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# CCM-Software

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> Customer Communications Management Software rationalisiert, automatisiert und verfolgt die Kundenbindungsbemühungen eines Unternehmens.

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## Produkte

1. [Front](https://www.capterra.com.de/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Front ist eine führende Software für die Kommunikation mit Kunden, die Teams bei der Kollaboration rund um jede E-Mail unterstützt.
2. [Superchat](https://www.capterra.com.de/software/210968/superchat) — 4.8/5 (282 reviews) — Der universelle Posteingang von Superchat vereinfacht Ihre Kommunikation. WhatsApp Business, Facebook Messenger, Google Business, SMS und E-Mail vereint in einer Plattform.
3. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.com.de/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud macht Kundenbeziehungen einfach. Wir verbinden Telefon, E-Mail und Chat durch ein einziges Tool für eine bessere Kundenbindung.
4. [Help Scout](https://www.capterra.com.de/software/136909/help-scout) — 4.6/5 (226 reviews) — Help Scout ist ein webbasierter Helpdesk für eine großartige Kundenerfahrung.
5. [JustCall](https://www.capterra.com.de/software/157853/justcall) — 4.1/5 (224 reviews) — JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Vertriebs- und Support-Teams zum Tätigen, Empfangen, Protokollieren oder Aufzeichnen von Anrufen direkt vom Desktop oder Telefon.
6. [Wati](https://www.capterra.com.de/software/204314/wati) — 4.6/5 (203 reviews) — End-to-End-WhatsApp-API-Lösung für KMUs auf der ganzen Welt. Genießt das Vertrauen der am schnellsten wachsenden Marken in über 100+ Ländern
7. [Kommo](https://www.capterra.com.de/software/120048/amocrm) — 4.3/5 (198 reviews) — amoCRM ist ein einfach zu bedienendes CRM. Es ist jedoch sehr funktional und leistungsstark. Vertriebspipeline, Lead-Tracking, Analyse und Website-Integration.
8. [HelpDesk](https://www.capterra.com.de/software/185973/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk ist ein Online-Ticketingsystem, das entwickelt wurde, um die Arbeit deines Teams zu vereinfachen. Biete hervorragende Kundenbetreuung. Mühelos.
9. [Jobin.cloud](https://www.capterra.com.de/software/1021637/jobincloud) — 4.7/5 (172 reviews) — All-in-one-Automatisierungstool mit Funktionen für Sourcing, Kontaktaufnahme, Datenanreicherung, Bewerber-Trackingsystem/CRM, Datenbankmanagement und Synchronisierung.
10. [ReminderCall.com](https://www.capterra.com.de/software/161549/remindercall) — 4.7/5 (168 reviews) — Sende automatisierte Terminerinnerungsanrufe, SMS-Nachrichten und E-Mails von deiner vorhandenen Planungssoftware aus. HIPAA-kompatibel. SOC-2.
11. [Textline](https://www.capterra.com.de/software/168213/textline) — 4.9/5 (168 reviews) — Kundenkommunikationstool, das Textnachrichten von Kundentelefonen in Live-Chats mit Supportmitarbeitern des Unternehmens konvertiert.
12. [ClientPoint](https://www.capterra.com.de/software/120209/clientpoint) — 4.6/5 (166 reviews) — ClientPoint, ehemals Paperless Proposal. Erhalte höhere Abschlussraten, kürzere Verkaufszyklen und blitzschnelle Angebotserstellung.
13. [Missive](https://www.capterra.com.de/software/152884/missive) — 4.9/5 (156 reviews) — Kollaborativer E-Mail- und Threaded Group-Chat für produktive Teams. Eine einzige App für deine gesamte interne und externe Kommunikation.
14. [ServiceNow Customer Service Management](https://www.capterra.com.de/software/192052/servicenow-customer-service-management) — 4.4/5 (152 reviews) — ServiceNow Customer Service Management wurde für die digital vernetzte Dienstleistungswirtschaft entwickelt.
15. [Crisp](https://www.capterra.com.de/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Deine All-in-one-Plattform für die Kommunikation über mehrere Kanäle.
16. [Hiver](https://www.capterra.com.de/software/142975/hiver) — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver hilft dir bei der Verwaltung von Kundenbetreuung und Vertrieb direkt von Gmail aus. So können Teams mühelos über gemeinsam genutzte Posteingänge zusammenarbeiten.
17. [Adobe Experience Manager](https://www.capterra.com.de/software/142300/adobe-experience-manager) — 4.3/5 (144 reviews) — Adobe Experience Manager Sites ist ein KI-gestütztes Content-Management-System, mit dem Teams personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bereitstellen können.
18. [UJET](https://www.capterra.com.de/software/164070/ujet) — 4.6/5 (140 reviews) — UJET ist ein Cloud-Kontaktcenter-Softwareunternehmen mit führenden Innovationen für die Kundenbetreuung für das Web, das Telefon und mobile Anwendungen.
19. [Gladly](https://www.capterra.com.de/software/156723/gladly) — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform, die Menschen in den Mittelpunkt eines einzigen lebenslangen Kundengesprächs stellt.
20. [17hats](https://www.capterra.com.de/software/144328/17hats) — 4.4/5 (136 reviews) — „Ein perfektes Geschäftstool für Einzelunternehmer.“ – INC Magazine
21. [Gorgias](https://www.capterra.com.de/software/155357/gorgias) — 4.6/5 (134 reviews) — Ein Helpdesk, der es dem Kundenservice ermöglicht, das Profil des Kunden, seine Bestellung und vergangene Interaktionen in einem Bildschirm anzuzeigen.
22. [Whistle Messaging](https://www.capterra.com.de/software/181980/whistle) — 4.7/5 (131 reviews) — Erstelle mit Whistle und deiner Immobilienverwaltungssuite einen kontaktlosen Technologie-Stack. Teste Whistle kostenlos.
23. [ClientCircle](https://www.capterra.com.de/software/141002/rocket-referrals) — 4.9/5 (121 reviews) — Mit intelligenten Schnittstellen und einer herausragenden Handschriftentechnologie automatisiert die Lösung Überweisungen, Selbstbehalte und Überprüfungen für Versicherungsagenturen.
24. [Medallia Concierge](https://www.capterra.com.de/software/161921/zingle) — 4.5/5 (117 reviews) — Die Guest-Messaging-Engagement-Plattform hilft Hotels, markendifferenzierte Serviceerlebnisse mit Daten- und Zwei-Wege-Messaging zu schaffen.
25. [TimelinesAI](https://www.capterra.com.de/software/211597/timelinesai) — 4.6/5 (116 reviews) — Durch die Integration in CRM-Systeme und die Bereitstellung eines einheitlichen Posteingangs können Teams mit TimelinesAI die WhatsApp-Kommunikation aus mehreren Nummern zentralisieren.

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Teste Front kostenfrei.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Superchat","position":2,"description":"Superchat wurde gegründet, um Unternehmen eine einfache und sichere Möglichkeit zu bieten, mit Kunden zu kommunizieren. WhatsApp Business, Facebook Messenger, Google Business, Instagram, SMS und E-Mail vereint in einer Plattform. Der universelle Posteingang gibt Ihrem Team mehr Kontrolle über eingehende Kundennachrichten. Chats können bestimmten Mitarbeitern zugewiesen werden und interne Notizen bieten mehr Kontext und zusätzliche Informationen für andere Nutzer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/210968/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":3,"description":"PureCloud von Genesys ist die All-in-one-Cloud-Kontaktcenter-Lösung der nächsten Generation, mit der du Omnichannel-Interaktionen in einer nahtlosen Customer Journey verwalten und verstehen kannst. Gib deinen Mitarbeitern ein einziges Tool an die Hand, das alle Kommunikationsmöglichkeiten – Sprache, Chat, E-Mail, SMS und vieles mehr – beinhaltet. Eine intuitive Nutzeroberfläche erleichtert die Verwendung – egal, ob du ein Agent, Supervisor oder IT-Administrator bist. Wöchentliche neue Funktionsversionen sorgen dafür, dass du die Erwartungen deiner Kunden sowohl heute als auch morgen übertriffst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":4,"description":"Help Scout lässt sich wie jeder andere Helpdesk skalieren, die Kundenerfahrung fühlt sich jedoch so personalisiert wie eine E-Mail an. Help Scout ist ideal für Unternehmen jeder Größe und unterstützt Unternehmen mit mehr als 500 Nutzer*innen. Die übersichtlichen Funktionen von Help Scout helfen Teams jeder Größe dabei, stets auf dem gleichen Stand zu sein. Help Scout bietet erstklassige Berichterstattung, eine integrierte Wissensdatenbank, eine robuste API und jede Menge Integrationen sowie eine kostenlose iPhone-App, mit der du deine Kund*innen unterwegs unterstützen kannst. So kann sich dein Team auf das Wesentliche konzentrieren: deine Kundschaft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/136909/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":5,"description":"JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, mit dem Unternehmen Telefonnummern aus 58 Ländern sammeln und ihren Kunden lokale Ziffern anzeigen lassen können. Mit dem System kannst du deinen internationalen Kunden und Interessenten näher sein, was dir hilft, Vertrauen aufzubauen und ihr Zutrauen zu gewinnen. JustCall bietet dir die Plattform, die du benötigst, um deine internationalen Kunden an einem einheitlichen Standort zu verwalten und mit ihnen über eine einfache und unkomplizierte Lösung zu kommunizieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Wati","position":6,"description":"Wati ist eine End-to-End-WhatsApp-API-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Durch den Einsatz seiner leistungsstarken Chatbots, APIs, Integrationen und Customer-Intelligence-Funktionen ermöglicht Wati KMU, effizienter zu verkaufen, zu vermarkten und ihre Kunden zu unterstützen. Traditionelle Kanäle wie E-Mail und SMS sind nicht mehr effektiv, wenn es darum geht, Kunden zu gewinnen, zu pflegen und Upselling zu betreiben. Infolgedessen suchen Unternehmen aktiv nach alternativen Taktiken, die zu einem höheren Engagement und ROI führen. Wati ist eine Lösung, mit der KMUs diese Ziele effektiv erreichen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799913f0-546e-4f6a-82e1-82fecb426c4c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/204314/wati","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo","position":7,"description":"AmoCRM stärkt deine Kontakte und bietet dir zufriedene, loyale Kunden. Außerdem wirst du von der ersten Kontaktaufnahme mit den Leads an über die gesamten Marketing- und Vertriebsbemühungen hinweg bis hin zur Umwandlung und darüber hinaus unterstützt. Auf diese Weise wird jede Kommunikation mit einem Interessenten zu einem persönlichen Dialog, der die richtige Botschaft zur richtigen Zeit vermittelt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c5c666c-8d48-4e9d-ac31-e43229769881.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/120048/amocrm","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":8,"description":"HelpDesk ist ein Online-Ticketingsystem, das die Arbeit deines Teams vereinfacht. Es ist umfassende Funktionen, die die Zusammenarbeit in deinem Team fördern. Du kannst Tags verwenden, private Notizen hinzufügen, bestimmten Teammitgliedern Tickets zuweisen und vordefinierte Antworten erstellen. Um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten, verschlüsselt das System deine Daten mit dem 256-Bit-SSL-Protokoll. HelpDesk wurde entwickelt, um deinen Mitarbeitern Zeit zu sparen und es ihnen zu ermöglichen, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Mühelos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Jobin.cloud","position":9,"description":"Jobin.cloud ist ein All-in-one-Automatisierungstool, mit dem du Menschen finden und mit ihnen interagieren kannst, die für dein Unternehmen wichtig sind. Importiere Profile in großen Mengen, filtere, verfolge und verwalte sie in automatisch aktualisierten Repositorys. Wähle ganz einfach die Besten aus, die du kontaktieren möchtest, und starte Kontaktanfragen in großen Mengen mit automatisch kompilierenden intelligenten Feldern.\nWeise sie Workflows zu und verfolge all deine Gespräche mit Zeitplänen, Tags und Notizen. \nMultichannel-Kommunikation mit unbegrenzten LinkedIn-Verbindungsanfragen und Outreach-Kampagnen mit Drip-Nachrichten und Sequenzen","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c28b02c-6106-461c-b2f1-cd9005ecee6a.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1021637/jobincloud","@type":"ListItem"},{"name":"ReminderCall.com","position":10,"description":"ReminderCall ist eine HIPAA-konforme, automatisierte Terminerinnerungsplattform für Krankenhäuser, Chirurgiezentren, Privatpraxen und kleine Unternehmen, die nach einer Lösung für chronisches Nichterscheinen suchen. Jetzt kannst du mit deiner vorhandenen Software Terminerinnerungsanrufe, Zwei-Wege-SMS-Erinnerungen und E-Mail-Erinnerungen senden. Verwende deine eigene Stimme, die Stimme des Systems oder eine Kombination aus beiden auf Englisch, Französisch oder Spanisch.  Du kannst alle Bestätigungen und Antworten live einsehen. Das Unternehmen ist SOC-2- und HIPAA-zertifiziert. Vollständig US-basiert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5e7b4c2-5f8b-4667-a7f4-74ca2e3b2c30.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/161549/remindercall","@type":"ListItem"},{"name":"Textline","position":11,"description":"Kundenkommunikationstool, das Textnachrichten von Kundentelefonen in Live-Chats mit Supportmitarbeitern des Unternehmens konvertiert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/758e7f29-4f46-4631-b5b8-f5cf5fabf3aa.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/168213/textline","@type":"ListItem"},{"name":"ClientPoint","position":12,"description":"ClientPoint, ehemals Paperless Proposal. Das Unternehmen hilft dir, mehr Geschäfte zu gewinnen. Erhalte höhere Abschlussraten, kürzere Verkaufszyklen und blitzschnelle Angebotserstellung mit der erstklassigen Vertriebsunterstützungslösung. Erstelle, sende, verwalte und verfolge schnell ansprechende Multimedia-E-Brochures, Angebote, Preis- und Produktangebote, Verträge, Präsentationen und mehr. Integration mit Salesforce, Microsoft Dynamics, NetSuite, Hubspot, Zoho, Basis, DocuSign, Sertifi und Right Signature.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5cee1af-6506-4bb3-ae4a-eb6a66d4fd0f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/120209/clientpoint","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":13,"description":"Missive ist ein Team-Posteingangs- und Chat-Tool, mit dem Teams über E-Mail, SMS, WhatsApp, Twitter und andere Kommunikationskanäle zusammenarbeiten können. Der Posteingang bietet eine erste geschäftsorientierte Zusammenarbeit. Mit Missive konzentrieren sich die Teams auf die Entwicklung ihres Geschäfts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow Customer Service Management","position":14,"description":"ServiceNow Customer Service Management wurde für die digital vernetzte Dienstleistungswirtschaft entwickelt. Die Konvergenz von Produkten und Dienstleistungen erhöht die Erwartungen der Kunden. Aber traditionelle Kundenbetreuungstools funktionieren nicht mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b84586df-7882-4b21-b98c-0b9445dea2a3.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/192052/servicenow-customer-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":15,"description":"Erstelle deine Multichannel-Kundenplattform über Crisp und beginne, nahtlos mit deinen Kund*innen zu kommunizieren.\nMit dem Team-Posteingang kannst du mit Kund*innen chatten und die Dinge für dein geschäftiges Unternehmen einfach machen.\nDurch eine Vielzahl von Funktionen wird die Art und Weise vereinfacht, wie deine Kund*innen ihre Ziele erreichen, indem sie viele Abläufe automatisieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":16,"description":"Hiver ist ein E-Mail-Tool für die Zusammenarbeit für Unternehmen. Du kannst damit gemeinsam genutzte Posteingänge wie support@ oder sales@ verwalten, ohne Gmail verlassen zu müssen. Support-Teams nutzen es als Helpdesk. Verkaufs- und Account-Management-Teams verwenden es zur Verwaltung von Kundengesprächen. Finanzteams verwenden es für das Workflow-Management. Hiver steigert die Produktivität aller Teams beim E-Mail-Management.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Adobe Experience Manager","position":17,"description":"Adobe Experience Manager ist eine leistungsstarke Suite von kombinierbaren Inhaltsdiensten, die schnell hochwirksame, personalisierte Erlebnisse über jeden Kanal hinweg liefern. Mit Lösungen wie Headless-Content-Management, Digital-Asset-Management, Formularen und mehr können Teams überall unvergessliche Inhalte erstellen und bereitstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/81ab4819-e5d1-42eb-9fa2-7cba3ff20463.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/142300/adobe-experience-manager","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":18,"description":"UJET ist ein hochmodernes Cloud-Kontaktcenter-Softwareunternehmen mit führenden Innovationen für die Kundenbetreuung im Smartphone-Zeitalter für das Web, das Telefon und mobile Anwendungen. Die UJET-Plattform begeistert Endnutzer mit jederzeitigen und überall verfügbaren Zugriffen sowie mit einfachen Smartphone-Funktionen und erhöht die Agentenleistung durch kontextabhängige Lösungen für Sprache, Chat, Bilder, Video und Text. Die UJET-Plattform erfüllt die Anforderungen als Enterprise-Lösung sowie von SOC2 Type II und HIPAA. Weitere Informationen findest du unter www.getujet.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":19,"description":"Gladly ist eine radikal persönliche Kundenservice-Plattform. Im Gegensatz zu älteren Kundenservice-Plattformen, die fallzentriert sind, ist nur Gladly mit Menschen im Mittelpunkt konzipiert und ermöglicht auf einmalige Weise eine einzige lebenslange Kundenunterhaltung, von der Kommunikation über Stimme bis zum modernen Messaging. Gladly unterstützt einige der innovativsten Verbraucherunternehmen wie JetBlue, JOANN und TUMI, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse bereitzustellen, und macht den Kundenservice zu einem Wettbewerbsvorteil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"17hats","position":20,"description":"17hats bietet einen zentralen Knotenpunkt für Kundenkommunikation, Angebote, Verträge, Online-Zahlungen, Projektmanagement, Buchhaltung, Kundenmanagement und mehr. 17hats wurde entwickelt, um überflüssige Arbeit zu vermeiden und vereinfacht sich wiederholende Aufgaben mit Vorlagen und automatisierten Workflows. Ob zu Hause oder unterwegs, mehr als 40.000 Unternehmer organisieren, systematisieren, werden schneller bezahlt, wachsen weiter und gewinnen mehr Kunden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aebdcf2d-6584-413f-8f24-1be9f9bec3fa.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/144328/17hats","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias","position":21,"description":"Eine Kundenkommunikationsanwendung, die speziell für Shopify entwickelt wurde (und auch vollständig in Magento und BigCommerce integriert ist). Zentralisiere deine Kundenbetreuung, indem du alle Kanäle an einem Ort verbindest: E-Mail, Live-Chat, Telefon, Facebook, Instagram und vieles mehr. Obendrein kannst du die Reaktionszeiten des Supports um 43 % verbessern. Alles in einer Lösung: Bearbeite/erstatte Bestellungen, wende Treuepunkte an, verwalte Abonnements und vieles mehr. Füge Vorlagen, Automatisierung, Regeln und Makros hinzu. Fordere eine Demo an oder richte eine kostenlose Testversion ein. Erfahre, warum Gorgias bei Shopify als führend bewertet wurde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bc741c7-b864-4fea-b3e4-b763409d072e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/155357/gorgias","@type":"ListItem"},{"name":"Whistle Messaging","position":22,"description":"Reisende verlangen mehr als je zuvor nach kontaktlosen Erlebnissen. Es ist an der Zeit, Whistle in deinem Hotel einzuführen. Die kontaktlose Software von Whistle wurde von HotelTechReport zur Nummer 1 gewählt und wird von mehr als 10.000 Hoteliers genutzt. Das nutzerfreundliche Dashboard von Whistle sorgt für mehr Buchungen, digitalisiert den Check-in, verbessert das Gästeerlebnis, verbessert die Servicebewertungen, steigert die positiven Bewertungen, rationalisiert die Abläufe und lässt sich in über 50 Hausverwaltungssysteme integrieren. Teste Whistle kostenlos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b976e921-57f2-45ba-abeb-29799acec1f3.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/181980/whistle","@type":"ListItem"},{"name":"ClientCircle","position":23,"description":"Das Unternehmen arbeitet mit Versicherungsagenturen zusammen, um Überweisungen, Einbehalte und Online-Nutzerbewertungen zu automatisieren. Finde und nutze deine treuesten Kunden, indem du sie dazu anregst, dass sie dich ihren Freunden und ihrer Familie empfehlen. Sorge dafür, dass deine Kunden mit sinnvoller Kommunikation eingebunden werden, damit sie weniger preisempfindlich sind und dir gegenüber mehr Wertschätzung zeigen. Steigere deine Online-Reputation und sorge dafür, dass neue Interessenten zu dir kommen, indem du positives Feedback und Nutzerbewertungen sammelst und öffentlich teilst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d4b86bbc-b3b3-423a-993d-4ce96e03df9c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/141002/rocket-referrals","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Concierge","position":24,"description":"Die Guest-Messaging-Engagement-Plattform von Zingle hilft Hotels, markendifferenzierte Serviceerlebnisse zu schaffen, indem sie Daten- und Zwei-Wege-Messaging nutzen, um während der gesamten Customer Journey sinnvolle Interaktionen zu erstellen.\n\nHotels nutzen Zingle, um Gäste schneller zu bedienen, langwierige Prozesse zu optimieren, die Gästezufriedenheit zu verbessern, bessere Bewertungen zu erzielen und mehr.  Die Mission des Unternehmens ist es, das Gästeerlebnis mühelos zu gestalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59f8f09c-637e-43a1-9d90-b53e5bb4c010.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/161921/zingle","@type":"ListItem"},{"name":"TimelinesAI","position":25,"description":"TimelinesAI ist eine leistungsstarke Plattform zur Verwaltung der WhatsApp-Kommunikation für mehrere vorhandene WhatsApp-Nummern. \n\nDie Lösung bietet Ein-Klick-Integrationen in CRM-Systeme wie Pipedrive, monday.com, HubSpot, Zoho und Salesforce, sodass du die WhatsApp-Kommunikation direkt in deinem CRM verwalten kannst.\n\nDu erhältst einen gemeinsam nutzbaren (vereinheitlichten) Posteingang mit mehreren Nummern, mit dem du Nachrichten und Kontakte von mehreren WhatsApp-Geräten in einem einheitlichen Posteingang synchronisieren kannst. Dies ist ideal für Unternehmen, die auf effizientes und organisiertes Messaging angewiesen sind. \n\nMit zahlreichen No-Code-Optionen für die Workflowautomatisierung kannst du die Leistung deines Teams auf WhatsApp steigern. \n\nTimelinesAI ist nutzerfreundlich und lässt sich ohne Programmierkenntnisse einrichten. Die Lösung verbessert die Teamarbeit und -produktivität durch die Bereitstellung eines zentralen Kommunikationshubs. Optimiere deine WhatsApp-Interaktionen umgehend mit der umfassenden Tool-Suite von TimelinesAI und erlebe eine verbesserte Kundenkommunikation und Geschäftsleistung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7d82d379-6704-407a-a31c-d4ff17d7b473.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/211597/timelinesai","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2#itemlist","numberOfItems":25}
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