---
description: Seite 4 - Vergleiche die Top Kontaktcenter-Software und Anbieter. Unsere kostenlose Softwareliste mit Vergleichstool macht die Softwareauswahl schnell und einfach. Filtere nach Preis, Funktionen, Nutzerbewertungen u.v.m.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Seite 4 - Kontaktcenter-Software Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kontaktcenter-Software](https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software) > [Seite 4](https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=4)

# Kontaktcenter-Software

Canonical: https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software

Seite: 4 / 8\
Weiter: [Vorherige Seite](https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=3)\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=5)

> Kontaktcenter-Software automatisiert und standardisiert den Prozess des Empfangs und der Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg.

-----

## Produkte

1. [Plivo](https://www.capterra.com.de/software/164618/plivo) — 4.3/5 (84 reviews) — Anpassbare API-Plattform, um weltweite, zuverlässige Sprach- und SMS-Anwendungen mit niedrigen Preisen und ohne Funkdienstanbieter-Verträge zu ermöglichen.
2. [Ricochet360](https://www.capterra.com.de/software/141932/ricochet) — 4.8/5 (82 reviews) — Produktumfang: Cloud-Telefonsystem, Progressive Dialer, CRM- und Lead-Management, Marketing-Automation und mobiles CRM.
3. [uContact](https://www.capterra.com.de/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews) — Ansprechende Kontaktcenter-Lösung/Multichannel-/All-in-one-Dialer – Dialer – IVR – SMS – Web-Chat – Soziale Netzwerke – Messaging und mehr.
4. [Voiptime Cloud](https://www.capterra.com.de/software/178440/voiptime-outbound-call-center) — 4.8/5 (80 reviews) — Mit einer vielseitigen cloudbasierten Callcenter-Lösung, der mehr als 1.000 Nutzer vertrauen, kannst du die Sprechzeit um bis zu 300 % steigern.
5. [Kustomer](https://www.capterra.com.de/software/158128/kustomer) — 4.6/5 (79 reviews) — Kustomer ist die erste Plattform für Customer Experience, Service und Support, die sich auf Kunden und nicht auf Tick...
6. [FreJun](https://www.capterra.com.de/software/1018091/frejun---call-automation-platform) — 4.7/5 (75 reviews) — FreJun ist eine Anrufautomatisierungsplattform für Outbound-Teams. FreJun erfüllt deine End-to-End-Kommunikationsanforderungen und lässt sich in deine Workflow-Tools integrieren.
7. [Dialshree](https://www.capterra.com.de/software/144944/dialshree) — 4.7/5 (74 reviews) — Callcenter-Software mit zusätzlichen Funktionen wie Sprachaufzeichnung, VoIP, ausgehende Wählfunktionen, IP-Telefonanlage. Basiert auf Asterisk.
8. [FluentStream](https://www.capterra.com.de/software/138973/fluentstream) — 4.6/5 (71 reviews) — FluentCloud ist ein cloudbasiertes Business-Telefonsystem, das sich darauf konzentriert, für dein Unternehmen die kostengünstigere Lösung zu finden und die Zuverlässigkeit zu verbessern.
9. [servis.ai](https://www.capterra.com.de/software/167757/freeagent-network) — 4.6/5 (71 reviews) — Eine cloudbasierte Verkaufs-, Marketing- und Kundenserviceplattform, die kleinen Unternehmen hilft, qualitativ hochwertige Kundenbeziehungen zu pflegen.
10. [Vonage Contact Center](https://www.capterra.com.de/software/104649/contactworld) — 4.3/5 (70 reviews) — NewVoiceMedia ist der führende Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software für Salesforce und bietet eine Zuverlässigkeit von 99,999 % weltweit.
11. [Kavkom](https://www.capterra.com.de/software/140624/predictive-dialer-pbx) — 4.7/5 (70 reviews) — Auto-Dialer, Sprachübertragung, Cloud-PBX, CRM, DIDs, Videokonferenzen. Die Zusammenarbeit mit deinen Kunden und Teams wird einfacher.
12. [Exotel](https://www.capterra.com.de/software/134642/exotel) — 4.3/5 (69 reviews) — Geschäftstelefonsystem, das Kundenkommunikation durch CRM-Integrationen und mehrstufige IVR-Unterstützung ermöglicht.
13. [Zadarma](https://www.capterra.com.de/software/166095/zadarma) — 3.7/5 (64 reviews) — Zadarma bietet eine neue Generation von Geschäftstelefonanlagen mit virtuellen Nummern aus 100 Ländern, kostenloser Cloud-PBX, kostenlosem CRM und Widgets.
14. [AVOXI](https://www.capterra.com.de/software/178939/avoxi-genius) — 4.8/5 (59 reviews) — Verwalte dein Callcenter mit der AVOXI-Plattform, um die Teamleistung, die Anrufweiterleitung und das Kundenerlebnis besser zu verwalten.
15. [VoIPstudio](https://www.capterra.com.de/software/162502/voipstudio) — 4.7/5 (55 reviews) — International ausgezeichneter Cloud-PBX-Service mit umfassenden Kontaktcenter-Funktionen, perfekt für kleine und mittlere Unternehmen.
16. [3CLogic](https://www.capterra.com.de/software/121250/cloud-call-center) — 4.3/5 (49 reviews) — Multichannel-Cloud-Kontaktcenter-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceinitiativen zu optimieren.
17. [Sharpen](https://www.capterra.com.de/software/145658/sharpen) — 4.4/5 (48 reviews) — Sharpen ist das agentenorientierte Kontaktcenter, das dir dabei hilft, deine Agents zu priorisieren und die Kundenerfahrung strategisch zu verbessern.
18. [Soon](https://www.capterra.com.de/software/177084/soon) — 4.6/5 (48 reviews) — Intelligente Planung für Teams, die intuitiv zu verwenden ist und sich für Unternehmen jeder Größe eignet.
19. [Call Center Studio](https://www.capterra.com.de/software/176017/alotech) — 4.5/5 (47 reviews) — Verbessere deinen Kundenservice mit cloudnativer Callcenter-Software. Mit Call Center Studio kannst du Kunden überall bedienen.
20. [Zoho Voice](https://www.capterra.com.de/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Definiere die Geschäftskommunikation mit einem flexiblen, zuverlässigen und kostengünstigen Cloud-Telefoniesystem neu, das speziell für KMU entwickelt wurde.
21. [Scorebuddy](https://www.capterra.com.de/software/124360/scorebuddy) — 4.5/5 (43 reviews) — Eine webbasierte Qualitätsüberwachungslösung für Callcenter zur Messung der kanalübergreifenden Leistung. Scorebuddy ist sehr nutzerfreundlich.
22. [CloudCall](https://www.capterra.com.de/software/135009/cloudcall) — 4.0/5 (40 reviews) — Fortschrittliche, cloudbasierte Computer-Telefonie-Integration für dein CRM-System.
23. [Quiq](https://www.capterra.com.de/software/166780/quiq-messaging) — 4.5/5 (37 reviews) — Quiq verkauft Messaging- und Live-Chat-Lösungen, um Unternehmen und Verbraucher dabei zu unterstützen, über digitale Kanäle zu interagieren.
24. [Channels](https://www.capterra.com.de/software/141537/crazy-call) — 4.8/5 (36 reviews) — Anrufanwendung für Kundenserviceteams, Callcenter und Vertriebsprofis
25. [User.com](https://www.capterra.com.de/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — Ein fortschrittliches Marketing- und Vertriebssystem, das zur Automatisierung der personalisierten Kommunikation und zur Optimierung der internen Prozesse beiträgt.

-----

Seite: 4 / 8\
Weiter: [Vorherige Seite](https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=3)\
Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=5)

## Ähnliche Kategorien

- [VoIP-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30940/voip/software)
- [Call Recorder](https://www.capterra.com.de/directory/30533/call-recording/software)
- [Telefon Software](https://www.capterra.com.de/directory/30084/telephony/software)
- [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software)
- [Dialer Software](https://www.capterra.com.de/directory/30999/auto-dialer/software)

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software)
- [Alle Kategorien](https://www.capterra.com.de/directory)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Deutschland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"München","addressRegion":"BY","postalCode":"81829","streetAddress":"Lehrer-Wirth-Str. 2 81829 München Deutschland"},"description":"Capterra Deutschland hilft Millionen von Nutzern die richtige Software für ihr Unternehmen zu finden – Vergleiche Tausende von Bewertungen & Ratings von top Softwareanwendungen.","email":"info@capterra.com.de","url":"https://www.capterra.com.de/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.com.de/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://twitter.com/Capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCYjWLCZnOKY90NAS9bFenIQ"]},{"name":"Capterra Deutschland","url":"https://www.capterra.com.de/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.com.de/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.com.de/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Kontaktcenter-Software","description":"Seite 4 - Vergleiche die Top Kontaktcenter-Software und Anbieter. Unsere kostenlose Softwareliste mit Vergleichstool macht die Softwareauswahl schnell und einfach. Filtere nach Preis, Funktionen, Nutzerbewertungen u.v.m.","url":"https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=4","about":{"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=4#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=4#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=4#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=4#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kontaktcenter-Software","position":2,"item":"https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Seite 4","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=4","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=4#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Seite 4 - Kontaktcenter-Software Preisvergleich &amp; Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Plivo","position":1,"description":"Plivos Sprach- und Textnachricht-API-Plattform und globaler Funkanbieter-Service ermöglichen Zugang zu hochwertiger Cloud-Kommunikation zu niedrigen Kosten. Plivos HTTP APIs lassen Unternehmen Sprachnachricht- und SMS-Funktionen zu einer beliebigen Web- oder mobilen App mit einer beliebigen Web-Standardsprache hinzufügen. Unsere Plattform vereinfacht die Komplexität des Telefoniegeschäftes in einen einfachen Infrastruktur-Service: Wir kümmern uns um alles, von Carrier-Management, Qualität und Messaging-Zustellbarkeit bis hin zu 24/7 technischem Notfall-Support.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fcb2722-883d-4391-8121-9c19ce6b3949.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/164618/plivo","@type":"ListItem"},{"name":"Ricochet360","position":2,"description":"Ricochet360 ist eine All-in-one-Auto-Dialer-, CRM/Lead-Management- und Marketing-Automation-Plattform. Die Lösung wurde für Inbound- und Outbound-Agenten entwickelt, die sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen möchten, indem sie in der Lage sind, einen neuen Lead binnen einer Sekunde anzurufen, Interessierte während des gesamten Verkaufsprozesses zu fördern und zu binden sowie 95 % ihrer täglichen Arbeitsabläufe zu automatisieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/082cf626-78c1-4d16-97f3-0160ab3368a8.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/141932/ricochet","@type":"ListItem"},{"name":"uContact","position":3,"description":"uContact ist eine All-in-one-Kontaktcenter-Lösung. Der einzigartige individuelle Kundenservice macht das Unternehmen perfekt für kleine bis mittlere Callcenter. Anstatt auf mehrere Anwendungen angewiesen zu sein, bietet dir das Unternehmen Folgendes an:\n\n– Dialer (ein- und ausgehend)\n– SMS, E-Mail und Webchat in einem einheitlichen Posteingang\n– Ein auf Callcenter ausgelegtes CRM\n– Vollständig anpassbare Berichterstattung\n– Gamification\n– Aufzeichnung\n– Sprachübertragung\n– Qualitätskontrolle\n– Live-Coaching (Spy, Whisper, Collaborate)\n– Viele weitere Funktionen und eine offene API","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/252e2583-d2bb-4551-be96-697aa5440496.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/115213/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"Voiptime Cloud","position":4,"description":"Mit einer vielseitigen cloudbasierten Callcenter-Lösung kannst du die Sprechzeit um bis zu 300 % steigern. Die Software ist auf dreifach ausgehende Anrufvolumen ausgelegt und entspricht dabei der FCC. Sie hat alles, was du brauchst: Kampagnenflexibilität, drei Wählmodi (Vorschau, Power, Prädiktiv), effektives Teammanagement und umfassende Berichterstattung. Beginne nach nur wenigen Klicks und integriere deine bevorzugten Business-Tools. Genieße die Funktionen der Cloud-Software von Voiptime, der mehr als 1.000 Benutzer vertrauen!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/56d75438-a5d1-4ba7-ad45-38b65c020b69.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/178440/voiptime-outbound-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Kustomer","position":5,"description":"Kustomer ist die erste Plattform für Customer Experience, Service und Support, die sich auf Kunden und nicht auf Tickets konzentriert und es Unternehmen ermöglicht, alles über jeden Kunden zu erfahren. Mit Slice, Glossier, Outdoor Voices und mehr bietet Kustomer Unternehmen einen umfassenden Überblick über das Leben eines jeden Kunden. Kustomer vereinheitlicht alle relevanten Daten, Kundenhistorie, Anwendungen und Systeme und ermöglicht so informierte Servicemaßnahmen. Kustomer wurde 2015 mit Sitz in New York City gegründet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31643d62-24ae-4e19-a009-ca7aae8df582.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/158128/kustomer","@type":"ListItem"},{"name":"FreJun","position":6,"description":"FreJun ist eine Cloud-Telefonieplattform, die deine Geschäftsanrufe automatisiert. Nutzer können ausgehende und eingehende Geschäftsanrufe unter Verwendung einer eindeutigen virtuellen Nummer tätigen und empfangen. Die getätigten Anrufe können protokolliert, aufgezeichnet und in beliebige Workflow-Tools wie CRM-Systeme und Bewerber-Trackingsysteme integriert werden. Zur Verbesserung der Teamleistung werden detaillierte Anrufanalysen und KI-Einblicke generiert. FreJun bietet auch einen Auto-Dialer mit dem der Nutzer automatisch eine Liste von Nummern anrufen kann. Das gesamte Kontaktsystem lässt sich in 5–10 Minuten einrichten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/afa51670-f0a5-4cd3-a39d-8a82eb7e0605.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1018091/frejun---call-automation-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Dialshree","position":7,"description":"Callcenter-Software mit zusätzlichen Funktionen wie Sprachaufzeichnung, VoIP, ausgehende Wählfunktionen, IP-Telefonanlage. Basiert auf Asterisk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cca13c20-b6b9-495a-b6bc-fe2d58900e0f.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/144944/dialshree","@type":"ListItem"},{"name":"FluentStream","position":8,"description":"Mit Abonnements ab 20 $ pro Nutzer und Monat bietet FluentStream eine voll funktionsfähige Business-Kommunikationsplattform. Unbegrenzte Anrufe in die USA und nach Kanada sowie über 110 Funktionen. FluentStream bietet dynamische, cloudbasierte Technologie für alle Unternehmen und bemüht sich, jedem einzelnen eine herausragende Leistung zu bieten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24f18e95-239c-4af6-985c-17875ed0d52c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/138973/fluentstream","@type":"ListItem"},{"name":"servis.ai","position":9,"description":"FreeAgent CRM ist eine cloudbasierte Verkaufs-, Marketing- und Kundenserviceplattform, die kleinen Unternehmen hilft, qualitativ hochwertige Kundenbeziehungen zu pflegen. Das System arbeitet automatisch mit den E-Mails des Nutzers, um Leads zu erstellen und zu klassifizieren, Follow-up-Erinnerungen zu generieren, nutzerdefinierte Automationen durchzuführen und alle Interaktionen mit Kunden zu verfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45375506-7b1f-4956-aed6-3d57776346f4.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/167757/freeagent-network","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Contact Center","position":10,"description":"NewVoiceMedia ist der führende Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software für Salesforce, mit der Vertriebs- und Serviceorganisationen ihre Agenten sofort per Telefon, E-Mail und über soziale Kanäle mit Interessenten und Kunden verbinden können. NewVoiceMedia bietet ContactWorld, eine globale Cloud-Kommunikationsplattform mit garantierter Plattformverfügbarkeit von 99,999 Prozent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/37dbba52-bdb5-4a00-a50b-dc57a7802267.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/104649/contactworld","@type":"ListItem"},{"name":"Kavkom","position":11,"description":"Gehosteter VoIP-Telefondienst für Unternehmen und mehr\nMit den von KAVKOM Business Cloud-gehosteten Lösungen können Unternehmen ihre Kunden besser bedienen und den Umsatz durch mobile und flexible Lösungen steigern, mit denen Geschäfte schneller, überall und jederzeit zu getätigt werden können. \nVon gehosteten VoIP-Unternehmenstelefondiensten und cloudbasierter Callcenter-Software bis hin zu Unified Communications sind die Dienste einfach zu bedienen, fortschrittlich, zuverlässig und maßgeschneidert.\nDie Zusammenarbeit mit deinen Kunden und deinen Teams wird einfacher.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4926ef8c-c02a-4dae-86a9-085eb1a2484b.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/140624/predictive-dialer-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Exotel","position":12,"description":"Geschäftstelefonsystem, das Kundenkommunikation durch CRM-Integrationen und mehrstufige IVR-Unterstützung ermöglicht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6958615-76dc-4072-b8fd-94ca2f371f27.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/134642/exotel","@type":"ListItem"},{"name":"Zadarma","position":13,"description":"Zadarma bietet eine umfassende Sprach- und Telekommunikationslösung für Unternehmen jeder Größe. Von virtuellen Rufnummern in über 100 Ländern und kostenloser Cloud-PBX (Private Branch Exchange) bis hin zu kostenlosem CRM, Anrufverfolgung und verschiedenen Website-Widgets – du kannst dein Geschäftstelefonsystem in wenigen Minuten und zu attraktiven Preisen komplett einrichten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88ddc86a-d6f7-4699-8a6e-42739cd22839.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/166095/zadarma","@type":"ListItem"},{"name":"AVOXI","position":14,"description":"Verwalte dein Kontaktcenter mit der AVOXI-Plattform, um die Teamleistung, die Anrufweiterleitung und die Qualität zu verbessern und ein herausragendes Erlebnis für deine Kunden zu schaffen. Verwende Anrufaufzeichnung oder Live-Call-Coaching, um deine Agenten zu schulen oder sie bei schwierigen Kundenanrufen zu unterstützen. Erstelle mit dieser nutzerfreundlichen Plattform ein herausragendes IVR-Erlebnis mit kompetenzbasiertem Routing, Warteschlangen-Rückruf und jeder von dir gewünschten individuellen Erfahrung. Die einfache, erschwingliche Kontaktcenter-Lösung von AVOXI löst deine Probleme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc09efe-f32c-419e-b450-84df0c45f237.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/178939/avoxi-genius","@type":"ListItem"},{"name":"VoIPstudio","position":15,"description":"International ausgezeichneter Cloud-PBX-Service mit umfassenden Kontaktcenter-Funktionen, perfekt für kleine und mittlere Unternehmen. Verbessere die Produktivität und Effizienz der Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams und verbessere gleichzeitig die QoS und die Kundenzufriedenheit. Ermögliche deinen Teams, von zu Hause aus zu arbeiten. Mehr als 40 erweiterte Funktionen, einschließlich Anrufweiterleitung, CTI-Integrationen, Anrufprotokollierung, Anrufaufzeichnung, IVR, ACD-Warteschlangenverwaltung (Automatic Call Distribution) und Wallboard. 24/7-Omnichannel-Support-Service. Tausende von Kunden vertrauen darauf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d27fa623-4636-4888-bb15-924967bfaf57.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/162502/voipstudio","@type":"ListItem"},{"name":"3CLogic","position":16,"description":"3CLogic ist ein führender Lösungsanbieter für Multichannel-Cloud-Kontaktcenter mit einem innovativen verteilten Ansatz. Mit Multichannel-Kommunikation, Berichterstattung und Analyse, dynamischer Skripterstellung, Lead-Management, Anruf-Routing (IVR, ACD) und Integrationen von Drittanbieterunternehmen (CRM, WFM, Ticketing, PBX) ermöglicht 3CLogic seiner Kundschaft qualitativ hochwertigen Kundenservice und dient als Triebfeder für Verkaufs- und Marketinginitiativen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b06aa98-1390-4c93-b017-abba30f11016.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/121250/cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Sharpen","position":17,"description":"Zufriedenere Agents sorgen für glücklichere Kundschaft. Sharpen bietet deinem Kundenservice-Team eine Möglichkeit, ihre Warteschlangeninteraktionen und -Workflows zu vereinfachen, um Agents zu stärken und eine positive Kundenerfahrung zu liefern. \n\nStatte Agents mit einer Plattform aus, um mit der Kundschaft über einen beliebigen Kanal über eine einzige Schnittstelle zu interagieren. Löse Micro-Learning- und Coaching-Module in Agentenwarteschlangen für höheres Wachstum und bessere Entwicklung aus. Und gewinne tiefe Kundeneinblicke von einem einzigen Berichtssystem aus, basierend auf den Kundenbeziehungen, die dein Team entwickelt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4b6a030-c88b-4c84-8535-befd54b43e5c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/145658/sharpen","@type":"ListItem"},{"name":"Soon","position":18,"description":"Erstelle einen intuitiven Arbeitsplan, auf den sich dein Team verlassen kann. Soon eignet sich für kleine Unternehmen, globale Konzerne und allem dazwischen. \n\nSchluss mit dem Papierkram, Tabellenkalkulationen und komplizierter Planungssoftware. Bringe Klarheit, Leichtigkeit und Geschwindigkeit in dein Unternehmen. Mit Soon kannst du effizienter, organisierter und produktiver arbeiten. Dein Team kann sich auf die Dinge konzentrieren, die den Erfolg deines Unternehmens steigern, und Soon kümmert sich um die Planung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4bda1af8-2b98-4656-a993-666778d76b4c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/177084/soon","@type":"ListItem"},{"name":"Call Center Studio","position":19,"description":"Verbessere deinen Kundenservice mit cloudnativer Kontaktcenter-Software. Der Betrieb eines effektiven Unternehmens ist wichtiger denn je. Call Center Studio bietet eine cloudbasierte Kontaktcenter-Software, mit der du Kunden überall bedienen kannst.\n\nMit einer intuitiven Nutzeroberfläche kannst du die Anwendung einfach einrichten und Agenten in wenigen Minuten schulen. Höre dir Aufnahmen an, verwende KI-Tools, um deine Kundenerfahrung zu verbessern.\n\nMit leistungsstarker Berichterstattung und einem reaktionsschnellen Kundenservice erhältst du 24/7-Support von einem engagierten Team.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b7169904-47ad-45b9-bcf8-5bf1eb38a830.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/176017/alotech","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":20,"description":"Zoho Voice ist eine cloudbasierte VoIP-Telefonsoftware, mit der du ganz einfach\nGeschäftsanrufe von jedem Gerät vornehmen kannst. Zoho Voice lässt sich in andere Zoho-Anwendungen wie CRM,\nDesk, Recruit und Bigin integrieren, damit deine Teams Zeit sparen können, indem sie Anrufe ohne\nAnwendungswechsel tätigen. Erhalte erweiterte Cloud-Telefoniefunktionen wie IVRs, Click-to-Call,\nAnrufwarteschlangen, Anrufaufzeichnung, Geschäftszeiten, Anrufweiterleitungen, Liveanrufüberwachung und\nvieles mehr. Es ist an der Zeit, die Art und Weise zu modernisieren, wie du Geschäftsanrufe organisierst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Scorebuddy","position":21,"description":"Scorebuddy ist eine Callcenter-Qualitätssicherungslösung zur Bewertung von Kundenserviceeinsätzen, E-Mails und Web-Chats. Es handelt sich um ein cloudbasiertes dediziertes Personalbewertungssystem. Lösung zum Erstellen deiner eigenen Scorecards, zum Erfassen von Ergebnissen und zum Weitergeben, Zusammenarbeiten und Besprechen von Informationen mit den Mitarbeitenden. Das Tool wurde entwickelt, um Tabellenkalkulationen und statische Bewertungssysteme zu ersetzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aa625803-652a-4ef9-8d3c-7fb66a640232.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/124360/scorebuddy","@type":"ListItem"},{"name":"CloudCall","position":22,"description":"CloudCall ist eine führende Software- und Telekommunikationslösung, mit deren Hilfe Unternehmen ihre Kommunikation verbessern können. Durch die direkte Integration der Telefonkommunikation in dein CRM kann CloudCall die Geschäftsbeziehungen zu Bewerbern und Kunden optimieren und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit des CRM-Systems maximieren. Die Anruffunktionen und -daten können mit einem einzigen System aufgerufen werden. Dadurch werden Einblicke in das Unternehmen bereitgestellt, mit denen die Produktivität gesteigert werden kann und manuelle Fehler reduziert werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fd9f5530-708c-4436-bb49-1ebb9220dccb.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/135009/cloudcall","@type":"ListItem"},{"name":"Quiq","position":23,"description":"Quiq unterstützt Marken dabei, ihrer Kundschaft stets exzellente Kundenerfahrungen über SMS-/Textnachrichten, Rich Messaging, Webchat und sozialen Kanälen zu bieten. Mit der dialogorientierten Engagement-Plattform von Quiq können Unternehmen Handels- und Servicegespräche mit Bots und Menschen koordinieren. Weitere Informationen zu Quiq erhältst du auf der Website des Herstellers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a0810494-df67-459a-ab3b-d9e74e24002d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/166780/quiq-messaging","@type":"ListItem"},{"name":"Channels","position":24,"description":"Calling-App für Kundenserviceteams, Callcenter und Vertriebsteams, die über deinen Browser zugänglich ist. Wähle eine Nummer und rufe potenzielle Kund*innen an. Es ist keine Installation oder komplexe Abrechnung erforderlich. Mit CrazyCall kannst du Verkäufe verwalten, die Qualität von Anrufen kontrollieren und Kosten senken. Die Anwendung eignet sich auch hervorragend als Plattform zur Verkaufsförderung, mit der du den ROI und die Website-Conversion deiner Anrufe steigern kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc87a78f-e2ac-4886-abbf-10ba44ac0527.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/141537/crazy-call","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":25,"description":"User.com ist eine All-in-one-Plattform für Marketing Automation, mit der du Engagement steigern und Konversionen verbessern kannst, indem du eine einzige Datenquelle für deine Kunden verwendest. \n\nErreiche Kunden über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen: E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Push-Benachrichtigungen, dynamische Seiteninhalte und vieles mehr – alles verfügbar an einem Ort. \n\nInteressiert an Marketing Automation? Erhalte eine kostenlose 14-Tage-Testversion ohne Vorabzahlung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/144916/usercom","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software?page=4#itemlist","numberOfItems":25}
</script>