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description: Vergleiche die Top IT-Dokumentationssoftware und Anbieter. Unsere kostenlose Softwareliste mit Vergleichstool macht die Softwareauswahl schnell und einfach. Filtere nach Preis, Funktionen, Nutzerbewertungen u.v.m.
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title: IT-Dokumentationssoftware Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# IT-Dokumentationssoftware

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> IT-Dokumentationssoftware unterstützt IT-Unternehmen dabei, ihre IT-Prozesse zu verwalten, Assets zu organisieren und Anmeldeinformationen aktuell zu halten. Zentrale Funktionen umfassen das Management von Workflows, Dokumentation, Wissensdatenbanken und Zugriffskontrollen.

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## Produkte

1. [NinjaOne](https://www.capterra.com.de/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (288 reviews) — NinjaOne Documentation ermöglicht es IT-Teams, wichtige Informationen einfach und sicher zu dokumentieren, um sicherzustellen, dass der Wissensverlust minimiert wird.
2. [BlueSpice](https://www.capterra.com.de/software/169097/bluespice-mediawiki) — 4.3/5 (26 reviews) — BlueSpice, die Unternehmensdistribution der bekannten Wikipedia-Software MediaWiki, ermöglicht eine perfekte IT-Dokumentation.
3. [Jira](https://www.capterra.com.de/software/19319/jira) — 4.4/5 (15363 reviews) — Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im agilen Bereich bietet Jira Teams die passenden Tools und Best Practices, um einen soliden Grundstein für Wachstum zu legen.
4. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.com.de/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) — TeamViewer erfasst die Details von Remote‐Sessions und unterstützt IT‐Teams so bei der regelkonformen technischen Dokumentation.
5. [Confluence](https://www.capterra.com.de/software/136446/confluence) — 4.5/5 (3680 reviews) — Confluence ist ein Arbeitsbereich für Teams, wo Wissen und Zusammenarbeit aufeinandertreffen. Erstellen, zusammenarbeiten und Aufgaben organisieren – an einem zentralen Ort.
6. [Freshservice](https://www.capterra.com.de/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (703 reviews) — Zentralisiere die IT-Dokumentation und automatisiere Dokumentenworkflows mit der KI-gestützten Wissens- und Dokumentenmanagementplattform von Freshservice.
7. [IT Glue](https://www.capterra.com.de/software/170401/itglue) — 4.6/5 (331 reviews) — IT Glue ist eine preisgekrönte Dokumentationsplattform, die IT-Anbietern hilft, den Zeitaufwand bei der Suche nach Informationen drastisch zu reduzieren.
8. [Document360](https://www.capterra.com.de/software/177031/document360) — 4.7/5 (291 reviews) — Document360 ist eine Dokumentationsplattform zum Erstellen, Verwalten und Freigeben von IT-Dokumentationen.
9. [M-Files](https://www.capterra.com.de/software/122215/m-files) — 4.4/5 (275 reviews) — Leistungsstarke Content-Management-Software, mit der du alle Dokumente und Informationen einfach organisieren und verwalten kannst.
10. [Nuclino](https://www.capterra.com.de/software/174926/nuclino) — 4.7/5 (105 reviews) — Nuclino ist eine moderne, einfache und schnelle Art der Zusammenarbeit.
11. [Passportal](https://www.capterra.com.de/software/187345/passportal) — 4.4/5 (89 reviews) — Verschlüsselter cloudbasierter, integrierter, automatisierter Passwortschutz zum Speichern, Verwalten und Abrufen von Kundenanmeldeinformationen und -wissen.
12. [SuperOps](https://www.capterra.com.de/software/1017782/superopsai) — 4.6/5 (65 reviews) — Zentralisiere und sichere MSP-Dokumente mit SuperOps. Steigere die Effizienz und Servicequalität mit intelligenten, integrierten IT-Dokumentationstools.
13. [Device42](https://www.capterra.com.de/software/144214/device42) — 4.8/5 (59 reviews) — Software für IT \& Management von Rechenzentren: Vermögenswerte, IP-Adressen, Passwort, Verkabelung, sftwr / Hardware-Abhängigkeiten, sftwr Lizenzen und mehr
14. [HelpSpace](https://www.capterra.com.de/software/204466/helpspace) — 4.8/5 (30 reviews) — Optimiere Deinen Kundensupport mit HelpSpace’s visuell ansprechender Lösung für KMUs, mit Features wie Tickets, Tasks, Docs, Widget und vielfältigen Integrationsmöglichkeiten.
15. [ProProfs Knowledge Base](https://www.capterra.com.de/software/200137/proprofs-knowledge-base) — 4.7/5 (28 reviews) — Die Knowledge Base-Software von ProProf eignet sich für die Erstellung von Wissensdatenbanken, FAQs, Hilfeseiten, Dokumentation, Nutzerhandbüchern und mehr.
16. [Faddom](https://www.capterra.com.de/software/201265/faddom) — 4.8/5 (20 reviews) — Erstelle interaktive Echtzeitkarten deiner IT-Umgebung, die einen granularen Überblick über deine Anwendungen, Netzwerke und Abhängigkeiten bieten.
17. [ClickHelp](https://www.capterra.com.de/software/163521/clickhelp) — 4.7/5 (19 reviews) — Online-Dokumentations- und Wissensdatenbank-Tool. Unterstützt Teamarbeit, Single-Sourcing, SSO, passwortgeschützte Dokumente, Export zum Drucken usw.
18. [USU Knowledge Management](https://www.capterra.com.de/software/144600/usu-knowledge-management) — 4.8/5 (18 reviews) — Knowledge Center - die aktive Wissensdatenbank - ermöglicht die passgenaue Bereitstellung von Informationen für eine schnellere Beauskunftung.
19. [XIA Configuration](https://www.capterra.com.de/software/151631/xia-configuration-server) — 4.6/5 (17 reviews) — Netzwerkdokumentationstool, das automatisch die Konfiguration deiner IT-Infrastruktur einschließlich der Änderungsverfolgung dokumentiert.
20. [Virima](https://www.capterra.com.de/software/178220/virima) — 4.6/5 (15 reviews) — Virima löst deine schwierigsten IT-Asset- und Service-Management-Probleme. Keine andere Plattform bietet derartige Funktionen, Flexibilität und Nutzen.
21. [Universal Knowledge](https://www.capterra.com.de/software/39188/kps-knowledge-management-software) — 4.6/5 (13 reviews) — Mit der flexiblen und konfigurierbaren Wissensmanagement-Software kannst du Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen unterstützen.
22. [Sunrise ITSM](https://www.capterra.com.de/software/148707/it-service-management) — 4.4/5 (10 reviews) — Ermöglicht dir die vollständige Kontrolle über deine IT-Prozesse und bietet einen außergewöhnlichen Kundenservice.
23. [FNT Command Platform](https://www.capterra.com.de/software/1015311/fnt-command-platform) — 4.1/5 (8 reviews) — Die FNT Command Platform ermöglicht die effiziente Dokumentation, Planung und Verwaltung von IT-, TK- und RZ-Infrastrukturen als Digitaler Zwilling.
24. [Velory](https://www.capterra.com.de/software/1062256/velory) — 4.8/5 (8 reviews) — Velory rationalisiert die IT-Beschaffung und -Verwaltung für Unternehmen durch automatisiertes, sicheres IT-Lebenszyklusmanagement und Mitarbeiterbefähigung.
25. [Docusnap](https://www.capterra.com.de/software/178238/docusnap) — 4.7/5 (7 reviews) — Docusnap ist die All-in-One-Lösung für IT-Dokumentation. Nutzer profitieren von einer automatisierten und zeitgesteuerten Inventarisierung des kompletten IT-Netzwerks..

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Die Lösung erleichtert es, Legacy-Wissen in institutionelles Wissen umzuwandeln, und zwar innerhalb der gleichen Single-Pane-of-Glass wie die Endpunkt-Management-Lösung des Anbieters.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"BlueSpice","position":2,"description":"BlueSpice, die Unternehmensdistribution der berühmten Wikipedia-Software MediaWiki, ist das perfekte Werkzeug für die IT-Dokumentation. Die Lösung unterstützt alles, von Leitfäden zur Softwarenutzung bis hin zu Admin-Handbüchern, Best Practices, Anleitungen, Sprint-Dokumentation, Berichten, Besprechungsprotokollen, IT-Sicherheitsmanagement und vielem mehr.\n\nMit BlueSpice kann dein IT-Team alle notwendigen technischen Dokumentationen an einem zentralen, leicht zugänglichen Ort effizient erstellen, pflegen und freigeben. Die Lösung stellt sicher, dass alle Informationen aktuell und leicht verfügbar sind, was die Zusammenarbeit und den Workflow in deinem gesamten Unternehmen verbessert.\n\nTeile vorhandenes Know-how, definiere klare Verantwortlichkeiten und optimiere Prozesse. Mit BlueSpice kann dein Unternehmen sicher arbeiten, Industriestandards einhalten und sicherstellen, dass die gesamte IT-Dokumentation den EU-DSGVO-Vorschriften entspricht. BlueSpice wird in Deutschland entwickelt und gehostet und bietet eine stabile, sichere Lösung für eine umfassende IT-Dokumentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a01bb880-2b85-4a0f-9ce7-1811fc270a95.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/169097/bluespice-mediawiki","@type":"ListItem"},{"name":"Jira","position":3,"description":"Jira ist für agile Teams das Softwareentwicklungstool erster Wahl. Kleine und große Teams – von 2 bis 20.000 Mitgliedern – nutzen Jira, um jeden Schritt ihres Workflows zu verwalten, von der Planung über die Lieferung bis zum Release. Native Roadmaps ermöglichen die Strukturierung von Aufgaben, um das große Ganze im Blick zu behalten. Mit der No-Code-Automatisierungs-Engine von Jira sparen Teams Zeit und verbessern die Leistungsfähigkeit durch die unkomplizierte Automatisierung von Aufgaben und Prozessen. Und mit einer kostenlosen Edition können Teams mit bis zu zehn Benutzern die Vorzüge von Jira nutzen – kostenlos, für unbegrenzte Zeit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1b492c5-8a97-4b86-a422-d317b2480afa.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/19319/jira","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":4,"description":"TeamViewer erleichtert die IT-Dokumentation durch detaillierte Aufzeichnungen von Remote-Sessions, einschließlich Protokolle und Audit-Trails, die für eine genaue technische Dokumentation unerlässlich sind. Mit diesen Features werden IT-Teams bei der Dokumentation von Systemkonfigurationen, SOPs und Verfahren zur Fehlerbehebung unterstützt und wichtige Informationen stehen jederzeit für Compliance- und Schulungszwecke zur Verfügung. Durch die Integration in IT-Management-Systeme hilft TeamViewer dabei, die Dokumentation auf dem neuesten Stand zu halten, Abläufe effizienter zu gestalten und Ausfallzeiten zu reduzieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence","position":5,"description":"Confluence ist ein Arbeitsbereich für Teams, wo Wissen und Zusammenarbeit aufeinandertreffen. Für schnelllebige Unternehmen ist es eine zentrale Wissensquelle. Mit Confluence profitieren Teams von verbesserter Organisation und Ausrichtung in allen Bereichen: von Besprechungsnotizen über Strategiedokumente bis hin zu IT-Dokumentation. Auf diese Weise können sie schneller bessere Entscheidungen treffen und flexibler auf Veränderungen reagieren. Confluence lässt sich nahtlos mit Atlassian-Produkten wie Jira Software und Trello integrieren und ermöglicht eine optimale Anpassung mit Apps von unserem Marketplace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c59cf6b8-ebd8-4c69-8658-9435f095413a.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/136446/confluence","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":6,"description":"Freshservice verwandelt die IT-Dokumentation und das Dokumentenmanagement in ein aktives, KI-gestütztes System. Lass verstreute Dateien und fragmentierte gemeinsam genutzte Laufwerke hinter dir. \n\nDurch die Zentralisierung deiner Wissensdatenbank und deiner Dokumentenworkflows auf einer einheitlichen Plattform schaffen Teams eine einzige Quelle der Wahrheit. \n\nFreddy AI generiert automatisch Lösungsartikel aus vergangenen Tickets und identifiziert kontinuierlich Wissenslücken, um die Selfservice-Umleitung zu verbessern. \n\nStandardisiere für Geschäftsteams wie HR und Legal die Dokumentenanforderungen von Mitarbeitenden mit nutzerdefinierten Vorlagen, automatisiertem Routing und sicheren E-Signaturen. \n\nLiefere konsistente Antworten, stelle die Einhaltung von Audit-Trails sicher und befähige deine Mitarbeitenden, unabhängig Antworten zu finden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"IT Glue","position":7,"description":"MSPs schwören auf IT Glue und zeichneten die Software in den vergangenen zwei Jahren mit über 30 Industriepreisen aus. Ein Blick und man sieht, warum. IT Glue automatisiert und strukturiert die Dokumentation, die du für die Bedienung deiner Kunden benötigst. Das Ergebnis – 50 % oder mehr der Zeit, in der deine Techniker nach Informationen suchen, wird eliminiert. Die Reduzierung verschwendeter Zeit führt zu einer erhöhten Produktivität, einem besseren Kundenservice und letztendlich zu höheren Margen. Melde dich für eine Demo an und erfahre, warum IT Glue ein wesentlicher Bestandteil des MSP-Stack ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4a26cb-bcfa-4a68-b4e8-8b97550d0f52.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/170401/itglue","@type":"ListItem"},{"name":"Document360","position":8,"description":"Document360 ist eine Dokumentationsplattform, die speziell auf die IT-Dokumentation zugeschnitten ist und eine umfassende Suite von Funktionen zur Rationalisierung des Prozesses der Erstellung, Verwaltung und Freigabe von Dokumentationen im Zusammenhang mit IT-Infrastruktur, -Systemen, -Prozessen und -Richtlinien bietet.\n\nEine der wichtigsten Funktionen von Document360 ist der intuitive Editor, mit dem Nutzer die IT-Dokumentation mithilfe von Markdown- oder erweiterten WYSIWYG-Schnittstellen (What You See Is What You Get) einfach erstellen und bearbeiten können. Weitere Funktionen umfassen Versionskontrolle, Kollaboration, Anpassung, Integration und mehr.\n\nDocument360 bietet auch eine KI-Suite von Funktionen wie KI-Unterstützung (Ask Eddy) zur Unterstützung von Nutzern bei der interaktiven Suche, einen KI-Autor zur Unterstützung von Autoren beim Schreiben, KI-Tag-Empfehlungen zur Organisation der Wissensdatenbank, relevante Artikelempfehlungen und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77b19820-4aad-4900-9b31-63045d39b2d4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/177031/document360","@type":"ListItem"},{"name":"M-Files","position":9,"description":"M-Files bietet eine intelligente Content-Management-Plattform der nächsten Generation, die die Unternehmensleistung verbessert, indem sie Mitarbeiter dabei unterstützt, Informationen effizienter zu finden und zu nutzen. Verbessere den Workflow, erhöhe die Wiederverwendung von Informationen, beseitige Redundanz, kontrolliere Inhalte sicher und vermeide Konflikte und Datenverluste mit einer einzigen, intuitiven Content-Management-Lösung, die in Windows Explorer integriert werden kann. Tausende von Unternehmen in über 100 Ländern verwenden M-Files zur Verwaltung ihrer Geschäftsdatenanforderungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d908c975-2a3b-4e68-8591-8f2dfc3cc6f1.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/122215/m-files","@type":"ListItem"},{"name":"Nuclino","position":10,"description":"Nuclino ist ein einheitlicher Arbeitsbereich, in dem Teams an einem Ort Wissen organisieren, Projekte verwalten und Ideen austauschen können. Es ist leichtgewichtig und konzentriert sich darauf, das Wesentliche genau richtig zu machen: Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, das Bearbeiten von Inhalten funktioniert reibungslos, die Suche ist schnell und zuverlässig. Es ist eine moderne, einfache und schnelle Art der Zusammenarbeit, ohne das Chaos von Dateien und Ordnern, Kontextwechseln oder Silos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/edb9a4a2-284d-428d-96b7-5d974506a3c4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/174926/nuclino","@type":"ListItem"},{"name":"Passportal","position":11,"description":"Eine verschlüsselte und effiziente Lösung für die Verwaltung von Kennwörtern und Anmeldeinformationen, die für MSPs entwickelt wurde. Sie bietet Funktionen zur Eingabe von Anmeldeinformationen, Berichterstellung, Prüfung, Automatisierung von Kennwortänderungen und privilegierte Client-Dokumentationsfunktionen. Die Anwendung wurde entwickelt, um den Alltag der Techniker zu optimieren, indem wichtige Unterlagen zur Verfügung gestellt werden, um die Servicebereitstellung zu standardisieren und die Problemlösung zu beschleunigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f7e10cd-0435-4fdb-9ceb-839665f97c9c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/187345/passportal","@type":"ListItem"},{"name":"SuperOps","position":12,"description":"Die IT-Dokumentation von SuperOps hilft MSPs dabei, alle wichtigen Kundeninformationen zu optimieren und zu zentralisieren, sodass es einfacher wird, einen schnelleren, konsistenten und hochwertigen Service zu bieten. Die in die einheitliche PSA-RMM-Plattform integrierte Lösung stellt sicher, dass deine Techniker die richtigen Informationen zur Hand haben.\n\nDie wichtigsten Funktionen umfassen:\n\nEin zentraler Hub zur sicheren Speicherung von Assets, Passwörtern, SOPs und Kundendokumentation\n\nSOC 2-konforme Sicherheit mit rollenbasiertem Zugriff zur Kontrolle der Transparenz\n\nIntegrierte Vorlagen zur Standardisierung der Dokumentation für verschiedene Kunden\n\nDirekte Verknüpfung von Dokumenten mit Tickets, Assets und Kundenprofilen für umfassenden Kontext\n\n\nLeistungsstarke globale Suche, um die richtigen Details in Sekundenschnelle zu finden\n\nMit SuperOps reduzierst du das Rätselraten, verkürzt die Lösungszeiten und skalierst deine Servicebereitstellung – unterstützt durch eine strukturierte, sichere und leicht zugängliche Dokumentation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ecac89a-48b9-4fcf-9933-46db4ca188e6.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1017782/superopsai","@type":"ListItem"},{"name":"Device42","position":13,"description":"Device42 Software ermöglicht Unternehmen, ihre Infrastruktur zu visualisieren, versteht Netzwerk Interdependenzen, verbessert die Netzwerksicherheit und reduziert Auswirkungen geplanter und ungeplanter IT-Netzwerkänderungen. Die Funktionen umfassen: - IT Asset Management (DCIM / ITAM) - IP-Adressverwaltung - Verkabelungs-Management - Passwortverwaltung - Dependency Mapping (Visualisierung) - Software-Lizenzmanagement - Strom und Umweltüberwachung - Stromkontrolle","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5db31a81-473f-42fd-9d45-aec6effa174c.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/144214/device42","@type":"ListItem"},{"name":"HelpSpace","position":14,"description":"HelpSpace ist ein deutsches Startup, das eine einfach zu bedienende und visuell ansprechende Helpdesk-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen anbietet. Die Lösung wurde konzipiert, um den Kundensupport zu modernisieren und den täglichen Umgang mit Anfragen zu verbessern.\n\nMerkmale: \nTICKETS für effizientes Management der Kundenanfragen\nTASKS für die interne Aufgabenverwaltung,\nDOCS für eine gemeinsame Wissensdatenbank\nWIDGET für die Anzeige der Wissensdatenbank in der Website/App \nINTEGRATION für die Anbindung in bestehende Anwendungen\n\nVerbessere Deinen Kundensupport mit HelpSpace und erhöhe die Kundenzufriedenheit!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a666af78-a6d0-4255-9938-dc77ca692a84.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/204466/helpspace","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Knowledge Base","position":15,"description":"Die einfache und dennoch leistungsstarke Knowledge Base-Software von ProProf wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, Dokumentation, Wissensbasis, Hilfeseiten, FAQs, Nutzerhandbücher, Nutzeranleitungen und mehr zu erstellen. Die Software besteht aus unübertroffenen Funktionen, intelligenten Einstellungen und Integrationen und ist äußerst hilfreich, um Kundenbetreuungs-Tickets zu reduzieren, Geschäftskenntnisse zu verwalten und den einfachen Zugriff darauf zu erleichtern. Die Software wird von Organisationen überall genutzt, um ihre Unternehmensziele zu erreichen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fd85425-389f-42c1-968d-732874a6e42d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/200137/proprofs-knowledge-base","@type":"ListItem"},{"name":"Faddom","position":16,"description":"Mit der Hybrid Application Mapping Software von VNT erhältst du detaillierte Transparenz über deine gesamte IT-Umgebung und kannst deine Anwendungen, Netzwerke und Abhängigkeiten in Echtzeit abbilden. Die Smart-Mapping-Lösung ist vollständig plattformunabhängig und bietet unzählige Einsatzmöglichkeiten von der Cloud-Migration bis zur Kostenoptimierung.\n\nVNT funktioniert ohne Anmeldedaten und Agenten. Und es müssen auch keine Firewalls geöffnet werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/04d5a7ce-04e0-4a75-999d-049fe68eb3af.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/201265/faddom","@type":"ListItem"},{"name":"ClickHelp","position":17,"description":"Online-Dokumentations- und Wissensdatenbank-Tool. Browserbasierte Lösung, die überall funktioniert, du benötigst lediglich einen Webbrowser. Online-Umgebung für Teams zur Zusammenarbeit an Nutzerhandbüchern, Leitfäden, FAQs und Wissendatenbanken; außerdem eine auf Nutzer ausgerichtete Dokumentations-Website, auf der du Inhalte einfach veröffentlichen und aktualisieren kannst. Unterstützt Single-Sourcing, SSO, passwortgeschützte Dokumentation, Export in gedruckte Formate, viele Integrationen und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d7378e0-1a83-4cb5-bd29-e39c97d1e469.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/163521/clickhelp","@type":"ListItem"},{"name":"USU Knowledge Management","position":18,"description":"Knowledge Center ist eine aktive Wissensdatenbank. Sie bereitet die Wissensinhalte für Ihre Service-Mitarbeiter automatisiert auf, sodass die passende Information schnell und bedarfsgerecht angezeigt wird. Damit unterstützt Knowledge Center aktiv Ihre Agents und Serviceprozesse und garantiert produktiveres Arbeiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ebf1de02-83cd-4672-a562-f23544ca476f.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/144600/usu-knowledge-management","@type":"ListItem"},{"name":"XIA Configuration","position":19,"description":"Ein Netzwerkdokumentationstool, das automatisch die Konfiguration deiner IT-Infrastruktur dokumentiert. XIA Configuration erstellt ein Inventar deiner Betriebssysteme, Anwendungsserver und Infrastruktur, einschließlich AD, Azure, Exchange, VMware, HyperV, Citrix und mehr. Es automatisiert die Prüfung dieser verschiedenen Technologien in einer einzigen, einheitlichen Webschnittstelle, einschließlich Berichterstellung, Analyse und Änderungsverfolgung. Es wird weltweit in den Bereichen Finanzen, Recht, Technologie, Regierung und mehr eingesetzt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b2f5ae52-c6b1-400e-a95f-65d74bdb31d7.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/151631/xia-configuration-server","@type":"ListItem"},{"name":"Virima","position":20,"description":"Virima bietet erstklassige ITAM- und ITSM-Funktionen zu einem unglaublichen Preis. Agentenlose und agentenbasierte Erkennungsoptionen. Automatische Zuordnung von Beziehungen und Abhängigkeiten. Aufschlussreiche Visualisierungen und Dashboards. PinkVERIFY CMDB- und ITSM-Prozesse mit Workflow-Generator. Integrationen mit Cloud-Providern, Hypervisoren, Netzwerk- und Sicherheitsüberwachung und sogar ServiceNow. SaaS- und On-Prem-Bereitstellungen. Klare, moderne UI. Virima kann so viel, du wirst dich wundern, warum du noch nie davon gehört hast!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40617d48-f54a-4475-ae67-ef6cef9e6c9a.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/178220/virima","@type":"ListItem"},{"name":"Universal Knowledge","position":21,"description":"Wenn Mitarbeiter Universal Knowledge verwenden, haben sie sofortigen Zugriff auf die Informationen, die sie für ihre täglichen Aufgaben benötigen. Vom internen Wissensaustausch bis hin zur Unterstützung von Kunden bei der Selbstverwaltung sorgt Universal Knowledge für effektive Kundenserviceinteraktionen und löst Personal- und Kundenanfragen auf Anhieb und unabhängig vom Anfragekanal. Universal Knowledge erhöht die Fähigkeit deines Unternehmens zu reagieren und zu verstehen, was deine Mitarbeiter und Kunden benötigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01213b8a-835d-4d4a-85e6-e4e8f1a0fe27.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/39188/kps-knowledge-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"Sunrise ITSM","position":22,"description":"Ermöglicht dir die vollständige Kontrolle über deine IT-Prozesse und bietet einen außergewöhnlichen Kundenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45a5df46-5eae-4d83-9177-072311a9d01f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/148707/it-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"FNT Command Platform","position":23,"description":"Die FNT Command Platform ermöglicht die effiziente Verwaltung von IT-, TK- und RZ-Infrastrukturen als Digitaler Zwilling – von der physischen Ebene über virtuelle Komponenten und Applikationen bis hin zu Services – herstellerunabhängig und in einem einheitlichen Datenmodell. So können Organisationen ihre IT-Landschaft einfacher planen und verwalten, Störungen schneller beseitigen, Transformationen und Veränderungen effizienter umsetzen und dadurch zum Beispiel ihre Nachhaltigkeitsziele schneller erreichen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90898c04-505c-4e56-a218-8ccc236b86a0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1015311/fnt-command-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Velory","position":24,"description":"Velory ermöglicht es Unternehmen, ihre IT auf automatisierte, sichere und periodische Weise durch IT-Lebenszyklusmanagement und Mitarbeiterbefähigung zu erwerben und zu verwalten. \n\nMit Velory können Unternehmen IT-Assets effizient beschaffen, verwalten und entsorgen und während des gesamten Prozesses sowohl die Effizienz als auch die Sicherheit gewährleisten. Durch die Möglichkeit, die IT-Geräte auszuwählen, die am besten den individuellen Bedürfnissen entsprechen, steigert Velory die Produktivität und die Mitarbeiterzufriedenheit vom ersten Tag an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/84d4b8c3-df63-4748-ad8c-32558a8479e8.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1062256/velory","@type":"ListItem"},{"name":"Docusnap","position":25,"description":"Docusnap ist die All-in-One-Lösung für IT-Dokumentation. \n\nNutzer profitieren von einer automatisierten und zeitgesteuerten Inventarisierung des kompletten IT-Netzwerks. Die dabei gewonnenen Daten stellt die Software automatisch in Form von Netzwerkplänen und über 200 vorgefertigten Berichten zur Verfügung. Darüber hinaus kannst du diese Daten auch mühelos zur Erstellung von Notfallplänen und Betriebshandbüchern nutzen.\n\nMit Docusnap kann deine zeitaufwendige Arbeit durch regelmäßige und automatisierte Prozesse erleichtert werden. Du sparst nicht nur Zeit und Kosten, sondern erhöhst - durch tagesaktuelle Daten - auch die Sicherheit deiner IT.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5da706e9-0a56-4b6a-a17e-daf8e775fca6.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/178238/docusnap","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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