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title: Sprachanalyse Software Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# Sprachanalyse Software

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> Mit Sprachanalyse Software können Unternehmen, laufende oder aufgezeichnete Anrufe erfassen, verfolgen und analysieren. Diese Tools bieten Sentiment-/Emotionsanalysen, Spracherkennung, automatische Transkription sowie weitere Funktionen zur Beobachtung des Kundenerlebnisses.

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## Produkte

1. [3CX](https://www.capterra.com.de/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX ist eine IP-Telefonanlage mit offenen Standards, die eine sofort einsatzbereite, vollständige Unified-Communications-Lösung bietet. Geeignet für jede Unternehmensgröße oder Branche
2. [CXone](https://www.capterra.com.de/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.
3. [Gong.io](https://www.capterra.com.de/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews) — Erhalte nützliche Einblicke in deine Kundengespräche. Gewinne mehr Geschäfte, verbessere die Verkaufsfähigkeiten und erhalte Marktintelligenz.
4. [Transkriptor](https://www.capterra.com.de/software/1030033/transkriptor) — 4.7/5 (550 reviews) — Konvertiere Audio in Text. Transkribiere deine Meetings, Interviews, Vorlesungen und andere Inhalte automatisch.
5. [Calabrio ONE](https://www.capterra.com.de/software/110588/calabrio-one-suite) — 4.5/5 (263 reviews) — Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung für Workforce Optimization für eine umfassende Kundenengagement-Strategie.
6. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.com.de/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Qualtrics CustomerXM macht es Unternehmen leicht, jeden wichtigen Moment der Kundenerfahrung zu überwachen, darauf zu reagieren, und zu verbessern.
7. [JustCall](https://www.capterra.com.de/software/157853/justcall) — 4.1/5 (224 reviews) — JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Vertriebs- und Support-Teams zum Tätigen, Empfangen, Protokollieren oder Aufzeichnen von Anrufen direkt vom Desktop oder Telefon.
8. [ELSA Speak](https://www.capterra.com.de/software/1022863/elsa-speak) — 4.5/5 (174 reviews) — Führendes Spracherkennungstool, das KI-fähige Technologie für die EdTech-Industrie nutzt und eine Genauigkeitsrate von über 95 % für nicht-native Sprache bietet.
9. [CTM](https://www.capterra.com.de/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (151 reviews) — Mit CTM kannst du Telefonanrufe aufzeichnen und transkribieren, wodurch du Daten erhältst, mit denen du Entscheidungen bezüglich Kundenerfahrung und Verkaufscoaching zuversichtlich treffen kannst.
10. [Amazon Connect](https://www.capterra.com.de/software/1017140/amazon-connect) — 4.5/5 (92 reviews) — Kontaktcenter-Lösung, mit der Unternehmen Kundenserviceprozesse über mehrere Kanäle hinweg rationalisieren können.
11. [Sprinklr](https://www.capterra.com.de/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklr ist eine Softwareplattform auf Unternehmensebene, die entwickelt wurde, um Kundenerlebnisse skalierbar zu organisieren.
12. [Chorus](https://www.capterra.com.de/software/157972/chorus) — 4.5/5 (67 reviews) — Chorus ist eine marktführende Conversation Cloud und wurde entwickelt, um Anrufe und Besprechungen deiner Teams sicher zu erfassen, zu speichern und zu analysieren.
13. [Modjo](https://www.capterra.com.de/software/215663/modjo) — 4.7/5 (60 reviews) — Mit der Conversational-Intelligence-Plattform kannst du verstehen, was im Außendienst passiert, und die Leistung deines Teams steigern.
14. [Appen](https://www.capterra.com.de/software/210755/appen) — 4.1/5 (40 reviews) — Appen bietet hochwertige Schulungsdaten, um erstklassige KI sicher einzusetzen.
15. [EvaluAgent](https://www.capterra.com.de/software/148526/evaluagent) — 4.7/5 (20 reviews) — Reduziere die Betriebskosten und biete ein verbessertes Kundenerlebnis, indem du deine Qualitätssicherung optimierst und Tabellenkalkulationen überflüssig machst.
16. [Snowfly](https://www.capterra.com.de/software/160543/snowfly) — 4.1/5 (19 reviews) — Gamification-basierte Online-SaaS-Anreiz- und Anerkennungsprogramme powered by Snowfly.
17. [XEBO.ai](https://www.capterra.com.de/software/178584/survey2connect) — 4.5/5 (19 reviews) — Kundenerfahrungsplattform, die jedem in der Organisation hilft, intelligente und fundierte Entscheidungen durch die Listung von Kunden zu treffen.
18. [Clootrack](https://www.capterra.com.de/software/1042420/clootrack) — 5.0/5 (16 reviews) — Clootrack verwendet Deep-Learning-KI, um Gründe für einen fallenden NPS aufzudecken.
19. [CallFinder](https://www.capterra.com.de/software/179317/callfinder) — 4.7/5 (12 reviews) — CallFinder® ist eine SaaS-automatisierte Qualitätsüberwachungslösung mit nutzerdefinierten Datenberichten und Einblicken in die Leistung des Kontaktcenters und KPIs (Key Performance Indicators).
20. [Capturi](https://www.capterra.com.de/software/216651/capturi) — 4.8/5 (11 reviews) — Capturi analysiert automatisch die Telefongespräche deines Unternehmens mit seinen Kunden und wandelt sie in messbare Erkenntnisse um.
21. [MeetRox](https://www.capterra.com.de/software/1044862/MeetRox) — 5.0/5 (9 reviews) — MeetRox optimiert den Vertrieb mit KI: Automatisiert CRM, analysiert Pitches, identifiziert Top-Performer, optimiert Follow-ups und bietet Einblicke.
22. [VoiceAnalytics](https://www.capterra.com.de/software/1014500/voiceanalytics) — 4.8/5 (6 reviews) — Sprachanalyselösung zur Verbesserung von Leistung, Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit.
23. [CallMiner Eureka](https://www.capterra.com.de/software/130323/eureka) — 4.6/5 (5 reviews) — Sprachanalyse und umfassende Callcenter-Leistungsmanagementlösung für große und kleine Kontaktcentren.
24. [assist365 - AI-powered Virtual Assistant](https://www.capterra.com.de/software/1015495/assist365) — 5.0/5 (1 reviews) — Mehrsprachige Conversational KI zur Bereitstellung einer menschenähnlichen Kundenbetreuung. Kontaktiere das Unternehmen für eine kostenlose Demo
25. [Voci](https://www.capterra.com.de/software/157381/voci) (0 reviews) — Sprachtranskriptions- und Sprachanalyse-Software, die Audio- und Videoaufzeichnungen in durchsuchbaren Text konvertiert.

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CXone bietet Omnichannel-Routing, Analyse, Personaloptimierung, Automatisierung und KI und ermöglicht Unternehmen jeder Größe, außergewöhnliche Kundenerlebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu bieten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Gong.io","position":3,"description":"Gong verschafft dir einen nützlichen Einblick in deine Kundengespräche. Die Anwendung zeichnet automatisch deine Verkaufsgespräche und Besprechungen auf und analysiert sie. Gong ermöglicht dir Folgendes: 1) Verbessere die Vertriebseffizienz deines Teams erheblich. 2) Schließe mehr Geschäfte ab und halte jedes Geschäft bis zum Abschluss auf Kurs. 3) Erhalte klare Einblicke in deinen Markt. Erfahre, warum Vertriebsteams bei Hubspot, LinkedIn und DiscoverOrg von Gong schwärmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c86537fa-15d5-4939-8e67-f8221bd3fd6f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/157969/gong-io","@type":"ListItem"},{"name":"Transkriptor","position":4,"description":"Konvertiere Audio in Text.\nTranskribiere deine Meetings, Interviews, Vorlesungen und andere Inhalte automatisch.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd80613c-2a02-40f2-ae1c-a05127e882f6.webp","url":"https://www.capterra.com.de/software/1030033/transkriptor","@type":"ListItem"},{"name":"Calabrio ONE","position":5,"description":"Calabrio ONE ist eine einheitliche Software-Suite für Workforce Optimization (WFO), die Anrufaufzeichnung, Qualitätsmanagement, Personalmanagement und Voice-of-the-Customer(VoC)-Analysen enthält. Diese Funktionen wandeln das Kontaktcenter in ein Kundenengagement-Center und eine wertvolle Quelle für Kundeneinblicke um. Einfach zu bedienen, schnell zu installieren, schneller Support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a66157ff-bfd8-4bed-8099-b4bdd43482f6.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/110588/calabrio-one-suite","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":6,"description":"Verhindere mit dieser fortschrittlichen KI-gesteuerten Kundenerlebnisplattform, dass Kundenprobleme zu Umsatzeinbußen werden. Customer Frontlines bietet jedem Mitarbeitenden die erforderlichen Tools, um jeden wichtigen Moment entlang der Customer Journey zu verbessern. Unterstütze dein Unternehmen mit Echtzeitfeedback, rollenbasierten Dashboards, vorausschauenden Erkenntnissen, automatisierten Workflows und mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":7,"description":"JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, mit dem Unternehmen Telefonnummern aus 58 Ländern sammeln und ihren Kunden lokale Ziffern anzeigen lassen können. Mit dem System kannst du deinen internationalen Kunden und Interessenten näher sein, was dir hilft, Vertrauen aufzubauen und ihr Zutrauen zu gewinnen. JustCall bietet dir die Plattform, die du benötigst, um deine internationalen Kunden an einem einheitlichen Standort zu verwalten und mit ihnen über eine einfache und unkomplizierte Lösung zu kommunizieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"ELSA Speak","position":8,"description":"ELSA wird von Google unterstützt und bietet eine proprietäre und KI-fähige Spracherkennungstechnologie, die Lernenden hilft, Englisch fließender und effektiver zu sprechen. Über die Transkription hinaus bietet ELSA Feedback zu Aussprache, Sprachkompetenz, Intonation, Grammatik und Vokabular – und sagt sogar Scores für IELTS-/TOEFL-Sprechtests (International English Language Testing System/Test Of English as a Foreign Language) voraus. \n\nTechnologie mit einer Genauigkeit von mehr als 95 %, angepasst an mehr als 100 globale Akzente (Indien, Japan, Indonesien, Brasilien, Mexiko usw.) von mehr als 25 Millionen Nutzern, unabhängig von Erwachsenen- und Kinderstimmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ad717fc-b9d7-4873-84c2-f55f0d61f57c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1022863/elsa-speak","@type":"ListItem"},{"name":"CTM","position":9,"description":"CallTrackingMetrics ist ein globaler Anbieter von Konversationsanalysen, der Vermarktern Daten bereitstellt, um zuversichtliche Strategieentscheidungen zu treffen. Über 100.000 Nutzer, darunter The Washington Post, Verizon Connect und ServiceMaster, verlassen sich auf CTM, um datengesteuerte Werbeentscheidungen zu treffen. CTM lässt sich in Kerntools integrieren, die Vermarkter täglich verwenden, wie Google Ads und Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom und Facebook. \n\nZu den wichtigsten Sprachanalysefunktionen gehören Anrufaufzeichnung, Transkriptionen und automatisierte Keywordanalyse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63d682ad-dfe6-4cbc-90bc-1f352b9d7c67.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/152004/call-tracking-software","@type":"ListItem"},{"name":"Amazon Connect","position":10,"description":"Amazon Connect – Biete hervorragenden Kundenservice zu geringeren Kosten mit einem nutzerfreundlichen Omnichannel-Cloud-Kontaktcenter.\n\nSpare bis zu 80 Prozent im Vergleich zu herkömmlichen Kontaktcenter-Lösungen, ohne Mindestgebühren, langfristige Verpflichtungen oder Vorablizenzgebühren. Skaliere ganz einfach hoch oder herunter, um die Nachfrage zu erfüllen, und erhalte die Flexibilität, Zehntausende von Kundendienstmitarbeitern einzubinden, die von überall aus arbeiten können.\n\nLade das kostenlose E-Book herunter, um zu erfahren, wie du mit Amazon Connect Kosten für dein Kontaktcenter sparen kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af8c245f-68a1-44b3-8ab0-a6cb44a06291.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1017140/amazon-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":11,"description":"Sprinklers hat es sich zur Aufgabe gemacht, den beliebtesten Marken der Welt zu helfen, ihre Kunden noch zufriedener zu machen. Sprinklr erreicht das mit der CXM-Plattform (Customer Experience Management), die persönliche, menschliche Verbindungen über mehr als 25 verschiedene Kommunikationskanäle hinweg wie Twitter, Facebook und Instagram ermöglicht. Sprinklr hat seinen Hauptsitz in New York und beschäftigt 1.400 Mitarbeitende in 22 Niederlassungen. Das Unternehmen arbeitet mit mehr als 1.200 der international erfolgreichsten Marken zusammen, darunter: McDonalds, Nike und Microsoft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Chorus","position":12,"description":"Da jedes Verkaufsgespräch und Kundenmeeting in der Conversation Cloud erfasst und analysiert wird, kann jeder im Unternehmen enger zusammenarbeiten, die Geschäftsausrichtung zügig aufrechterhalten und kundenzentrierter und datengesteuerter arbeiten.\n\nDie Einrichtung dauert weniger als fünf Minuten und bietet sofort Einblicke.\n\nUnabhängig davon, welche Kombination aus Vertriebs- und Marketingtechnologie dein Team nutzt, Chorus.ai hilft dir, deine Umsatzorganisation zu optimieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9ebb8aa9-9cd1-418c-9b22-649f1968ff45.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/157972/chorus","@type":"ListItem"},{"name":"Modjo","position":13,"description":"Durchsuche nicht länger wahllos Tausende von Kundeninteraktionen, um die richtigen Informationen zu finden.\n\nVerschaffe dir mit der Conversational-Intelligence-Plattform einen Überblick über die Realität deiner Teams vor Ort.\n\nSteigere dein Geschäft, indem du deinen Markt, die Leistung deines Teams und die Bedürfnisse deiner Kunden besser verstehst.\n\nSchließe dich mehr als 400 europäischen Unternehmen an, die dem Anbieter vertrauen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89c88d43-9cd6-4a85-9448-381d8c4e19fd.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/215663/modjo","@type":"ListItem"},{"name":"Appen","position":14,"description":"Appen bietet zuverlässige Schulungsdaten, um Unternehmen in den Bereichen Technologie, Automobil, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gesundheitswesen sowie Regierungen das Vertrauen zu geben, erstklassige KI-Produkte einzusetzen. Das Know-how des Unternehmens umfasst mehr als 1 Million qualifizierte Auftragnehmende, die über 235 Sprachen an über 70.000 Standorten in 170 Ländern sprechen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e65115a-4eb0-4bae-a23b-9ee78e7150ec.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/210755/appen","@type":"ListItem"},{"name":"EvaluAgent","position":15,"description":"Die Qualitätssicherungssoftware von EvaluAgent enthält alle Funktionen, die du zur Leistungsverbesserung und zum Nachweis der Einhaltung von Vorschriften benötigst. Mit der Unterstützung eines erfahrenen Kundenerfolgsteams hilft dir EvaluAgent bei der Evaluierung, dem Coaching und der Einbindung von Front-Line-Mitarbeitern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9862057c-2c1b-4fcc-89ac-220a4580a659.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/148526/evaluagent","@type":"ListItem"},{"name":"Snowfly","position":16,"description":"Snowfly ist ein Unternehmen für Gamification-basierte Mitarbeiter-Incentives, Anerkennungen und Datenanalysen. Die Lösung schafft einen maßgeschneiderten Ansatz für jeden Kunden, um durch ein individuelles Belohnungs- und Anerkennungssystem mit variablen Intervallen und positiver Verstärkung ein optimales Mitarbeiterengagement für seine Organisation zu erreichen. Die Anwendung verwendet Analysen, um umsetzbare Schritte für individuelle und organisatorische Verbesserung durch gezielte Anerkennung und Echtzeit-Anreize bereitzustellen. Jeder Kunde erhält messbare Ergebnisse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33cfa670-2556-4d69-b6dd-17b9953c85a8.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/160543/snowfly","@type":"ListItem"},{"name":"XEBO.ai","position":17,"description":"Kundenerfahrungsplattform, die jedem in der Organisation hilft, intelligente und fundierte Entscheidungen durch die Listung von Kunden zu treffen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9247d130-660c-4df9-ad18-e2f6aa775477.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/178584/survey2connect","@type":"ListItem"},{"name":"Clootrack","position":18,"description":"Clootrack ist eine intelligente Plattform für die Analyse von Kundenerfahrungen, die Marken hilft, zu verstehen, warum CX-Scores (Customer Experience) wie NPS (Net Promoter Score) und CSAT (Customer Satisfaction) fallen. Die Engine von Clootrack kann Milliarden von unstrukturierten Kundenfeedbackdaten analysieren, einschließlich aus Bewertungen, Umfrageantworten und Social Media, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. \nÜber 150 Marken, darunter HSBC, Skoda, DBS, Tata Group, Xiaomi und Vivo, nutzen Clootrack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/338513d5-f570-42e1-992e-3bc4b4a17426.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1042420/clootrack","@type":"ListItem"},{"name":"CallFinder","position":19,"description":"CallFinder ist ein Anbieter von cloudbasierter SaaS-Sprachanalysesoftware, automatisierter Anrufbewertung und Spracherkennungs- und Transkriptionstechnologie mit Konversationseinblicken, wie zum Beispiel Stimmungsanalyse. Die Sprachanalyselösung von CallFinder durchsucht deine Anrufaufzeichnungen nach Schlüsselwörtern und Begriffen, um dich dabei zu unterstützen, Geschäftsziele zu adressieren und allgemeine Herausforderungen wie z. B. die Einhaltung von Skriptvorschriften und niedrige CSAT-Scores (Customer Satisfaction) zu bewältigen. Die Lösung bietet auch Agenten-Kundeninteraktionsanalysen für jeden eingehenden Anruf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7260efe6-fcef-4f01-84b9-e2c8c2ed6e99.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/179317/callfinder","@type":"ListItem"},{"name":"Capturi","position":20,"description":"Mit Capturi kannst du die Bedeutung deiner Abteilung im Unternehmen erhöhen. Die Plattform wandelt Kundengespräche in konkrete Erkenntnisse um, mit denen du umgehend handeln kannst.\n\nSo kannst du beispielsweise einen Einblick in die Themen erhalten, bei denen es deinen Mitarbeitenden an Wissen mangelt, und leicht feststellen, welche Sätze sich positiv auf das Zufriedenheitsniveau deiner Kunden auswirken.\n\nCapturi analysiert jedes Jahr mehr als 30 Millionen Kundengespräche und wird von mehr als 150 Marken wie Coop und 3 eingesetzt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/566ddf5e-29fb-40fb-a160-e79c8482610f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/216651/capturi","@type":"ListItem"},{"name":"MeetRox","position":21,"description":"MeetRox ist die ultimative Lösung zur Optimierung von Verkaufsgesprächen mit künstlicher Intelligenz. MeetRox ist in führende CRM-Systeme wie Salesforce, HubSpot CRM, RD CRM, Ploomes, Zoho CRM und Pipedrive integriert und automatisiert CRM-Einträge, spart Zeit und verbessert die Produktivität und Datengenauigkeit. Die Lösung bietet erweiterte Funktionen wie die Prüfung der Tonhöhenqualität, die die Abstimmung mit dem Verkaufs-Playbook sicherstellt, und eine KI, die Muster identifiziert, die Top-Performer auszeichnen. Der Rox Assistant verwendet aufgezeichnete Meetingdaten, um schnell Follow-up-E-Mails, personalisierte Nachrichten und mehr zu senden. Analytics AI bietet detaillierte Einblicke in Schwachstellen, Einwände, verlorene Geschäfte und Wettbewerber. 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Die KI-basierte Lösung basiert auf einem leistungsstarken Sprachmodul und Algorithmen für maschinelles Lernen und kann Sprache-zu-Text mit hoher Genauigkeit verarbeiten sowie Schlüsselwörter erkennen, sodass spezifische Inhalte in Anrufen zu 100 % erkannt werden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7db9eec1-6e05-4f5f-8a3d-a0c10e1eed41.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1014500/voiceanalytics","@type":"ListItem"},{"name":"CallMiner Eureka","position":23,"description":"Sprachanalyse und umfassende Callcenter-Leistungsmanagementlösung für große und kleine Kontaktcentren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f05cedd9-b417-4219-b223-afb9afa05b4e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/130323/eureka","@type":"ListItem"},{"name":"assist365 - AI-powered Virtual Assistant","position":24,"description":"assist365 ist ein KI-gestützter Conversational Voice Bot für die durchgängige Automatisierung der Kundenbetreuung. Eine clever konzipierte Engine für NLU (Natural Language Understanding) und NLP (Natural Language Processing) bietet deinen Kunden eine menschenähnliche Erfahrung in mehr als 20 Sprachen.  \n\nStelle die Bots für verschiedene Anwendungsfälle wie Kundenservice, FAQs, Umfragen, Termine usw. bereit und die Bots kümmern sich um alles andere. Die Skalierbarkeit von assist365 und seine Automatisierung können dir helfen, einen 24/7-Kundenservice zu weniger als 30 % der tatsächlichen Kosten bereitzustellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/509cbd67-6653-4113-83ab-4cc1011e8aea.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1015495/assist365","@type":"ListItem"},{"name":"Voci","position":25,"description":"Sprachtranskriptions- und Sprachanalyse-Software, die Audio- und Videoaufzeichnungen in durchsuchbaren Text konvertiert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2726b684-8ed0-47da-a96a-04473074f212.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/157381/voci","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/32258/speech-analytics/software#itemlist","numberOfItems":25}
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