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title: Seite 3 - Customer Success Tools Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Deutschland 2026
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# Customer Success Tools

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> Mit Customer Success Software können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Kunden die von diesen Unternehmen angestrebten Ergebnisse (wie Kundenbindung und -zufriedenheit) erreichen.

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## Produkte

1. [Ecosystems](https://www.capterra.com.de/software/144854/ecosystems) — 4.7/5 (44 reviews) — Mit dem Value Management Office (VMO) können Vertriebs- und Marketingfachleute den einzigartigen Wert ihrer Produkte und Dienstleistungen vermitteln.
2. [Chaty](https://www.capterra.com.de/software/1024481/chaty) — 5.0/5 (41 reviews) — Chaty wurde entwickelt, um Mitarbeitern zu helfen, mit Kunden über verschiedene Messaging-Anwendungen wie WhatsApp, Facebook Messenger und mehr in Kontakt zu treten.
3. [SmartKarrot](https://www.capterra.com.de/software/189459/smartkarrot) — 4.4/5 (37 reviews) — Verwende SmartKarrot, um Abwanderung effektiv zu reduzieren, Up-Selling zu bewirken, die Kontoerweiterung zu steigern und mehr Kunden mit Leichtigkeit zu verwalten.
4. [Channels](https://www.capterra.com.de/software/141537/crazy-call) — 4.8/5 (36 reviews) — Customer-Success-Software für Kundenserviceteams, Online-Unternehmen und E-Commerce-Geschäfte.
5. [Skilljar Customer Education](https://www.capterra.com.de/software/136412/skilljar) — 4.6/5 (35 reviews) — Das cloudbasierte, mobil-reaktionsfähige Learning Management System (LMS) Skilljar ermöglicht es Unternehmen, Kunden- und Partnerschulungen zu skalieren.
6. [SubscriptionFlow](https://www.capterra.com.de/software/197713/subscriptionflow) — 4.7/5 (35 reviews) — Dient der Verwaltung von Abonnements, der Zahlungsabwicklung, der Berichterstattung, der Abrechnung und Rechnungsstellung.
7. [Totango](https://www.capterra.com.de/software/123781/totango) — 3.7/5 (33 reviews) — Totango ist eine Kundenerfolgsplattform, die das Handeln und den Fokus auf Teams und vorhersagbare Ergebnisse für das Management fördert.
8. [elevio](https://www.capterra.com.de/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Elevio ist eine Self-Service-Plattform, mit der du deinen Kundenerfolg ganz einfach skalieren kannst, ohne mehr Support-Mitarbeiter einstellen zu müssen.
9. [Retently](https://www.capterra.com.de/software/151754/retently-nps) — 4.9/5 (30 reviews) — Unterstützt dich dabei, den Net Promoter Score deines Unternehmens zu verfolgen, wertvolles Kundenfeedback zu sammeln und die Kundenloyalität zu verbessern.
10. [Trengo](https://www.capterra.com.de/software/177967/trengo) — 4.1/5 (26 reviews) — Bietet einen Posteingang für Unternehmen, um effizient mit ihren Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle von einem zentralen Ort aus zu kommunizieren.
11. [Netigate](https://www.capterra.com.de/software/127979/netigate) — 4.6/5 (25 reviews) — Erkennen Sie, was Customer Success ausmacht – mit KI-Analyse, DSGVO-Konformität und datengestützter Verbesserung.
12. [Precursive OBX](https://www.capterra.com.de/software/1018023/precursive-obx) — 4.4/5 (21 reviews) — Cloudbasierte Customer-On-Boarding-Lösung, die Unternehmen bei der Kundensegmentierung, der Aufgabenplanung und der individuellen Berichterstattung unterstützt.
13. [Acquire](https://www.capterra.com.de/software/146821/acquire) — 5.0/5 (20 reviews) — Eine auf dem Web und als App verfügbare Echtzeit-Kundenkommunikationssoftware für Vertrieb, Support und Onboarding. Co-Browsing, Live-Chat, Chatbot, Video und Sprache.
14. [TaskRay](https://www.capterra.com.de/software/149604/taskray) — 4.3/5 (20 reviews) — Projektmanagementlösung für Salesforce. Zu den Funktionen gehören Kunden-Onboarding, Drag-and-Drop-Aktionen, Berichterstellung und Zusammenarbeit.
15. [Email Meter Enterprise](https://www.capterra.com.de/software/182763/email-meter-enterprise) — 4.8/5 (20 reviews) — Messe die E-Mail-Produktivität: Reaktionszeit, verschickte und erhaltene E-Mails, Top-Interaktionen und wichtige Leistungskennzahlen in einem nutzerdefinierten Dashboard.
16. [USU Knowledge Management](https://www.capterra.com.de/software/144600/usu-knowledge-management) — 4.8/5 (18 reviews) — Knowledge Center - die aktive Wissensdatenbank - ermöglicht die passgenaue Bereitstellung von Informationen für eine schnellere Beauskunftung.
17. [Intellum Platform](https://www.capterra.com.de/software/16720/exceed) — 4.6/5 (15 reviews) — Intellum Exceed LMS ist das erste Open-Asset Learning-Managementsystem auf dem Markt.
18. [Clickatell](https://www.capterra.com.de/software/175976/clickatell-touch) — 4.3/5 (15 reviews) — Die Chat-Commerce-Plattform hilft Verbrauchern, ihr tägliches Leben mithilfe von Chat-basierten Messaging-, Engagement- und Zahlungslösungen zu verwalten.
19. [GuestXM](https://www.capterra.com.de/software/189329/online-reputation-management) — 4.9/5 (15 reviews) — AreTheyHappy hilft Restaurantketten mit mehreren Standorten und Unternehmen des Gastgewerbes, das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben.
20. [Infobip](https://www.capterra.com.de/software/127997/infobip) — 4.6/5 (14 reviews) — Baue mit der Full-Stack-Cloud-Kommunikationsplattform Infobip bedeutungsvolle Kundenbeziehungen über jeden Kanal auf.
21. [Revinova](https://www.capterra.com.de/software/136485/revinova) — 4.6/5 (14 reviews) — Raven360 schafft Produktexperten und stoppt Abwanderung mit der Lernplattform, die für das Onboarding von B2B-SaaS-Kunden entwickelt wurde.
22. [Capacity](https://www.capterra.com.de/software/192480/capacity) — 4.5/5 (14 reviews) — Capacity ist eine sichere, KI-native Support-Automatisierungsplattform, mit der du und dein Team Zeit sparen und intelligenter arbeiten können.
23. [AppFollow](https://www.capterra.com.de/software/181039/appfollow) — 4.6/5 (13 reviews) — Ein Tool zur Verfolgung mobiler Apps zur Steigerung der Nutzerzufriedenheit mit integriertem Überprüfungsmanagement, um schnell auf Kunden zu reagieren.
24. [CrowdPower](https://www.capterra.com.de/software/206723/crowdpower) — 4.6/5 (13 reviews) — CrowdPower ist eine einfache Automatisierungsplattform, mit der du neue Nutzer einbinden, die Abwanderung reduzieren, deine Kunden auf dem Laufenden halten kannst und vieles mehr.
25. [Customer Communities](https://www.capterra.com.de/software/170758/insided) — 4.3/5 (12 reviews) — Skalierung des B2B-Software-Kundenerfolgs und -supports, indem du deinen Support-Bereich in ein Self-Service-Erlebnis verwandelst.

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Lasse deine CSMs Aufgaben, Warnungen und Berührungspunkte über automatisierte Dashboards verwalten, die Zustandswerte überwachen und Kunden durch Produktüberwachungs-Dashboards einen Mehrwert bieten: Heatmaps und Sankey-Flows. Als SaaS- und Private-Cloud-Version verfügbar. Testanmeldungen und Sonderpreise sind derzeit verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ed8502d-f981-435a-9761-25d4afcf9872.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/189459/smartkarrot","@type":"ListItem"},{"name":"Channels","position":4,"description":"Customer-Success-Software, die entwickelt wurde, um dein Unternehmen dabei zu unterstützen, zu wachsen und deine Kundschaft zufrieden zu halten.  Dank Telefonnummern aus mehr als 60 Ländern erleichtert es Channels deiner Kundschaft, unabhängig von ihrem Standort eine Verbindung herzustellen. Dank des anpassbaren IVR kannst du Kunden mit dem richtigen Agenten verbinden sowie Weiterleitungen und Warteschleifen ein Ende setzen. Darüber hinaus verfügt Channels über nützliche Funktionen wie gebührenfreie Nummern, Anrufaufzeichnung, Live-Mithören von Gesprächen und eine mobile App für maximale Flexibilität.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc87a78f-e2ac-4886-abbf-10ba44ac0527.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/141537/crazy-call","@type":"ListItem"},{"name":"Skilljar Customer Education","position":5,"description":"Skilljar ist die führende Schulungsplattform, die für externe Schulungen konzipiert ist. Die Unternehmensplattform bietet dir alle Tools, die du benötigst, um Kundschaft in großem Umfang aufzunehmen, zu engagieren und zu binden. Skilljar unterstützt deine Kundenerfolgsteams, indem es dir hilft, dein Schulungsprogramm zu skalieren und Kundschaft und Partner proaktiv zu schulen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/569d2924-f38e-4d2e-9a3e-042da498ac11.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/136412/skilljar","@type":"ListItem"},{"name":"SubscriptionFlow","position":6,"description":"SubscriptionFlow ist ein Lösungsanbieter für Unternehmen, die mit der Verwaltung von Abonnements zu kämpfen haben. Die Lösung ist mit einer robusten Automatisierung und leistungsstarken Funktionen für die Handhabung von Abonnements ausgestattet, wie z. B. der Verwaltung mehrerer Abonnements, der Handhabung der Preisgestaltung, dem Mahnwesen, der Fakturierung und Rechnungsstellung, der Verwaltung der Umsatzsteuer, dem Selbstbedienungsportal für Kunden, dem Modul für die Preisgestaltung, der Zahlungsabwicklung und effizienten Analysen und Berichterstattung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6c3f213-9f67-4d45-a30c-5d153d7b5389.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/197713/subscriptionflow","@type":"ListItem"},{"name":"Totango","position":7,"description":"Totango ist eine Kundenerfolgsplattform, die wiederkehrenden Umsatzunternehmen dabei hilft, die Komplexität des Kundenerfolgs zu vereinfachen, indem sie die Datenpunkte der Kundendaten verbindet, Veränderungen im Kundenverhalten aktiv überwacht und proaktive Engagements fördert. Führende Unternehmen nutzen Totango, um Abwanderungen zu reduzieren, vorhersehbare Umsätze zu steigern und den Kundennutzen im Laufe der Zeit zu maximieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d7d2162-76f3-4042-b88a-f1d7dd6f1b2c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/123781/totango","@type":"ListItem"},{"name":"elevio","position":8,"description":"Skaliere deinen Kundenerfolg, ohne weitere Supportmitarbeiter einzustellen.\n\nElevio ist eine Self-Service-Plattform, mit der Kunden jederzeit und überall auf die richtigen Support-Inhalte zugreifen können. Auf diese Weise kannst die Retention- und Conversion-Raten erhöhen und gleichzeitig die Support-Auslastung senken. \n\nDie Lösung kann sogar in andere Support-Tools integriert werden, um ein nahtloses, umfassendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. \n\nSchließe dich mehr als 500 Unternehmen wie Atlassian, Heap, Adroll und Dell an und hilf deinen Kunden mit Elevio, erfolgreich zu sein.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee8f7cc0-0567-4a61-b4ec-f0e70f68d4b4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/166667/elevio","@type":"ListItem"},{"name":"Retently","position":9,"description":"Retently unterstützt dich dabei, die Kundenzufriedenheit effizient zu messen, wertvolles Kundenfeedback, auf das du reagieren kannst, zu erfassen, Kundenabwanderung zu vermeiden und Kritiker zu Befürwortern zu machen. \n\nRetently sendet deinen Kunden eine Zufriedenheitsumfrage mit einzelnen Fragen. So können sie deinem Unternehmen eine Bewertung und zusätzliches Feedback geben. Dein Net Promoter Score wird anhand der Antworten auf in der Umfrage berechnet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8458abae-7acb-4308-b5dd-8f16e46ba8ee.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/151754/retently-nps","@type":"ListItem"},{"name":"Trengo","position":10,"description":"Trengo steigert die Teamproduktivität und die effiziente Kundenkommunikation, indem es alle Kommunikationskanäle in einem gemeinsamen Posteingang vereint. \n\nEmpfange Nachrichten via E-Mail, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, Voice, Live-Chat und viele andere Kanäle von einem zentralen Ort aus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fb749e8-c53d-4041-b3f4-49fc6eb69012.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/177967/trengo","@type":"ListItem"},{"name":"Netigate","position":11,"description":"Netigate ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback – ideal zur Förderung von Customer Success und Kundenbindung.\nErfassen Sie Feedback aus verschiedenen Kanälen wie Support-Chats, Bewertungen, POS, Webformularen oder E-Mail-Umfragen.\nKI analysiert Bewertungen und Texte, damit Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser verstehen und konkrete Verbesserungen vornehmen können.\nNetigate ist vollständig DSGVO-konform und ISO-zertifiziert. Als europäischer Anbieter erfüllt es höchste Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit.\nUnsere Kunden kommen u. a. aus der Finanzwelt, dem Gesundheitswesen, Einzelhandel, Versorger- und Gastgewerbebereich.\nWenn Sie Kundenfeedback in mehreren Sprachen erfassen, hilft Netigate Ihnen, die Erfolgsfaktoren im Blick zu behalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e19a80b4-6aea-45af-9e8b-38dc68dfd0b3.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/127979/netigate","@type":"ListItem"},{"name":"Precursive OBX","position":12,"description":"Bringe deine Kunden schneller an Bord. Wenn deine Salesforce-Opportunity gewonnen ist, kannst du einfach und automatisch wiederholbare Projekte starten. Deine Projektskizze wird automatisch aus Vorlagen erstellt, die dem Typ der Opportunity oder den Produkten auf deiner Opportunity zugeordnet sind.\nPasse den Plan in der umfassenden Drag-and-Drop-Gantt-Ansicht an. Lege eine Grundlinie fest, um den Fortschritt gegenüber einer Verpflichtung zu verfolgen. Teile dann den Plan mit dem Kunden.\nTaskfeed basiert auf der Salesforce-Plattform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e89faa0-5894-4a99-9bf3-d4ba3e47d3dd.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1018023/precursive-obx","@type":"ListItem"},{"name":"Acquire","position":13,"description":"Optimiere Kundengespräche für Vertrieb, Support und Onboarding. Acquire ist eine skalierbare Suite von Tools, die deine Agenten mit interaktivem Co-Browsing, Live-Chat, Chatbot, Video- und Sprachanrufen ohne Download ausstattet. Auf dem Web und in der App – leite deine Kundschaft in Echtzeit an, um die Abwanderungsquote zu reduzieren und die Konvertierungsrate zu erhöhen. Starte mit einer kostenlosen Demo von einem der Profis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59e17f3e-c540-41a7-80ef-3c52fe71f627.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/146821/acquire","@type":"ListItem"},{"name":"TaskRay","position":14,"description":"Projektmanagementlösung für Salesforce. Zu den Funktionen gehören Kunden-Onboarding, Drag-and-Drop-Aktionen, Berichterstellung und Zusammenarbeit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/14584d35-0fda-4503-8210-6571647857de.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/149604/taskray","@type":"ListItem"},{"name":"Email Meter Enterprise","position":15,"description":"Email Meter ist eine E-Mail-Analyse-Lösung. Email Meter bietet Unternehmen Leistungsmetriken von Mitarbeitern und Produktivitätsmetriken, wie Arbeitslast und Antwortzeiten, um fundierte, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Erfahre, wie viele E-Mails dein Team bearbeitet, um dessen Arbeitslast zu verstehen. Erfahre, wie lange es zur Beantwortung braucht und wo Verbesserungspotential steckt. Teams wie Dropbox, Fujifilm oder Logitech verlassen sich auf Email Meter, um ihre E-Mail-Metriken zu analysieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2159185-2c9d-4f5d-8c8e-1501a3f2fc76.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/182763/email-meter-enterprise","@type":"ListItem"},{"name":"USU Knowledge Management","position":16,"description":"Knowledge Center ist eine aktive Wissensdatenbank. Sie bereitet die Wissensinhalte für Ihre Service-Mitarbeiter automatisiert auf, sodass die passende Information schnell und bedarfsgerecht angezeigt wird. Damit unterstützt Knowledge Center aktiv Ihre Agents und Serviceprozesse und garantiert produktiveres Arbeiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ebf1de02-83cd-4672-a562-f23544ca476f.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/144600/usu-knowledge-management","@type":"ListItem"},{"name":"Intellum Platform","position":17,"description":"Intellum Exceed LMS ist das erste Open-Asset Learning-Managementsystem auf dem Markt. Mit dem Exceed LMS können Lernprofis eine Vielzahl von Dateitypen wie Dokumente, Tabellenkalkulationen, Präsentationen und PDF-Dateien, traditionelle E-Learning-Inhalte wie SCORM- oder AICC-konforme Kursmaterialien und nichttraditionelle Ressourcen wie Links zu YouTube-Videos, TEDTalks oder Blog-Posts kombinieren. Das Ergebnis ist eine modernere Lernerfahrung für Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/071f9398-4da5-46e4-af9b-3855edb936fc.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/16720/exceed","@type":"ListItem"},{"name":"Clickatell","position":18,"description":"Die Chat-Commerce-Plattform von Clickatell unterstützt die Erstellung und Entwicklung von Kundenbeziehungen in Chat-basierten Messaging-, Engagement- und Zahlungslösungen. Das Unternehmen schafft eine bessere Welt durch Technologie und macht den Handel im Chat für jedermann und überall zugänglich. Verbraucher können sich jetzt mit Marken verbinden, um Waren und Dienstleistungen zu finden, Einkäufe zu tätigen, Bestellungen zu verfolgen und Probleme mit einer einfachen SMS oder via Chat zu lösen. Keine Notwendigkeit für Bargeld, Telefonanrufe, persönliche Interaktionen oder Apps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2959dddf-ef0f-4f95-85fe-39f95fe9f865.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/175976/clickatell-touch","@type":"ListItem"},{"name":"GuestXM","position":19,"description":"AreTheyHappy ist eine nutzerfreundliche Software für Restaurant- und Gastgewerbeunternehmen zur Verwaltung der Online-Markenreputation.\n\nDie Lösung stärkt die Online-Kundenerfahrung deiner Marke durch die Zusammenführung einer unbegrenzten Anzahl von Datenströmen an einem Ort. \n\nRestaurant- und Gastgewerbe-Marken haben jetzt ihre eigene Kommandozentrale für die Überwachung der Leistung und des Wachstums auf Ebene des Standorts bis hinauf zur Markenebene, zur Verfolgung von NPS (Net Promoter Score), Kundenstimmung, Wahlfaktoren und vielem mehr.\n\nVerbinde einfach deine Online-Kanäle und beginne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da728e76-c171-4e0a-836f-cbf9566e4502.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/189329/online-reputation-management","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip","position":20,"description":"Infobip ist ein führender Anbieter von Omnichannel-Kommunikation, der Marken dabei unterstützt, bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. \n\nDie Kommunikationsplattform bietet eine breite Palette von Lösungen, Nachrichtenkanälen und Tools für erweitertes Kundenengagement, Sicherheit, Authentifizierung, Support und Kundenbindung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45402ede-cd8f-4d90-afbf-7b60d290cb0f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/127997/infobip","@type":"ListItem"},{"name":"Revinova","position":21,"description":"Raven360 weiß, dass du Kunden schulen möchtest, damit du dein Unternehmen skalieren kannst. Mangelnde Produktkompetenz sollte niemals der Grund für Kundenabwanderung sein. Verschwende keine Zeit mehr und schädige den Ruf deiner Marke. Fühlen Sie sich stattdessen sicher und behalten Sie die Kontrolle, während Sie Produktexperten in großem Umfang mit unserer Lernbereitstellungsplattform für das Onboarding und die Schulung von B2B-SaaS-Kunden ausbilden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3f528d80-5e86-4dcc-8234-1e21af7e32b2.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/136485/revinova","@type":"ListItem"},{"name":"Capacity","position":22,"description":"Capacity ist eine sichere, KI-native Support-Automatisierungsplattform, mit der du und dein Team Zeit sparen und intelligenter arbeiten können.\n \nMit Hilfe von hochmoderner KI wenden sich Unternehmen wie USA Mortgage, Newell Brands, Penguin Random House und viele mehr an Capacity, um ihren Bedarf an Wissensbasis-, Helpdesk- und Workflow-Automatisierung zu erfüllen. Tausende von Mitarbeitern in großen und kleinen Unternehmen nutzen Capacity, um ihre Arbeit so gut wie möglich zu leisten. Erfahre, was Capacity für dich, deine Kunden und dein Team tun kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16dbaadb-5202-4e8b-b8ce-1a7ca550ee93.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/192480/capacity","@type":"ListItem"},{"name":"AppFollow","position":23,"description":"AppFollow verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz für das App-Management, der dabei hilft, neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen, und Marketing- und Supportteams nützliche Tools bietet, um Einblicke zu gewinnen und das Kundenengagement zu fördern. AppFollow deckt alle wichtigen Bereiche ab, z. B. die Überwachung der Datenleistung in Echtzeit, die Überwachung von Konkurrenten und Benchmarks sowie die Optimierung von Stichwörtern. Darüber hinaus bietet AppFollow ein Überprüfungsmanagement, ermöglicht Helpdesk-Integrationen und verbessert die Teamarbeit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85fdf4e5-d7e3-415f-8c46-90ebcfc060c2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/181039/appfollow","@type":"ListItem"},{"name":"CrowdPower","position":24,"description":"Du erhältst Anmeldungen, aber nicht genügend Konvertierungen. Es ist schwierig, deine Kunden nach deren Abwanderung wieder an Bord zu bringen, und es gibt keine Möglichkeit, automatisch Kontakt aufzunehmen, wenn jemand Hilfe benötigt. Es dauert zu lange, personalisierte E-Mails für jeden Kunden zu versenden, der sich anmeldet oder ein Problem hat. 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