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Kundenengagement Software - Seite 9
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Antavo ist eine Loyalitätsmanagement-Plattform für B2C-Einzelhändler und Marken zur Erstellung vielfältiger Loyalitätsprogramme im Geschäft, online und auf dem Handy.
Antavo ist laut Hersteller die führende Kundenbindungstechnologie für Mode und Einzelhandel. Das Unternehmen bietet eine SaaS-Plattform und eine Strategie zur Erstellung von Kundenbindungsprogrammen, die das Kundenverhalten ändern und den Kundenlebenszykluswert erhöhen. Im Rahmen dessen werden Treueprogramme revolutioniert, die es schon lange gibt, um die Aufmerksamkeitsspanne und den Erlebnishunger der Kundschaft des 21. Jahrhunderts zu befriedigen. Durch die Anerkennung können Marken und Einzelhändler über die Transaktionen hinaus, außerhalb des Kaufzyklus, mit Kundschaft in Kontakt treten.
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iAdvize ist eine Conversational-Marketing-Plattform, die Kunden rund um die Uhr mit Expertenratschlägen versorgt.
iAdvize ist eine Conversational-Marketing-Plattform, die jährlich mehr als 1 Milliarde Euro Umsatz für mehr als 600 Unternehmen in 60 Ländern generiert. Mit iAdvize können Unternehmen Kontaktmöglichkeiten in Echtzeit mit ihren Kunden und Interessenten vorhersagen und einbeziehen. Sie sind rund um die Uhr über Messaging mit Experten verbunden. Enthusiastisch über Produkte oder Marken, werden diese Experten für ihre Expertise ausgewählt und bezahlt, um ihre Ratschläge zu teilen.
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iZooto hilft dir, deine Website-Besucher mit personalisierten Benachrichtigungen und Conversions neu zu orientieren
iZooto ist ein Publikums-Re-Engagement-Tool, das höhere Umsätze, um Bestellungsausführungen und User-Callbackbeflügelt. iZootos Web-Push-Notification-Plattform ermöglicht es Unternehmen, Push-Nachrichten an einwilligende Kunden auf ihrem Handy & Desktop zu senden - ohne irgendeine App.
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Reflektion ermöglicht digitalen Einzelhändlern, individuelle Kaufabsichten zu erfassen und in Echtzeit darauf zu reagieren und die Konvertierungs-Raten zu erhöhen.
Reflektion unterstützt Millionen von zunehmenden Umwandlungsabläufen für führende Einzelhändler aller Größen, darunter Disney, Marmot, ONeill Clothing und Godiva. Reflektions Echtzeit-Lösungen für individualisierte Onlinehandel ermöglichen es Einzelhändlern, von jedem individuellen Kunden dessen Vorliebe und Absichten einzufangen und darauf zu reagieren; was dann den Kunden- und Einzelhändlerabsatz um mehr als 20% erhöht. Das Unternehmen wird von führenden Investoren wie Battery Ventures, Hasso Plattner Ventures und Intel Capital unterstützt.
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Cloudbasiertes Tool, das die Wirkung und das Engagement liefert, um echte Geschäftsergebnisse zu erzielen.
CustomShow-Präsentationen geben deinem Vertriebsteam die IMPACT- und ENGAGEMENT-Kriterien, die sie für die Erzielung von Geschäftsergebnissen benötigen. Bei uns gibt es keine Dokumente, Akten, viel Arbeit, Langeweile oder Alltag.
Die Verkaufspräsentation ist der letzte Schritt in einem teuren und mühsamen Verkaufsprozess. Hier müssen Unternehmen ihr Bestes geben, keine langweilige Liste von Aufzählungspunkten.
CustomShow steigert die Aufmerksamkeit, das Engagement, die Genauigkeit, die Zuverlässigkeit und die Zugänglichkeit und liefert die Wirkung, die dein Vertriebsteam für die Bereitstellung von Ergebnissen benötigt.
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Das intelligente Online-Tool zum Erstellen professioneller und leistungsfähiger Kunden-Journey-Maps, die deine Kundenerfahrung verbessern
Das nutzerfreundliche Tool zum Erstellen leistungsfähiger von digitalen Kunden-Journey-Maps, Nutzer-Storys, Erlebnis-Maps und Service-Blueprints:
Organisiere all deine Kundenerkenntnisse, Daten, Lösungen und Ideen an einem Ort.
Präsentiere und teile deine Maps für mehr Engagement und Wirkung.
Arbeite an Map-IRLs mit Remote-Teams zusammen, um die Effizienz zu steigern.
Aktualisiere und verwende deine Maps als Änderungspläne, indem du die einzigartigen Statuseinstellungen von Custellence verwendest.
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Korra ist eine KI-gestützte Plattform für Unternehmen, die das Kundenerlebnis durch die Bereitstellung von passenden Suchergebnissen optimiert.
Korra ist eine hochmoderne Plattform zur Wissenssuche für Unternehmen jeder Größe. Mit seinem natürlichen Sprachverständnis liefert sie direkte Suchergebnisse in allen Formaten. Die semantische dialogorientierte Engine, die automatische Themenerstellung und die integrierten Inhaltsanzeigen bieten ein Sucherlebnis, wie es die Kundschaft von heute erwartet. Korra ist eine kostengünstige, nutzerfreundliche und durchgängige SaaS-Lösung, mit der Unternehmen ihre digitale Präsenz durch erweiterte Suchfunktionen verbessern können.
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Einfache Schritt-für-Schritt-Websiteleitfäden zur Einarbeitung und Konversion jedes Nutzers.
Interaktive Leitfäden ohne Code erstellen, mit denen jeder Nutzer eingearbeitet und konvertiert werden kann. Unsere einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitungen können OHNE Codeintegration in jede Website eingearbeitet werden. Die erste Nickelled-Websiteanleitung kann man in Minutenschnelle aufbauen und sofort mit Kollegen, Kunden oder Interessenten teilen. So lassen sich Kunden und Teams zu Änderungen auf der Website, Arbeitsprozessen und Online-Tools schulen. Nickelled kannst du noch heute GRATIS ausprobieren (keine Kreditkarte erforderlich).
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REVE Chat ist eine Multi-Channel-Live-Chat-Software, die Kunden für besseren Vertrieb und Support Soforthilfe zur Verfügung stellt.
REVE Chat ist eine Multi-Channel Cloud-basierte Live-Chat-Software, die für einen besseren Kundenservice und Umsatzsteigerung den Website-Besuchern sofortige Unterstützung zur Verfügung stellt. Unternehmen können sofort mit ihren Kunden über verschiedene Kanäle wie Webseiten Live-Chat, Voice / Video-Chat, Facebook Messenger, Viber, Mobile Anwendungen (Android, iOS) mit einer einzigen Plattform engagieren. REVE Chat hat auch erweiterte Funktionen wie Screen-Sharing und Co-Browsing, Department Management, Auto-Trigger, Besucher
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Biete einen unvergesslichen Kundenservice über einen Messaging-First-Ansatz. Höre deinen Kunden zu, unterstütze sie und interagiere mit ihnen auf den Kanälen, die sie lieben.
Sparkcentral bietet eine SaaS-Plattform für digitalen Kundenservice: Höre deinen Kunden zu, unterstütze sie und verbinde dich mit ihnen auf Kanälen, die sie lieben. Das Unternehmen bietet eine schlüsselfertige Enterprise-Kontaktcenter-Lösung, die eine breite Palette von asynchronen Kommunikationskanälen integriert. Entdecke das volle Potenzial von CX, indem du all deine Nachrichtenkanäle von einer Plattform aus verwaltest. Die Lösung ist einfach zu verwenden und integriert sich nahtlos mit anderen externen Plattformen oder anderer Software. Die Lösung genießt das Vertrauen von Kunden wie Zappos, Netflix, Air Canada, Slack etc.
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Webbasierte CRM-Lösung für alle Branchen, einschließlich Telekommunikation, Finanz-Callcenter, Bildung, Händler und mehr.
Webbasierte CRM-Lösung für alle Branchen, einschließlich Telekommunikation, Finanz-Callcenter, Bildung und mehr. SimpleCRM ist eine leistungsstarke CRM-Lösung, die auf der Open-Source-Plattform von SugarCRM basiert und über unternehmensweite Erweiterungen wie Berichts- und Workflow-Builder, mobile Anwendungen und Portale verfügt. Das stärkstes Unterscheidungsmerkmal der Lösung ist das dahinter stehende Expertenteam, das sich nach jahrzehntelanger Erfahrung in der Durchführung von CRM-Projekten zusammengetan hat. Das SimpleCRM-Team hat bereits mehr als 200 erfolgreiche CRM-Implementierungen durchgeführt.
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Maximiere die Umsätze mit der cloudbasierten Plattform für Marketing-Automation, die für das Kundenengagement auf mehreren Kanälen entwickelt wurde.
Mit den digitalen Marketing-Plattformen von Maropost kannst du Verkaufsaussichten in Kunden umwandeln, indem du gezielt Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Kontakt versendest.
Die integrierte Marketing-Automation und Vertriebsunterstützung von Maropost bieten essenzielle Tools und strategische Unterstützung, um personalisiertere Kundenerlebnisse zu schaffen. Das reicht von einer 360-Grad-Ansicht des Unternehmens über Marketing-Automation und CRM bis hin zu Handel und Kundenbetreuung.
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Mit der KI-gesteuerten Conversational-Commerce-Plattform von Zoovu können Unternehmen effektive Konversationen umsetzen, die Konversionsraten steigern.
Zoovu ist eine KI-gesteuerte Conversational-Commerce-Plattform, die Content automatisch anreichert und konversationsfähig macht. Mit Zoovu können Unternehmen effektive und sinnvolle Konversationen z.B. über Chat, digitale Assistenten, visuelle Konfiguratoren und Suchanwendungen anbieten. Zoovu wird von über 2.600 Unternehmen weltweit in mehr als 135 Sprachen eingesetzt. Unternehmen wie GE, Bosch, 3M und AT&T setzen die sichere und skalierbare No-Code-Plattform von Zoovu ein, um Menschen bei der Suche zu unterstützen, Konversionsraten zu steigern und die Kundenerfahrung zu verbessern.
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Selligents omnichannel Engagement Plattform verwischt die Grenze zwischen Einsicht und Engagement, um Verbraucherbedürfnissen in jedem Moment gerecht zu werden.
Selligent ermöglicht B2C-Marken, die Lücke zwischen großen Daten und Durchführung von Kampagnen in Echtzeit zu überbrücken, indem sie wertvolle omnichannel Interaktionen schaffen, um Verbraucher mit insight-basierten Engagement zu konvertieren. Erbaut rund um ein universelles Verbraucherprofil, das ein vollständiges Bild von jeder Marke Interaktion bietet, erfüllt Selligents Plattform die Bedürfnisse der Beziehungs-Vermarkter besser als jede Lösung auf dem Markt, und liefert personalisierte und rechtzeitige Marketing-Kommunikation in jedem Kanal.
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Loyalty-Marketing-Plattform für Unternehmen jeder Größe, mit der du deine Kunden im Geschäft, online oder über Mobilgeräte erreichen kannst.
Spendgo ist eine integrierte Treue- und Marketingplattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, Kampagnen zu automatisieren und zu verwalten und ein einheitliches Kundenerlebnis für ihre 14 Millionen Mitglieder zu schaffen, indem POS- und E-Commerce-Plattformen mit Lösungen von Drittanbietern verbunden werden. Spendgo liefert Vertriebs- und Marketingdaten, mit denen Unternehmen effektiver mit ihren Kunden interagieren können. Mit Spendgo erreichst du deine Kunden im Geschäft, online oder per Handy.
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Mit Chat Flow, einem Drag-and-Drop-Konversations-Builder, der dein Kundenengagement automatisiert, kannst du zufriedene Kundenerlebnisse begrüßen.
Zufriedene Kunden sind diejenigen, mit denen du direkt interagiert hast, indem du sie auf ihrer Kundenreise unterstützt hast. Und mit Chat Flow kannst du dies von Anfang bis Ende visuell planen und über mehrere Chat-Kanäle hinweg bereitstellen.
Biete Kunden die Self-Service- und Transaktionserlebnisse, die sie in ihrem bevorzugten Chat-Messaging-Kanal wünschen, ohne eine andere App herunterladen zu müssen, während du dein Unternehmen effizienter und profitabler machst. Mit Chat Flow bist du heute rund um die Uhr für Kunden da.
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AreTheyHappy hilft Restaurantketten mit mehreren Standorten und Unternehmen des Gastgewerbes, das Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben.
AreTheyHappy ist eine nutzerfreundliche Software für Restaurant- und Gastgewerbeunternehmen zur Verwaltung der Online-Markenreputation.
Die Lösung stärkt die Online-Kundenerfahrung deiner Marke durch die Zusammenführung einer unbegrenzten Anzahl von Datenströmen an einem Ort.
Restaurant- und Gastgewerbe-Marken haben jetzt ihre eigene Kommandozentrale für die Überwachung der Leistung und des Wachstums auf Ebene des Standorts bis hinauf zur Markenebene, zur Verfolgung von NPS (Net Promoter Score), Kundenstimmung, Wahlfaktoren und vielem mehr.
Verbinde einfach deine Online-Kanäle und beginne.
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Baue mit der Full-Stack-Cloud-Kommunikationsplattform Infobip bedeutungsvolle Kundenbeziehungen über jeden Kanal auf.
Infobip ist ein führender Anbieter von Omnichannel-Kommunikation, der Marken dabei unterstützt, bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.
Die Kommunikationsplattform bietet eine breite Palette von Lösungen, Nachrichtenkanälen und Tools für erweitertes Kundenengagement, Sicherheit, Authentifizierung, Support und Kundenbindung.
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Online-Community-Software, mit der Unternehmen Wissen und Ressourcen einfach austauschen und eine effektive Kollaboration fördern können.
Meet Open Social, eine Online-Community-Software mit mehr als eintausend aktiven Installationen. Community-Mitglieder können ihre Profile personalisieren, offene und geschlossene Gruppen erstellen, private Nachrichten nutzen, um Gespräche außerhalb der Community zu führen, und Veranstaltungen organisieren, die die Kluft zwischen Online- und Offline-Erfahrungen überbrücken. Organisationen können auf einfache Weise Wissen, Ideen und Ressourcen teilen und eine effektive Kollaboration fördern. Auch die Community-Aktivitäten sind einfach zu verwalten und verantwortlich.
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Capacity ist eine sichere, KI-native Support-Automatisierungsplattform, mit der du und dein Team Zeit sparen und intelligenter arbeiten können.
Capacity ist eine sichere, KI-native Support-Automatisierungsplattform, mit der du und dein Team Zeit sparen und intelligenter arbeiten können.
Mit Hilfe von hochmoderner KI wenden sich Unternehmen wie USA Mortgage, Newell Brands, Penguin Random House und viele mehr an Capacity, um ihren Bedarf an Wissensbasis-, Helpdesk- und Workflow-Automatisierung zu erfüllen. Tausende von Mitarbeitern in großen und kleinen Unternehmen nutzen Capacity, um ihre Arbeit so gut wie möglich zu leisten. Erfahre, was Capacity für dich, deine Kunden und dein Team tun kann.
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Insightrix Communities ermöglicht es Unternehmen, mithilfe von qualitativen und quantitativen Tools kontinuierlich und uneingeschränkt mit ihrer Kundschaft zu interagieren.
Die Online-Community-Plattform von Insightrix ermöglicht es Unternehmen, mithilfe von qualitativen und quantitativen Tools kontinuierlich mit ihrer Kundschaft zu interagieren. Mit Optionen für lang- und kurzfristige Verträge wurde die Plattform von Forschern für Forscher entwickelt. Ein Pauschalpreis bietet uneingeschränkten Zugriff auf Umfragen, Diskussionen und deine Daten. Die DIY-Software bietet dir die benötigte Flexibilität, das Unternehmen unterstützt dich jedoch jederzeit. Du hast die Wahl.
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Die einzige Gamification-Plattform, die Du benötigst, um Loyalität, Umsatz und Wachstum zu fördern, und zwar durch Spaß und spielerisches Engagement für die Community.
Pug Pharms preisgekrönte Picnic Engine wurde in den letzten 7 Jahren verfeinert und unterstützt Dutzende von Großprojekten und kreiert Millionen monatliche Nutzer-Interaktionen und Engagements. Unterhalb der vollständigen Suite von Gamification und Aktivitätsmodulen ist Picnic eine voll konfigurierbarer Maschine, die Support-Points, Abzeichen, Leaderboards, Nivellierung, Item-Gameplay, virtuelle Wirtschaft, Sammlungs-Herausforderungen unterstützt, sowie Elemente, die die soziale Erfahrung wie Social Login, Teilen und Meilensteine verbessern.
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Eine schnelle, einfache und sichere Co-Browsing- und Kollaborationstechnologie, mit der du jede Konversation von jedem Kanal aus aufrüsten kannst.
Surfly bietet eine Co-Browsing- und Kollaborationstechnologie, mit der du jede Konversation nahtlos von jedem Kanal aus aufrüsten und Kunden persönlich ansprechen kannst.
Surfly kann auch leicht an jeden Kundenerlebnisfluss angepasst werden. Du kannst Co-Browsing-Sitzungen direkt von deiner Website oder Plattform aus starten und deren Erscheinungsbild ändern, sodass es deinem Branding entspricht.
Surfly funktioniert umgehend auf jedem Gerät – es muss keine Software heruntergeladen und kein Code hinzufügt werden.
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Live-Plattform für Kundenbindung mit Sprach-, Video-, Text- und Co-Browsing-Funktionen für Web, Mobil und Kiosk.
Mit Sprach-, Video-, Text- und Co-Browsing-Funktionen für Web-, Mobile- und Kiosk-basierte Kundeneinsätze ist Vee24 die am meisten und erfolgreichsten eingesetzte Lösung, die das Kundenerlebnis verbessert und den E-Commerce-Umsatz drastisch steigert sowie den Kundenservice verbessert. Die Kundenliste von Vee24 umfasst alles von kleinen bis mittleren Unternehmen bis hin zu einigen der weltweit größten Unternehmen. Zu diesen Kunden zählen Samsung, Audi, KBC Bank, Jaguar Landrover, DFS, Schuh, Bathstore und Wickes
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Lokales Produkt
Software, mit der Kunden von Online-Shops über intelligente Exit-Intent-Pop-ups und personalisierte E-Mails gebunden und zurückzugewonnen werden können.
Software, mit der Kunden von Online-Shops über intelligente Exit-Intent-Pop-ups und personalisierte E-Mails gebunden und zurückzugewonnen werden können.
Der Uptain-Algorithmus analysiert Daten über einen Besucher eines Online-Shops aus verschiedenen Quellen und segmentiert diesen.
Basierend auf dieser Segmentierung wird dem Kunden entweder ein Exit-Intent-Pop-up angezeigt oder er erhält nach einem abgebrochenem Einkaufsprozess eine E-Mail.
Ziel des Uptain-Algorithmus ist es, den Störfaktor zu minimieren und gleichzeitig den Wert des Customer Lifetime Value zu maximieren.
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