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Kundenengagement Software - Seite 8

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Helpwise ist ein gemeinsam genutzter Posteingang für Team-E-Mail, SMS, Live-Chat, WhatsApp, Social-Media-Konten und viele andere Kanäle.
Helpwise ermöglicht es Kundenfokusteams, Kundenanfragen in Kundenzufriedenheit zu konvertieren. Das Produkt dient als Komplettlösung für die Kundenbetreuung und Vertriebsmitarbeitende, die auf einer Plattform die Kundenkommunikation über mehrere Kanäle hinweg abwickeln möchten. Mit Helpwise können Unternehmen Team-E-Mails, Social-Media-Nachrichten, WhatsApp-Nachrichten, SMS und sogar Live-Chat-Gespräche verwalten. Mit Helpwise können Unternehmen Wissensdatenbanken und Chatbots erstellen sowie eine schnellere und bessere Kundenbetreuung bieten. Erfahre mehr über Helpwise

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Eine KI-gestützte Kundenengagement-Plattform, die es ermöglicht, Nachrichten zum optimalen Zeitpunkt über 9 Kanäle zu übermitteln.
Das Customer Engagement-Modul von Netcore ermöglicht es B2C-Vermarktern, das Rätselraten zu beseitigen, indem sie Nachrichten zu den optimalen Zeitpunkten für optimale Konversions- und Kundenbindungsraten liefern. Die Lösung arbeitet mit einem umfassenden Kundendatenprofil, das der KI-Engine die Automatisierung von Kampagnen und Kommunikation ermöglicht. Die Lösung hilft, aussagekräftige Kundenreisen über 9 Kanäle hinweg zu erstellen und die Ergebnisse und Erkenntnisse auf Dashboards anzuzeigen. Analysiere das Kundenverhalten in jeder Phase und nimm basierend auf Umsatz und anderen Erkenntnissen kleine Anpassungen in Echtzeit vor. Erfahre mehr über Netcore Customer Engagement

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Umfragelösung für VoC-Feedback. Wir bieten erweitertes Reporting mit Text Analyse für offene Fragen, DSGVO-Konformität, Experten-Support und Echtzeit-Ergebnisse.
Netigate ist einer der führenden europäischen Anbieter webbasierter Lösungen für Online-Befragungen und Feedback-Management. Mit Customer Engagement Umfragen können Faktoren wie Kundenzufriedenheit, -loyalität und -bindung gemessen, ausgewertet und gesteigert werden. Die Netigate Feedback-Plattform mit lokalem Expertenwissen ist DSGVO-konform mit EU-Servern und ISO-27001 zertifiziert. Das SaaS Unternehmen wurde 2005 in Stockholm gegründet und besitzt Niederlassungen in Frankfurt am Main, Berlin und Oslo. Erfahre mehr über Netigate

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BrightInfo verdoppelt deine Konversionsrate mit einem Personalisierungsalgorithmus, der das Besucherverhalten automatisch analysiert und hochrelevante Inhalte bereitstellt.
BrightInfo verdoppelt deine Konversionsrate mit einem Personalisierungsalgorithmus, der das Besucherverhalten automatisch analysiert und jedem an geeigneten Punkten während des natürlichen Browsing-Flusses hochrelevante Inhalte bereitstellt. BrightInfo läuft autonom und erfordert keine zusätzlichen Arbeiten von Seiten des Websitebetriebs. A/B-Tests während der kostenlosen Testversion gewährleisten, dass sich BrightInfo auf die Konversionsrate auswirkt. Erfahre mehr über BrightInfo

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Revolutioniere die Welt der Business-Bots und des Kundenservice mit einer proprietären Engine zum maschinellen Lernen.
Engati ist eine Chatbot-Plattform, mit der du deinen personalisierten Bot innerhalb weniger Minuten erstellen, verwalten, integrieren, trainieren, analysieren und veröffentlichen kannst. Derzeit werden acht große Messaging-Plattformen unterstützt, darunter Messenger, Kik, Telegramm, Line, Viber, Skype, Slack und Webchat mit Fokus auf die Kundenbindung. Bots zu bauen war noch nie so einfach. Mit Engati kannst du eigene Chat-Bots mit einem Workflow ohne Programmierung erstellen. Erfahre mehr über Engati

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Ambassify ist eine herausragende Plattform für die Entwicklung und Anwendung deiner Mitarbeiterengagementstrategie. Alle Tools, die du benötigst, auf einer einzigen Plattform.
Ambassify ist eine herausragende Plattform, um deine Mitarbeiterengagement- oder Kundeninteressengruppenstrategie zu entwickeln und anzuwenden. Nutzer*innen von Ambassify in Unternehmen verwenden die Lösung, um ihre interne Kommunikation zu meistern, das Engagement ihrer Mitarbeiter*innen voranzutreiben und ihren Pool an Markenbefürworter*innen aufzubauen. Sobald du interne Markenbefürworter*innen aufgebaut hast, kannst du externe Kundenvertreter*innen aufbauen, die deine Markenbekanntheit massiv erhöhen, Vertrauen aufbauen, neue Leads generieren und deine Umsätze steigern können. Erfahre mehr über Ambassify

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Bietet einen Posteingang für Unternehmen, um effizient mit ihren Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle von einem zentralen Ort aus zu kommunizieren.
Trengo steigert die Teamproduktivität und die effiziente Kundenkommunikation, indem es alle Kommunikationskanäle in einem gemeinsamen Posteingang vereint. Empfange Nachrichten via E-Mail, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, Voice, Live-Chat und viele andere Kanäle von einem zentralen Ort aus. Erfahre mehr über Trengo

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ProfitWell ist eine kostenlose, schlüsselfertige Lösung, die die Finanzberichterstattung für über fünftausend SaaS- und Abonnementunternehmen ermöglicht.
Für Gründer und Führungskräfte von Unternehmen mit wiederkehrenden Einnahmen, die Wert auf absolut genaue Kennzahlen legen, bietet ProfitWell kostenlos branchenübliche finanzielle Kennzahlen im Abonnement, die durch unübertroffene Abonnementinformationen versteckte Einnahmequellen aufdecken. Erfahre mehr über ProfitWell

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Mit Betterworks haben Teams Zugang zu Performance-Management-Lösungen, die für globale Unternehmen entwickelt wurden.
Betterworks schließt den Kreis zwischen Menschen, Strategie und Ergebnissen und ermöglicht es Unternehmen, selbst ihre weit verzweigten, dynamischen Teams aufeinander abzustimmen. CHROs (Chief Human Resources Officers) haben die Möglichkeit, Teams im gesamten Unternehmen auf das Wesentliche zu fokussieren, während Führungskräfte ihre Teams aufeinander abstimmen und den ROI verbessern können. Erfahre mehr über Betterworks

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Benachrichtigungs-CRM-Plattform von Vizury, mit der Vermarkter Nutzer proaktiv über Kanäle wie Web-/App-Push, E-Mail- und mehr erreichen können.
Die CRM-Plattform von Vizury ist eine KI-gesteuerte Multi-Channel-Cloud für Dialogmarketing, die es Vermarktern ermöglicht, einen höheren Ertrag der investierten Werbegelder (ROAS) zu erzielen, indem sie Nutzer proaktiv über Kanäle wie Web-Push, E-Mail, App-Push, Chatbot und mehr einbinden. Mit personalisierten dynamischen 1:1-Nachrichten und Empfehlungen fördert Vizurys CRM den gesamten Kundenlebenszyklus. Mit dem CRM von Vizury kannst du Kunden im großen Maßstab aktivieren, konvertieren, einbeziehen und binden. Erfahre mehr über Engage360

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Sharebee ist ein Befehlszentrum für das Employee-Advocacy-Programm und kann zum bevorzugten Tool deiner Botschafter werden, um ihre persönliche Marke aufzubauen.
Sharebee ist ein Befehlszentrum für das Employee-Advocacy-Programm und kann zum Lieblingstool deiner Botschafter werden, um ihre persönliche Marke aufzubauen und Markeninfluencer zu werden. Mit einer integrierten Multi-Version-Inhaltsbibliothek und KI-gesteuerten Funktionen zur Inspiration, Erstellung von Texten, Bildern und Übersetzungen ist Sharebee eine herausragende Plattform im Bereich Mitarbeiterfürsprache. Gamification-, Analyse- und leistungsstarke Ambassador-Engagement-Systeme sorgen dafür, dass Programme, die mit Sharebee ausgeführt werden, einen sehr langen Lebenszyklus haben. Erfahre mehr über Sharebee

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Eine integrierte Marketing-Plattform, die für Einzelhändler entwickelt wurde, um folgende Ergebnisse zu erzielen: mehr Engagement, Umsatz und Loyalität an jedem Kontaktpunkt.
Als cloudgestütztes Marketingkonzept, das sich ausschließlich auf Einzelhändler konzentriert, liefert Listrak seinen Kunden Ergebnisse mit der Kraft von 1:1-Interaktionen, die zu mehr Umsatz, Engagement, Lebensdauer und Wachstum führen. Die Plattform Listrak ist mit künstlicher Intelligenz, tatsächlicher menschlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Vorhersage-Analyse ausgestattet und verfügt über eine umfassende Palette von Marketing Automation- und CRM-Lösungen, die Daten vereinheitlichen, interpretieren und personalisieren, um Kunden über Kanäle und Geräte hinweg zu gewinnen. Erfahre mehr über Listrak

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Besorge dir ein OneStop-Kundeninteraktionshub mit deiner eigenen Marke, um die kontinuierlichen Verbindungen zu fördern und zu verwalten, die geschäftsentscheidend sind.
Halte deine Kunden bei der Stange, indem du ihnen ein digitales Erlebnis aus einer Hand bietest. Moxtra betreibt OneStop-Kundenportale, die einen privaten Kommunikations-Hub für all deine externen und internen Nutzer bieten – unter deiner Marke. Die Lösung bietet eine kontinuierliche vernetzte Erfahrung mit einer All-in-one-Suite von kollaborativen Dienstleistungen. Die Moxtra-Plattform kann dein OneStop-Portal als eigenständige Webanwendung und mobile App oder als fließende Erweiterung deiner bestehenden Website, Webanwendung oder mobilen App betreiben. Erfahre mehr über Moxo

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Deutschland Lokales Produkt
Cognigy, Marktführer für Conversational AI, bietet Unternehmen eine KI-Lösung für exzellenten Kundenservice ohne Wartezeiten.
Cognigy bringt KI ins Contact Center. Die marktführende Lösung Cognigy.AI ermöglicht exzellenten Kundenservice ohne Wartezeiten, in natürlicher Sprache, auf jedem Kanal. Unternehmen steigern so die Kundenzufriedenheit und unterstützen Mitarbeitende aktiv im Live-Support. Die vielfach ausgezeichnete Conversational AI Plattform, erweitert mit Generativer KI, bietet schlüsselfertige Lösungen für herausragende Services und wird von Kunden wie Lufthansa, Toyota, ARAG und anderen weltweit eingesetzt. Erfahre mehr über Cognigy.AI

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Vergrößere dein Publikum und erstelle Live-Gruppen-Chatrooms zu bestimmten Themen. Lives, Streamings, Veranstaltungen und Nachrichten können noch mehr Aufmerksamkeit erregen.
Mit Arena kannst du Live-Gruppen-Chatrooms für alles Erdenkliche erstellen. Lives, Strummings, Events, News und vieles mehr. Durch Einbettung der Widgets des Anbieters kannst du das Publikum ansprechen. Wenn du dein Team einlädst, kannst du automatisch mit deinen Besuchern in Kontakt treten und Diskussionen moderieren. Wähle, wo du deinen Live-Gruppen-Chatroom einrichten magst und passe ihn an das Design deiner Website an. Arena unterstützt Geräte vom Desktop bis zum Handy, einschließlich Google AMP. Unterstützt ferner 17 Sprachen und es werden immer mehr. Erfahre mehr über Arena

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Pexip Engage hilft dabei, kundenorientierte Berater zur Verfügung zu stellen, indem es eine reibungslose Planung und Videoerfahrung bietet.
Pexip Engage Eine Videolösung zur Personalisierung des Kundenengagements. Verbinde dich mit deinen Verkaufsaussichten, Kunden und Klienten über eine nutzerfreundliche und intuitive Planungsschnittstelle mit hochwertigen integrierten Pexip-Videokonferenzen. Die Omnichannel-Lösung erleichtert sowohl physische (in der Filiale oder vor Ort) als auch virtuelle (Telefon oder Video) Meetings. Diese Termine können entweder über die Website des Kunden oder durch interne Agenten von Kundenseite her geplant werden. Erfahre mehr über Pexip Engage

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hello24.ai ist eine E-Commerce-fokussierte Plattform, über die Online-Marken mit Kunden auf WhatsApp interagieren können.
Hello24.ai ist eine dialogorientierte Handelsplattform zur Unterstützung deines Vertriebs, Marketings und Kundenservice auf WhatsApp. Die Plattform ermöglicht Unternehmen 1. den Verkauf ihrer Produkte über WhatsApp 24/7 mithilfe von Handelsbots; 2. das Versenden von Marketingkampagnen auf WhatsApp an eine unbegrenzte Anzahl von Kunden; das Erzielen einer fünfmal bessere Kapitalrendite als Google-/Facebook-Anzeigen; 3. die Automatisierung von bis zu 90 % der Kundenbetreuungsanfragen und die Reduktion von Supportkosten. Diese Plattform bietet auch tiefe Integrationen in Shopify-, WooCommerce- und Zahlungs-Gateways. Erfahre mehr über hello24.ai

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Replyco ist eine KI-gestützte Helpdesk-Software, mit der eCommerce-Händler:innen Kundennachrichten in nur einer Inbox über diverse Marktplätze hinweg verwalten und zentralisieren.
Verbessere deinen Kundenservice mit Replyco, der KI-gestützten Helpdesk-Software für deinen eCommerce. Replyco zentralisiert deinen Kundenservice mit nur einer Inbox, sodass du alle Nachrichten von eBay, Amazon, Shopify & Co. in nur einer Inbox inkl. Auftragsdetails organisierst. Reduziere mit vielen Automatisierungen deinen täglichen Arbeitsaufwand und reduziere Antwortzeiten. Profitiere von der neuesten Innovation und nutze KI als Schreibassistenz, Unterstützung bei der Gesprächszusammenfassung sowie die KI-gestützte Ticket-Kategorisierung. Außerdem bietet dir Replyco ein detailliertes Reporting zur Performance deines eCommerce und deines Teams. Teste Replyco noch heute kostenlos! Erfahre mehr über Replyco

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Deutschland Lokales Produkt
Mehr Umsatz mit WhatsApp
WhatsApp Marketing. Nahtlose dialogorientierte End-to-End-Commerce-Suite. Charles hilft Marken, Conversational Commerce durch die Integration von Shop-Systemen, Chat-Anwendungen und Bots in einem intuitiven Design zu fördern. Erfahre mehr über charles

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Eine auf dem Web und als App verfügbare Echtzeit-Kundenkommunikationssoftware für Vertrieb, Support und Onboarding. Co-Browsing, Live-Chat, Chatbot, Video und Sprache.
Optimiere Kundengespräche für Vertrieb, Support und Onboarding. Acquire ist eine skalierbare Suite von Tools, die deine Agenten mit interaktivem Co-Browsing, Live-Chat, Chatbot, Video- und Sprachanrufen ohne Download ausstattet. Auf dem Web und in der App – leite deine Kundschaft in Echtzeit an, um die Abwanderungsquote zu reduzieren und die Konvertierungsrate zu erhöhen. Starte mit einer kostenlosen Demo von einem der Profis. Erfahre mehr über Acquire

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Qualaroo bietet ein Website-Umfrage- und Feedback-Tool, das Websiteinhaber leicht auf ihrer Website installieren können.
Qualaroo hilft Unternehmen dabei, die Umsatzmöglichkeiten von Web-Besuchern zu erkennen und zu nutzen. Es ermöglicht, Interaktionen zeitlich intelligent auf der Seite, den besuchten Seiten, der Anzahl der Site-Besuche, der Verweisquelle oder interner Daten zu steuern. Diese Interaktionen können genutzt werden, um Erkenntnisse über Besucher zu gewinnen, ihre individuellen Bedürfnisse in Echtzeit zu adressieren und sie schließlich durch einen kurzen Codeausschnitt zu wertvollen Kunden zu machen. Erfahre mehr über Qualaroo

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Dixa ist eine cloudbasierte mehrkanalige Kundenservice-Plattform, die es dir ermöglicht, Support über Sprache, Chat und E-Mail zu bieten.
Dixa ist eine cloudbasierte persönliche Kundenservice-Plattform für Gespräche in Echtzeit. Dixa ist auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und ermöglicht Teams mit Kundenkontakt, sofortige persönliche Unterstützung per Telefon oder E-Mail und Chat von einem Bildschirm aus anzubieten. Erhalte Echtzeit-Leistungsstatistiken für Wanddisplays, intelligentes Routing über alle Kanäle, Automatisierungen, Rückruf und vieles mehr. Sieh dich auf der Website um, probiere das Programm kostenlos aus oder plane eine Vorführung ein, um zu sehen, wie Dixa deinen Agenten und die Kundenerfahrung verbessern kann! Erfahre mehr über Dixa

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Kundenengagement-Plattform, die Wachstum durch einfaches Omnichannel-Messaging anregt.
User-Engagement-Plattform, die die Zustellung von Push-Benachrichtigungen für Mobilgeräte, In-App- und Web-Anwendungen automatisiert. Erfahre mehr über Pushwoosh

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Push-Benachrichtigungssoftware zur erneuten Einbindung von Website-Besuchern. Enthält Funktionen wie Targeting, Automatisierung, Berichterstattung, Ereignisverfolgung und mehr.
Ermöglicht es Nutzern, ihre Website-Besucher mit hochgradig zielgerichteten Push-Benachrichtigungen an Mobilgeräte und Desktops neu zu engagieren. Mit Aimtell können Besucher deine Website mit einem Klick abonnieren. Abonnenten werden dann automatisch mit Daten bereichert, u. a. mit Seitenansichten, Geolocation und beliebigen nutzerdefinierten Ereignissen/Attributen. Diese Datenpunkte können dann verwendet werden, um hochgradig anpassbare Segmente zu erstellen, an die gezielte Push-Benachrichtigungen gesendet werden können. Erfahre mehr über Aimtell

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Verwalte, verteile und optimiere deine Inhalte über Premium-Publisher via mehr als 25 Social-, native und Content-Discovery-Partnern.
Story by PulsePoint macht das Content-Marketing effizienter, effektiver und nachverfolgbarer. Die Lösung erweitert deine Reichweite bei der Zielgruppe über Premium-Social-, native und Content-Discovery-Kanäle. Die Plattform optimiert deine KPIs für maximales Engagement und einen klaren ROI. Funktionsweise: Lade deine Inhalte per URL hoch und erstelle mehrere Zeilen-/Bildvarianten nahtlos für jeden Kanal. Wähle die Kanäle aus, auf denen du werben möchtest. Story ist auf KPIs optimiert. Erfahre mehr über Story

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