verkaufstrichter. Generieren Sie Leads mit E-Mail-Marketing. 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Ein Sprung von Legacy-Live-Chat hilft Freshchat Unternehmen und ihren Teams, sich auf ein kontinuierliches und kontextgesteuertes Messaging-Erlebnis zu konzentrieren. Mit Funktionen wie Kampagnen, Sales-Bot, integriertem Self-Service und intelligentem Message-Routing werden die Erwartungen geweckt sowie erfüllt und die Antworten auf Besucherfragen werden intelligenter und schneller gegeben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Customerly","position":6,"description":"Best-in-Class-Customer-Lifecycle-Software: Unterstützung, Automatisierung und Feedback.\n\nDer perfekte Live-Chat, der vollständig in deine Plattform integriert ist. Videoanruf mit integrierter Bildschirmfreigabe. 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Technisch versierte Nutzer oder Unternehmen mit internen Experten können auch nutzerdefinierte KI-Assistenten erstellen, die durch die Integration von Datenbanken, Tools und Systemen über APIs personalisierte Unterstützung bieten.\n\nQuidget verfügt auch über einen klassischen Chatbot-Flow-Builder zum Erstellen detaillierter Chatbot-Workflows und bietet eine offene API- und Webhook-Integration für maximale Anpassung und Kontrolle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"},{"name":"SAAS First","position":13,"description":"Der KI-gesteuerte Chatbot von SAAS First wurde speziell für kleine und mittlere SaaS-Unternehmen entwickelt. Milly rationalisiert die Kundenbetreuung, lernt von deinen Inhalten und liefert genaue Antworten in Echtzeit. Wenn diese Funktion aktiviert ist, verwaltet sie alle eingehenden Chats und leitet ungelöste Anfragen an dein Team weiter. Durch die Integration von Milly in deine Supportstrategie kannst du das Kundenerlebnis verbessern, die Arbeitslast des Supportteams reduzieren, 24/7-Support bereitstellen und die Reaktionszeiten verkürzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/56a27e2e-f1c7-4c52-9c9f-bfc0e23c6815.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1049064/saas-first","@type":"ListItem"},{"name":"Armour365","position":14,"description":"armour365 ist ein KI-gestütztes Sprachbiometrie-System. 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Mit Raffle Chat kannst du einen menschenbezogenen Selfservice fördern, bei dem Nutzer durch eine menschenähnliche Konversation genaue Antworten auf alle Fragen erhalten – und das in jeder Sprache deiner Wissensdatenbank. Sei versichert, dass der Umfang der Suchergebnisse auf deine angegebenen Inhalte für den Zweck der Datensicherheit und des Datenschutzes (z. B. die Einhaltung der DSGVO) beschränkt werden kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df711e7f-796d-4cdb-89d2-91e6d687ea0e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1055479/raffle-chat","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
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