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> Customer Communications Management Software rationalisiert, automatisiert und verfolgt die Kundenbindungsbemühungen eines Unternehmens.

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## Produkte

1. [Mobile Service Cloud](https://www.capterra.com.de/software/218944/mobile-service-cloud) (0 reviews) — Bessere Kundeninteraktion mit der Mobile Service Cloud. Live-Chat, E-Mail, WhatsApp und andere Kanäle in einer Inbox verwalten.
2. [SmartInbox](https://www.capterra.com.de/software/1022911/smartinbox) (0 reviews) — SmartInbox ist eine Kundenkommunikationsanwendung, die alle eingehenden Nachrichten aus sozialen und anderen Kanälen an einem einzigen Ort zentralisiert.
3. [Woonig](https://www.capterra.com.de/software/1041748/woonig) (0 reviews) — Woonig ist eine „Software as a Service“ Kommunikations- und Interaktionsplattform für das Immobilienmanagement.
4. [NewgenONE Digital Transformation Platform](https://www.capterra.com.de/software/1042104/newgenone-digital-transformation-platform) (0 reviews) — Low-Code-Plattform für die digitale Transformation zur End-to-End-Automatisierung, um deine komplexen, inhaltsgesteuerten Geschäftsanforderungen zu vereinfachen.
5. [Monty Communications Platform](https://www.capterra.com.de/software/1044040/cpaas) (0 reviews) — Baue mit der Monty Communication Platform ein kommunikationsorientiertes Erlebnis auf und ermögliche ein umfassendes Gespräch.
6. [Lokulus](https://www.capterra.com.de/software/1058844/lokulus) (0 reviews) — Lokulus ist eine Technologieplattform, die verbraucherorientierten Unternehmen Tools zur Automatisierung von Geschäftsprozessen bereitstellt.
7. [EngagePackage](https://www.capterra.com.de/software/1062081/engagepackage) (0 reviews) — EngagePackage ist eine in Dubai basierte All-in-one-Plattform für das Kundenengagement, die das Geschäftswachstum vorantreibt und den Geschäfts-ROI steigert.

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- [Kontaktcenter-Software](https://www.capterra.com.de/directory/32035/contact-center/software)
- [Kundenservice Software](https://www.capterra.com.de/directory/22/customer-service/software)
- [CRM-Systeme](https://www.capterra.com.de/directory/2/customer-relationship-management/software)

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Mobile Service Cloud hat auch einen Chatbot, der Ihre Gespräche automatisiert und an einen Agenten weiterleitet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/577c640c-1dff-4fbf-bf9e-3c9b2cce9a66.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/218944/mobile-service-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"SmartInbox","position":2,"description":"Wenn du ein E-Commerce-Besitzer bist, wirst du wahrscheinlich feststellen, dass du eine Menge Zeit für den Kundenservice deines Shops verbringst und viel Zeit darauf verwendest, zwischen Bildschirmen hin- und herzuwechseln, um Daten zu erhalten und dann die Stelle zu finden, an der du deinen Kunden antworten kannst.\n\nMit SmartInbox kannst du dir all dieses Chaos ersparen. Reagiere in einer einzigen Anwendung schneller auf Gespräche aus sozialen Medien sowie im Web und verbessere deine Kundenbeziehungen, steigere den Markenwert und die Kundenloyalität.\n\nHole dir jetzt deine kostenlose Testversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e99168b-7ded-4d41-81a2-78141a380cd8.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1022911/smartinbox","@type":"ListItem"},{"name":"Woonig","position":3,"description":"Die Woonig-Plattform wurde dafür entwickelt, die Bewirtschaftungsprozesse der Immobilienverwaltung zu digitalisieren und effizienter zu gestalten. Anliegen und Meldungen können schnell erfasst und Dienstleister kostenfrei und problemlos in den Prozess eingebunden werden. Die Kommunikation und Interaktion wird dank eines durchdachten Kommunikations-Moduls spürbar verbessert und effizienter gestaltet. 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Die Plattform hilft dabei, alle Kommunikationspunkte in einem Dashboard zentralisiert zu halten, während Händler personalisierte Nachrichten, Kampagnen, Rabatte, Anzeigen und andere Nachrichten über einen der beliebten Social-Media-Kanäle, E-Mails und SMS senden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e43f36-e76e-4975-8e39-6629fd303ad9.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1044040/cpaas","@type":"ListItem"},{"name":"Lokulus","position":6,"description":"Lokulus ist ein Technologieunternehmen, das verbraucherorientierten Unternehmen KI-gesteuerte Prozessautomatisierung bietet. Über die Plattform können Unternehmen automatisierte Workflows intelligent verwalten und anpassen, wenn ihre Bedürfnisse sich entwickeln und wachsen.\n\nDer Anbieter ist ein vertrauenswürdiger unabhängiger Berater, der eng mit Kunden zusammenarbeitet, um ihre einzigartigen Herausforderungen zu verstehen. Die Lösungen sind maßgeschneidert und nutzen die Expertise und Technologie des Anbieters, um eine ideale Anpassung an dein Unternehmen zu gewährleisten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/14587641-2598-4764-a59b-7cf6397c07fa.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1058844/lokulus","@type":"ListItem"},{"name":"EngagePackage","position":7,"description":"EngagePackage bietet eine dynamische Lösung für Unternehmen, die das Kundenengagement und die Kundenloyalität vertiefen möchten. Zentrale Funktionen sind:\n\nEinheitliches Kundenprofil: Aggregiere Kundendaten für gezielte Interaktionen.\nIntelligente Kundenumfrage: Gewinne Einblicke und verbessere Dienstleistungen mit Kundenfeedback.\nIncentive-Loyalitätsprogramm: Fördere Wiederholungsgeschäfte mit einem lohnenden Treueprogramm.\nAutomatische Marketingkampagnen: Pflege die Kundenverbindung mit automatisierten, personalisierten Kampagnen.\nAufschlussreiche Kundenanalysen: Nutze Kundendaten für strategische Entscheidungen.\nEngagePackage wurde für verschiedene Branchen entwickelt und konzentriert sich auf die Maximierung des ROI durch die Förderung der Kundenbindung, die Verbesserung von Empfehlungen und den Aufbau einer starken Markenreputation. Es ist ein ideales Tool für Unternehmen, die in wettbewerbsintensiven Märkten erfolgreich sein möchten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cac64133-c02b-4c2a-80e2-0fac06cb810e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1062081/engagepackage","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/31002/customer-communications-management/software?page=7#itemlist","numberOfItems":7}
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