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Kimoby is a cloud-based platform that enables Business Instant Messaging for top customer service, including appointment reminders.
Kimoby is a leading cloud-based customer communications management platform that enables Business Instant Messaging for improved team collaboration, exceptional customer service, and mobile payment requests. It helps business service departments reach the right person at the right time. Using the data and resources that businesses already have at their fingertips, Kimoby makes it easy to boost engagement and sales with instant marketing campaigns, automated reminders, multimedia files, and more. Erfahre mehr über Kimoby

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Deutschland Lokales Produkt
Knowledge Center - die aktive Wissensdatenbank - ermöglicht die passgenaue Bereitstellung von Informationen für eine schnellere Beauskunftung.
Knowledge Center ist eine aktive Wissensdatenbank. Sie bereitet die Wissensinhalte für Ihre Service-Mitarbeiter automatisiert auf, sodass die passende Information schnell und bedarfsgerecht angezeigt wird. Damit unterstützt Knowledge Center aktiv Ihre Agents und Serviceprozesse und garantiert produktiveres Arbeiten. Erfahre mehr über USU Knowledge Management

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Deutschland Lokales Produkt
Video Review collection platform. Get your customer´s experience through video, boost conversion, and SEO.
Customer review management tool that helps businesses collect video testimonials from their customers and manage and convert text reviews into videos on a unified interface. - Improves SEO and multiplies the effect of text reviews. - Get to know your audience and mini-influencers. - Collect and own the best possible content. - Improves conversion rate. - Connect and manage social media. Erfahre mehr über Vidmonials

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Whispir ist eine Cloud-Plattform zur Automatisierung intelligenter, umfassender Kommunikation.
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Samespace wurde von Grund auf mit innovativen Internettechnologien entwickelt und führt deine Geschäftskommunikation an einem Ort zusammen.
Samespace baut auf modernen Internettechnologien und Design-Denkprinzipien auf, sorgt für ein besseres Kundenerlebnis, steigert die Produktivität der Agenten und spart eine Menge Geld. Die Lösung lässt sich nahtlos in jedes CRM integrieren, um dein Kontaktcenter agil und anpassungsfähig zu gestalten und deine Vertriebs- und Supportteams durch Automatisierung und optimierte Workflows produktiver zu machen. Die Lösung umfasst Dialer, IVR (Interactive Voice Response), Webchat und On-Net-Anrufe sowie KI-gestützte Analysen in einem Paket. Erfahre mehr über Samespace

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WeBee is a 360-degree white-labeled guest engagement platform that delivers outstanding guest experience and simplifies hoteliers lives
WeBee is a 360-degree white-labeled digital guest engagement and experience platform that delivers flawless solutions to create a bridge between hoteliers and guests that maximize guest satisfaction. This awarded platform simplifies hoteliers' lives by meaningful engagement with their guests to generate loyal customers, more revenue by up-selling and online ordering services, positive brand reputation management, more contactless environment, smart data, and reporting on a single platform. Erfahre mehr über WeBee

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A highly Robust, Scalable, Economical, & Fully- Featured platform with CRM, ERP, HCM, Project Management and Helpdesk solution.
1. Analyze your Sales Funnel and Pipeline 2. Opportunity by Campaign 3. Customer Service and Support 4. Track Campaigns 5. Customer Segmentation 6. Drip Campaign 7. Alert & Notification and many more. Erfahre mehr über OneHash

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Interaction management platform offering local businesses a better way to communicate with prospects.
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Idiomatic is the leading SAAS AI platform for customer feedback analytics in the market.
Idiomatic is the leading SAAS platform for customer feedback analytics in the market. Idiomatic's AI takes all forms of unstructured customer feedback (emails, chats, phone calls, surveys, reviews, etc.) and automatically categorizes and quantifies what customers are saying. Idiomatic's clients can take action with confidence, knowing they are making data-driven, customer-driven decisions about how to improve their products, customer experience, and operations. Erfahre mehr über Idiomatic

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SMS-Texterstellungsplattform für die Kundenbetreuung. Auf Unternehmensebene. Die einzigartige TrueDialog-Funktion ermöglicht skalierbare teambasierte bidirektionale SMS.
Die SMS-Text-Lösung von TrueDialog für die Kundenbetreuung ist auf Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Compliance ausgelegt. SaaS-Plattform mit einzigartiger TrueDialog-Funktion, mit der skalierbare teambasierte Zwei-Wege-Kommunikation ermöglicht wird, die den Informationsaustausch mit mehreren personalisierten Teilnehmern ermöglicht, sodass dein gesamtes Team zu einem Single–Thread-SMS-Gespräch mit dem Kunden beiträgt. Mobile Apps ermöglichen es dem Fachpersonal, die Plattform überall und jederzeit zu verwenden. Starte innerhalb weniger Minuten. Mehr Funktionen. Zum halben Preis. Erfahre mehr über TrueDialog

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Scal-e ist ein digitaler Marketing-Hub, der großen und mittleren Unternehmen hilft, ihre Kosten für die Kundengewinnung und -bindung zu optimieren.
Scal-e ist eine durchgängige agile Plattform, die wertvolle Daten darüber erfasst, wie Kunden mit einer Marke interagieren. Auf diese Weise werden Kundendaten aus allen Quellen bereinigt und umgewandelt und das Datenschutzmanagement verwaltet, um konsistente B2C- oder B2B-Kundenprofile zu erstellen. Dies dabei, die Omnichannel-Kundenerfahrung zu koordinieren, Marketing- oder Treueprogramme bereitzustellen und Kundenerkenntnisse zu nutzen, um die Kosten für die Kundengewinnung und -bindung zu senken. Erfahre mehr über Scal-e

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Hol dir ein OneStop-Portal, um die externen Beziehungen deines Unternehmens zu verwalten, indem du die Kommunikation mit deinem Unternehmen verfolgst und misst.
Moxtra betreibt das OneStop-Portal, einen virtuellen Ort, an dem Organisationen ihre externen Beziehungen mit ihren internen Geschäftsteams verwalten können, um die für die heutige Umgebung erforderliche Schnelligkeit und Qualität von Antworten zu gewährleisten. Verwalte Identitäten, Verantwortlichkeiten und Interaktionsabläufe innerhalb deiner Anwendung, um Business-Continuity zu gewährleisten und gleichzeitig eine unterbrechungsfreie Erfahrung mit eingebauter Sicherheit auf Bankenniveau, Audit-Trails und Compliance zu bieten. Erfahre mehr über Moxtra

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Heyday is a conversational AI platform that helps retailers connect with shoppers online with live chat and video shopping.
Heyday is a conversational AI platform that helps retailers connect with their customers online. Using our AI-powered chatbot and virtual shopping tools like live chat, video consultations, and clienteling, retailers can give shoppers the same real-time, personalized service that they get in-store. Our natural language processing, conversation routing and unlimited scalability helps retailers grow online sales, lower customer service costs, and deliver a truly omnichannel shopping experience. Erfahre mehr über Heyday

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Plannit puts all of the tools you need to manage your customers and your home services business in one place.
Plannit is a cloud-based home services business management application. Key features include client communication management, customer and lead management (CRM), scheduling and dispatching, routing and GPS, quoting and invoicing, job tracking, team management, payment processing, QuickBooks integration and reporting. Plannit puts your customer relations front and center. You can respond to any client request and manage your operations all from a single application on PCs or mobile devices. Erfahre mehr über Plannit

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Die Chat-Commerce-Plattform hilft Verbrauchern, ihr tägliches Leben mithilfe von Chat-basierten Messaging-, Engagement- und Zahlungslösungen zu verwalten.
Die Chat-Commerce-Plattform von Clickatell unterstützt die Erstellung und Entwicklung von Kundenbeziehungen in Chat-basierten Messaging-, Engagement- und Zahlungslösungen. Das Unternehmen schafft eine bessere Welt durch Technologie und macht den Handel im Chat für jedermann und überall zugänglich. Verbraucher können sich jetzt mit Marken verbinden, um Waren und Dienstleistungen zu finden, Einkäufe zu tätigen, Bestellungen zu verfolgen und Probleme mit einer einfachen SMS oder via Chat zu lösen. Keine Notwendigkeit für Bargeld, Telefonanrufe, persönliche Interaktionen oder Apps. Erfahre mehr über Clickatell

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An end to end customer communications platform that delivers personalized touchpoints which drive revenue and reduce attrition.
Oceanus from DataOceans connects customer data from your existing systems to create and deliver targeted, personalized customer communications across distribution channels including email, print and SMS. With Oceanus, you can identify new revenue opportunities and deliver more effective customer interactions that increase customer loyalty, revenue and long-term growth. Erfahre mehr über DataOceans

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A cloud-based omnichannel customer support platform with 360-degree customer view.
Desk360 is a cloud-based help desk software with a complete support with 360-degree customer view. You can manage all of your customer messages coming from 12 different channels on a single page. With the additional features like platform integrations, quick answers, auto-reply responses, SLA, full support history and so on, you can resolve all customer issues faster than ever. High efficiency, detailed reporting and always at the best prices! Discover Desk360 by starting a free trial today. Erfahre mehr über Desk360

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Best bulk sender software for whatsapp, send unlimited bulk whatsapp with the help of Whatsapp bulk sender tool, easy to use & most adv
Best bulk sender software for whatsapp, send unlimited bulk whatsapp with the help of Whatsapp bulk sender tool, easy to use & most advanced tool for software in market.

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BotXO ist ein leistungsstarker KI-Chatbot-Ersteller. Die Plattform ist einfach zu bedienen und erfordert keine Codierung. Hol dir noch heute eine kostenlose Demo.
Eine dialogorientierte KI-Plattform für KMU und Unternehmen. Jetzt kann jeder KI-Chatbots ohne Codierung erstellen. BotXO-Kunden gibt es in 13 Ländern in Europa und den USA. Marken wie Carlsberg, Booking.com, Rockwool, KPMG, Deloitte, Zendesk und AKQA vertrauen darauf. Die Mission hinter der BotXO-Plattform ist es, KI auch für Nichtprogrammierer zugänglich und nutzerfreundlich zu machen. Die perfekte Lösung, um deine Kundenerfolgsvorgänge zu rationalisieren, das Engagement zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Erfahre mehr über Certainly

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SigParser erfasst E-Mail-Signaturen aus den E-Mails, die dein Vertriebsteam generiert. Erstelle in wenigen Minuten eine umfangreiche Kontaktdatenbank.
SigParser erfasst E-Mail-Signaturen für Kontakte aus den E-Mails deines Teams. Es hält dein CRM mit den neuesten Telefonnummern, Titeln, Adressen und mehr auf dem neuesten Stand. Melde dich für einen kostenlosen 90-Tage-Flashback an, um zu sehen, wie gut es funktioniert. Füge dann die restlichen Mitglieder deines Vertriebsteams hinzu. Funktioniert mit allen großen E-Mail-Anbietern. Wenn du ein Entwickler bist, verwende die SigParser-API, um E-Mails für deine eigenen Anwendungen zu analysieren. Erfahre mehr über SigParser

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Brand & procurement management with this advanced ordering and editing platform for all your customer's marketing materials.
A customer portal is an ordering and editing system for all your customer's visual marketing materials. Business cards, brochures, social media banners, etc. With a customer portal, you centrally manage the communication processes, and your customer can easily adjust, manage, and order products in their own corporate identity locally. For many media agencies, print managers or printers this is useful in order to simplify communication processes for customers and bind them for the long term. Erfahre mehr über Brand Portal

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SmartIQ is the leading forms transformation solution for enterprise customer communications
With SmartIQ you can digitally transform paper and PDF forms and manual business processes to enhance and simplify your customer experience. By offering intelligent, conversational user experiences, you increase customer engagement while streamlining internal processes, managing risk and reducing demand for support services. Erfahre mehr über Intelledox

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Cloud-based call center solution that helps businesses to manage call flow, record call, identify callers and survey customers.
Clarity Connect is a full-featured contact center for Office 365 and native to Skype for Business (formerly Lync). Clarity Connect adds the required intelligence to conversations, regardless of modality, to deliver the best customer experience on the market, including intelligent IVR, skills-based routing, real-time metrics, and historical reports. Erfahre mehr über Clarity Connect

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Richpanel is a customer support platform specially designed for Shopify Plus, Shopify, Woocommerce, Magento & other Ecommerce stores.
Richpanel makes ecommerce customer support effortless. With deep integrations with Shopify, Woocommerce & Magento, Richpanel brings in all the ecommerce data and order actions in one place for fast and personalized ecommerce support. Instantly resolve 30-40% of customer issues before reaching agents with a self-service portal. Manage all support channels - Email, Live chat, Phone, Facebook, Instagram and Whatsapp from one place. Erfahre mehr über Richpanel

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Powering your client communications and providing targeted, personalized & enriched notifications for both emergencies and day to day.
A multi-purpose notification service powering your client, employee and tenant communications with personalized and enriched notifications for both emergencies and day to day. Rapidly send out geo-location targeted alerts with personalized information such as maps, documents, and attachments via app, phone, text or email. Admins can receive real-time responses via 2-way communication from employees and clients and to gain visibility into events, facilitating decision-making processes. Erfahre mehr über Voyent Alert!

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Digital Air Strike, the leader in consumer engagement & digital retailing helping 5,000+ businesses attract, engage & retain customers.
Digital Air Strike is the leading consumer engagement technology company helping 5,000 businesses increase consumer response and conversions in digital and social media environments. A pioneer in digital lead response, social media technology, and online reputation management, Digital Air Strike deploys industry-specific software and managed service platforms to monitor, engage, improve, and manage consumer interactions for dealerships and OEMs in the U.S, Canada, and 33 additional countries. Erfahre mehr über Social Logix

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Sales and Marketing Automation Platform for Entrepreneurs. All-In-Dashboard to manage everything.
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Software für Anrufannahme und Versand, Manifesterstellung, Telefonie IVR, Flottenmanagement, Kassieren, Fakturierung und Fahrzeugausstattung.
Information Technologies Curves, Inc (IT Curves) überprüft das Verfahren für automatisierte Softwarelösungen im Transportwesen und schlägt neue Verfahren und Software vor. Diese Transportsoftware wurde 2008 eingeführt und wird landesweit in 30 Großstädten, einschließlich des Internationalen Flughafens LAX, eingesetzt. Die Software unterstützt auch Taxi-, Shuttle-, Limousinen-, Paratransit- und Zustelldienste, und das Unternehmen bietet außerdem Maklerdienste an. Erfahre mehr über IT Curves

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Entwickelt, um Sprachanwendungen in der Cloud zu erstellen, die Anrufsteuerung, Sprachkonferenzen, Anrufaufzeichnung, Sprachmenüs und vieles mehr bieten.
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Two-way text, email, and phone with automation for home improvement.
Hatch is a messaging platform that connects home improvement contractors with their leads over text, email, and phone. From one collaborative workspace, sales teams can instantly message new leads, nurture them pre-sale to post-sale, and then rehash the leads that dont buy. Erfahre mehr über Hatch

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A comprehensive Customer Communications Management platform that empowers you to automate your workflow and save money.
Impress is a multi-channel customer communications platform that automates the sending of invoices, statements, EOBs, and other business documents in one, centralized software platform. Create, manage and send communications through physical mail, email or SMS. Simplify the way you manage your business communications with Impress! Erfahre mehr über Impress

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MarketSurge is an all-in-one lead interaction management platform to capture, nurture and close leads.
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We integrate all digital channels on our platform and simplify the visibility and traceability of customer service and sales
ATOM is a conversational AI platform that simplifies the work of companies by unifying and organizing the chats that their clients send to digital channels (Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, among others) to manage them from a single platform, thus facilitating the consumer shopping experience and providing immediate attention through the automation of responses. Erfahre mehr über Atom

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DANAConnect is the ideal customer experience automation platform for the financial ecosystem.
DANAConnect is the ideal communication automation platform for the financial ecosystem. In addition to smart flows and cutting-edge cross-channel technology, DANAConnect adds features specifically designed for the financial industry to ensure security, governance, compliance, and auditing. DANAConnect combines emails, SMS, calls, push notifications, web forms, landing pages, and dynamic documents to automate the customers life cycle, emphasizing security at all times. Erfahre mehr über DANAConnect

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Cloud-based solution that allows businesses to streamline customer interactions via messaging, live chat and emails.
Blinger.io is an omni-channel software platform which allows clients to connect to their customers through popular messengers, e-mail and live chat with a single API, interface or integration with helpdesks. Erfahre mehr über Blinger

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Customer engagement platform for conversational marketing. It is oriented at Dutch businesses & works with various messaging channels.
Customer engagement platform for conversational marketing. It is oriented at Dutch businesses & works with various messaging channels.

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SaaS portal for organizing and streamlining employee and customer correspondence.
SaaS portal for organizing and streamlining employee and customer correspondence.

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eatNgage is a platform created to increase attendance & engagement for your webinars, events, training or 1-on-1 meetings by up to 95%.
eatNgage is the world's first webinar dining room. With eatNgage you can increase webinar attendance rates by up to 95%. Or Use the eatNgage secret registration formula to 5x your show up rate. eatNgage is perfect for large online events such as webinars or trainings... But can also be used for small group or personal 1-on-1 online meetings such as sales calls or investor/ client follow ups. Schedule a 100% free demo now! Erfahre mehr über eatNgage

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Voice AI platform that transforms the way enterprises interact with customers and prospects on any voice or text channel.
Vozy enables businesses to connect with prospects and clients through conversational AI and voice assistants across their existing channels. Allow your customers to self-serve with a voice bot that really works and seamlessly escalate to a human agent when needed. You can Sync Vozy with the tools you already use to make automation simpler than ever. Erfahre mehr über Vozy

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All-in-one-Telekommunikations- und CRM-Plattform, die eine Omnichannel-Lösung zur Optimierung der Kommunikation und des S&OP (Sales and Operations Planning) für jedes Unternehmen bietet.
Die All-in-One-Plattform bietet dir die Möglichkeit, über den bevorzugten Kanal deiner Kunden zu kommunizieren, Agenten und Kunden besser zu verwalten sowie der Konkurrenz stets einen Schritt voraus zu sein. Auch hier wurde NOLA gebaut, um ein Problem in den eigenen Netzwerken zu lösen. Das System ist getestet und bewährt, so dass kein Risiko einer Umschaltung besteht. Sei mit einer leistungsstarken Plattform dort, wo deine Kunden sind: alle Kanäle sind vereinheitlicht und nicht isoliert. Erfahre mehr über NOLA

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The chat management system that integrates WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram and SMS in a single panel and allows chat payments.
nixi1 is an instant messaging communication management software that boost customer service productivity and the quality of assistance. With a strong IA component, it enhances all sort of operations regarding customer service, customer experience, tech support, help desk or user assistance. This multichannel chat manager helps CS teams by cutting off response times in more than 50% while improving all NPS, CSAT metrics. Better conversations. Greater productivity. New sales. Erfahre mehr über nixi1

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Connect one or several Whatsapp numbers and get your team to collaborate on WA communication with your clients in 5 minutes.
TimelinesAI helps teams to collaborate on Whatsapp communication with customers and clients. Collectively view chats from one or several numbers in one place. Track your team efficiency, exchange comments, set follow up reminders, and keep the chat history from loss. Erfahre mehr über TimelinesAI

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Customer Communications Management solutions are designed to holistically manage customer communications across all lines-of-business.
Napersoft Customer Communications Management (CCM) solutions are designed to holistically manage customer communications across all lines-of-business within an enterprise. Our solutions empower business users to quickly and easily compose, format and deliver relevant and personalized customer communications at the right time in customer-preferred channels, helping to enrich the overall customer experience. Erfahre mehr über Napersoft CCM

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GhostDraft ermöglicht es Versicherungen, bessere Kundenerlebnisse, größere Effizienz und mehr Agilität durch fortschrittliches CCM (Customer Communications Management) zu schaffen.
Erfülle die sich ändernden Anforderungen deiner Kunden mit einer digitalen Engagement-Technologie für Versicherungen. Die fortschrittlichen Kundenkommunikations- und Dokumentenautomatisierungslösungen integrieren sich in dein Unternehmen, um ein besseres Erlebnis, mehr Effizienz und mehr Agilität auf jeder Plattform zu schaffen. Erfahre mehr über GhostDraft Studio

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Mit Gnatta können Unternehmen jeder Größe über eine einzige Nutzeroberfläche individuell ihren Kunden zuhören und mit ihnen interagieren.
Das Unternehmen entwickelt Software für universelles Kundenengagement. Durch den Fokus auf den Kunden wird der Erfolg deines Unternehmens sichergestellt. Mit einer maßgeschneiderten Workflow-Engine werden deine digitalen Kontakte zentralisiert, um sowohl die Qualität als auch die Effizienz deiner Mitarbeiter zu steigern. Der Ansatz des Unternehmens ist wahrlich Omnichannel: Unabhängig davon, wo und wann oder wie sich dein Kunde meldet, wird die Anfrage zum richtigen Zeitpunkt von der richtigen Person mit den richtigen Informationen bearbeitet. Erfahre mehr über Gnatta

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Qordoba ist ein KI-gestützter Schreibassistent für Unternehmen.
Qordobas AI hilft der gesamten Belegschaft in einem Unternehmen Inhalte im gleichen Stil, mit der gleichen Terminologie und der gleichen Markenstimme zu verfassen. Mit den dynamischen Content-Richtlinien von Qordoba können Unternehmen Konsistenz und Klarheit über jede Arte von Inhalt hinweg erreichen, von der Kommunikation über das Marketing bis hin zur Personalabteilung. Unternehmen wie Marriott, Braintree und Postmates nutzen Qordoba, um bessere Inhalte um bis zu 90 % schneller als zuvor zu erstellen. Qordoba wurde 2018 als Forbes Cloud100 Rising Star ausgezeichnet. Erfahre mehr über Qordoba

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Kundenservice-Chat-Automatisierungstool mit KI-Chatbots zur Messung und Steigerung der Self-Service-Auflösungsrate und Kundenzufriedenheit.
Spezialisierte dialogorientierte-KI-Plattform für Messaging- und Chat-Automatisierung. Umfasst Live-Chat. Kein Telefon- oder Videosystem. Trainiere Intents (Absichten hinter Fragen) für Bots und IVAs (Intelligent Virtual Assistants) mit natürlichem Sprachverständnis. Lenke 50–80 % der internen/externen Kundenserviceanfragen um. Der Enterprise-Plan enthält alle notwendigen Funktionen: Authentifizierung, AlphaOS für nutzerdefinierten Code, SSO, SLA, APIs und Multichannel. Erfahre mehr über AlphaChat

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Verwalte alle deine digitalen Kundendienstkanäle über eine einzige Plattform.
RingCentral Engage Digital ermöglicht es Unternehmen, alle ihre digitalen Customer-Care-Kanäle auf einer einzigen Plattform zu verwalten. Dadurch können Agenten mehrere Kanäle über eine einzigartige Schnittstelle verwalten, ihre Reaktionsgeschwindigkeit erhöhen, die Ressourcenzuweisung optimieren und den Datenfluss in Spitzenzeiten optimieren, was letztlich die Kundenzufriedenheit beeinflusst. Über 14,5 Millionen Nachrichten aus verschiedenen Quellen (E-Mail, Chat, Messaging, soziale Medien usw.) werden kategorisiert und an Kundenbetreuer versandt. Erfahre mehr über RingCentral Engage Digital

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KI-gestützte Übersetzungssoftware, die ausgereiftes maschinelles Lernen verwendet, damit du wie ein Einheimischer reagieren und interagieren kannst.
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