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# Wissensdatenbank Software

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> Wissensdatenbank-Software ist eine Self-Service-Onlinebibliothek, mit der Unternehmen ihren Kunden und Teams detaillierte Informationen zu ihren Produkten, Dienstleistungen, Themen oder Abteilungen bereitstellen können.

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## Produkte

1. [360Learning](https://www.capterra.com.de/software/211429/360learning) — 4.7/5 (484 reviews) — 360Learning ist die KI-gestützte Lernplattform, die LMS- und LXP-Funktionen vereint, um Kompetenzentwicklung in mittleren und großen Unternehmen zu skalieren.
2. [Flowlu](https://www.capterra.com.de/software/166656/flowlu) — 4.8/5 (387 reviews) — Ein All-in-one-Business-Betriebssystem, das alle erforderlichen Tools für ein effizientes Business-Management enthält.
3. [Maximizer CRM](https://www.capterra.com.de/software/154610/maximizer-crm) — 4.1/5 (366 reviews) — Maximizer ist nicht nur einfach ein weiterer CRM-Systemanbieter. Erfolgreiche Unternehmen erhalten einen nachweislichen Wettbewerbsvorteil.
4. [IT Glue](https://www.capterra.com.de/software/170401/itglue) — 4.6/5 (331 reviews) — IT Glue ist eine preisgekrönte Dokumentationsplattform, die IT-Anbietern hilft, den Zeitaufwand bei der Suche nach Informationen drastisch zu reduzieren.
5. [Quickbase](https://www.capterra.com.de/software/157262/quickbase) — 4.4/5 (327 reviews) — Quick Base ist eine echte Low-Code-Plattform zum Erstellen, Anpassen und Verbinden hochskalierbarer, sicherer Cloud-Geschäftsanwendungen.
6. [Clari Copilot](https://www.capterra.com.de/software/194117/wingman) — 4.7/5 (313 reviews) — Zeigt den Vertriebsmitarbeitenden während eines Anrufs Cue Cards mit den passenden Informationen an. Hilft, bessere Notizen zu machen und Anrufe zu bewerten.
7. [Document360](https://www.capterra.com.de/software/177031/document360) — 4.7/5 (290 reviews) — KI-gestützte Wissensdatenbankplattform. Wird von globalen Marken eingesetzt. Bis zu 50 % Rabatt mit dem Black-Friday-Angebot – gültig bis zum 8. Dezember.
8. [Yonyx](https://www.capterra.com.de/software/130406/agi-self-service) — 4.7/5 (256 reviews) — Yonyx übertrifft Wissensdatenbanken mit interaktiven Entscheidungsbäumen, personalisierten Pfaden, schnellerer Auflösung und Analysen.
9. [Bloomfire](https://www.capterra.com.de/software/131501/bloomfire) — 4.4/5 (254 reviews) — Software für Wissensaustausch, mit der Teams auf die kollektive Intelligenz ihres Unternehmens zugreifen, über diese zusammenarbeiten und sie nutzen können.
10. [SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.de/software/77372/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Kapitalisiere basierend auf dem Kundenverständnis, verbessere die Front-Line-Effizienz und Effektivität, optimiere kritische Geschäftsprozesse.
11. [KnowledgeOwl](https://www.capterra.com.de/software/132902/knowledgeowl) — 4.8/5 (236 reviews) — KnowledgeOwl ist einfach zu verwenden und zu aktualisieren und vereinfacht die Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank für deine Kund\*innen und Mitarbeiter\*innen.
12. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.com.de/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — Help Desk Support Software und Asset Management-Tool, enthält Knowledge Base, SLA-Management, Ticket-Tracking, Bestandsführung.
13. [Help Scout](https://www.capterra.com.de/software/136909/help-scout) — 4.6/5 (225 reviews) — Help Scout ist ein webbasierter Helpdesk für eine großartige Kundenerfahrung.
14. [Salesforce Starter](https://www.capterra.com.de/software/132665/salesforce-essentials) — 4.4/5 (223 reviews) — Customer-Relationship-Managementsoftware, die eine manuelle Dateneingabe überflüssig macht und Data Science nutzt, um Benutzern zu helfen, bessere Entscheidungen zu treffen.
15. [Veloxy](https://www.capterra.com.de/software/148024/veloxy) — 4.8/5 (216 reviews) — Verbessere das Engagement von Salesforce und konzentriere dich auf das, was die Pipeline antreibt, während sich ein KI-basierter virtueller Assistent um alles kümmert.
16. [Seismic](https://www.capterra.com.de/software/140225/seismic) — 4.6/5 (215 reviews) — Seismic ist die führende Sales Enablement Lösung für Unternehmen
17. [Issuetrak](https://www.capterra.com.de/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Mit Issuetrak kannst du Tickets und Anfragen von Anfang bis Ende verwalten. Flexibel, anpassbar und einfach zu bedienen. In der Cloud oder vor Ort.
18. [HelpCrunch](https://www.capterra.com.de/software/146516/helpcrunch) — 4.8/5 (195 reviews) — Ein perfekter Live-Chat, E-Mail-Automatisierung und einfacher Helpdesk in der erschwinglichen Software, die du lieben wirst.
19. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.com.de/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — Sorge dafür, dass dein Team organisiert ist, entwickle proaktive Kundenlösungen und erhalte Einblicke zur Zufriedenheit deiner Kunden mit dem HubSpot-Service-Hub.
20. [livepro](https://www.capterra.com.de/software/165150/livepro) — 4.8/5 (182 reviews) — Livepro ist ein speziell für die Kundenerfahrung entwickeltes Wissensmanagement. Bereitstellung von Antworten, nicht Dokumenten – unabhängig davon, welcher Kanal verwendet wird.
21. [Vivantio](https://www.capterra.com.de/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — SaaS-Plattform, die Enterprise-Service-Management durch automatisiertes Routing, Warnungen, Interaktionsverfolgung und vieles mehr bietet.
22. [Fusebase](https://www.capterra.com.de/software/147496/nimbus-note) — 4.7/5 (176 reviews) — Erstellen und Bearbeiten von Notizen, Speichern von Webseiten, Anpassen und direktes Teilen von Screenshots mit Kollegen.
23. [Cherwell Service Management](https://www.capterra.com.de/software/121158/cherwell-software) — 4.3/5 (166 reviews) — Es handelt sich hier um einen innovativen IT-Service-Management- und Asset-Management-Plattform-Anbieter, der die IT-Welt zu einem besseren Ort machen möchte.
24. [Zendesk Sell](https://www.capterra.com.de/software/199865/zendesk-sell) — 4.3/5 (159 reviews) — Zendesk Sell ist ein Vertriebs- und CRM-System zur Verbesserung der Vertriebsproduktivität, -prozesse und -vorhersehbarkeit.
25. [Teamgate](https://www.capterra.com.de/software/139094/teamgate) — 4.8/5 (155 reviews) — Teamgate ist das einfachste, intelligenteste und stärkste vollständige Vertriebs-CRM. Einfach zu bedienen, einfach zu verwalten – dein Unternehmenswachstum.

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Seit 2013 haben wir 240 Millionen US-Dollar an Investorengeldern erhalten und sind Pionier des Collaborative Learning – unter anderem mit einer der größten L&D-Communities (L&D Collective) und der ersten KI-Zertifizierung für L&D.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e131a8b4-1213-4f7c-a2df-aeb9173d1953.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/211429/360learning","@type":"ListItem"},{"name":"Flowlu","position":2,"description":"Ein All-in-one-Business-Betriebssystem, das alle erforderlichen Tools für ein effizientes Business-Management enthält.\nFlowlu gibt dir einen Überblick über alle Geschäftsprozesse. Du kannst die neueste Technologie in deinem Unternehmen verwenden. Die Tools informieren dich darüber, was deine Mitarbeiter tun und welche Probleme sie haben. Du kannst jeden Bereich deines Unternehmens nachverfolgen, von den Arbeitszeiten deines Teams bis hin zu den Gesamtkosten und den Kundenrechnungen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2e45592e-f1b8-4a62-9c2e-1bd35bc46729.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/166656/flowlu","@type":"ListItem"},{"name":"Maximizer CRM","position":3,"description":"Mit Büros in Kanada, England und Australien sowie Geschäftspartner*innen in den Vereinigten Staaten und auf der ganzen Welt hat Maximizer über 120.000 Unternehmen dabei unterstützt, ihren Umsatz und ihren Profit zu steigern sowie Beziehungen aufzubauen.\n\nMaximizer CRM verfügt über zahlreiche Funktionen und umfasst Module für Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung sowie unverzichtbare Eigenschaften wie Anpassung und mobilen Zugriff. 30-tägige kostenlose Testversion und menschlicher Live-Support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/62f02345-3554-401c-8a79-90f2dc8edac2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/154610/maximizer-crm","@type":"ListItem"},{"name":"IT Glue","position":4,"description":"MSPs schwören auf IT Glue und zeichneten die Software in den vergangenen zwei Jahren mit über 30 Industriepreisen aus. Ein Blick und man sieht, warum. IT Glue automatisiert und strukturiert die Dokumentation, die du für die Bedienung deiner Kunden benötigst. Das Ergebnis – 50 % oder mehr der Zeit, in der deine Techniker nach Informationen suchen, wird eliminiert. Die Reduzierung verschwendeter Zeit führt zu einer erhöhten Produktivität, einem besseren Kundenservice und letztendlich zu höheren Margen. Melde dich für eine Demo an und erfahre, warum IT Glue ein wesentlicher Bestandteil des MSP-Stack ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4a26cb-bcfa-4a68-b4e8-8b97550d0f52.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/170401/itglue","@type":"ListItem"},{"name":"Quickbase","position":5,"description":"Quick Base ermöglicht es Unternehmen, Ideen schnell in Anwendungen umzusetzen, die sie effizienter, fundierter und produktiver machen. Mit Quick Base kann jeder, unabhängig vom technischen Hintergrund, schnell Business-Apps erstellen, die er nutzen und mit anderen teilen kann. Erfahre, warum 6.000 Unternehmen, darunter die Hälfte der Fortune-100-Unternehmen, Quick Base vertrauen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0157b8b-f072-4509-bd88-9963aa9b3fdf.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/157262/quickbase","@type":"ListItem"},{"name":"Clari Copilot","position":6,"description":"Wingman ist ein Echtzeit-Verkaufscoaching-Tool, das Vertriebsmitarbeitende während eines Anrufs zur passenden Zeit mit den richtigen Informationen versorgt. \n\nWingman begleitet automatisch Verkaufsgespräche und zeigt basierend auf dem Gespräch Cue Cards an, die Vertriebsmitarbeitenden bei Kundeneinwänden und Fragen sowie mit Verhaltensvorschlägen helfen. \n\nDie Lösung hilft Teams auch, hilfreiche Notizen anzufertigen und Anrufe zusammenzufassen, indem während eines Anrufs wichtige Momente in Echtzeit markiert werden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a872ee6c-cc3c-45a5-a472-fdad869f51d5.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/194117/wingman","@type":"ListItem"},{"name":"Document360","position":7,"description":"Spare bis zu 45 % während dieses Halbjahres-Ausverkaufs, der bis zum 30. Juni 2023 gültig ist. \n\nDocument360 ist die am besten bewertete Wissensdatenbank- und Dokumentationssoftware.\n\nDie Lösung hilft dir, eine Wissensdatenbank, Wikis, Handbücher, API-Dokumente und Softwaredokumente in großem Maßstab zu erstellen. \n\nErstelle eine Wissensdatenbank, kooperiere mit ihr und veröffentliche sie mit dem nutzerfreundlichen Editor. \n\nIm Gegensatz zu anderen Tools kannst du nicht nur eine private oder öffentliche Wissensdatenbank erstellen, sondern auch eine gemischte.\n\nMelde dich noch heute an oder buche eine Demo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/77b19820-4aad-4900-9b31-63045d39b2d4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/177031/document360","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":8,"description":"Yonyx bietet eine im Vergleich zu herkömmlichen Wissensdatenbanken überlegene Lösung, indem es interaktive Entscheidungsbäume bereitstellt, die Nutzerinnen und Nutzer Schritt für Schritt durch komplexe Prozesse führen. Im Gegensatz zu statischen Wissensdatenbanken, die Informationen in einem linearen Format präsentieren, ermöglicht Yonyx den Nutzerinnen und Nutzern, auf personalisierten Pfaden basierend auf ihren spezifischen Bedürfnissen und Situationen zu navigieren. Diese Interaktivität stellt sicher, dass Nutzerinnen und Nutzer relevante, maßgeschneiderte Anleitungen erhalten, was zu einer schnelleren Problemlösung führt.\n\nDarüber hinaus unterstützt Yonyx Multimedia-Elemente wie Bilder, Videos und Formulare, die das Verständnis und Engagement der Nutzerinnen und Nutzer verbessern. Im Gegensatz dazu stützen sich traditionelle Wissensdatenbanken oft auf textlastige Artikel, die schwer zu navigieren sein können.\n\nYonyx erfasst auch Analysen zu Nutzerinteraktionen und ermöglicht so eine kontinuierliche Verbesserung der Supportinhalte basierend auf Kundeninteraktionsdaten. Dies hilft, häufige Probleme zu identifizieren und die Entscheidungsbäume zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"Bloomfire","position":9,"description":"Bloomfire ist ein Leader im Bereich Wissensaustausch und bietet eine Erfahrung, die Teams und Einzelpersonen mit den Informationen verbindet, die sie brauchen, um ihre Arbeit zu erledigen. Die cloudbasierte Plattform für Wissensaustausch bietet einen zentralen, durchsuchbaren Ort, um geteiltes Wissen zu nutzen und die kollektive Intelligenz von Unternehmen zu erweitern. Besuche die Website des Herstellers, um weitere Informationen zu erhalten oder eine Demo anzufordern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2409452f-f3d3-4c97-889d-721ef53006b7.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/131501/bloomfire","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience","position":10,"description":"Mache das Beste aus deiner Kundenbeziehung, indem du aus dem Kundenverständnis Gewinn ziehst, Front-Line-Effizienz und Effektivität verbesserst, kritischen Geschäftsprozesse über die Kundenkontaktpunkte hinaus straffst und dich schnell den sich ändernden Geschäfts- und Kundenbedürfnisse anpasst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c046d78a-8f19-4afd-bb26-81df76556187.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/77372/sap-crm","@type":"ListItem"},{"name":"KnowledgeOwl","position":11,"description":"KnowledgeOwl ist übersichtlich, einfach und intuitiv und ermöglicht einen problemlosen Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für deine Kund*innen und Mitarbeiter*innen. Keine Ablenkungen oder umständliche Einrichtung – einfach eine Wissensdatenbanksoftware ohne Spielereien, die die Verwaltung von Wissen sowie die Kundenzufriedenheit verbessert. Und wenn du es brauchst, ist das freundliche Support-Team immer für dich da, um dir dabei zu helfen, das Beste aus deinem KnowledgeOwl-Abonnement herauszuholen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07edd966-2d76-47e0-aca2-1e4866832426.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/132902/knowledgeowl","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":12,"description":"Manage ServiceDesk Plus ist eine Help Desk und Asset Management Software. Es bietet ein integriertes Paket mit Incident Management (Trouble Ticketing), Asset Tracking, Einkauf, Vertragsmanagement, Self-Service-Portal und Knowledge Base zu einem erschwinglichen Preis. ServiceDesk Plus bietet alles, was Du von einem vollwertigen IT Help Desk und einem produktiven Help Desk-Mitarbeiter haben musst. ManageEngine ServiceDesk Plus ist sowohl On-Premise als auch On-Demand zur Verfügung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":13,"description":"Help Scout lässt sich wie jeder andere Helpdesk skalieren, die Kundenerfahrung fühlt sich jedoch so personalisiert wie eine E-Mail an. Help Scout ist ideal für Unternehmen jeder Größe und unterstützt Unternehmen mit mehr als 500 Nutzer*innen. Die übersichtlichen Funktionen von Help Scout helfen Teams jeder Größe dabei, stets auf dem gleichen Stand zu sein. Help Scout bietet erstklassige Berichterstattung, eine integrierte Wissensdatenbank, eine robuste API und jede Menge Integrationen sowie eine kostenlose iPhone-App, mit der du deine Kund*innen unterwegs unterstützen kannst. So kann sich dein Team auf das Wesentliche konzentrieren: deine Kundschaft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/136909/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Starter","position":14,"description":"Entlaste deine Teams mit Automatisierungs- und Produktivitätsfunktionen, behalte den Überblick über KPIs mit intuitiven Berichten und Dashboards, und gestalte das perfekte Erlebnis für deine Kunden! Salesforce Essentials wurde für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt und bietet produktbegleitendes Lernen sowie geführte Einrichtungsabläufe, sodass du innerhalb weniger Stunden mit der Arbeit beginnen kannst. Mit Essentials kannst du über E-Mail, Telefon, Social Media und Web Support anbieten sowie mit wenigen Klicks markengeschützte Self-Service-Support-Seiten bereitstellen und anpassen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e99de81a-e5c9-44af-9813-43549968f84d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/132665/salesforce-essentials","@type":"ListItem"},{"name":"Veloxy","position":15,"description":"Mit KI ermöglicht Veloxy Vertriebsteams, sich an Salesforce zu beteiligen, Aktivitäten zu protokollieren und ihre Pipeline unterwegs zu aktualisieren. Vertriebsmanagement sorgt für bessere Prognosen und bessere Einblicke in das, was den Umsatz steigert (Anrufe, E-Mails, Aktivitäten usw.).\nVerbinde Salesforce und Outlook/Office365 oder Gmail mit Veloxy und verfolge E-Mails (einzelne oder Massen), Aktivitäten, Leads und Kontakte an einem Ort.\nKonzentriere dich auf produktive Verkaufsaktivitäten, während ein KI-basierter virtueller Assistent sich um alles hinter den Kulissen kümmert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/541507c8-0e72-4914-9913-d828c58307e9.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/148024/veloxy","@type":"ListItem"},{"name":"Seismic","position":16,"description":"Seismics führende Sales Enablement-Lösung ermöglicht es Marketingteams Inhalte in großem Umfang zu personalisieren und rüstet große Vertriebsteams mit den richtigen Inhalten für jede Interaktion aus, um dramatisch Zeit zu reduzieren, Verkäufe zu verbessern und Angebote zu gewinnen. Seismic ist die einzige Sales Enablement-Plattform, die durch maschinelles Lernen und der preisgekrönten LiveDocs-Technologie angetrieben wird, was die Erstellung personalisierter Verkaufsmaterialien innerhalb von Sekunden automatisiert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/557fcaa7-ff7a-4fde-9e94-ace8b4f4595e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/140225/seismic","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":17,"description":"Bei Issuetrak werden Helpdesk- und Supportsysteme für alle Arten von Branchen und Abteilungen implementiert. Die Tools helfen Unternehmen wie deinem, Tickets, Probleme und Anfragen von der Einreichung bis zur Lösung nachzuverfolgen. Einfache Implementierung und Web-, mobile und E-Mail-Einreichung. Mit automatisierter Ticketzuweisung und -eskalation, nutzerdefinierten Formularen und Feldern, Dashboard-Metriken auf einen Blick sowie detaillierter Berichterstattung bietet Issuetrak deinem Team die Tools, die es benötigt, um sicherzustellen, dass kein Ticket oder Problem übersehen wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"HelpCrunch","position":18,"description":"HelpCrunch ist eine Next-Generation-Kundenkommunikationsplattform, die einen perfekten Live-Chat, In-App-Messenger, E-Mail-Marketing-Automatisierung und einen Helpdesk kombiniert, was eine reibungslose Art und Weise darstellt, Interessenten in Kunden zu verwandeln, Umsatz zu steigern sowie Unterstützung und Kundenbindung zu verbessern. Mehrere Kommunikationskanäle - ein Werkzeug! Kostenlose Testversion verfügbar unter helpcrunch.com","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ff575945-45ad-4f13-bbe0-b4d63475d1cd.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/146516/helpcrunch","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":19,"description":"Die HubSpot-Kundenservicesoftware erleichtert die Verwaltung und den Kontakt mit Kunden. Sie bietet einen Helpdesk, der dir bei der Organisation hilft und den Kundenerfolg sicherstellt; eine Wissensdatenbank, eine proaktive Lösung, die den Kunden hilft, sich selbst zu helfen; Kundenfeedback, Umfragen und Erkenntnisse, die dir einen Eindruck zur Zufriedenheit deiner Kunden geben; Berichterstellung und Automatisierung in allen Tools, um positive Ergebnisse zu skalieren und zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"livepro","position":20,"description":"Livepro ist ein speziell für die Kundenerfahrung entwickeltes Wissensmanagement. \n\nDas Unternehmen konzentriert sich darauf, Agent*innen Antworten zu geben – und keine langen und komplexen Dokumente. Dies wird durch Livepros leistungsstarke Funktionen wie der Suche und der einfachen Prozessführung ermöglicht. Livepro erfordert nahezu keine Schulung und macht deine Agent*innen zu Expert*innen, wodurch das Vertrauen der Mitarbeiter*innen und die Kundenzufriedenheit steigen, während AHT- und Schulungskosten sinken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da91c857-3cb3-42f1-9419-f5c46a4bd8df.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/165150/livepro","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":21,"description":"Vivantio Pro ist die flexibelste, zuverlässigste Help-Desk-Software auf dem Markt. Die in das Produkt integrierte Automatisierung und Organisation spart Zeit und Geld und entlastet Dein Support-Team, damit es sich auf wichtige Aufgaben wie Business-Planung und Management konzentrieren kann. 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Mit einer leistungsstarken All-in-one-Vertriebsplattform, die die Akzeptanz und Datenerfassung unter den Repräsentanten im Außendienst erhöht, bietet Zendesk Sell Führungskräften im Vertrieb die umsetzbaren, quantifizierbaren Einblicke, die sie benötigen, um die Leistung zu beschleunigen und den Umsatz auf eine Weise zu steigern, die messbar, wiederholbar und skalierbar ist. Das Zendesk-Team macht dich sofort einsatzbereit. 70 % der Zendesk-Sell-Kund*innen können innerhalb von sieben Tagen oder weniger mit der Arbeit beginnen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91713ea5-644a-4395-afc8-4b7f6206a913.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/199865/zendesk-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Teamgate","position":25,"description":"Teamgate ist ein einfaches und transparentes, webbasiertes, vollständiges Vertriebs-CRM-System. Es bietet alle Funktionalitäten, um dich von Anfang bis Ende durch den gesamten Verkaufsprozess zu führen. 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