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description: Entdecke und Vergleiche Kostenlose Kundenengagement Software Anwendungen & Tools. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
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title: Kostenlose Kundenengagement Software - Capterra Deutschland 2026
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# Kundenengagement Software

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> Kundenengagement Software hilft Vermarktern und Geschäftsmanagern, Kundenerlebnisse mit personalisierten, ansprechenden Inhalten zu erstellen und nachzuverfolgen. Kundenengagement Software umfasst häufig digitale und mobile Interaktionstools, Live-Chat, Gamification-Optionen, personalisierte Webinhalte und dynamische Formulare. Verwandte Tools findest du in der CRM Software, Kundenbindung Software, Kundenzufriedenheit Software, Gamification Software und Blog Software.

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## Produkte

1. [Missive](https://www.capterra.com.de/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Kollaborativer E-Mail- und Threaded Group-Chat für produktive Teams. Eine einzige App für deine gesamte interne und externe Kommunikation.
2. [Hiver](https://www.capterra.com.de/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver hilft dir bei der Verwaltung von Kundenbetreuung und Vertrieb direkt von Gmail aus. So können Teams mühelos über gemeinsam genutzte Posteingänge zusammenarbeiten.
3. [Mixpanel](https://www.capterra.com.de/software/158740/mixpanel) — 4.5/5 (145 reviews) — Mixpanel hilft Unternehmen, zu analysieren, wie Nutzer Geräte verwenden und geräteübergreifend agieren – diese Daten können sie dann nutzen, um ihr Unternehmen auszubauen.
4. [Screencastify](https://www.capterra.com.de/software/163770/screencastify) — 4.5/5 (145 reviews) — Nimm HD-Screencasts in deinem Chrome-Browser auf, bearbeite und teile sie. Erstelle fesselnde Produkt-Demos, Tutorials, UX-/UI-Tests und vieles mehr.
5. [WiserNotify](https://www.capterra.com.de/software/200592/wisernotify) — 4.9/5 (123 reviews) — Ermöglicht die Leistungsfähigkeit einer Social-Proof- und FOMO-Marketingstrategie auf der Website.
6. [Feedier](https://www.capterra.com.de/software/173387/feedier) — 4.7/5 (121 reviews) — Sie bringen Feedback zurück. Unterhalte und motiviere Kunden mit unterhaltsamen Umfragen von Feedier, gamifiziere sie und mache sie wieder zu Spaß\!
7. [Faveo Helpdesk](https://www.capterra.com.de/software/147036/faveo-helpdesk) — 4.5/5 (117 reviews) — Ein quelloffenes ticketbasiertes Supportsystem mit Wissensdatenbank. Es wurde speziell für die Bedürfnisse von Start-ups entwickelt.
8. [Freshchat](https://www.capterra.com.de/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf sämtlichen Kanälen zu kommunizieren.
9. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.com.de/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Führe dein eigenes Kundenloyalitätsprogramm mit deiner Marke durch. Belohne Einkäufe und Besuche, erhöhe die Kundenbindung und fördere dein Unternehmenswachstum.
10. [OneSignal](https://www.capterra.com.de/software/163452/onesignal) — 4.7/5 (106 reviews) — Omnichannel-Kundenengagement mit dem Mobile-First-Marken die Kundenbindung durch personalisiertes Cross-Channel-Messaging fördern.
11. [Ebsta](https://www.capterra.com.de/software/159162/ebsta) — 4.8/5 (104 reviews) — Mit der Customer Intelligence Platform und Chrome-Erweiterung von Ebsta können Unternehmen das Kundenengagement deutlich verbessern.
12. [Dubb](https://www.capterra.com.de/software/203824/dubb) — 4.8/5 (102 reviews) — Dubb ist eine SaaS-Videokommunikation, mit der du Videos erstellen, teilen und verfolgen kannst, um deinen Vertrieb und dein Marketing auszubauen.
13. [Survicate](https://www.capterra.com.de/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Erfasse mühelos kontinuierliche Kundeneinblicke, um das Engagement zu erhöhen, Produkte zu verbessern und die Markenbefürwortung zu steigern.
14. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.com.de/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Ein All-in-One-Tool zur Kundenbindung mit Live-Chat, Tracking von Website-Besuchern und Analysefunktionen.
15. [Bettermode](https://www.capterra.com.de/software/178753/bettermode) — 4.7/5 (94 reviews) — Tribe ist eine Online-Community-Plattform, die das Kundenengagement über Aktivitätsfeeds, soziale Widgets, Gamification sowie Benachrichtigungen unterstützt.
16. [Mobile Text Alerts](https://www.capterra.com.de/software/152417/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (85 reviews) — Sende mit Mobile Text Alerts Massen-SMS-Texterinnerungen an deine Gruppe.
17. [ProveSource](https://www.capterra.com.de/software/178762/provesource) — 4.8/5 (80 reviews) — ProveSource steigert die Besucherzahlen deiner Website. Durch die Anzeige der jüngsten Kundenaktivitäten werden mehr Kaufaktionen erzielt.
18. [Whatfix](https://www.capterra.com.de/software/143008/whatfix) — 4.6/5 (77 reviews) — Whatfix fördert die Akzeptanz von Technologien und die Aktivierung von Nutzern, um die Produktivität und das Engagement durch kontextbezogene In-App-Inhalte zu steigern.
19. [Canny](https://www.capterra.com.de/software/161103/canny) — 4.6/5 (76 reviews) — Steigere das Kundenengagement durch Feedbackmanagement. Gib deinen Kunden das Gefühl, gehört zu werden und erstelle die von ihnen gewünschten Funktionen.
20. [SmatBot](https://www.capterra.com.de/software/181581/smatbot-) — 4.6/5 (74 reviews) — SmatBot, ein intelligenter Bot, beschleunigt die Lead-Generierung mit erhöhtem Engagement und wandelt sie direkt in MQLs um.
21. [eDesk](https://www.capterra.com.de/software/137210/xsellco-helpdesk) — 4.4/5 (71 reviews) — Verkaufe mehr mit dem Help-Desk für E-Commerce. Zentralisiere Kundenanfragen aus allen Vertriebskanälen in einem verbundenen Dashboard.
22. [Landbot](https://www.capterra.com.de/software/153051/landbot) — 4.4/5 (70 reviews) — Landbot ist der intuitivste codefreie Generator für Chatbots. Konvertiere mehr Traffic auf deiner Website mithilfe von Gesprächsstrategien.
23. [Customerly](https://www.capterra.com.de/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — Best-in-Class-Customer-Lifecycle-Software: Unterstützung, Automatisierung und Feedback.
24. [VideoAsk](https://www.capterra.com.de/software/1018272/videoask) — 4.8/5 (70 reviews) — Binde mit interaktiven Videos mehr Kunden auf persönliche Weise ein.
25. [Involve.me](https://www.capterra.com.de/software/168333/brandquiz) — 4.4/5 (67 reviews) — Ein No-Code-Inhaltsersteller für markeneigene Online-Formulare, Umfragen, Web-Rechner, Quiz, Produktfinder und Zahlungsseiten.

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Wird von Account-Managern, UX-Designern, Vertriebsteams und Vermarktern auf der ganzen Welt verwendet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27941d1d-6e2f-47b1-9ee5-6becdb8e9bd9.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/163770/screencastify","@type":"ListItem"},{"name":"WiserNotify","position":5,"description":"Websites geben viel Geld für Anzeigen aus, um Traffic zu erhalten, aber wenn Besucher auf deiner Website landen, benötigen sie einen Beweis, dass die Website vertrauenswürdig ist. Hier kommt WiserNotify ins Spiel. Mit dynamischen Social-Proof-Benachrichtigungen wie Verkaufs-Pop-ups, Bewertungen und Anmeldungen kannst du Glaubwürdigkeit aufbauen. Mit den erweiterten CRO-Funktionen (Conversion-Rate-Optimierung) und Dringlichkeits-Widgets kann ein durchschnittlicher WiserNotify-Nutzer eine 17-prozentige Steigerung der Konversionsrate erwarten. Integriere in mehr als 200 Business-Tools und automatisiere Social Proof. Probiere die kostenlose Testversion aus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b81b9d5d-89d9-4501-b235-3fbc8ecaf71c.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/200592/wisernotify","@type":"ListItem"},{"name":"Feedier","position":6,"description":"Mit Feedier kannst du auf einfache Weise wertvolles Kundenfeedback über eine intelligente und interaktive Plattform sammeln. 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Mit Funktionen wie Kampagnen, Sales-Bot, integriertem Self-Service und intelligentem Message-Routing werden die Erwartungen geweckt sowie erfüllt und die Antworten auf Besucherfragen werden intelligenter und schneller gegeben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":9,"description":"Führe dein eigenes Kundenloyalitätsprogramm mit deiner Marke durch. Du erhältst ein fortschrittliches Prämienprogramm mit Anreizkampagnen und integrierter Multi-Channel-Kommunikation mit Autopilot-Betrieb. Belohne Kunden für Einkäufe und/oder Besuche, erhöhe die Kundenbindung und fördere dein Unternehmenswachstum. Dies ist kein Community-Programm; du besitzt alle deine Daten. Web-, Tablet-, Mobil- und PC-Schnittstellen verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"OneSignal","position":10,"description":"OneSignal ist die marktführende Omnichannel-Plattform für das Kundenengagement, die Mobile-First-Marken in die Lage versetzt, Kundenbeziehungen durch personalisiertes, kanalübergreifendes Messaging in großem Umfang über mobile und Web-Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging, SMS und E-Mail zu stärken. Die Plattform ermöglicht es einer Million Unternehmen, täglich über 11 Milliarden Marketing- und Transaktionsnachrichten zu übermitteln. Sie ist darauf ausgelegt, mit dem Unternehmen zu wachsen und Nachrichten schnell und zuverlässig zu übermitteln.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac10fa72-9398-4082-a61c-05442ec0721f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/163452/onesignal","@type":"ListItem"},{"name":"Ebsta","position":11,"description":"Mit Ebsta ist es Tausenden von Unternehmen gelungen, das Kundenengagement nachhaltig zu verbessern. Die Customer Intelligence Platform von Ebsta ermöglicht eine nahtlose Integration von Salesforce, E-Mail und Kalendern, damit du dein Unternehmensnetzwerk automatisch freischalten, personalisierte Abfolgen erstellen, Engagement in Echtzeit verfolgen sowie die Kundenbindung und Teamleistung messen kannst. Die Chrome-Erweiterung von Ebsta bietet zahlreiche Funktionen zur Steigerung der Produktivität – wie Integration mit Salesforce, Verfolgung von E-Mails, Später senden und einen Meeting-Planer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c75d2e6-1ec1-4177-a870-7e59d4e2113c.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/159162/ebsta","@type":"ListItem"},{"name":"Dubb","position":12,"description":"Dubb ist eine One-Stop-Lösung, die alles bietet, was ein Unternehmen benötigt, um seine Verkäufe und sein Marketing mit Video auszubauen. Erstelle Videos mit den modernsten Videoerstellungstools und praktischen Add-ons von Dubb. Passe Videos mit Branding und nutzerdefinierten Video-Zielseiten an. Verteile und verfolge Videos mit eignen E-Mail-Vorlagen sowie Video-E-Mail- und Video-SMS-Automatisierung. Verfolge das Video-Engagement und die Conversions mit der leistungsstarken Echtzeit-Analyseplattform von Dubb.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06a619cb-0955-4863-a3dd-8ca4a32bc5eb.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/203824/dubb","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":13,"description":"Survicate ist eine Software für mühelose Umfragen, um kontinuierliches Kundenengagement zu gewinnen.\n\n• Passe Umfragen für E-Mails, Websites, In-Product-Pop-ups oder Apps an.\n• Verbinde native Integrationen.\n• Nutze Teamkollaboration.\n• Erfasse Einblicke während der gesamten Nutzerreise.\n• Automatisiere Feedback, verfolge Kennzahlen.\n• Reagiere auf Feedback, um die Abwanderung zu reduzieren, Produkte zu verbessern und Marketingstrategien festzulegen.\n• Verbessere das Kundenengagement, indem du die Kundenbedürfnisse verstehst und ansprichst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":14,"description":"Zoho SalesIQ ist eine All-in-one-Kundenbindungs-, Live-Chat- und Analyseplattform, um Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundensupportbemühungen zu vereinheitlichen, Ihren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten und das Unternehmenswachstum anzukurbeln. Lernen Sie Ihre Interessenten besser kennen und treten Sie genau zum richtigen Zeitpunkt mit ihnen ins richtige Gespräch.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"Bettermode","position":15,"description":"Anpassbare Online-Community-Plattform, um Nutzer miteinander zu verbinden, einzubinden und zu halten. Ermögliche deinen Nutzern, über deine Marke zu diskutieren und sich miteinander zu verbinden. Mitglieder können Artikel schreiben, Fragen stellen, Antworten senden, Umfragen erstellen, Bewertungen abgeben, Kommentare hinterlassen und verschiedene Inhalte teilen. Binde deine Mitglieder mit dem leistungsstarken Gamification-System, Anreizfunktionen und Benachrichtigungs-Tools ein.\n\nNutze die modulare Community-Engine, Anwendungen, native Integrationen, Widgets und die API, um beliebte Online-Communitys zu erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a2097287-6f15-427a-bec2-cb086d40c254.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/178753/bettermode","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Text Alerts","position":16,"description":"Sende mit Mobile Text Alerts Massen-SMS-Texterinnerungen an deine Gruppe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2a1aa6cf-efdd-457d-8421-f955680bfd69.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/152417/mobile-text-alerts","@type":"ListItem"},{"name":"ProveSource","position":17,"description":"Social Proof wirkt am stärksten bei Menschen, die sich in einer bestimmten Situation fremd oder unsicher fühlen und deshalb nach externen Hinweisen suchen müssen, wie sie sich am besten verhalten sollten. Der Effekt kann die Begehrtheit steigern und an einem entscheidenden Punkt in der Customer Journey als entscheidender Conversion-Auslöser fungieren.\n\nProveSource ist eine Social-Proof-Marketingplattform, die das aktuelle Kundenverhalten auf deiner Website streamt, um Vertrauen zu schaffen und die Zahl der Conversions zu steigern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5470366e-19f0-4e98-ab69-546eee92ed88.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/178762/provesource","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix","position":18,"description":"Whatfix ist eine führende Plattform für die digitale Akzeptanz, die Unternehmen dabei unterstützt, modernes und einfaches Onboarding, effektive Schulungen und besseren Support für Nutzer durch kontextabhängige Inhalte zu bieten, die genau dann angezeigt werden, wenn sie benötigt werden. Whatfix ermöglicht das Hochfahren von Softwarelösungen durch unglaubliche Einfachheit, Intuivität und Personalisierung. Mehrere Fortune-500-Unternehmen weltweit vertrauen auf Whatfix, um einen schnellen ROI ihrer Technologieinvestitionen sicherzustellen und das Engagement und die Produktivität der Nutzer zu steigern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a522a079-45c7-4690-897c-93c735a29c17.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/143008/whatfix","@type":"ListItem"},{"name":"Canny","position":19,"description":"Erstelle dein Kundenfeedback-Portal, um Kundenfeedback zu erfassen und zu organisieren. \n\nSteigere das Kundenengagement indem du ihrem Feedback zuhörst und sie ermutigst, für die Funktionen abzustimmen, die sie erstellt haben möchten. \n\nGib ihnen das Gefühl, gehört zu werden, baue Vertrauen mit ihnen auf, halte sie auf dem Laufenden und steigere die Kundenzufriedenheit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27e17e60-2465-4fb1-a234-b9149d8127d4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/161103/canny","@type":"ListItem"},{"name":"SmatBot","position":20,"description":"SmatBot, ein intelligenter Bot, beschleunigt die Lead-Generierung mit erhöhtem Engagement und wandelt sie direkt in MQLs um.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f1cd448-58b5-4cb2-a842-f52b5247845f.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/181581/smatbot-","@type":"ListItem"},{"name":"eDesk","position":21,"description":"Xsellco Helpdesk ist der einzige speziell angefertigte E-Commerce-Help-Desk. Zentralisiere all deine Kundenanfragen und Auftragsdaten von jedem Vertriebskanal in einem verbundenen Dashboard. XSellco priorisiert deinen Posteingang auf Basis von Nachrichtendringlichkeit, sowie Fäden in allen Verkaufs-, Versand- und Auftragsinformationen, so dass du nie nach Kundendaten suchen musst. Vorgeschlagene Antworten und automatische Sprachübersetzung werden deine Reaktionszeiten verkürzen, was mehr zufriedene Kunden bedeutet. Kostenlose 14-Tage-Testversion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5672f4da-e781-4165-a34b-992ddc8ddbf6.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/137210/xsellco-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Landbot","position":22,"description":"Landbot ist der intuitivste codefreie Generator für Chatbots. Konvertiere mehr Traffic auf deiner Website mit Chatbots. Begeistere deine Website-Besucher, beantworte ihre Fragen in Echtzeit und automatisiere deine Gesprächsstrategien. 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