Xsellco Helpdesk ist der einzige speziell angefertigte E-Commerce-Help-Desk. Zentralisiere all deine Kundenanfragen und Auftragsdaten von jedem Vertriebskanal in einem verbundenen Dashboard. XSellco priorisiert deinen Posteingang auf Basis von Nachrichtendringlichkeit, sowie Fäden in allen Verkaufs-, Versand- und Auftragsinformationen, so dass du nie nach Kundendaten suchen musst. Vorgeschlagene Antworten und automatische Sprachübersetzung werden deine Reaktionszeiten verkürzen, was mehr zufriedene Kunden bedeutet. Kostenlose 14-Tage-Testversion.

Hiermit kannst du Quiz und Wettbewerbe für deine Marke erstellen und so Kunden ansprechen, was zu einer größeren Lead-Generierung führt.

Das wichtigste Produkt von Proof, Pulse, hilft Online-Unternehmen, ihre Leads und Verkäufe zu steigern, indem es Social Proof in Echtzeit zeigt. Besucher sehen Benachrichtigungen auf der Seite, wenn sich andere Personen anmelden oder etwas kaufen. Dies zu sehen, schafft Vertrauen und Zuversicht beim Besucher, was zu höheren Konversionsraten führt. Auf 20.000 Websites, die Proof verwenden, beträgt die durchschnittliche Steigerung der Konversionsraten von Leads und Verkäufen 10–15 %. Proof Pulse ist perfekt für jedes Online-Unternehmen, das seine Besucher in Leads und Verkäufe umwandeln möchte.

Am besten geeignet für Fitness-, Schönheits-, Wellness- und zahnmedizinische Märkte. Egal, ob du auf verpasste Anrufe oder das Marketing auf deine Kundschaft reagierst, der virtuelle Rezeptionsassistent von FrontdeskAI kann dazu verwendet werden, in deiner Kommunikation Konsistenz zu schaffen, bessere Kundenerlebnisse zu erzielen, den Umsatz zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und dir Zeit einzusparen. Integration mit Phorest, Acuity, MINDBODY, MarianaTek und Booker. Mit FrontdeskAI kann die Kundschaft rund um die Uhr mit deinem Unternehmen Textnachrichten austauschen, anrufen oder im Live-Chat kommunizieren.

Zoho CRM Plus ist eine umfassende Suite für das Kundenengagement, mit der du deine Kunden in allen Phasen des Kundenlebenszyklus einbeziehen kannst. Vom ersten Website-Besuch bis zum letzten Kundenticket bietet Zoho CRM Plus deinen Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams alles, was sie für ein überzeugendes Kundenerlebnis benötigen.

Make online shopping as personalized as in store with INSIDE, an omni channel customer service software that provides agents with the tools and data to replicate in-person shopping experiences online and seamlessly between channels. Some of the world’s leading brands use INSIDE to earn on average a 25-35%, sometimes 48%, conversion rate using the enterprise live chat, chatbots, video-assisted personal shopping and live-streaming solutions

Send rewards and get results with Giftbit. Buy, send & track digital gift card rewards individually or in bulk through our easy-to-use web application or integrate via API. Giftbit is designed to make it easier to fulfill and manage reward and incentive programs. Using our web application, upload your reward recipients, customize your reward email and choose from over 50 merchant brands. Get stats on everything you need to monitor the success of your reward program.

LivePerson ist ein Branchenführer im Bereich der KI-gestützten Kundenengagementplattformen und arbeitet mit innovativen Marken zusammen, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, um CSAT zu erhöhen und die Kundenbetreuung zu verbessern. Die Kundenengagementplattform von LivePerson ermöglicht es KI-betriebenen Chatbots, auf allen populären Nachrichtenkanälen aktiv zu sein, um deine Kunden auf der Anwendung ihrer Wahl zu treffen. KI-getriebene Chatbots helfen menschlichen Mitarbeitenden, deine Kundenbetreuung zu verbessern.

Kundenengagement-Software, auf die man stolz sein kann. Revetize unterstützt lokale Unternehmen beim Aufbau von: Online-Nutzerbewertungs-, Empfehlungs-, Promotions-, NPS-, Kundenbetreuungs- und Loyalitätskampagnen, während diese Strategien in einen einzigen Folgeprozess integriert werden. Dazu werden: Textnachrichten, E-Mails, Voicemail und Briefpost verwendet. Das Unternehmen unterstützt dich dabei, deine Kundschaft in Marketing-Profis umzuwandeln. (Überzeuge dich selbst).

Phone2Action ist ein Technologieunternehmen für die Einbindung öffentlicher Politik und stärkt die Problemlösung und Fürsprache. Die Plattform hat mehr als 11 Millionen Fürsprechern dabei geholfen, mehr als 27 Millionen Verbindungen mit gewählten Vertretern und anderen Entscheidungsträgern herzustellen. 25 neue Verbindungen werden jede Minute erstellt.

Die Lösungen für Kundenloyalität, Empfehlungsmarketing und nutzergenerierte Content-Lösungen von Annex Cloud arbeiten zusammen, um eine einheitliche Kundenloyalitätslösung bereitzustellen, die deinen Durchschnittsbestellwert (AOV), den Lifetime Value (LTV) und die Bindungsrate erhöhen. Alle Lösungen werden von einem Expertenteam bestehend aus Führungskräften für Kundenerfolg, umfassenden Analysen und umfangreichen Drittanbieterintegrationen unterstützt.

OneSignal ist die am weitesten verbreitete Push- und mobile Push-Benachrichtigungsplattform auf dem Markt. OneSignal wird von über 300.000 registrierten Nutzern verwendet, die täglich über 2 Milliarden Transaktionen und Marketingbenachrichtigungen versenden. Das Dashboard und die API von OneSignal unterstützen einfach zu verwendende Funktionen wie Segmentierung, A/B-Tests, Planung und Analyse. OneSignal ist kostenlos für Unternehmen jeder Größe und bietet Unternehmenspläne für Kunden, die spezielle Vertrags- oder Supportanforderungen haben.

Quiq unterstützt Marken dabei, ihrer Kundschaft stets exzellente Kundenerfahrungen über SMS-/Textnachrichten, Rich Messaging, Webchat und sozialen Kanälen zu bieten. Mit der dialogorientierten Engagement-Plattform von Quiq können Unternehmen Handels- und Servicegespräche mit Bots und Menschen koordinieren. Weitere Informationen zu Quiq erhältst du auf der Website des Herstellers.

Die leistungsstarke Plattform wurde speziell dafür entwickelt, diverse Kundendaten aus mehreren Quellen in Erkenntnisse und Maßnahmen umzuwandeln, die messbare Geschäftsergebnisse für deine Kunden generieren. Mit den Anwendungen von Gainsight kannst du die Kundenergebnisse in all deinen Kundensegmenten programmgesteuert vorantreiben. Die angebotenen Anwendungen umfassen Erkenntnisse, Feedback, Zusammenarbeit, Engagement und Ergebnisse.

Delighted ist der schnellste und einfachste Weg, um nützliches Echtzeit-Feedback von Kundschaft, Personal, Partner- und Anbieterunternehmen zu erfassen. Eingesetzt von Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target und Tausenden anderer Marken, um Erfahrungen zu messen, zu verstehen und zu verbessern. Organisationen, die Delighted verwenden, können Kundenfeedback sofort erfassen, analysieren und teilen, sodass sie die Kundenbedürfnisse an das Geschäftswachstum anpassen, die Kundenstimme im Laufe der Zeit messen und die Abwanderung proaktiv mindern können.

Bei viewneo setzen wir alles daran, traditionelles Digital Signage aufzugreifen und völlig neu zu definieren. Dazu investieren wir in die Entwicklung neuer Produkte, die digitale Erlebnisse ermöglichen. Unser Ziel ist es, Produkte von Morgen zu erschaffen. Dabei reicht unsere Produktpalette vom herkömmlichen Signage Player über AI-Kameras bis hin zu RFID-Sensoren und IoT-Integrationen. Datenbasierte Steuerung von Inhalten und eine Auswertung der Daten sind direkt im CMS verfügbar.

Acobot steigert deine Onlineverkäufe mithilfe von KI-Chatbots. Dank fortschrittlichem maschinellem Lernen lernt Acobot von deiner Website und bindet die Nutzer autonom ein. Er begrüßt Nutzer, beantwortet ihre Fragen und motiviert sie, so zu handeln, wie du es erwartest. Das Ergebnis: mehr Leads, mehr Conversions und größere Gewinne. Acobot verwendet KI zum Erstellen von KI. Es ist voll automatisiert. Du musst dich nur anmelden und die URL deiner Homepage angeben. Die KI erledigt dann die Arbeit für dich.

User.com ist eine All-in-one-Plattform für Marketing Automation, mit der du Engagement steigern und Konversionen verbessern kannst, indem du eine einzige Datenquelle für deine Kunden verwendest. Erreiche Kunden über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen: E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Push-Benachrichtigungen, dynamische Seiteninhalte und vieles mehr – alles verfügbar an einem Ort. Interessiert an Marketing Automation? Erhalte eine kostenlose 14-Tage-Testversion ohne Vorabzahlung.

CallPage bindet die Besucher deiner Website ein und hilft ihnen, sofort eine Antwort von deinen Unternehmensvertretern zu erhalten. Es hilft kommerziellen Websites, Seitenaufrufe in eingehende Verkaufsanrufe durch sofortigen Rückruf zu den echten Telefonnummern umzuwandeln. Kunden können 75 % mehr Anrufe, Conversions, Leads und Deals erhalten.

Eltropy enables Credit Unions to communicate with members over Text Messaging in a secure and compliant way. Using Eltropys technology within your core system Lending, Collections, Sales, Marketing, Contact Center, and other teams at CUs can leverage Text Messaging to increase member engagement and receive relevant member insights via Analytics.

Apollo ist die einheitliche Plattform für Engagement-Beschleunigung, mit der Vertriebspersonal die Anzahl ihrer Qualitätskonvertierungen und Chancen drastisch steigern kann. Vertriebspersonal ist in der Lage, mehr zu tun als Kontakt mit Kundschaft aufzunehmen. Sie lernen, wen zu kontaktieren, wie zu kontaktieren und was sie zügig und umfassend sagen können. Das Unternehmen trägt dazu bei, das Wachstum und den Erfolg zu steigern, indem es die Mittel für Teams zur Verfügung stellt, um die einzigartige Best Practices ihrer Organisation zu entdecken und zu nutzen.

Survicate ist eine umfassende Kundenfeedback-Plattform für KMUs. Sie beinhaltet fünf Lösungen für gezielte Website-Umfragen, von Benutzern initiierte Feedback-Widgets, In-Message-Umfragen, NPS-E-Mail-Umfragen und Fragebögen. Mit nur einem Tool kannst du Kundenfeedback an allen digitalen Touchpoints sammeln. Nutze diese Informationen, um die Kundenabwanderung zu verringern, die Kundenbindung zu stärken und Bedürfnisse von Kunden besser zu berücksichtigen. Survicate lässt sich direkt in verbreitete Marketingautomatisierungsplattformen und CRM-Systeme einbinden.

Erstellung von Startseiten, E-Mail-Marketing und Lead-Nurturing-Automatisierungslösungen für Online- und stationäre Unternehmen.

TruePush ist ein kostenloses Push-Benachrichtigungsunternehmen für Web und Mobile. Über einen Zeitraum von 100 Tagen hat TruePush mehr als 1.200 Kunden gewonnen und es werden exponentiell Kunden akquiriert. Blogger, Vermarkter, App-Besitzer und Entwickler aus verschiedenen Branchen, einschließlich Medienhäusern und E-Commerce-Websites, senden täglich Millionen von Benachrichtigungen. Die Anwendung verfügt über erweiterte Funktionen wie Segmentierung (vordefinierte und benutzerdefinierte Segmente), Trigger und Vorlagen, die es zu einem benutzerfreundlichen Tool machen.

Bold360 is the ultimate AI-powered customer engagement platform helping companies of all sizes build and nurture customer relationships while delivering better experiences for both customers and the employees serving them. By blending the best of AI and agent-based technology, Bold360's suite enables companies to meet soaring customer expectations while allowing agents to do what they do best - be human.

Während Kundenfeedback ein wichtiges Barometer für die Unternehmensqualität ist, fehlt vielen Unternehmen die Infrastruktur, die Prozesse und die Kultur, um sie zu verbessern. Medallia verwandelt Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit, die vom gesamten Unternehmen genutzt werden können, um potenzielle Risikokunden zu halten, mehr Stammkunden zu gewinnen und die Innovationen zu identifizieren, die deine Kunden am meisten schätzen. Diese Lösungen machen das Kundenerlebnis transparent, besiegen Datensilos und binden alle ein, um eine stete Verbesserung zu erreichen.

BrightInfo verdoppelt deine Konversionsrate mit einem Personalisierungsalgorithmus, der das Besucherverhalten automatisch analysiert und jedem an geeigneten Punkten während des natürlichen Browsing-Flusses hochrelevante Inhalte bereitstellt. BrightInfo läuft autonom und erfordert keine zusätzlichen Arbeiten von Seiten des Websitebetriebs. A/B-Tests während der kostenlosen Testversion gewährleisten, dass sich BrightInfo auf die Konversionsrate auswirkt.

Disciple ist der Ort, an dem Communitys wachsen und gedeihen. Die Plattform hilft Marken, unabhängige, wertvolle und vertrauenswürdige Communitys in einem sicheren Raum aufzubauen, den sie besitzen und kontrollieren. Es werden sichere soziale Räume geschaffen, um Marken und Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kund*innenbasis in aufstrebende Kund*innen-Communitys umzuwandeln. Erfasse und motiviere deine Kund*innen-Community in deinem eigenen Markenraum. Verstehe und segmentiere deine Kund*innen mithilfe moderner Analytics. Steigere den Umsatz mit In-App-Käufen. Transformiere deine Kund*innen-Community noch heute.

AnnounceKit is a newsfeed with eye-catching widgets. Best way announce product updates, release notes, changelog or whatever you call it. It is powered with email notifications, user feedback, analytics and users segmentation

Who Uses This Software? Marketing and sales professionals who want to optimize their sales and marketing processes, encourage collaboration across their organizations and improve business results. Mobile Locker is a powerful, yet cost-effective, sales enablement system. It makes it easy for marketers to develop, update and distribute content and monitor its usage and effectiveness. The app also makes it simple for salespeople to access and customize sales materials and share them with buyers.

Die CRM-Plattform von Vizury ist eine KI-gesteuerte Multi-Channel-Cloud für Dialogmarketing, die es Vermarktern ermöglicht, einen höheren Ertrag der investierten Werbegelder (ROAS) zu erzielen, indem sie Nutzer proaktiv über Kanäle wie Web-Push, E-Mail, App-Push, Chatbot und mehr einbinden. Mit personalisierten dynamischen 1:1-Nachrichten und Empfehlungen fördert Vizurys CRM den gesamten Kundenlebenszyklus. Mit dem CRM von Vizury kannst du Kunden im großen Maßstab aktivieren, konvertieren, einbeziehen und binden.

E-Mail-Marketingplattform für Unternehmen, die Push-Benachrichtigungen, Transaktions-E-Mails, Marketingnachrichten usw. versendet.

Don't you dream of catching customers attention and keep them updated? Beupify comes with a variety of widgets to integrate on your website to instantly notify customers about updates to their product. It is a superior tool to raise your business value and conversion rates by keeping in touch with your customers and creating long-term relationships with the help of the eye-catchy widgets!

PropFuel is a SaaS platform helping associations turn their broadcast communications into conversations. These conversations capture the Voice of the Member, identify individual needs and streamline one-on-one engagement.

WebEngage ist eine Marketing Automation Software, die B2C-Unternehmen hilft, mehr Einnahmen von ihren bestehenden Kunden und anonymen Benutzern zu erzielen. WebEngage unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kunden zu segmentieren und kontextbezogen und personalisiert über verschiedene Kanäle wie Push, In-App, SMS, Web-Push, E-Mail, On-Site-Benachrichtigungen, Vor-Ort-Umfragen und Feedback vor Ort zu interagieren. Über WebEngage können Unternehmen mithilfe des Journey Designer in wenigen Sekunden komplexe Lebenszykluskampagnen erstellen.

Community is a trusted conversational marketing channel that connects entrepreneurs, public figures, small businesses, and brands to their audience, all via text. Community Leaders see high engagement on our platform, with average clickthrough rates of 59% and open rates of 95%. Anything you can send in a text message you can send through Community. Share photos, videos, audio notes, gifs, emojis, links, and text. Our features allow you to segment by age, location, interest, and more.

Optimiere Kundengespräche für Vertrieb, Support und Onboarding. Acquire ist eine skalierbare Suite von Tools, die deine Agenten mit interaktivem Co-Browsing, Live-Chat, Chatbot, Video- und Sprachanrufen ohne Download ausstattet. Auf dem Web und in der App – leite deine Kundschaft in Echtzeit an, um die Abwanderungsquote zu reduzieren und die Konvertierungsrate zu erhöhen. Starte mit einer kostenlosen Demo von einem der Profis.

Für Gründer und Führungskräfte von Unternehmen mit wiederkehrenden Einnahmen, die Wert auf absolut genaue Kennzahlen legen, bietet ProfitWell kostenlos branchenübliche finanzielle Kennzahlen im Abonnement, die durch unübertroffene Abonnementinformationen versteckte Einnahmequellen aufdecken.

All in one integrated System to optimize and grow your agency. An Add-on to any Agency Management System that helps Agents with sales, engagement, analytics, and mobility. Insurance Agents/Support Teams utilize InsuredMines Agency Portal and Mobile App to manage clients & prospects, offering an omnichannel presence and last-mile connectivity.

Story by PulsePoint macht das Content-Marketing effizienter, effektiver und nachverfolgbarer. Die Lösung erweitert deine Reichweite bei der Zielgruppe über Premium-Social-, native und Content-Discovery-Kanäle. Die Plattform optimiert deine KPIs für maximales Engagement und einen klaren ROI. Funktionsweise: Lade deine Inhalte per URL hoch und erstelle mehrere Zeilen-/Bildvarianten nahtlos für jeden Kanal. Wähle die Kanäle aus, auf denen du werben möchtest. Story ist auf KPIs optimiert.

Totango ist eine Kundenerfolgsplattform, die wiederkehrenden Umsatzunternehmen dabei hilft, die Komplexität des Kundenerfolgs zu vereinfachen, indem sie die Datenpunkte der Kundendaten verbindet, Veränderungen im Kundenverhalten aktiv überwacht und proaktive Engagements fördert. Führende Unternehmen nutzen Totango, um Abwanderungen zu reduzieren, vorhersehbare Umsätze zu steigern und den Kundennutzen im Laufe der Zeit zu maximieren.

Dixa ist eine cloudbasierte persönliche Kundenservice-Plattform für Gespräche in Echtzeit. Dixa ist auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und ermöglicht Teams mit Kundenkontakt, sofortige persönliche Unterstützung per Telefon oder E-Mail und Chat von einem Bildschirm aus anzubieten. Erhalte Echtzeit-Leistungsstatistiken für Wanddisplays, intelligentes Routing über alle Kanäle, Automatisierungen, Rückruf und vieles mehr. Sieh dich auf der Website um, probiere das Programm kostenlos aus oder plane eine Vorführung ein, um zu sehen, wie Dixa deinen Agenten und die Kundenerfahrung verbessern kann!

Engati ist eine Chatbot-Plattform, mit der du deinen personalisierten Bot innerhalb weniger Minuten erstellen, verwalten, integrieren, trainieren, analysieren und veröffentlichen kannst. Derzeit werden acht große Messaging-Plattformen unterstützt, darunter Messenger, Kik, Telegramm, Line, Viber, Skype, Slack und Webchat mit Fokus auf die Kundenbindung. Bots zu bauen war noch nie so einfach. Mit Engati kannst du eigene Chat-Bots mit einem Workflow ohne Programmierung erstellen.

Reflektion unterstützt Millionen von zunehmenden Umwandlungsabläufen für führende Einzelhändler aller Größen, darunter Disney, Marmot, ONeill Clothing und Godiva. Reflektions Echtzeit-Lösungen für individualisierte Onlinehandel ermöglichen es Einzelhändlern, von jedem individuellen Kunden dessen Vorliebe und Absichten einzufangen und darauf zu reagieren; was dann den Kunden- und Einzelhändlerabsatz um mehr als 20% erhöht. Das Unternehmen wird von führenden Investoren wie Battery Ventures, Hasso Plattner Ventures und Intel Capital unterstützt.

CleverTap ist eine leistungsstarke mobile Marketing-Lösung, mit der Marketingexperten differenzierte Kundenbeziehungsstrategien erstellen können, die das Wachstum sicher fördern. Jeden Tag bauen Tausende Marken weiterhin wertvolle Beziehungen zu ihren Kunden auf, indem sie die Intelligent-Mobile-Marketing-Plattform von CleverTap nutzen, die aussagekräftige Echtzeit-Erkenntnisse für die Entwicklung erstaunlicher Kundenerlebnisse bietet.

Marketing assistant that creates and distributes email newsletters, captures contact information from social media content and email.

GoGoGuest ist ein von einem Engel unterstütztes Technologie-Startup, das Lebensmittelservice-Unternehmen, Einzelhändlern und Pop-ups eine intelligente Marketingautomatisierung bietet, die plattformübergreifend ist (im Laden, im eCommerce und auf dem Handy). Keine Apps, keine Software zum Herunterladen, keine Hardware erforderlich. Erstelle einfach ein Konto. GoGoGuest lässt sich mit den besten Cloud-POS-Lösungen, Cloud-Zugangspunkten und der E-Commerce-Plattform integrieren, um dir einen vollständigen Überblick über deine Kundeninteraktion an allen verfügbaren Berührungspunkten zu geben.

Maßgeschneidertes Erstellungswerkzeug für Community- und Diskussions-Foren, das mobile Moderation, soziale Netzwerke und Wissensdatenbank-Speicherung unterstützt.

iZooto ist ein Publikums-Re-Engagement-Tool, das höhere Umsätze, um Bestellungsausführungen und User-Callbackbeflügelt. iZootos Web-Push-Notification-Plattform ermöglicht es Unternehmen, Push-Nachrichten an einwilligende Kunden auf ihrem Handy & Desktop zu senden - ohne irgendeine App.

BetterWorks bietet ein kontinuierliches Leistungsmanagement, um Mitarbeitern zu helfen, Ziele einfach festzulegen und kontinuierliches Feedback zu geben. Die Plattform verbindet nahtlos die vier Aspekte eines Leistungsprozesses, Check-in-Gespräche, Peer-Feedback und Reviews, um Unternehmen dabei zu helfen, die Leistung und das Engagement ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Für weitere Informationen besuche bitte www.BetterWorks.com.