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Kundenengagement Software - Seite 8

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Revolutioniere die Welt der Business-Bots und des Kundenservice mit einer proprietären Engine zum maschinellen Lernen.
Engati ist eine Chatbot-Plattform, mit der du deinen personalisierten Bot innerhalb weniger Minuten erstellen, verwalten, integrieren, trainieren, analysieren und veröffentlichen kannst. Derzeit werden acht große Messaging-Plattformen unterstützt, darunter Messenger, Kik, Telegramm, Line, Viber, Skype, Slack und Webchat mit Fokus auf die Kundenbindung. Bots zu bauen war noch nie so einfach. Mit Engati kannst du eigene Chat-Bots mit einem Workflow ohne Programmierung erstellen. Erfahre mehr über Engati

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Ambassify ist eine herausragende Plattform für die Entwicklung und Anwendung deiner Mitarbeiterengagementstrategie. Alle Tools, die du benötigst, auf einer einzigen Plattform.
Ambassify ist eine herausragende Plattform, um deine Mitarbeiterengagement- oder Kundeninteressengruppenstrategie zu entwickeln und anzuwenden. Nutzer*innen von Ambassify in Unternehmen verwenden die Lösung, um ihre interne Kommunikation zu meistern, das Engagement ihrer Mitarbeiter*innen voranzutreiben und ihren Pool an Markenbefürworter*innen aufzubauen. Sobald du interne Markenbefürworter*innen aufgebaut hast, kannst du externe Kundenvertreter*innen aufbauen, die deine Markenbekanntheit massiv erhöhen, Vertrauen aufbauen, neue Leads generieren und deine Umsätze steigern können. Erfahre mehr über Ambassify

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Bietet einen Posteingang für Unternehmen, um effizient mit ihren Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle von einem zentralen Ort aus zu kommunizieren.
Trengo steigert die Teamproduktivität und die effiziente Kundenkommunikation, indem es alle Kommunikationskanäle in einem gemeinsamen Posteingang vereint. Empfange Nachrichten via E-Mail, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, Voice, Live-Chat und viele andere Kanäle von einem zentralen Ort aus. Erfahre mehr über Trengo

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ProfitWell ist eine kostenlose, schlüsselfertige Lösung, die die Finanzberichterstattung für über fünftausend SaaS- und Abonnementunternehmen ermöglicht.
Für Gründer und Führungskräfte von Unternehmen mit wiederkehrenden Einnahmen, die Wert auf absolut genaue Kennzahlen legen, bietet ProfitWell kostenlos branchenübliche finanzielle Kennzahlen im Abonnement, die durch unübertroffene Abonnementinformationen versteckte Einnahmequellen aufdecken. Erfahre mehr über ProfitWell

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Benachrichtigungs-CRM-Plattform von Vizury, mit der Vermarkter Nutzer proaktiv über Kanäle wie Web-/App-Push, E-Mail- und mehr erreichen können.
Die CRM-Plattform von Vizury ist eine KI-gesteuerte Multi-Channel-Cloud für Dialogmarketing, die es Vermarktern ermöglicht, einen höheren Ertrag der investierten Werbegelder (ROAS) zu erzielen, indem sie Nutzer proaktiv über Kanäle wie Web-Push, E-Mail, App-Push, Chatbot und mehr einbinden. Mit personalisierten dynamischen 1:1-Nachrichten und Empfehlungen fördert Vizurys CRM den gesamten Kundenlebenszyklus. Mit dem CRM von Vizury kannst du Kunden im großen Maßstab aktivieren, konvertieren, einbeziehen und binden. Erfahre mehr über Engage360

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Deutschland Lokales Produkt
Cognigy, Marktführer für Conversational AI, bietet Unternehmen eine KI-Lösung für exzellenten Kundenservice ohne Wartezeiten.
Cognigy bringt KI ins Contact Center. Die marktführende Lösung Cognigy.AI ermöglicht exzellenten Kundenservice ohne Wartezeiten, in natürlicher Sprache, auf jedem Kanal. Unternehmen steigern so die Kundenzufriedenheit und unterstützen Mitarbeitende aktiv im Live-Support. Die vielfach ausgezeichnete Conversational AI Plattform, erweitert mit Generativer KI, bietet schlüsselfertige Lösungen für herausragende Services und wird von Kunden wie Lufthansa, Toyota, ARAG und anderen weltweit eingesetzt. Erfahre mehr über Cognigy.AI

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Pexip Engage hilft dabei, kundenorientierte Berater zur Verfügung zu stellen, indem es eine reibungslose Planung und Videoerfahrung bietet.
Pexip Engage Eine Videolösung zur Personalisierung des Kundenengagements. Verbinde dich mit deinen Verkaufsaussichten, Kunden und Klienten über eine nutzerfreundliche und intuitive Planungsschnittstelle mit hochwertigen integrierten Pexip-Videokonferenzen. Die Omnichannel-Lösung erleichtert sowohl physische (in der Filiale oder vor Ort) als auch virtuelle (Telefon oder Video) Meetings. Diese Termine können entweder über die Website des Kunden oder durch interne Agenten von Kundenseite her geplant werden. Erfahre mehr über Pexip Engage

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hello24.ai ist eine E-Commerce-fokussierte Plattform, über die Online-Marken mit Kunden auf WhatsApp interagieren können.
Hello24.ai ist eine dialogorientierte Handelsplattform zur Unterstützung deines Vertriebs, Marketings und Kundenservice auf WhatsApp. Die Plattform ermöglicht Unternehmen 1. den Verkauf ihrer Produkte über WhatsApp 24/7 mithilfe von Handelsbots; 2. das Versenden von Marketingkampagnen auf WhatsApp an eine unbegrenzte Anzahl von Kunden; das Erzielen einer fünfmal bessere Kapitalrendite als Google-/Facebook-Anzeigen; 3. die Automatisierung von bis zu 90 % der Kundenbetreuungsanfragen und die Reduktion von Supportkosten. Diese Plattform bietet auch tiefe Integrationen in Shopify-, WooCommerce- und Zahlungs-Gateways. Erfahre mehr über hello24.ai

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Eine integrierte Marketing-Plattform, die für Einzelhändler entwickelt wurde, um folgende Ergebnisse zu erzielen: mehr Engagement, Umsatz und Loyalität an jedem Kontaktpunkt.
Als cloudgestütztes Marketingkonzept, das sich ausschließlich auf Einzelhändler konzentriert, liefert Listrak seinen Kunden Ergebnisse mit der Kraft von 1:1-Interaktionen, die zu mehr Umsatz, Engagement, Lebensdauer und Wachstum führen. Die Plattform Listrak ist mit künstlicher Intelligenz, tatsächlicher menschlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Vorhersage-Analyse ausgestattet und verfügt über eine umfassende Palette von Marketing Automation- und CRM-Lösungen, die Daten vereinheitlichen, interpretieren und personalisieren, um Kunden über Kanäle und Geräte hinweg zu gewinnen. Erfahre mehr über Listrak

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Vergrößere dein Publikum und erstelle Live-Gruppen-Chatrooms zu bestimmten Themen. Lives, Streamings, Veranstaltungen und Nachrichten können noch mehr Aufmerksamkeit erregen.
Mit Arena kannst du Live-Gruppen-Chatrooms für alles Erdenkliche erstellen. Lives, Strummings, Events, News und vieles mehr. Durch Einbettung der Widgets des Anbieters kannst du das Publikum ansprechen. Wenn du dein Team einlädst, kannst du automatisch mit deinen Besuchern in Kontakt treten und Diskussionen moderieren. Wähle, wo du deinen Live-Gruppen-Chatroom einrichten magst und passe ihn an das Design deiner Website an. Arena unterstützt Geräte vom Desktop bis zum Handy, einschließlich Google AMP. Unterstützt ferner 17 Sprachen und es werden immer mehr. Erfahre mehr über Arena

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Replyco ist eine Helpdesk-Software, mit der eCommerce-Händler:innen ihre Kundennachrichten in nur einer Inbox über verschiedene Marktplätze hinweg verwalten und zentralisieren.
Verbessere deinen Kundenservice mit Replyco, der Helpdesk-Software für deinen eCommerce. Replyco zentralisiert deinen Kundenservice mit nur einer Inbox, sodass du alle Nachrichten von eBay, Amazon, Shopify & Co. in nur einer Inbox inkl. Auftragsdetails organisierst. Reduziere mit vielen Automatisierungen deinen täglichen Arbeitsaufwand und reduziere Antwortzeiten. Außerdem bietet dir Replyco ein detailliertes Reporting zur Performance deines eCommerce und deines Teams. Teste Replyco noch heute kostenlos! Erfahre mehr über Replyco

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Eine auf dem Web und als App verfügbare Echtzeit-Kundenkommunikationssoftware für Vertrieb, Support und Onboarding. Co-Browsing, Live-Chat, Chatbot, Video und Sprache.
Optimiere Kundengespräche für Vertrieb, Support und Onboarding. Acquire ist eine skalierbare Suite von Tools, die deine Agenten mit interaktivem Co-Browsing, Live-Chat, Chatbot, Video- und Sprachanrufen ohne Download ausstattet. Auf dem Web und in der App – leite deine Kundschaft in Echtzeit an, um die Abwanderungsquote zu reduzieren und die Konvertierungsrate zu erhöhen. Starte mit einer kostenlosen Demo von einem der Profis. Erfahre mehr über Acquire

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Qualaroo bietet ein Website-Umfrage- und Feedback-Tool, das Websiteinhaber leicht auf ihrer Website installieren können.
Qualaroo hilft Unternehmen dabei, die Umsatzmöglichkeiten von Web-Besuchern zu erkennen und zu nutzen. Es ermöglicht, Interaktionen zeitlich intelligent auf der Seite, den besuchten Seiten, der Anzahl der Site-Besuche, der Verweisquelle oder interner Daten zu steuern. Diese Interaktionen können genutzt werden, um Erkenntnisse über Besucher zu gewinnen, ihre individuellen Bedürfnisse in Echtzeit zu adressieren und sie schließlich durch einen kurzen Codeausschnitt zu wertvollen Kunden zu machen. Erfahre mehr über Qualaroo

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Führende Multi-Channel-Marketing-Automatisierungsplattform, mit der Unternehmensmarken personalisierte Kundenverbindungen in großem Umfang bereitstellen können.
Xtremepush ist die weltweit führende Multi-Channel Analytics- und Engagement Marketing-Plattform. Sie ermöglicht es globalen Unternehmensmarken, ihre mobilen und Web-Kunden zu analysieren, ihr Engagement zu steigern und ihren Umsatz zu steigern. Zu den Hauptmerkmalen gehören einfache Integration, Analyse der Unternehmensklasse, personalisiertes Messaging, Web- und App-Push-Benachrichtigungen und unbegrenzte iBeacon- und Geo-Fencing-Fähigkeiten. Das Unternehmen nimmt an der MWC 2017 in Barcelona teil, besuche es: https://xtremepush.com/mwc-2017/ Erfahre mehr über Xtremepush

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Dixa ist eine cloudbasierte mehrkanalige Kundenservice-Plattform, die es dir ermöglicht, Support über Sprache, Chat und E-Mail zu bieten.
Dixa ist eine cloudbasierte persönliche Kundenservice-Plattform für Gespräche in Echtzeit. Dixa ist auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und ermöglicht Teams mit Kundenkontakt, sofortige persönliche Unterstützung per Telefon oder E-Mail und Chat von einem Bildschirm aus anzubieten. Erhalte Echtzeit-Leistungsstatistiken für Wanddisplays, intelligentes Routing über alle Kanäle, Automatisierungen, Rückruf und vieles mehr. Sieh dich auf der Website um, probiere das Programm kostenlos aus oder plane eine Vorführung ein, um zu sehen, wie Dixa deinen Agenten und die Kundenerfahrung verbessern kann! Erfahre mehr über Dixa

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SmartHead bietet Unternehmen innovative Lösungen zur Kommunikation, Verwaltung und Verfolgung ihrer Aktivitäten im Bereich Nachhaltigkeit.
SmartHead bietet Unternehmen eine innovative Lösung zur Kommunikation, Verwaltung und Verfolgung ihrer Aktivitäten im Bereich Nachhaltigkeit. Eine höhere Mitarbeiterproduktivität, Kundenbindung, Loyalität von Geschäftspartnern und ein besserer Zugang zu Finanzen werden erreicht, sobald deine Stakeholder deine Nachhaltigkeitsbemühungen verstehen und schätzen. Erfahre mehr über SmartHead

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Deutschland Lokales Produkt
Mehr Umsatz mit WhatsApp
WhatsApp Marketing. Nahtlose dialogorientierte End-to-End-Commerce-Suite. Charles hilft Marken, Conversational Commerce durch die Integration von Shop-Systemen, Chat-Anwendungen und Bots in einem intuitiven Design zu fördern. Erfahre mehr über charles

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Eine flexible und umfassende Lösung für die Verwaltung von Geschenken an Mitarbeiter und Partner sowie deren Vorteile und Analysen in Ihrem Unternehmen.
Die giftmall Vorteilsplattform ist eine umfassende Lösung für Mitarbeitervorteile sowie für Prämien und Firmengeschenke. Sie ermöglicht Ihnen, eine Kultur der Wertschätzung, des Engagements und der Loyalität in Ihrem Unternehmen zu fördern und gleichzeitig Analysen zu nutzen, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Die Plattform bietet mehrere wichtige Funktionen an, darunter die Möglichkeit, Zertifikate und Prämienpunkte zu versenden und Benutzer zu verwalten. Zusätzlich bieten wir eine Unternehmenswebsite an, auf der Sie den Partnerkatalog und das Branding anpassen können. Erfahre mehr über giftmate

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Push-Benachrichtigungssoftware zur erneuten Einbindung von Website-Besuchern. Enthält Funktionen wie Targeting, Automatisierung, Berichterstattung, Ereignisverfolgung und mehr.
Ermöglicht es Nutzern, ihre Website-Besucher mit hochgradig zielgerichteten Push-Benachrichtigungen an Mobilgeräte und Desktops neu zu engagieren. Mit Aimtell können Besucher deine Website mit einem Klick abonnieren. Abonnenten werden dann automatisch mit Daten bereichert, u. a. mit Seitenansichten, Geolocation und beliebigen nutzerdefinierten Ereignissen/Attributen. Diese Datenpunkte können dann verwendet werden, um hochgradig anpassbare Segmente zu erstellen, an die gezielte Push-Benachrichtigungen gesendet werden können. Erfahre mehr über Aimtell

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Verwalte, verteile und optimiere deine Inhalte über Premium-Publisher via mehr als 25 Social-, native und Content-Discovery-Partnern.
Story by PulsePoint macht das Content-Marketing effizienter, effektiver und nachverfolgbarer. Die Lösung erweitert deine Reichweite bei der Zielgruppe über Premium-Social-, native und Content-Discovery-Kanäle. Die Plattform optimiert deine KPIs für maximales Engagement und einen klaren ROI. Funktionsweise: Lade deine Inhalte per URL hoch und erstelle mehrere Zeilen-/Bildvarianten nahtlos für jeden Kanal. Wähle die Kanäle aus, auf denen du werben möchtest. Story ist auf KPIs optimiert. Erfahre mehr über Story

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Mit Betterworks haben Teams Zugang zu Performance-Management-Lösungen, die für globale Unternehmen entwickelt wurden.
Betterworks schließt den Kreis zwischen Menschen, Strategie und Ergebnissen und ermöglicht es Unternehmen, selbst ihre weit verzweigten, dynamischen Teams aufeinander abzustimmen. CHROs (Chief Human Resources Officers) haben die Möglichkeit, Teams im gesamten Unternehmen auf das Wesentliche zu fokussieren, während Führungskräfte ihre Teams aufeinander abstimmen und den ROI verbessern können. Erfahre mehr über Betterworks

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RepairQ ist die führende cloudbasierte End-to-End-Software für Reparaturwerkstätten, die speziell für die Reparaturbranche im Einzelhandel entwickelt wurde.
Eine umfassende Lösung für den Verkaufspunkt, die Reparaturverfolgung und das Geschäftsmanagement, die für die Reparaturbranche im Einzelhandel entwickelt wurde. RepairQ konzentriert sich auf die Automatisierung deiner täglichen Abläufe und fügt ständig neue Funktionen und qualifizierte integrierte Partner hinzu. RepairQ bietet Point-of-Sale, Ticket- und Reparaturverfolgung, Bestandsmanagement, erweitertes Kundenbeziehungsmanagement, Business Intelligence-Berichterstellung und vieles mehr. Starte eine kostenlose Testversion von RepairQ oder melde dich für nur 37 $ pro Monat an. Erfahre mehr über RepairQ

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Erstelle Journey Maps, Personas und Stakeholder Maps online. Arbeite mit anderen zusammen und präsentiere deine Ergebnisse.
Smaply ist ein Journey Mapping Tool für Customer Experience Professionals und Service Designer. Digitalisiere Journey Maps und Personas, arbeite im Team, sammle Feedback und erstelle professionelle Präsentationen. Mit Smaply sparst du Zeit und es hilft dir Journey Mapping in deinem Unternehmen zu skalieren. Erfahre mehr über Smaply

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1-Klick-Feedback-Tool, mit dem deine Kunden sofortiges Feedback geben können. Generiere deine eigenen Schaltflächen und bette sie überall ein.
Unschlagbares Kundenfeedback-Management-Tool mit einem preisgekrönten Kundenservice-Team, umfangreichen Berichterstattungsfunktionen, einer umfassenden Liste von Anwendungsintegrationen und vielem mehr. Erhalte umsetzbares Echtzeit-Feedback. Eine sofort einsatzbereite Berichterstattungs-Suite mit einer klaren Übersicht über die Missionskontrolle und einer breiten Palette von detaillierten Berichterstattungsoptionen. Die Installation ist einfach, leicht und schnell. Erfahre mehr über Customer Thermometer

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Besorge dir ein OneStop-Kundeninteraktionshub mit deiner eigenen Marke, um die kontinuierlichen Verbindungen zu fördern und zu verwalten, die geschäftsentscheidend sind.
Halte deine Kunden bei der Stange, indem du ihnen ein digitales Erlebnis aus einer Hand bietest. Moxtra betreibt OneStop-Kundenportale, die einen privaten Kommunikations-Hub für all deine externen und internen Nutzer bieten – unter deiner Marke. Die Lösung bietet eine kontinuierliche vernetzte Erfahrung mit einer All-in-one-Suite von kollaborativen Dienstleistungen. Die Moxtra-Plattform kann dein OneStop-Portal als eigenständige Webanwendung und mobile App oder als fließende Erweiterung deiner bestehenden Website, Webanwendung oder mobilen App betreiben. Erfahre mehr über Moxo

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