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title: Seite 5 - Dialogfähige KI-Plattformen Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# Dialogfähige KI-Plattformen

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> Dialogfähige KI-Plattformen (deutsch für Conversational AI Platforms) helfen bei der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für die Automatisierung von Kundenservice, Kundenengagement und Mensch-Computer-Interaktionen durch Verständnis der natürlichen Sprache und Sprachgenerierung. Zu diesen Lösungen gehören neben anderen Tools Chatbots und virtuelle Assistenten.

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## Produkte

1. [Enterprise Bot](https://www.capterra.com.de/software/188017/chatbot2go) — 4.5/5 (10 reviews) — Die proprietäre Conversational-KI-Plattform wird als Suite aus virtuellen KI-Assistenten und Prozessautomatisierungstools geliefert, die miteinander zusammenarbeiten.
2. [Social Intents](https://www.capterra.com.de/software/211547/social-intents) — 4.7/5 (10 reviews) — Mit deinen Kunden zu sprechen, sollte einfach sein. Chatte mit ihnen direkt von Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom und ChatGPT aus.
3. [Target First](https://www.capterra.com.de/software/212607/target-first) — 4.2/5 (10 reviews) — Kontaktiere deine Besuchenden und Kunden rund um die Uhr, entweder live oder über die Messaging-Funktion mit dieser einheitlichen und intelligenten Customer-Relationship-Lösung.
4. [Velaro](https://www.capterra.com.de/software/116972/velaro) — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro ist ein führender Anbieter von Live-Chat-Software für Unternehmen.
5. [Centralpoint](https://www.capterra.com.de/software/161470/centralpoint) — 4.6/5 (9 reviews) — Oxcyon fordert den traditionellen Portal ECM, CMS-Space mit einer leistungsfähigen und einzigartigen Centralpoint.solution heraus. 220 Module einschließlich SSO.
6. [Soprano](https://www.capterra.com.de/software/207036/soprano) — 4.8/5 (9 reviews) — Führender Cloud-Kommunikationsanbieter für globales geschäftskritisches und entscheidendes Messaging mit Low-Code- und No-Code-Implementierung.
7. [Ochatbot](https://www.capterra.com.de/software/194923/ochatbot) — 4.8/5 (8 reviews) — KI-Chat-Bot für E-Commerce, B2B-Lead-Generierung, Umfragen, Support und mehr. Das Tool ist kostenlos, keine Programmierung erforderlich.
8. [Pypestream](https://www.capterra.com.de/software/205673/pypestream) — 4.8/5 (8 reviews) — Dialogorientierte KI für Unternehmen mit All-in-one-Cloud-Messaging. Genießt das Vertrauen führender globaler Unternehmen.
9. [Qiscus](https://www.capterra.com.de/software/1026338/qiscus) — 4.4/5 (7 reviews) — Es handelt sich um eine Lösung für das Kundenkommunikationsmanagement, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundendaten, Leads, Multi-Kanal-Messaging usw. unterstützt.
10. [Rasa](https://www.capterra.com.de/software/180821/rasa-platform) — 4.7/5 (6 reviews) — Führende dialogorientierte KI-Plattform, die es sowohl kleinen Teams als auch großen Unternehmen ermöglicht, überlegene KI-Assistenten und Chatbots zu erstellen.
11. [Machine Learning on AWS](https://www.capterra.com.de/software/1029661/machine-learning-on-aws) — 4.7/5 (6 reviews) — Lösungen für maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz von AWS, mit denen Unternehmen Daten analysieren und Unternehmensprozesse optimieren können.
12. [Userbot](https://www.capterra.com.de/software/199647/userbot) — 4.4/5 (5 reviews) — Userbot ist ein KI-Chatbot-Builder, mit dem du deine Online-Gespräche durch automatische, sofortige und personalisierte Antworten verwalten kannst.
13. [Freshdesk Omni](https://www.capterra.com.de/software/1052970/Freshdesk-Omni) — 3.6/5 (5 reviews) — Freshworks Customer Service Suite – eine KI-First-Omnichannel-Lösung, die dialogorientierte Support- und Ticketing-Funktionen kombiniert.
14. [Voicespin](https://www.capterra.com.de/software/183538/voicespin) — 4.8/5 (5 reviews) — VoiceSpin ist ein KI-Kontaktcenter-Softwareanbieter, der Lösungen zur Verwaltung eingehender und ausgehender Kommunikation anbietet.
15. [Vergic](https://www.capterra.com.de/software/1014480/vergic) — 4.5/5 (4 reviews) — Erstellen KI-gesteuerter Chatbots, die nach den eigenen Geschäftsregeln handeln. Chatbots, die sowohl Kunden als auch Service-Mitarbeiter unterstützen.
16. [Regal](https://www.capterra.com.de/software/1052906/regal) — 4.8/5 (4 reviews) — Regal ist eine Outbound-Telefon- und SMS-Plattform für Top-Antwortraten und hohe Konversionsquoten im Vertrieb.
17. [Quidget](https://www.capterra.com.de/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — Quidget ist eine Plattform, mit der Nutzer problemlos nutzerdefinierte Chatbots oder KI-Assistenten ohne Programmieren erstellen können.
18. [Ivy Experience Suite](https://www.capterra.com.de/software/136769/guest-communications-platform) — 4.3/5 (3 reviews) — Google-gestützte Plattform für Gasteinbindung und intelligentes Senden von Textnachrichten mit hohem ROI. Erhöht Beurteilungen, Umsatz und Gästezufriedenheitsbewertungen.
19. [AlphaChat](https://www.capterra.com.de/software/160781/alphachat) — 5.0/5 (3 reviews) — Plattform für die Erstellung von intelligenten virtuellen Assistenten und Chatbots mit Natural Language Understanding, die keinen Code erfordert.
20. [OhMD](https://www.capterra.com.de/software/183803/ohmd) — 3.3/5 (3 reviews) — OhMD ist eine HIPAA-konforme SMS- und Patientenkommunikationsplattform für SMS-Versand, Videobesuche und Terminerinnerungen.
21. [PolyAI](https://www.capterra.com.de/software/198201/polyai) — 5.0/5 (3 reviews) — PolyAI ist ein Anbieter von dialogorientierter KI für den Kundenservice, der sich auf die menschliche Stimme konzentriert.
22. [ViaSay](https://www.capterra.com.de/software/200044/mindsay) — 5.0/5 (3 reviews) — Mindsay macht Kundeninteraktionen durch dialogorientierte Automatisierung einfach und effizient.
23. [Ideta Facebook Auto Reply](https://www.capterra.com.de/software/1019540/facebook-auto-reply) — 5.0/5 (3 reviews) — Der Bot für automatisches Antworten von Ideta antwortet Nutzern (privat oder öffentlich), die deine Facebook-Posts kommentieren.
24. [Persado](https://www.capterra.com.de/software/167627/persado) — 4.5/5 (2 reviews) — Kognitives Content-Generierungssystem, das NLP- und maschinelle Lerntechnologien kombiniert, um emotional mit den Konsumenten zu kommunizieren.
25. [Hybrid.Chat](https://www.capterra.com.de/software/180456/hybrid-chat) — 5.0/5 (2 reviews) — Hybrid.Chat ist eine perfekte Mischung aus Mensch + künstlicher Intelligenz, mit der du das Beste aus deiner Website herausholen kannst, indem du das Engagement erhöhst.

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Verschaffe dir in Echtzeit einen einheitlichen Überblick über jedes einzelne Gespräch.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3f7a226-7be8-4ebf-841c-f2660e285314.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/188017/chatbot2go","@type":"ListItem"},{"name":"Social Intents","position":2,"description":"Der Live-Chat für Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom, Webex und ChatGPT ermöglicht es dir, mit Besuchern der Website direkt über die von dir bereits verwendeten Tools für die Zusammenarbeit zu chatten. \n\nErstelle ChatGPT-Chatbots, die auf den Inhalten deiner Website und deiner Wissensdatenbank basieren, mit nur einem Klick.  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Von Wetterwarnungen, die die Sicherheit der Menschen gewährleisten, bis hin zu Bankbenachrichtigungen, die vor Betrug schützen, bietet diese Plattform vertrauenswürdiges digitales Engagement für weltweit führende Unternehmen über SMS, E-Mail, Voice, RCS und Conversational AI – zugänglich über eine einzige, sichere Schnittstelle oder über Low-Code- und No-Code-API-Integration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25879c08-8194-4510-985b-11305c863ae2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/207036/soprano","@type":"ListItem"},{"name":"Ochatbot","position":7,"description":"Ochatbot ist ein KI-Chat-Bot für E-Commerce, B2B-Lead-Generierung, Umfragen, Support und mehr. Das Tool ist kostenlos, keine Programmierung erforderlich.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/04a90968-aae3-4945-b60a-5caf09646700.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/194923/ochatbot","@type":"ListItem"},{"name":"Pypestream","position":8,"description":"**Aufgrund der hohen Nachfrage nur für Großunternehmen erhältlich** Pypestream ist dialogorientierte KI, die für Skalierung ausgelegt ist. Wurde entwickelt, um kundenorientierte Unternehmen mit „Always-on“-Automatisierung in das digitale Zeitalter zu führen. Große Call Center, Single-Task-Chatbots, peinliche NPS-Bewertungen und mühsames Suchen nach Technologie bei verschiedenen Anbietern – damit hat es nun ein Ende. Pypestream bessert CX mit einer All-in-one Cloud-Messaging-Plattform auf. 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Rasa bietet die Infrastruktur und Tools, die für den Aufbau der herausragenden Tools erforderlich sind, und verändert die Art, wie Kunden mit Unternehmen kommunizieren. Mit Rasa können alle Teams personalisierte, automatisierte Interaktionen mit Kunden in großem Maßstab erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3cfae0a-441f-4871-a2e3-42d11a189964.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/180821/rasa-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Machine Learning on AWS","position":11,"description":"Mit ML (maschinelles Lernen) in AWS kannst du genaue Vorhersagen treffen, mehr Erkenntnisse aus deinen Daten gewinnen, den Betriebsaufwand reduzieren und das Kundenerlebnis verbessern. \n\nAWS hilft dir in jeder Phase deiner ML-Einführung (maschinelles Lernen) mit umfassenden KI- (künstliche Intelligenz) und ML-Diensten, Infrastruktur und Implementierungsressourcen. \n\nLade das kostenlose E-Book herunter, um zu sehen, wie andere Unternehmen wie deines ML-Dienste in AWS einsetzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ae5bee60-2857-4188-b257-d2a0e1406f05.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1029661/machine-learning-on-aws","@type":"ListItem"},{"name":"Userbot","position":12,"description":"Userbot ist nicht nur ein einfacher Chatbot-Builder, denn die auf NLP (Natural Language Processing) basierende KI-Engine hilft dir, die meisten Online-Gespräche zu automatisieren. Die künstliche Intelligenz ist in der Lage, die Bedeutung zu erkennen, den Kontext zu verstehen und Informationen zu sammeln, um alle Nachrichten automatisch und korrekt zu beantworten. Die Installation ist sehr schnell, dauert nur 5 Minuten und erfordert keinen Code. Der Nutzer kann zwischen verschiedenen Vorlagen wählen oder ein Bot von Grund auf erstellen. Einfach, schnell und codefrei.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec5ed216-2718-4715-ab29-c23466bc462e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/199647/userbot","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk Omni","position":13,"description":"Die auf generativer KI basierende Kundenservicesuite von Freshworks bietet dialogorientierte Chatbots, die kanalübergreifend bis zu 70 % der Anfragen lösen. Diese mehrsprachigen Bots sind so konzipiert, dass sie das Verhalten deiner menschlichen Agenten nachahmen und Antworten basierend auf individuellen Kundeninteraktionen anpassen. Mit dem Rund-um-die-Uhr-Support reduzieren sie die Arbeitslast deiner Agenten, sodass diese komplexere Kundenanfragen auf derselben Plattform bearbeiten und ihre Abläufe skalieren können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dbea18e-ae8e-4d53-81e5-90b863a5bb8f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1052970/Freshdesk-Omni","@type":"ListItem"},{"name":"Voicespin","position":14,"description":"VoiceSpin ist ein KI-Kontaktcenter-Softwareanbieter, der KMU und Konzernen Lösungen bietet und es ihnen ermöglicht, ihre eingehende und ausgehende Kommunikation über Sprach- und digitale Kommunikationskanäle hinweg zu verwalten. \n\nNutze VoIP-Telefonie, einen KI-Auto-Dialer, einen KI-Sprachanalysator, Massen-SMS und VoiceSpin Messaging, das alle digitalen Kommunikationskanäle, wie E-Mail, Chat, WhatsApp, Telegramm und andere IM-Anwendungen (Instant Messaging) und Social-Media-Plattformen, auf einer einzigen Plattform vereint.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c2102de-bb66-49ac-9e28-35e68fa608f3.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/183538/voicespin","@type":"ListItem"},{"name":"Vergic","position":15,"description":"Vergic Engage ist eine „Digital first“ Kundenengagement-Plattform, die den CX-Umsatz (Customer Experience) in digitalen Kanälen verbessert, indem sie auf das Kundenverhalten, den Kundenwert und die Customer Journey reagiert und den effizientesten Kanal für jede Interaktion auswählt.\n\nVergic Engage ist eine einfach zu integrierende Lösung, die es Markenunternehmen ermöglicht, über KI/BOT-gestützte Messaging- und Collaboration-Tools mit Kunden in Kontakt zu treten, wie z. 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Die Plattform hilft Unternehmen dabei, die Kundenansprache zu optimieren, die Konversionsraten zu erhöhen und letztendlich den ROI der Vertriebs- und Marketingbemühungen zu maximieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/03756eb9-7a90-422b-af85-3dc84373529a.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1052906/regal","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":17,"description":"Quidget ist eine Plattform, mit der Nutzer auf einfache Weise KI-Assistenten oder nutzerdefinierte Chatbots ohne Programmieren erstellen können. \n\nMit Quidget kannst du KI-Modelle wie OpenAI und CoSupport in Web- oder Messenger-Chatbots integrieren, indem du relevante Dokumentation hochlädst, sodass KI-Assistenten Nutzern genaue Informationen zur Verfügung stellen können.\n\nTechnisch nicht versierte Nutzer, wie Unternehmer und Inhaber kleiner Unternehmen, können mühelos KI-Assistenten erstellen, indem sie sie mit Wissensdatenbanken verbinden und auf Websites oder in beliebten Messenger-Diensten wie Slack, WhatsApp, Telegram und Viber einsetzen. Technisch versierte Nutzer oder Unternehmen mit internen Experten können auch nutzerdefinierte KI-Assistenten erstellen, die durch die Integration von Datenbanken, Tools und Systemen über APIs personalisierte Unterstützung bieten.\n\nQuidget verfügt auch über einen klassischen Chatbot-Flow-Builder zum Erstellen detaillierter Chatbot-Workflows und bietet eine offene API- und Webhook-Integration für maximale Anpassung und Kontrolle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"},{"name":"Ivy Experience Suite","position":18,"description":"Google-gestützte Plattform für Gasteinbindung und intelligentes Senden von Textnachrichten mit hohem ROI. Sende SMS-Nachrichten an deine Gäste. Ivy kombiniert menschliche Expertise mit Automatisierung, um eine genaue und zeitnahe Gästekommunikation zu ermöglichen, Hotelmitarbeiter zu entlasten und die Erfahrung deiner Gäste zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f45d808a-414b-4d28-80b1-4d1252649f7f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/136769/guest-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"AlphaChat","position":19,"description":"Erstelle deine eigene vortrainierte KI in 15 Minuten und stelle sie bereit. Einfaches und dennoch leistungsstarkes No-Code-Tool für Wissensarbeitende. Teile die private Bot-URL mit Mitarbeitenden.\n\nAlphaChat ist eine dialogorientierte KI-Plattform. Erstelle und „schule“ intelligente virtuelle Assistenten und Chatbots mit Natural Language Understanding (natürliches Sprachverständnis).\n\nLenke 50–80 % der internen/externen Kundenserviceanfragen um. \n\nDer Enterprise-Plan enthält alle notwendigen Funktionen: Authentifizierung, AlphaOS für nutzerdefinierten Code, SSO, SLA, APIs und Multichannel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfac3e0e-0534-4ee7-b2ac-3a1712b96526.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/160781/alphachat","@type":"ListItem"},{"name":"OhMD","position":20,"description":"Mit der einfachen, persönlichen und sicheren Telehealth- und HIPAA-konformen SMS-Plattform kannst du die Patientenerfahrung verbessern. OhMD ermöglicht Patientenkommunikation, Videobesuche, Teamkommunikation und sogar Automatisierung von Textnachrichten zur Patiententerminerinnerung und von SMS-Broadcast-Nachrichten. Patienten müssen keine App herunterladen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d5953b1-f756-48b3-bcf6-9924c41da37f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/183803/ohmd","@type":"ListItem"},{"name":"PolyAI","position":21,"description":"PolyAI ist ein Anbieter von dialogorientierter KI für den Kundenservice, der sich auf die menschliche Stimme konzentriert. \n\nDas Unternehmen arbeitet mit Unternehmenskunden in verschiedenen Branchen zusammen, um maßgeschneiderte, schlüsselfertige Kundenkontaktlösungen zu bieten, die skalierbar sind. \n\nPolyAI ist ein Spin-out der Universität Cambridge und hat einen laut Hersteller wirklich originellen Ansatz für die Automatisierung des Kundendienstes entwickelt, der sich auf die gängigste Sprache der Nutzeroberfläche konzentriert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d35450f-d05d-46ce-814e-922c19b5581a.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/198201/polyai","@type":"ListItem"},{"name":"ViaSay","position":22,"description":"Mindsay macht Kundeninteraktionen durch dialogorientierte Automatisierung einfach und effizient. 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Menschliche Agenten können Chat-Gespräche jederzeit mit den Messengern übernehmen, die sie bereits verwenden. Erstelle ansprechende Chatbots mit einfachen Tabellenkalkulationen, um deine Gespräche zu automatisieren. Alles, was du dafür brauchst, ist dein Internet und einige Tabellenkalkulationskenntnisse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b677703-619a-4ecf-bf72-7e80dbc86c3f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/180456/hybrid-chat","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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