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# Wissensdatenbank Software

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> Wissensdatenbank-Software ist eine Self-Service-Onlinebibliothek, mit der Unternehmen ihren Kunden und Teams detaillierte Informationen zu ihren Produkten, Dienstleistungen, Themen oder Abteilungen bereitstellen können.

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## Produkte

1. [Showcase Workshop](https://www.capterra.com.de/software/130113/showcase-workshop) — 4.7/5 (50 reviews) — Erstelle ein Verkaufs-Toolkit für dein Vertriebsteam. Deine Marke. Deine Videos. Deine Präsentationen. Single Source of Truth (SSOT). Der Verkauf kann los gehen.
2. [SuiteCRM](https://www.capterra.com.de/software/136373/suitecrm) — 4.2/5 (48 reviews) — Ein modulares Open-Source-CRM, das für deine Vertriebs- oder Serviceabteilung konfiguriert werden kann. Eine kombinierte Option ist ebenfalls verfügbar.
3. [Userlane](https://www.capterra.com.de/software/157465/userlane) — 4.5/5 (47 reviews) — Automatisierung und Optimierung des Benutzer-Onboarding für ein großartiges Benutzererlebnis, das zu höheren Konversionsraten, Interaktion und Kundenbindung führt.
4. [Shape](https://www.capterra.com.de/software/173673/setshape) — 4.7/5 (44 reviews) — Die Nummer-1-Software für Unternehmen, die eine funktionsreiche All-in-one-Lösung suchen, die sich in APIs und in jede andere Software integrieren lässt.
5. [GLPI](https://www.capterra.com.de/software/126254/glpi) — 4.5/5 (41 reviews) — Webbasierte Open-Source-ITSM- und Service-Desk-Software. Es bietet automatische Bestandsaufnahme, Software-Bereitstellung und einen ITIL-kompatiblen Helpdesk.
6. [FLG](https://www.capterra.com.de/software/130021/flg-360) — 4.8/5 (40 reviews) — Eine komplette 6-in-1-CRM-Plattform, die einfach zu bedienen ist, Hunderttausende von Leads handhaben kann und die Arbeitsabläufe in deinen Prozessen automatisiert.
7. [Igloo](https://www.capterra.com.de/software/84689/igloo-software) — 4.5/5 (40 reviews) — Igloo ist ein führender Anbieter von digitalen Arbeitsplatzlösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, über traditionelle Intranets hinauszugehen.
8. [Kapture CX](https://www.capterra.com.de/software/144560/Kapture) — 4.2/5 (40 reviews) — Zu den Funktionen von Kapture CRM gehören Vertriebsautomatisierung, Kundenservice, Vertriebs-CRM, mobile CRM, Ticketmanagement, Service-CRM und Marketing.
9. [Deskpro](https://www.capterra.com.de/software/127288/deskpro) — 4.6/5 (38 reviews) — Die moderne Helpdesk-Plattform für jede Art von Organisation. Hosted Cloud oder installierbare Vor-Ort-Version für das Self-Hosting.
10. [Agiloft](https://www.capterra.com.de/software/101273/agiloft) — 4.8/5 (38 reviews) — Gewinner des „Editor's Choice Award“. Automatisiere die Vertragserstellung, Genehmigungen, Berichte mit Lieferantenunternehmen und der Kundschaft. Von mehr als 3 Millionen Nutzern verwendet.
11. [Salesboom CRM Suite](https://www.capterra.com.de/software/12686/salesboom-crm) — 4.3/5 (37 reviews) — 2003 gegründet. Salesboom ist ein wertorientiertes Cloud-CRM für deine Marke.
12. [UseResponse](https://www.capterra.com.de/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Kundenbetreuungs- und Feedback-Software. Verfügbar als SaaS- und On-Premise-Lösung. Sehr anpassbar, skalierbar und flexibel. 14-Tage kostenlos testen.
13. [XOi](https://www.capterra.com.de/software/174225/vision) — 4.9/5 (36 reviews) — Die Vision-Plattform von XOi Technologies vereinfacht die Arbeit von Technikern, validiert konsistente Qualität und transformiert das Kundenerlebnis um.
14. [Dealer.com](https://www.capterra.com.de/software/130648/dealercom) — 4.3/5 (35 reviews) — Online-Lösung zur Bestandsverfolgung, die das Hochladen von Videos und Fotos von Fahrzeugen, Preisgestaltung, Anreizmanagement und Marketingtools bietet.
15. [TeamGram](https://www.capterra.com.de/software/167763/teamgram) — 4.9/5 (35 reviews) — Intuitives CRM, das deine Vertriebsleistung steigert. Verwalte deine Vertriebspipeline und überhole die Konkurrenz. Teste die Software 14 Tage lang kostenlos.
16. [Tiled](https://www.capterra.com.de/software/178077/tiled) — 4.5/5 (35 reviews) — Microapp-Plattform, die das Engagement erhöht und Einblicke liefert.
17. [EcholoN](https://www.capterra.com.de/software/189744/echolon) — 4.7/5 (35 reviews) — EcholoN, die Service Management Software Suite, stellt eine umfassende ösung für Service, Support und Kundenbetreuung dar.
18. [AnswerHub](https://www.capterra.com.de/software/135634/answerhub) — 4.2/5 (34 reviews) — AnswerHub ist eine Entwickler-Engagement- und Community-Plattform.
19. [Salesforce Field Service](https://www.capterra.com.de/software/153526/field-service-lightning) — 4.3/5 (33 reviews) — Salesforce hilft bei der Verbesserung der Erfahrung der Vertriebspartner und Kunden im Außendienst – zur Steigerung der allseitigen Zufriedenheit. Überwache die Leistung in Echtzeit.
20. [Edflex](https://www.capterra.com.de/software/209075/edflex) — 4.4/5 (33 reviews) — Mit Edflex haben Lernende Zugriff auf qualitativ hochwertige kuratierte Inhalte, um ihre Fähigkeiten leichter und effizienter zu entwickeln.
21. [Focus Softnet](https://www.capterra.com.de/software/191388/centra-hub-crm) — 3.9/5 (31 reviews) — CentraHub CRM ist eine vollständig anpassbare, integrierte Vertriebs-, Marketing- und Service-Suite zur Automatisierung der Conversion für wachsende Unternehmen.
22. [Modus](https://www.capterra.com.de/software/131079/app-data-room) — 4.2/5 (30 reviews) — Verteilen und Verfolgen von Sales- und Marketinginhalten für Repräsentanten, Händler, und Verkäufer auf jedem weltweiten Gerät.
23. [Cayzu](https://www.capterra.com.de/software/134057/cayzu) — 5.0/5 (30 reviews) — Von Start-ups bis hin zu Großunternehmen – mehr als 20.000 Kunden vertrauen der webbasierten Plattform von Cayzu für ihre Kundenbetreuungs-Bedürfnisse.
24. [HelpSpace](https://www.capterra.com.de/software/204466/helpspace) — 4.8/5 (30 reviews) — Optimiere Deinen Kundensupport mit HelpSpace’s visuell ansprechender Lösung für KMUs, mit Features wie Tickets, Tasks, Docs, Widget und vielfältigen Integrationsmöglichkeiten.
25. [Helpshift](https://www.capterra.com.de/software/150923/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — Helpshift ist die branchenführende App für Help Desk und Kunden-Support-Plattform für mobile Geräte.

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Mit Showcase hat dein Team sofortigen Zugriff auf den benötigten Inhalt – Broschüren, Datenblätter, Videos, Präsentationen usw. – alles ordentlich organisiert und stets zur Hand. \n\nKontrolle und Verteilung der Inhalte an deine Vertriebsteams in Echtzeit. 100 % anpassbar und markenfähig – gib dich nicht mit starren Vorlagen oder Themen zufrieden – erstelle Präsentationsanwendungen, die deine Marke widerspiegeln.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/30665224-2763-4140-b19d-c884c9eeb704.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/130113/showcase-workshop","@type":"ListItem"},{"name":"SuiteCRM","position":2,"description":"Ein modulares Open-Source-CRM, das für deine Vertriebs- oder Serviceabteilung konfiguriert werden kann. 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Automatisiere und skaliere Onboarding und Training von Nutzern, um die Akzeptanz von Software mit der agilesten und effektivsten digitalen Akzeptanz-Plattform zu maximieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3854301f-d97d-451e-aafe-98f1410c756d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/157465/userlane","@type":"ListItem"},{"name":"Shape","position":4,"description":"Die Nummer-1-Software für Unternehmen, die eine All-in-one-Lösung suchen, die sich in ihre Lieblingssoftware integrieren lässt. Mit der cloudbasierten Software von Shape kannst du dein Unternehmen mit Tools verwalten und ausbauen, die für das Management von Online-Marketing und Werbeaktionen, das Erfassen von Leads aus Online-Quellen, das Organisieren von Verkaufspipelines, die Kontaktaufnahme mit Kunden sowie die Automatisierung alltäglicher Aufgaben entwickelt wurden. Die Funktionen von Shape sind maßgeschneidert, um deine individuellen geschäftlichen Herausforderungen durch einen nutzerdefinierten Ansatz und eine funktionsreiche Plattform zu lösen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3bca0b2f-7b74-41cd-a603-ad186a618a8d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/173673/setshape","@type":"ListItem"},{"name":"GLPI","position":5,"description":"GLPi ist eine Open-Source-ITSM- und Service-Desk-Software, mit der dein Unternehmen seine IT-Infrastruktur verbessern und die Produktivität seiner Mitarbeiter optimieren und die Kosten senken kann! GLPi verfügt über eine webbasierte Oberfläche, mit der du deine eigene Datenbank erstellen kannst: Unterstützung für mehrere Benutzer, Verwendung für mehrere Standorte, mehrsprachiges Management usw. Die Kernfunktionalitäten umfassen eine Wissensdatenbank, Inventar (manuell oder automatisch), Softwareimplementierung, Problem-, Ereignis-, Antrags-, Änderungs-, Freigabe- und Anlagenmanagement. ITIL-konform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/182b0879-22d4-4917-8547-350e8e4462d0.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/126254/glpi","@type":"ListItem"},{"name":"FLG","position":6,"description":"Die einzige einfach zu bedienende CRM-Plattform (Customer Relationship Management), die Hunderttausende von Leads handhaben und die Arbeitsabläufe in deinen Prozessen automatisieren kann.\n\nFLG ist eine komplette 6-in-1-Plattform, die ein leistungsstarkes CRM, einen Multi-Channel-Kundenkontakt, intelligente Workflows, Integrationsoptionen, Marketingautomatisierung sowie Berichterstattung und Analysen umfasst.\n\nIm Gegensatz zur Konkurrenz werden ein 5-Sterne-Telefon- und E-Mail-Support sowie integrierte Compliance-Vorlagen geboten, und dein Verkaufsprozess muss nicht geändert werden, um diese zu benutzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5adc6af7-ed2f-428b-8c21-d5addd3a466c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/130021/flg-360","@type":"ListItem"},{"name":"Igloo","position":7,"description":"Igloo ist ein führender Anbieter von Lösungen für digitale Arbeitsplätze und hilft Unternehmen dabei, über traditionelle Intranets hinaus zu inspirierenden digitalen Zielen zu gelangen, die Kommunikation, Zusammenarbeit, Kultur und den Wissensaustausch verbessern. Alle Igloo-Lösungen sind zu 100 % cloudbasiert, mobilfähig und lassen sich in die führenden Unternehmenssysteme und Cloud-Anwendungen integrieren, auf die dein Unternehmen angewiesen ist. Durch die Zentralisierung aller Informationen bietet Igloo eine zentrale Informationsquelle und sorgt für eine produktivere und engagiertere Belegschaft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f657430-bd1f-4cca-8ee2-5ad6ae336b21.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/84689/igloo-software","@type":"ListItem"},{"name":"Kapture CX","position":8,"description":"Kapture ist eine nutzerfreundliche, auf den mobilen Einsatz ausgelegte und vollständig anpassbare CRM-Plattform, mit der du dein Geschäft exponentiell ausbauen kannst, indem du mühelos alle Prozesse in den Bereichen Verkauf, Marketing, Kundenservice, Vertrieb und Inkasso automatisierst.\nKapture wurde unter Berücksichtigung der Bedürfnisse jedes Unternehmens konzipiert und entworfen und hilft dir, dich in diesem hart umkämpften Markt gegen Mitbewerber durchzusetzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3dab6e5-8340-4283-90a6-9337e731e74a.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/144560/Kapture","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro","position":9,"description":"Deskpro ist die Helpdesk-Plattform für Organisationen des 21. Jahrhunderts und bietet eine moderne Webbenutzeroberfläche in Echtzeit, flexible Konfiguration und einfache, aber leistungsstarke Automatisierung. Enthält: Benutzerportal mit Knowledgebase, News-Posting, Datei-Hosting und Kunden-Feedback; Live-Chat, den du deiner Website hinzufügen kannst; Integration mit Services, die du bereits nutzt: Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta und viele mehr. Vollständige REST-API- und App-Entwicklungsumgebung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40fb1d36-18e6-4c51-8213-9bb9c73e9db5.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/127288/deskpro","@type":"ListItem"},{"name":"Agiloft","position":10,"description":"Der vierfache Gewinner des \"Editor's Choice Award\" des PC Magazine und des \"Value Award\" von Spend Matters, Agiloft, wird als \"das anpassbarste Vertragsmanagementsystem auf dem Markt\" beschrieben. Die agile Technologie macht die Einrichtung und Verwendung einfach, und die skalierbare Plattform unterstützt alle Genehmigungsprozesse mit integrierten Workflows, E-Mail-Benachrichtigungen und One-Click-Vertragserstellung. Die Software ist vollständig Audit-konform mit Unterstützung für HIPAA, SOX und CFR21. Starte mit einer kostenlosen, nutzerdefinierten Demo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/027242d2-0397-45d5-8706-9f7f63d8d0c7.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/101273/agiloft","@type":"ListItem"},{"name":"Salesboom CRM Suite","position":11,"description":"2003 gegründet. Salesboom ist ein wertorientiertes Cloud-CRM für deine Marke. Die Lösung vereint Vertrieb, Marketing, Kundenservice und alles von Angebot bis Zahlung in einer nutzerfreundlichen Plattform. Ideal für kleine und mittlere Unternehmen, die sorgfältig abwägen müssen, was sie für jeden ausgegebenen Cent bekommen. Ideale CRM-Lösung – keine Softwareinstallation, nahtlose Upgrades. Melde dich für eine kostenlose Testversion an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b6e9d20-91e9-4f77-a96d-779967003599.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/12686/salesboom-crm","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":12,"description":"Funktionsreiche Kundenbetreuungs- und Feedback-Software, einschließlich Multi-Channel-Ticketing, Live-Chat mit Messenger-Aggregator, ChatBot, Feedback-Community-Portal, Wissensdatenbank. \nVerfügbar als SaaS- und On-Premise-Lösung. \nSehr anpassbar, skalierbar und flexibel. 14-Tage kostenlos testen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1beca8e6-4dff-4b1c-81cc-a65b5b9b397c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/170123/useresponse","@type":"ListItem"},{"name":"XOi","position":13,"description":"XOi Technologies verändert die Art und Weise, wie Außendienstunternehmen in den Branchen Maschinenbau, Elektrik und Sanitär Daten erfassen, mit Stakeholdern kommunizieren und ihre Kunden bedienen. XOi Vision ist eine cloudbasierte mobile Anwendung, mit der die von Außendiensttechnikern benötigten Ressourcen durch den Zugriff auf eine umfassende Bibliothek von Handbüchern, Diagrammen und Schulungsinhalten und die Möglichkeit, Remote-Videosupport in Echtzeit zu leisten, in greifbare Nähe gerückt werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fb13651-fab6-418a-b86f-5be91bac76c3.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/174225/vision","@type":"ListItem"},{"name":"Dealer.com","position":14,"description":"Online-Lösung zur Bestandsverfolgung, die das Hochladen von Videos und Fotos von Fahrzeugen, Preisgestaltung, Anreizmanagement und Marketingtools bietet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dcdede9-9ebc-4c9a-a7fc-c80b2aae9a39.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/130648/dealercom","@type":"ListItem"},{"name":"TeamGram","position":15,"description":"Das intuitive CRM- und Vertriebsmanagement-Tool für kleine und mittelständische Unternehmen. Nutze TeamGram, um deinen Umsatz zu steigern. Verwalte deine Vertriebspipeline, behalte den Überblick über deine Kundeninteraktionen und lasse nie wieder zu, dass ein Geschäft scheitert. Bereite erfolgreiche Vertriebsangebote vor, verwalte Leads, erstelle Bestellungen, verwalte Multi-User-Aufgaben, verfolge das Inventar, passe Formulare an und erstelle nutzerdefinierte Anwendungen. Unterstützt von einem freundlichen Support-Team. Teste TeamGram 14 Tage lang kostenlos oder beantrage eine Einzeldemo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/914cedc6-b12d-4f36-8108-0458e1ab230c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/167763/teamgram","@type":"ListItem"},{"name":"Tiled","position":16,"description":"Tiled ist eine Microapp-Plattform, die dazu dient, das Engagement der Nutzer und die Unternehmenseinblicke zu verbessern. Die Lösung vereinfacht die Bereitstellung interaktiver Inhalte und erleichtert es Vertriebsteams, das Engagement der Nutzer zu verstehen, damit sie mehr Geschäfte abschließen können.\n\nTiled ermöglicht es Nicht-Entwicklern, interaktive Multimedia-Erfahrungen zu erstellen, die wie native Anwendungen oder vollständig kodierte Websites funktionieren, mit der umfassenden Analyse-Suite neue Erkenntnisse zu gewinnen oder sofort an Kunden und Teammitglieder weltweit zu veröffentlichen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63b08cdc-f5c2-40a1-9b8a-c5f14eeef358.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/178077/tiled","@type":"ListItem"},{"name":"EcholoN","position":17,"description":"- Made in Germany - EcholoN, die Service Management Software Suite, stellt eine umfassende Lösung für Service, Support und Kundenbetreuung dar. Modular und erweiterbar: | Ticket System |  Helpdesk  | IT Service Management (nach ITIL) | Service Management | Service Desk | Field Service Management | Notfallmanagement | Qualitätsmanagement. Software von und aus Deutschland. Programmierung und Support mit Sitz in Borstel-Hohenraden bei Hamburg. Jetzt kostenfreie Demo-Tour buchen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58abab0c-b11a-4396-9b01-55d6d01b2ab5.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/189744/echolon","@type":"ListItem"},{"name":"AnswerHub","position":18,"description":"AnswerHub wurde speziell für Entwickler entwickelt. Mit Funktionen wie Ideenfindung, erweiterten Analysen, erweiterter Suche und anpassbaren Designs und Konfigurationen ist AnswerHub die perfekte Lösung für Unternehmen und Teams, die interne und Drittanbieter-Entwickler beschäftigen. Einige der am meisten entwicklerzentrierten Unternehmen der Welt wie unter anderem GE, Epic Games, LinkedIn, eBay, USAA, Unity und Thomson Reuters verwenden AnswerHub für ihren Produktivitäts- und Wissensaustausch.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ab0ec37b-6863-4f1e-8580-81eecfee0173.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/135634/answerhub","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Field Service","position":19,"description":"Mit der Dispatcher Console kann sichergestellt werden, dass der richtige Job jedes Mal dem richtigen mobilen Mitarbeiter zugewiesen und weitergeleitet wird. Sieh dir sofort die Warnungen zu Aufmerksamkeit erforderlichen Problemen an und ergreife Maßnahmen. Plane Massenaufträge mit nur einem Klick und verfolge und überwache die Servicebereitstellung in Echtzeit. Du kannst Servicetermine sofort über die Lightning Console buchen. Steigere die Produktivität deiner Mitarbeiter, indem du dem richtigen Techniker automatisch Termine anhand von Zeit, Fähigkeiten, Standort und Geschäftsregeln zuweist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32f146c-dc07-4476-afa8-fb58bd39e7a9.webp","url":"https://www.capterra.com.de/software/153526/field-service-lightning","@type":"ListItem"},{"name":"Edflex","position":20,"description":"Edflex ist quasi das „Netflix fürs Lernen“ und dient der Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden. Die Software beinhaltet einen umfassenden Schulungskatalog, der Tausende von Ressourcen in verschiedenen Formaten wie MOOCs, Videos, Podcasts und Artikeln enthält. Die Lösung fördert die berufliche Entwicklung von mehr als 500.000 Nutzern und wird täglich in großen Unternehmensgruppen eingesetzt, um neue Lernerfahrungen aufzubauen. Die Welt verändert sich und mit ihr gewisse Verhaltensweisen. Passe deine Schulungen an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bb6ed677-8433-464d-b84f-ce599fda3c23.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/209075/edflex","@type":"ListItem"},{"name":"Focus Softnet","position":21,"description":"CentraHub CRM ist vollständig anpassbar und wird in Vertrieb, Marketing und Service integriert. Das Unternehmen verfügt über ausgezeichnete Erfahrung in der Bereitstellung hochgradig anpassbarer CRM-Lösungen. Automatisiert die Lead-Generierung, Pflege und Unterstützung für alle wachsenden Unternehmen. Centra Hub ist eine cloudbasierte CRM-Software, die eine zentrale Plattform zur Ausführung von Geschäftsvorgängen in verschiedenen Bereichen eines Unternehmens bietet. Die Lösung bietet eine hochgradig anpassbare CRM-Plattform für kleine, mittlere und große Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a0afae14-7fd4-43ec-836b-338115e24689.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/191388/centra-hub-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Modus","position":22,"description":"App Data Room ist die Unternehmens-Sales Enablement- und Marketing-Asset-Performance-Plattform für weltweite Vertriebs- und Marketing-Teams, um interaktive Sales-Inhalte auf jedem Gerät zu organisieren, zu speichern, zu teilen, und zu verfolgen. Optimiert für globale Organisationen, um die richtigen Inhalte in die Händen von Repräsentanten, Distributoren, Händler und Channel-Partner zu legen, wo immer in der Welt sie es brauchen. Sehr intuitive Plattform integriert nativ mit CRM, Marketing Automation, CMS und anderen Kernsystemen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/13672dd4-0603-4fac-9ab6-f2e675ad3221.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/131079/app-data-room","@type":"ListItem"},{"name":"Cayzu","position":23,"description":"Die umfassende Plattform von Cayzu ermöglicht Helpdesk-Mitarbeitenden, Teams und Workflows, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und Markenanhänger zu generieren. Die Software bietet alle modernen Funktionen, die von einer Lösung erwartet werden. Zudem ist sie äußerst benutzerfreundlich. Die Lösung richtet sich an Unternehmen, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Automatisiere Prozesse, kommuniziere, egal wo deine Kunden sind, passe ihre Erfahrung an und berichte über Feedback und wichtige Kennzahlen. Die Lösung eignet sich perfekt für Teams mit 10 bis 50 Mitgliedern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4156fd01-dee2-4102-bb6b-399e489ee3ab.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/134057/cayzu","@type":"ListItem"},{"name":"HelpSpace","position":24,"description":"HelpSpace ist ein deutsches Startup, das eine einfach zu bedienende und visuell ansprechende Helpdesk-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen anbietet. Die Lösung wurde konzipiert, um den Kundensupport zu modernisieren und den täglichen Umgang mit Anfragen zu verbessern.\n\nMerkmale: \nTICKETS für effizientes Management der Kundenanfragen\nTASKS für die interne Aufgabenverwaltung,\nDOCS für eine gemeinsame Wissensdatenbank\nWIDGET für die Anzeige der Wissensdatenbank in der Website/App \nINTEGRATION für die Anbindung in bestehende Anwendungen\n\nVerbessere Deinen Kundensupport mit HelpSpace und erhöhe die Kundenzufriedenheit!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a666af78-a6d0-4255-9938-dc77ca692a84.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/204466/helpspace","@type":"ListItem"},{"name":"Helpshift","position":25,"description":"Helpshift ist die branchenführende Kunden-Support-Plattform für mobile Geräte.  Unser allumfassendesSDK lebt in deiner App, um darin durchsuchbare FAQs, Messaging und CRM-Ticketing zu liefern. 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