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Warum Capterra kostenlos ist
Pushnami ist eine KI-gestützte Kunden-Nachrichtenplattform, die mithilfe intelligenter Analysen eine überlegene Web-Push-, Facebook-Messaging- und E-Mail-Leistung bietet. Verwende die Pushnami-Plattform, um Kundenbindungen aufzubauen und Zielgruppen besser anzusprechen, die Verkaufszahlen zu steigern und die kanalübergreifende Nachrichtenübermittlung zu automatisieren. Die Technologie eignet sich am besten für Websites auf Unternehmensebene mit mehr als 500.000 Besuchern pro Monat und kann branchenübergreifend von der Automobilindustrie bis zum E-Commerce und darüber hinaus eingesetzt werden. Pushnami ist eine Kunden-Nachrichtenplattform, die mithilfe intelligenter Analysen eine überlegene Web-Push-, Social- und E-Mail-Leistung bietet.
LiveVox ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Lösungen für Unternehmen (über 25 Agenten) und verwaltet jährlich mehr als 12 Milliarden Interaktionen in einer Multichannel-Umgebung. Mit mehr als 15 Jahren reiner Cloud-Expertise befähigt das Unternehmen Kontaktcenter-Verantwortliche, effektive Engagement-Strategien auf den Weg zu bringen. Die führenden Risikominderungs- und Sicherheitsfunktionen helfen Kunden, sich schnell an ein sich veränderndes Geschäftsumfeld anzupassen. LiveVox ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Lösungen für Unternehmen, die eine Multichannel-Umgebung nutzen.
Social-Media-Tool, das Kundenengagement, Social-Media-Monitoring und Analysefunktionen für Kundenservice und Marketing kombiniert. Social-Media-Tool, das Kundenengagement, Social-Media-Monitoring und Analysefunktionen für Kundenservice und Marketing kombiniert.
Qualifio ist die führende interaktive SaaS-Plattform für Marketing und Datenerfassung. Sie ermöglicht Verlagen, Marken und Agenturen die Erstellung und Veröffentlichung interaktiver Inhalte auf Webseiten, mobilen Apps und sozialen Medien, ohne dass technische Fähigkeiten erforderlich sind. Quizzes, Wettbewerbe, Umfragen, Tests, animierte Spiele und mehr als 40 anpassbare Kampagnenformate ermöglichen es dir, Daten zu sammeln und dein digitales Publikum zu vergrößern, zu binden, zu qualifizieren, zu segmentieren und zu monetarisieren. Mit der Qualifio-Plattform kannst du dein Publikum ansprechen und Daten durch die Erstellung und Veröffentlichung von über 40 interaktiven Formaten erfassen.
Customer engagement management solution that helps manage customer loyalty programs, databases & products through actionable analytics. Customer engagement management solution that helps manage customer loyalty programs, databases & products through actionable analytics.
Feedback management solution that provides user engagement through interactions and sentiment analysis. Feedback management solution that provides user engagement through interactions and sentiment analysis.
Spendgo is an integrated loyalty and marketing platform that allows businesses of all sizes automate and manage campaigns, creating a unified customer experience for its 12 million users by connecting point of sale and e-commerce platforms with third-party solutions. Spendgo provides behavioral data, empowering businesses to more effectively engage with their customers. With Spendgo you can reach your customers in-store, online or via mobile. Loyalty marketing platform built for businesses of all sizes that lets you reach your customers in-store, online, or via mobile.
Give superpowers to your sales and customer service teams. Heyday is an AI-augmented chat platform for e-commerce. From product search to conversion to customer care, e-commerce brands leverage Heyday's Conversational AI to augment their team and boost sales. Features include: FAQ automation, chat-based product search, cart abandonment recovery, order tracking automation, personalized retargeting, etc. Book a demo now at humans@heyday.ai AI-powered chat for e-commerce. Boost sales and satisfaction with the world's first hybrid chat solution for sales and support teams.
Khoros Communities enable organizations to host a vibrant space where people find answers, develop expertise, share experiences, and build your brand. Khoros, leader in brand communities, powers over 400 of the worlds most recognized brands. With 15+ years of experience, the most robust set of features, a platform built for enterprise scale and security, and a dedicated services organization. Khoros ensures your community will reduce cost, delight customers & grow your business. Khoros ensures your community will reduce cost, delight customers & grow your business.
A comprehensive customer engagement platform; SmartKarrot connects insights to automated engagement actions. With usage analytics & a host of personalized engagement features - like notifications, pulse feedback, referrals and more - businesses can now drive personalized user behaviour to extensive automated actions . Organizations use SmartKarrot to increase customer value, reduce churn and drive user engagement and experience across touchpoints. SmartKarrot connects behavioral analytics to automated actions to drive user engagement.
360 WiFi is an automated marketing software that helps offline businesses to grow business, increase average ticket size, bring new customers and build a relationship with existing ones. 360 WiFi includes: - WiFi access point and free hotspot for customers of offline business - Customer list growing every time new customer connects to Wi-Fi - Welcome rewards sent automatically on their phones - Automated offers triggered at the right time to bring customers back - Digital Word-of-Mouth 360 WiFi is an automated marketing software that helps offline businesses to grow their business and bring new customers.
Benbria is a leader in customer experience management and engagement solutions, helping the world's most customer-centric brands deliver a superior experience that goes above and beyond their competitors. Using a variety of mobile, online, and on-property technologies - including SMS, email, web, in-app and messaging channels, as well as kiosks - the companys Loop platform enables brands to capture real-time insights into the guest experience as well as message with them to engage or recover. Benbria Loop is a suite of mobile guest engagement solutions designed to improve service and profitability, creating more loyal guests.
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Software, mit der Kunden von Online-Shops über intelligente Exit-Intent-Pop-ups und personalisierte E-Mails gebunden und zurückzugewonnen werden können. Der Uptain-Algorithmus analysiert Daten über einen Besucher eines Online-Shops aus verschiedenen Quellen und segmentiert diesen. Basierend auf dieser Segmentierung wird dem Kunden entweder ein Exit-Intent-Pop-up angezeigt oder er erhält nach einem abgebrochenem Einkaufsprozess eine E-Mail. Ziel des Uptain-Algorithmus ist es, den Störfaktor zu minimieren und gleichzeitig den Wert des Customer Lifetime Value zu maximieren. Software, mit der Kunden von Online-Shops über intelligente Exit-Intent-Pop-ups und personalisierte E-Mails gebunden und zurückzugewonnen werden können.
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Qualaroo hilft Unternehmen dabei, die Umsatzmöglichkeiten von Web-Besuchern zu erkennen und zu nutzen. Es ermöglicht, Interaktionen zeitlich intelligent auf der Seite, den besuchten Seiten, der Anzahl der Site-Besuche, der Verweisquelle oder interner Daten zu steuern. Diese Interaktionen können genutzt werden, um Erkenntnisse über Besucher zu gewinnen, ihre individuellen Bedürfnisse in Echtzeit zu adressieren und sie schließlich durch einen kurzen Codeausschnitt zu wertvollen Kunden zu machen. Qualaroo bietet ein Website-Umfrage- und Feedback-Tool, das Websiteinhaber leicht auf ihrer Website installieren können.
Engagio hilft B2B-Unternehmen, Zielkunden zu gewinnen, Kundenbeziehungen auszubauen und die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing zu vertiefen. Engagio orchestriert menschliche Verbindungen im richtigen Maßstab.
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Herkömmliche Wege, nach Informationen auf einer Website oder einer Webanwendung zu suchen, sind sehr ineffizient. Menschen verbringen Stunden damit, die richtige Seite in einer Navigationsleiste zu finden oder eine riesige Wissensdatenbank zu durchsuchen oder mit einem Agenten zu chatten oder mit halbtrainierten Bots zu interagieren. Airim spart diesen Nutzern Zeit, indem es ein Widget erstellt, um schnell und mühelos Informationen mit hochtrainierter KI zu finden. Spare wertvolle Zeit für deine Kunden, um Informationen auf einer Website oder in einer Webanwendung zu finden.
Erstellung von Startseiten, E-Mail-Marketing und Lead-Nurturing-Automatisierungslösungen für Online- und stationäre Unternehmen. Erstellung von Startseiten, E-Mail-Marketing und Lead-Nurturing-Automatisierungslösungen für Online- und stationäre Unternehmen.
InputKit is a customer feedback software that helps businesses streamline their after-sales follow-up process. It enables its users to take advantage of important but overlooked opportunities to grow their business: Customer Feedback, Net Promoter Score, Referrals, Cross-sell, Online Reviews and more. Customer feedback software that helps businesses streamline their after-sales follow-up process.
VideoPeel is the premier remote video capturing platform for businesses to capture, respond to, analyze and share videos from their customers. VideoPeel helps businesses 10X their amount of user generated video content, so they can drive 20% plus conversions, traffic, satisfaction, and consumer insights. Were improving the way online marketing, research and communications is done. Makes it easy for businesses to remotely capture customer videos in seconds for video testimonials and voice of the customer.
MessengerPeople ist einer der führenden SaaS-Anbieter für Kommunikation über Messenger-Apps. Die innovative Messenger Communication Platform ermöglicht Unternehmen professionelle Kundenkommunikation über die WhatsApp Business API, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Telegram und Viber. MessengerPeople arbeitet mit den größten Messenger-Unternehmen der Welt offiziell zusammen. Über 1.900 Unternehmen, wie BMW, Lufthansa, Commerzbank, Pro7Sat1 u.v.m. weltweit nutzen MessengerPeople Lösung. Mit der Software von MessengerPeople können Sie Ihre Kundenkommunikation über Messenger Apps effektiver und professioneller gestalten.
Real-time commenting, community chat and live blogging tools with robust social features, audience insights and AI auto moderation. Real-time commenting, community chat and live blogging tools with robust social features, audience insights and AI auto moderation.
SelfCommunity ist eine vielseitige und intuitive SaaS-Cloud-Plattform, mit der Marken und Organisationen ihr eigenes soziales Netzwerk erstellen können. Es hilft Unternehmen, die Markenbekanntheit und Kundenbindung verbessern möchten und Tools benötigen, um Kunden und Mitarbeitende hinsichtlich Produkten und Marken zu binden. Es verfügt über ein einzigartiges und vollständiges Set an Funktionen und leistungsstarke plattforminterne Marketing-Tools, mit denen Unternehmen ihre Community maximieren und optimal nutzen können. SelfCommunity ist eine SaaS-Plattform, die es Marken ermöglicht, ihr eigenes soziales Netzwerk zu schaffen und effektive Kundenengagementstrategien zu entwickeln.
Paytronix is a provider of SaaS customer experience management (CXM) solutions for restaurants and convenience store brands. Through its innovative software design and integrations with widely used point of sale systems, Paytronix empowers more than 330 customers with the flexibility to build unique, revenue-enhancing guest experiences. Customers benefit from big data consumer insights that Paytronix generates through 1-to-1 engagement with more than 165 million loyal guests. Identify customers. Strengthen relationships. Amplify sales. Feel the power with Paytronix.
Der bpm'online-Service ermöglicht Unternehmen eine durchgängige Omnichannel-Kundenkommunikation. Diese verbessert die Geschwindigkeit der Anfragebearbeitung und bietet gleichzeitig ein hochwertiges Kundenerlebnis. bpm'online bietet gebrauchsfertige Prozesse für das vollständige Servicemanagement auf Basis der Best Practices der Branche. Verwalten von Kundenanfragen und automatisieren von Service-Operationen durch folgende vordefinierte Prozesse für die Kundenbetreuungs-Excellence. Der bpm'online-Service ist eine intelligente Service-Management-Plattform, welche die Bereitstellung von Dienstleistungen beschleunigt und damit die Kundenzufriedenheit erhöht.
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ServiceDock is a messaging-based customer feedback and service platform that helps brick'n'mortar chains attract and retain customers. We do that by helping you: - capture real-time feedback via the messaging apps consumers love using; - easily follow up with disgruntled customers to turn detractors into promoters; - benchmark outlet performance and uncover valuable customer insights; and - build loyalty at location level by connecting customers to your stores via messaging. ServiceDock is a messaging-based customer feedback and service platform that helps brick'n'mortar chains attract and retain customers.
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Find, identify, understand, and connect with individuals and audience segments using this connection system. Find, identify, understand, and connect with individuals and audience segments using this connection system.
INTOUCH is a cloud-based (SaaS) solution for managing omni-channel customer engagements during high-value customer journeys. INTOUCH is a cloud-based (SaaS) solution for managing omni-channel customer engagements during high-value customer journeys.
Die innovative Net Promoter Score (NPS) Software hilft dir, Kundenfeedback zu messen, zu analysieren und entsprechend zu handeln, um die Kundenbindung oder das Mitarbeiterengagement (ENPS) zu verbessern. SightMill macht es einfach, NPS Umfragen auf deiner Website hinzuzufügen, indem du Email-NPS-Umfragen verschickst oder NPS-Umfragen bei einer Live-Veranstaltung sammelst. Integrierbar mit Software von Drittanbietern (Slack, Zapier, ZRM) und mit Tools, um Feedback an dein Team weiterzuleiten. Innovative Net Promoter Score (NPS) Software, dank welcher du Kundenfeedback messen, analysieren und entsprechend handeln kannst, um deine Kundenbindung zu verbessern.
Gleantap is a powerful customer engagement tool that allows you to run automated text, push & email campaigns at scale. It seamlessly integrates with your CRM and other tools to let you easily create your multi-touch campaigns. Boost retention, loyalty & referrals with Gleantap. Our Smart Analytics gives you clear insights on churn & business impact. Clients using Gleantap have seen ROI of over 800%. A customer retention software that helps businesses engage their customers through text messages, push notifications and emails.
Enables small business owners to follow up with their customers in such a way that ensures repeat business and happy customers. Enables small business owners to follow up with their customers in such a way that ensures repeat business and happy customers.
Industrial OEM install base recurring revenue platform that provides businesses growth and visibility through better customer targeting and account planning. The platform gives companies with highly dispersed install base products to quickly identify which customers need parts, service and consumables using purpose built Artificial Intelligence and Machine Learning capabilities. This platform will quickly identify which customer to call and when based on their customer behaviors and purchases. Industrial OEM install base recurring revenue platform that provides businesses growth and visibility through better customer targeting
Kilterly is designed to reduce churn and strengthen customer relationships with easy-to-use tools that provide data-driven insight and automated customer outreach. Our software combines powerful proprietary survey and campaign management tools with integrations to software platforms you may already use to create a robust framework for measuring customer health, maximizing customer engagement, and enhancing revenue. Kilterly simplifies the process of increasing customer engagement through data-driven insight and automated communication tools.
We are passionate Event Lovers & our primary focus is Making People to Fall in Love with Your Event . Our event platform has exclusive powerful features such as speaker and sponsor onboarding, guest check-ins, event website builder, ticketing & registration, session(s) management, event analytics, vendor bid management, networking and mobile app, user rewards program, hotel bookings, badge printing, conducting- surveys & trivia, live QA & polls, inbuilt CRM, marketing platforms and a lot more. An Event Engagement and Management platform with 20+ Tools that an event manager ever need to give digital experience to attendees
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Not just marketing automation, but marketing enablement. Grow revenue with Cinch. We enable marketers to make more informed decisions that increase customer retention and profitability. We do this through our patented customer segmentation process, appended data, and an easy to use software that engages in multi-channel marketing strategies. Let us do the hard stuff so that you can focus on the business that you love. Marketing automation that truly works for your offline or online company. Closing the business data gap, designing actionable outcomes, and personalizing marketing with an easy to use automation software.
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Vivocha.com provides an online customer interaction platform that enables businesses to seamlessly communicate with prospects and customers directly on the website, mobile and messaging app, using any combination of VoIP, video, chat, callbacks and collaboration tools like assisted browsing and form and document sharing. Vivocha.com, the Next Generation Customer Interaction platform: Video, Voice, Chat, and Collaboration tools
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Survata is a new type of consumer insights service. We serve leading clients like Clorox, Disney, Microsoft, Samsung, and Hallmark. We find targeted respondents to complete our clients' surveys. We're the fastest, most affordable way to conduct a quality online survey. Online survey research solution geared for small businesses to Fortune 500 companies.
Optimove ist eine Retention-Automation-Plattform, die auf prädiktiver Mikrosegmentierungstechnologie basiert. Vermarkter nutzen Optimove, um ihren gesamten Cross-Channel-Marketingplan für Kunden zu verwalten und zu automatisieren. Durch die automatische Personalisierung, Ausführung und Auswertung eines vollständigen Systems von kundendatengesteuerten Kampagnen ermöglicht die Software Vermarktern, die Umsätze und den Wert ihrer Kunden zu maximieren. Optimove ist eine Retention-Automation-Plattform, die auf prädiktiver Mikrosegmentierungstechnologie basiert.
Twik ist ein Content-Optimierungssystem, das eine komplette Personalisierung von Online-Werbung ermöglicht. Profitiere von adaptiven multivariaten Tests, endlosen Messaging-Versionen und unbegrenzten Versionen für deine Startseite. Für bessere Bindungs-, Konvertierungs- und Retentionsraten – ganz einfach mit Twik. Twik ist ein Content-Personalisierungssystem, das deine Site für alle Zielgruppen relevant macht.
Wiremo is a convenient customer review software platform aimed to help consumer-centric teams improve their products and make their team more effective by listening to their most substantial asset customers. We make it easy and fast for everyone. Wiremo offers a Free and easy to use customer reviews widget to help you shorten the distance between you and your customers.
User-Engagement-Plattform, die die Zustellung von Push-Benachrichtigungen für Mobilgeräte, In-App- und Web-Anwendungen automatisiert.
Mobile cloud platform that delivers all the services required to manage, engage, and retain customers on mobile devices. Mobile cloud platform that delivers all the services required to manage, engage, and retain customers on mobile devices.
LEAP (Location Enabled Advertising & Promotion Platform) enable companies to acquire proficiency for reaching their consumers directly. A marketing platform that empowers location-based advertising and promotions. Consumers feel motivated to directly get along with companies through offers, games, surveys, product details and have review about the product through proximity chat. This encourages consumers to participate and get benefited, ensuring a stronger customer connect with the companies. Control your brands story and relay your messaging directly to consumers with LEAP - a direct to consumer solution.
RingCentral Engage Digital ermöglicht es Unternehmen, alle ihre digitalen Customer-Care-Kanäle auf einer einzigen Plattform zu verwalten. Dadurch können Agenten mehrere Kanäle über eine einzigartige Schnittstelle verwalten, ihre Reaktionsgeschwindigkeit erhöhen, die Ressourcenzuweisung optimieren und den Datenfluss in Spitzenzeiten optimieren, was letztlich die Kundenzufriedenheit beeinflusst. Über 14,5 Millionen Nachrichten aus verschiedenen Quellen (E-Mail, Chat, Messaging, soziale Medien usw.) werden kategorisiert und an Kundenbetreuer versandt. Verwalte alle deine digitalen Kundendienstkanäle über eine einzige Plattform.
Using messaging, Airy enables businesses to have meaningful conversations that form long-lasting relationships with their customers by carefully balancing technology and human interaction. Businesses rely on Airy for new customer acquisition, personalized content engagement, and customer. Airy helps solve complicated business problems by deploying their suite of robust automations and exceptional multi-platform applications. Airy helps you engage in meaningful conversations with your customers that form long-lasting relationships through messaging.
Yekaliva is an intelligent chatbot platform designed to help track leads, scale customer support, and automate workflows. Using advanced Artificial intelligence and machine learning, Yekaliva learns with every interaction it has. Over time, the chatbot learns to talk as naturally like a human. Yekaliva is an intelligent chatbot platform designed to help track leads, scale customer support, and automate workflows.
Omnicus ist eine Plattform, die ein großartiges Kundenerlebnis über Sprache, Chat, E-Mail und soziale Medien ermöglicht – und das alles von einer einheitlichen Oberfläche aus. Gib deinen Kund*innen neue Möglichkeiten, mit deinem Unternehmen zu interagieren, indem du eine textbasierte Konversationsoberfläche wie einen virtuellen Assistenten nutzt, der auf KI basiert. Probiere das Programm kostenlos aus oder buche eine Demo, um dich davon zu überzeugen, wie Omnicus deine Kundenerfahrung verbessern kann. Unterstütze, motiviere und binde deine Kund*innen über Sprache, Chat, E-Mail, soziale Medien und SMS in einer einheitlichen Oberfläche.
We help you see what your users are saying. Use visual product feedback to improve user experience and keep users coming back. When a user gets frustrated with an app or product, they usually just leave and dont come back. Vocally helps you avoid losing users by giving you visual feedback on how your users interact with your product. How does Vocally work? Embed the Vocally Widget in your app. Integrate your tools. Review product feedback. Make data-driven product improvements. Use visual product feedback to improve user experience and keep users coming back.
Pemcards provides its Business customers with different solutions for brand promotion and engagement campaigns through the sending of postcards by users. On the end user side, a Pemcards app is available free of charge on Apple and Google stores that allows to send one or more postcards for free through the acquisition of credits for sending. Other services: SDK, API and Dashboard. Direct marketing solution using customized postcards. Companies can promote their services while customers send out unique souvenirs.
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Whisbi ist ein globaler Anbieter einer Mobile-First-Conversational-Commerce-Plattform, die Live-Video-, Chat-, Voice- und Chatbot-Funktionen kombiniert, um die Umsatzkonversion zu steigern und Live-Engagement zu fördern. Unternehmen, die diese Conversational-Commerce-Lösung nutzen, haben die Kundenbindung um das Sechsfache, die Effizienz um das Zehnfache und die Onlineumsatz-Conversion um das Zweifache gesteigert. Die Kunden sind weltweit tätige Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Auto, Reisen und anderen, die online überzeugende Omnichannel-Kundenerlebnisse schaffen wollen. Whisbi ist ein globaler Anbieter einer Mobile-First-Konversationsplattform, die Live-Video, Chat, Voice und Chatbot kombiniert
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Resulticks is marketing automation redefined and realized. Create, manage, track, and report on campaigns across multiple channels. True omnichannel marketing automation realized. By Marketers for marketers. Plan, develop, deploy, and manage campaigns across all channels email, mobile, QR code, web, social media with unprecedented ease. Deliver your message where and when it matters most. Next generation data-driven, omnichannel marketing automation platform built by marketers for real-time engagement and top-line growth
FreshLime is a customer engagement platform that utilizes artificial intelligence to provide local businesses with a simple way to build customer and maintain customer relationships that drive business growth. The platform automatically captures customer, marketing, transactional and other data to build unique customer profiles for the business. FreshLime's platform uses this data to increase customer interactions, feedback, reviews, referrals, and more repeat purchases. FreshLime's customer engagement platform empowers local businesses to increase profitability by driving repeat business.
ITC's digital customer engagement platform empowers brands to engage with customers on their channel of choice by consolidating all digital channels into one interface with CRM integration. Supported channels include: SMS, social media, live chat, instant messengers, email, Apple Business Chat, and chatbots. With Skills-Based Routing and contact-center grade metrics and reporting, ITC delivers seamless digital customer experience to your customers. ITC is a digital customer engagement platform, consolidating all channels into a single platform with CRM integration and analytics.
Eltropy, a client engagement platform, integrates into Salesforce and Microsoft Dynamics environments to improve financial institutions' share of wallet and employee efficiency using 'conversational commerce' over the messaging channels that clients prefer most. Eltropy, SaaS platform improves share of wallet, client acquisition and productivity of client-facing teams in financial institutions.
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Outsell offers the first AI-driven marketing automation platform that empowers automotive dealerships and OEMs to create lasting customer relationships driving incremental sales and profits. Our proprietary technology harnesses massive amounts of data creating accurate and powerful consumer profiles that engage your customers and prospects exactly where they are in their individual lifecycles. Outsell is the AI Marketing Platform for the Automotive Industry
Kundenbindung und Loyalität aufbauen. Pobuca Loyalty ist eine Plattform, die Stammkunden entwickelt und erweitert. Du kannst Kunden in allen Vertriebs- und Marketingkanälen identifizieren, ihre Reise planen, mit einer Omni-Channel-Strategie interagieren, Loyalität belohnen und zukünftiges Kaufverhalten vorhersagen. Identifiziere Kunden, plane ihre Reise, interagiere mit ihnen mithilfe einer Omni-Channel-Strategie, belohne Loyalität und sage Kaufverhalten vorher.
Lumavate is an enterprise platform for building cloud-based mobile apps at scale. Through the Lumavate platform, companies deliver highly-personalized mobile experiences throughout the entire customer journey. These mobile experiences drive increased adoption and long-term engagement via accessible activation methods, such as NFC, QR, text, etc. We're an enterprise platform that makes it easier than ever for you to deliver highly-personalized mobile experiences to your customers
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OmniCore by SaleMove ist eine All-in-One-Omnichannel-Plattform zum Kundenengagement, mit der Unternehmen die Besucher ihrer Website mit dem höchsten Wert identifizieren, über Live-Chat, Audio oder Video mit ihnen kommunizieren und über CoBrowsing und Live Observation ein tieferes Engagement schaffen können. Unternehmen nutzen OmniCore, um sinnvollere Gespräche mit ihren Kunden zu führen, was die Anzahl der Online-Conversions erhöht, den Aufwand für Kunden senkt und die Kundenerfahrung insgesamt verbessert. OmniCore by SaleMove ist eine umfassende Omnichannel-Plattform für Kundenengagement, die Chat-, Audio-, Video- und CoBrowsing-Funktionen umfasst.
CafeX Live Assist transforms digital customer experiences in Microsoft Dynamics 365. Visitors to company websites and mobile applications can engage with marketing campaigns, interact with chatbots, start chat sessions with live agents and transition to real-time conversations through voice, video and cobrowsing. What's unique about Live Assist is its tight integration with Dynamics 365, providing agents with a seamless, single-pane-of-glass experience. Live Assist for Dynamics 365 delivers omnichannel customer engagement with live chat, bots, cobrowse, voice and video communications.
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