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Kundenengagement Software - Seite 4
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SaaS-Lösung, mit der Unternehmen ganzheitliche Wellnessprogramme erstellen, Mikroaktivitäten planen und mit Kolleg*innen zusammenarbeiten können.
Optimity ist eine hyperadaptive Plattform für den Erfolg und den Komfort von Mitarbeiter*innen. Die Software soll Mitarbeiter*innen einbinden (77 bis über 98 %) und die Kosten für Arbeitgeber*innen senken. Über Micro-Habit-Coaching bietet das Unternehmen ein mobilorientiertes Erlebnis für Mitarbeiter*innen. Optimity Apps synchronisieren sich mit deinen aktuellen Routinen (Kalender, anderen Apps, Wearables usw.), um kleine, gesunde Micro-Habits zu schaffen, die dir dabei helfen, glücklicher und länger zu leben. Personalleiter*innen verwenden das Optimity-Administratorfeld, um Gesundheitsrisikobewertungen zu starten und den ROI zu protokollieren.
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Sie bringen Feedback zurück. Unterhalte und motiviere Kunden mit unterhaltsamen Umfragen von Feedier, gamifiziere sie und mache sie wieder zu Spaß!
Mit Feedier kannst du auf einfache Weise wertvolles Kundenfeedback über eine intelligente und interaktive Plattform sammeln. Es bietet den Kunden ein angenehmes und einzigartiges Erlebnis, sodass sie diese eher ausfüllen und zufrieden sein werden!
Auf jedem Gerät können Kunden auf deine schönen, sauberen und markenbezogenen Umfragen zugreifen.
Diese neue Methode der Feedback-Sammlung ist nicht nur augenschonend, sondern auch unterhaltsam, dank Animationen und Belohnungen (Gutscheine, E-Books, Phil-Collins-Tickets).
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Creatio ist die führende No-Code-CRM-Plattform zur einfachen Automatisierung von Unternehmensprozessen.
Creatio CRM ist ein No-Code getriebenes Softwarepaket bestehend aus höchstqualitativen Produkten für die Bereiche Marketing, Vertrieb und Service-Automatisierung zur Automatisierung der gesamten Customer Journey mit maximalem Gestaltungsfreiraum.
Marketing Creatio – eine direkt einsatzbereite Plattform zur Automatisierung von Marketingkampagnen und Lead-Management-Workflows mit No-Code
Sales Creatio – eine vollumfängliche Plattform zur Automatisierung von Vertriebsprozessen jeglicher Art mit No-Code
Service Creatio – eine mehrkanalige Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Workflows beliebiger Komplexität.
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Ermöglicht die Leistungsfähigkeit einer Social-Proof- und FOMO-Marketingstrategie auf der Website.
Websites geben viel Geld für Anzeigen aus, um Traffic zu erhalten, aber wenn Besucher auf deiner Website landen, benötigen sie einen Beweis, dass die Website vertrauenswürdig ist. Hier kommt WiserNotify ins Spiel. Mit dynamischen Social-Proof-Benachrichtigungen wie Verkaufs-Pop-ups, Bewertungen und Anmeldungen kannst du Glaubwürdigkeit aufbauen. Mit den erweiterten CRO-Funktionen (Conversion-Rate-Optimierung) und Dringlichkeits-Widgets kann ein durchschnittlicher WiserNotify-Nutzer eine 17-prozentige Steigerung der Konversionsrate erwarten. Integriere in mehr als 200 Business-Tools und automatisiere Social Proof. Probiere die kostenlose Testversion aus.
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Rocketlane ist eine Kunden-Onboarding-Software, mit der Teams ihre Projektziele erreichen, die Wertschöpfungszeit verkürzen und ein Fünf-Sterne-Erlebnis bieten können.
Kundenorientierte High-Touch-Projekte mit langen Implementierungszyklen erfordern eine herausragende Kommunikation und Kollaboration mit Kunden.
Rocketlane vereint auf einzigartige Weise Projektmanagement-, Dokumentenkollaborations- und Kommunikationsfunktionen zu einer engmaschigen Erfahrung, um die Wertschöpfungszeit zu verkürzen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Du kannst deine Dokumente einbetten, in Echtzeit mit Kunden zusammenarbeiten und für schnellere Diskussionen und Entscheidungen Live-Gespräche innerhalb der Plattform führen.
Probiere Rocketlane aus.
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Die Guest-Messaging-Engagement-Plattform hilft Hotels, markendifferenzierte Serviceerlebnisse mit Daten- und Zwei-Wege-Messaging zu schaffen.
Die Guest-Messaging-Engagement-Plattform von Zingle hilft Hotels, markendifferenzierte Serviceerlebnisse zu schaffen, indem sie Daten- und Zwei-Wege-Messaging nutzen, um während der gesamten Customer Journey sinnvolle Interaktionen zu erstellen.
Hotels nutzen Zingle, um Gäste schneller zu bedienen, langwierige Prozesse zu optimieren, die Gästezufriedenheit zu verbessern, bessere Bewertungen zu erzielen und mehr. Die Mission des Unternehmens ist es, das Gästeerlebnis mühelos zu gestalten.
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Fördere mit Schulungen großartige Kundenerlebnisse und liefere strategische, wertorientierte Kundenschulungsprogramme mit LearnUpon LMS.
Stärke langfristige Beziehungen und fördere das Wachstum deiner Kunden durch eine nutzerorientierte Lösung in LearnUpon LMS.
Gib Kunden mit geführtem Onboarding von Anfang an die Tools an die Hand, die sie benötigen. Stelle sicher, dass deine Kunden langfristig an wertorientierten Produktressourcen festhalten, und reduziere Supportanfragen, damit dein Team proaktivere Gespräche mit Kunden führen kann. Vielleicht baust du sogar deine eigene Kundenakademie auf?
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Business-Telefonielösung mit automatischer Anrufannahme, Leitungsspiegelung, Anrufweiterleitung, Warteschleifen und Aufzeichnungsfunktionen.
Nextiva bietet cloudbasierte Kommunikations- und Kollaborationslösungen, die die Kommunikation von Unternehmen vereinfachen. Nextiva bedient mehr als 150.000 Unternehmen in den USA vom Hauptsitz in Scottsdale, Arizona. Erfahre, warum jeder zu Nextiva wechselt.
| Verbessere die Bereitstellungsgeschwindigkeit
| Verwende eine flexible Personalstruktur
| Erziele hohe Kosteneinsparungen
| Verwalte deine Kommunikation von überall
| Beeindruckender Service
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Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Vertrieb und Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden über die Website, die mobile App oder über soziale Seiten zu sprechen. Ein Sprung von Legacy-Live-Chat hilft Freshchat Unternehmen und ihren Teams, sich auf ein kontinuierliches und kontextgesteuertes Messaging-Erlebnis zu konzentrieren. Mit Funktionen wie Kampagnen, Sales-Bot, integriertem Self-Service und intelligentem Message-Routing werden die Erwartungen geweckt sowie erfüllt und die Antworten auf Besucherfragen werden intelligenter und schneller gegeben.
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Braze soll Firmen die Interaktionen mit Kunden zur Optimierung von Kundenbeziehungen durch Kampagnen und Analysen erleichtern.
Braze bietet Unternehmen diverser Branchen eine Plattform an, die ihnen die Pflege und Optimierung ihrer Kundenbeziehungen ermöglicht. Dazu setzt Braze Kampagnen ein, die zahlreiche Kanäle übergreifen und für potentielle und bestehende Kunden individuelle Erlebnisse bieten. Dadurch steigert Braze Transaktionen sowie die Kundentreue und ermöglicht Unternehmen eine kontinuierliche Optimierung der Kundenbeziehungen, da die Plattform statistische Analysen der Performance präsentiert.
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Ein quelloffenes ticketbasiertes Supportsystem mit Wissensdatenbank. Es wurde speziell für die Bedürfnisse von Start-ups entwickelt.
Ein quelloffenes ticketbasiertes Supportsystem mit Wissensdatenbank. Es wurde speziell für die Bedürfnisse von Start-ups entwickelt.
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Führe dein eigenes Kundenloyalitätsprogramm mit deiner Marke durch. Belohne Einkäufe und Besuche, erhöhe die Kundenbindung und fördere dein Unternehmenswachstum.
Führe dein eigenes Kundenloyalitätsprogramm mit deiner Marke durch. Du erhältst ein fortschrittliches Prämienprogramm mit Anreizkampagnen und integrierter Multi-Channel-Kommunikation mit Autopilot-Betrieb. Belohne Kunden für Einkäufe und/oder Besuche, erhöhe die Kundenbindung und fördere dein Unternehmenswachstum. Dies ist kein Community-Programm; du besitzt alle deine Daten. Web-, Tablet-, Mobil- und PC-Schnittstellen verfügbar.
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Loyalzoo ist ein digitales Treuebonussystem für unabhängige Einzelhändler und Restaurants, das zur Steigerung der Kundenausgaben und der wiederkehrenden Einnahmen beiträgt.
Mit Loyalzoo können kleine und mittlere Unternehmen ihr eigenes Treue- oder Mitgliedschaftsprogramm schnell und einfach umsetzen und betreiben. Die Anwendung ermöglicht es Unternehmen, ein Treueprogramm oder ein Mitgliedschaftsprogramm einzurichten und es digital in ihrem elektronischen POS-System zu betreiben. Kunden müssen keine Papier- oder Plastikkarten mehr verwenden. Unternehmen können ihre Prämien anpassen, indem sie ein punktebasiertes Treueprogramm einführen oder ein bezahltes Mitgliedschaftsprogramm im Prime-Style. *Kunden benötigen keine App.
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Social-Media-Marketing-Plattform für die besonderen Anforderungen von B2B. Verteile Inhalte in großem Maßstab und messe den ROI von sozialen Medien.
Oktopost bietet eine einzige Plattform für die Verteilung von Inhalten in großem Umfang unter Verwendung mehrerer sozialer Netzwerke und Profile. Die Plattform ermöglicht es B2B-Vermarktern, den tatsächlichen ROI von sozialen Medien zu sehen.
Durch die branchenführende Integration werden deine Leads in bestehenden Marketingautomatisierungsplattformen (Marketo, Act-On, Eloqua usw.) mit einer ganz neuen Ebene sozialer Daten vervollständigt.
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Mit der Customer Intelligence Platform und Chrome-Erweiterung von Ebsta können Unternehmen das Kundenengagement deutlich verbessern.
Mit Ebsta ist es Tausenden von Unternehmen gelungen, das Kundenengagement nachhaltig zu verbessern. Die Customer Intelligence Platform von Ebsta ermöglicht eine nahtlose Integration von Salesforce, E-Mail und Kalendern, damit du dein Unternehmensnetzwerk automatisch freischalten, personalisierte Abfolgen erstellen, Engagement in Echtzeit verfolgen sowie die Kundenbindung und Teamleistung messen kannst. Die Chrome-Erweiterung von Ebsta bietet zahlreiche Funktionen zur Steigerung der Produktivität – wie Integration mit Salesforce, Verfolgung von E-Mails, Später senden und einen Meeting-Planer.
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Dubb ist eine SaaS-Videokommunikation, mit der du Videos erstellen, teilen und verfolgen kannst, um deinen Vertrieb und dein Marketing auszubauen.
Dubb ist eine One-Stop-Lösung, die alles bietet, was ein Unternehmen benötigt, um seine Verkäufe und sein Marketing mit Video auszubauen. Erstelle Videos mit den modernsten Videoerstellungstools und praktischen Add-ons von Dubb. Passe Videos mit Branding und nutzerdefinierten Video-Zielseiten an. Verteile und verfolge Videos mit eignen E-Mail-Vorlagen sowie Video-E-Mail- und Video-SMS-Automatisierung. Verfolge das Video-Engagement und die Conversions mit der leistungsstarken Echtzeit-Analyseplattform von Dubb.
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Omnichannel-Kundenengagement mit dem Mobile-First-Marken die Kundenbindung durch personalisiertes Cross-Channel-Messaging fördern.
OneSignal ist die marktführende Omnichannel-Plattform für das Kundenengagement, die Mobile-First-Marken in die Lage versetzt, Kundenbeziehungen durch personalisiertes, kanalübergreifendes Messaging in großem Umfang über mobile und Web-Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging, SMS und E-Mail zu stärken. Die Plattform ermöglicht es einer Million Unternehmen, täglich über 11 Milliarden Marketing- und Transaktionsnachrichten zu übermitteln. Sie ist darauf ausgelegt, mit dem Unternehmen zu wachsen und Nachrichten schnell und zuverlässig zu übermitteln.
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Die Online-Communitys von Higher Logic definieren die Art und Weise, wie deine Kundschaft kommuniziert, mit anderen zusammenarbeitet und mit deinem Unternehmen in Kontakt bleibt, neu.
Am besten geeignet für große und mittelständische Unternehmen. Die Online-Community-Plattform von Higher Logic gibt deinem Unternehmen die Tools zur Hand, mit denen du dich mit deiner Kundschaft austauschen kannst, um eine bessere Kundenbetreuung, natürliche Kundenvertretung und eine erhöhte Kundenbindung zu ermöglichen. Stell deiner Kundschaft die Tools zur Verfügung, die sie während ihrer gesamten Reise mit deinem Unternehmen benötigen, um Ideen zu entwickeln, zu teilen und zu treuen Befürwortern zu werden, was letztendlich zu Kundenbindung, Umsatz und Kundenzufriedenheit führt.
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Ein All-in-One-Tool zur Kundenbindung mit Live-Chat, Tracking von Website-Besuchern und Analysefunktionen.
Zoho SalesIQ ist eine All-in-one-Kundenbindungs-, Live-Chat- und Analyseplattform, um Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundensupportbemühungen zu vereinheitlichen, Ihren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten und das Unternehmenswachstum anzukurbeln. Lernen Sie Ihre Interessenten besser kennen und treten Sie genau zum richtigen Zeitpunkt mit ihnen ins richtige Gespräch.
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Kollaborativer E-Mail- und Threaded Group-Chat für produktive Teams. Eine einzige App für deine gesamte interne und externe Kommunikation.
Missive ist ein Team-Posteingangs- und Chat-Tool, mit dem Teams über E-Mail, SMS, WhatsApp, Twitter und andere Kommunikationskanäle zusammenarbeiten können. Der Posteingang bietet eine erste geschäftsorientierte Zusammenarbeit. Mit Missive konzentrieren sich die Teams auf die Entwicklung ihres Geschäfts.
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Tribe ist eine Online-Community-Plattform, die das Kundenengagement über Aktivitätsfeeds, soziale Widgets, Gamification sowie Benachrichtigungen unterstützt.
Anpassbare Online-Community-Plattform, um Nutzer miteinander zu verbinden, einzubinden und zu halten. Ermögliche deinen Nutzern, über deine Marke zu diskutieren und sich miteinander zu verbinden. Mitglieder können Artikel schreiben, Fragen stellen, Antworten senden, Umfragen erstellen, Bewertungen abgeben, Kommentare hinterlassen und verschiedene Inhalte teilen. Binde deine Mitglieder mit dem leistungsstarken Gamification-System, Anreizfunktionen und Benachrichtigungs-Tools ein.
Nutze die modulare Community-Engine, Anwendungen, native Integrationen, Widgets und die API, um beliebte Online-Communitys zu erstellen.
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Erfasse mühelos kontinuierliche Kundeneinblicke, um das Engagement zu erhöhen, Produkte zu verbessern und die Markenbefürwortung zu steigern.
Survicate ist eine Software für mühelose Umfragen, um kontinuierliches Kundenengagement zu gewinnen.
• Passe Umfragen für E-Mails, Websites, In-Product-Pop-ups oder Apps an.
• Verbinde native Integrationen.
• Nutze Teamkollaboration.
• Erfasse Einblicke während der gesamten Nutzerreise.
• Automatisiere Feedback, verfolge Kennzahlen.
• Reagiere auf Feedback, um die Abwanderung zu reduzieren, Produkte zu verbessern und Marketingstrategien festzulegen.
• Verbessere das Kundenengagement, indem du die Kundenbedürfnisse verstehst und ansprichst.
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Effizientes CRM passt sich deinen Bedürfnissen an und nicht umgekehrt. Mit dem effizienten CRM kannst du deine Geschäftsaktivitäten ausbauen und weiterentwickeln.
Eine CRM-Lösung, die sich an deine Bedürfnisse anpasst.
Eine nutzerfreundliche und einfach zu bedienende Lösung, die an die Größe deines Unternehmens angepasst ist.
Mit der effizienten CRM-Lösung kannst du deine Geschäftsaktivitäten auf sehr strukturierte Weise ausbauen und weiterentwickeln: Dokumentenverwaltung/
Customer Relationship Management (CRM)/
Marketing-Kampagnenverwaltung/
Kontaktverwaltung/
Datenvisualisierung und -analyse/
Außendienstverwaltung und -motivation/
kollaboratives Projektmanagement/
Gamification-App
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Binde Kunden ein und schaffe mit Sprinklr positive Interaktionen auf Unternehmensebene und mit Unterstützung einer KI-Engine.
Am besten geeignet für: Große Unternehmen mit mehr als 200 Beschäftigten
Unabhängig davon, wo sich deine Kunden in den über 35 modernen Kanälen aufhalten, kann Sprinklr dir dabei helfen, ein nahtloses, positives Erlebnis zu schaffen. Dabei setzt Sprinklr eine fortschrittliche KI-Engine ein, um dich dort zu unterstützen, wo und wann es am wichtigsten ist. Lasse das Chaos der Punktlösungen hinter dir und erfahre, wie diese Unified-CXM-Plattform dir helfen kann, mehr Umsatz zu generieren, Kosten zu senken und Markenrisiken zu minimieren.
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Sende mit Mobile Text Alerts Massen-SMS-Texterinnerungen an deine Gruppe.
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