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description: Entdecke und Vergleiche Kostenlose Kundenengagement Software Anwendungen & Tools. Kostenloses interaktives Tool, mit dem du deine Softwareauswahl schnell einschränken und mehrere Anbieter kontaktieren kannst. Vergleichsplattform für Business Software.
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title: Kostenlose Kundenengagement Software - Capterra Deutschland 2026
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# Kundenengagement Software

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> Kundenengagement Software hilft Vermarktern und Geschäftsmanagern, Kundenerlebnisse mit personalisierten, ansprechenden Inhalten zu erstellen und nachzuverfolgen. Kundenengagement Software umfasst häufig digitale und mobile Interaktionstools, Live-Chat, Gamification-Optionen, personalisierte Webinhalte und dynamische Formulare. Verwandte Tools findest du in der CRM Software, Kundenbindung Software, Kundenzufriedenheit Software, Gamification Software und Blog Software.

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## Produkte

1. [Freshdesk](https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdesk ist eine nutzerfreundliche Kundendienst-Software, die mehr als 50.000 Unternehmen dabei unterstützt, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
2. [Quizell](https://www.capterra.com.de/software/1014615/quizell) — 5.0/5 (20 reviews) — Mit Quizell können Unternehmen Leads erfassen und den Umsatz mit KI-gestützten Quizfragen, Formularen und Trichtern steigern – und das ohne jegliches Coding.
3. [Lime Connect](https://www.capterra.com.de/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Lime Connect (ehemals Userlike) ist die führende deutsche Plattform für KI-gestützten Kundenservice, WhatsApp-Marketing und Messaging über alle Kanäle.
4. [Slack](https://www.capterra.com.de/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) — Lerne dein Digital HQ für das Kundenengagement kennen. Biete mit Slack herausragende Kundenerlebnisse.
5. [Viber](https://www.capterra.com.de/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) — Dieses Tool für Kundenengagement, mit dem Nutzer\*innen die Möglichkeit haben, E-Commerce-Marken zu entdecken, ist ideal für Unternehmen jeder Größe.
6. [Typeform](https://www.capterra.com.de/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) — Durch Umfragen, Echtzeiteinblicke und KI, die Trends und nächste Schritte aufzeigt, erfährst du, was deine Kunden denken.
7. [EngageBay CRM](https://www.capterra.com.de/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay ist ein All-in-one-CRM mit Marketing-, Vertriebs- und Serviceautomatisierungsfunktionen in einer einzigen Plattform.
8. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, eine nahtlose Interaktion über die gesamte Kundenbeziehung hinweg zu fördern.
9. [SendGrid](https://www.capterra.com.de/software/1004681/sendgrid) — 4.2/5 (752 reviews) — SendGrids Cloud-basierte Email-Infrastruktur entlastet Unternehmen von den Kosten und von der Komplexität, eigene benutzerdefinierte Mail-Systeme beizubehalten.
10. [Sogolytics](https://www.capterra.com.de/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) — Top-bewertete Umfrage-Software, die aussagekräftige Antworten auf die großen Fragen liefert – von der Kundenerfahrung bis zum Mitarbeiterengagement.
11. [Hotjar](https://www.capterra.com.de/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) — Verhaltensanalysesoftware für jedes Unternehmen, das online verkauft.
12. [Tango](https://www.capterra.com.de/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (518 reviews) — Tango Card bündelt einfache Technologie, großartige Prämien und professionellen Service, damit Unternehmen das Beste aus ihren Prämienprogrammen herausholen können.
13. [Tremendous](https://www.capterra.com.de/software/197141/tremendous-rewards) — 4.8/5 (458 reviews) — Tremendous ist eine gut geeignete Plattform, um Mitarbeiter umgehend mit Geschenkkarten, Prepaid-Visa®-Karten, Bargeld und mehr zu motivieren und zu belohnen.
14. [Spotler CRM](https://www.capterra.com.de/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews) — Ein benutzerfreundliches CRM, mit dem man intelligenter arbeiten kann, indem man Verkaufsleiter und Kunden verwaltet und verfolgt.
15. [Lusha](https://www.capterra.com.de/software/198383/lusha) — 4.0/5 (397 reviews) — Die Lead-Intelligence-Lösung von Lusha bietet korrekte Direktwahlnummern, Telefonnummern und E-Mails, um den Umsatz mit weniger Arbeit zu beschleunigen.
16. [Apollo.io](https://www.capterra.com.de/software/158696/apollo) — 4.5/5 (387 reviews) — Apollo ist die Grundlage für deine gesamte End-to-End-Verkaufsstrategie.
17. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.com.de/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Vereinfacht die WhatsApp-Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen und hilft dabei, das Wachstum im Messaging-Zeitalter voranzutreiben.
18. [Alchemer](https://www.capterra.com.de/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — SurveyGizmo ist die weltweit beste Umfrage- und Data-Insights-Plattform, mit der du intelligentere Entscheidungen treffen kannst.
19. [Pipefy](https://www.capterra.com.de/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — Automate your Customer Engagement operations in minutes with ready-to-use templates. Try Pipefy for free.
20. [Zoho Campaigns](https://www.capterra.com.de/software/147812/zoho-campaigns) — 4.3/5 (314 reviews) — Erstelle, versende und verfolge effektiv Email-Kampagnen, die dir helfen, dauerhafte Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen.
21. [Lucky Orange](https://www.capterra.com.de/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) — Trete sofort per Live-Chat und Co-Browsing mit Kunden in Kontakt, um Probleme zu lösen, sobald sie auftreten.
22. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.com.de/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Optimieren Sie jeden entscheidenden Moment der Customer Journey mit der leistungsstärksten, KI-gesteuerten Plattform für Kundenengagement weltweit.
23. [Formaloo](https://www.capterra.com.de/software/1018087/formaloo) — 4.7/5 (251 reviews) — Erfasse keine Daten mehr über langweilige Formulare. Beginne mit der Erstellung von Live-Präsentationen und Anwendungen, die deine Zielgruppe tatsächlich einbinden.
24. [Pendo](https://www.capterra.com.de/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) — Pendo bietet einzigartige Kundenengagement-Lösungen für deine einzigartigen Kunden. Führe Nutzer zu den Funktionen, von denen sie am meisten profitieren.
25. [ClientPoint](https://www.capterra.com.de/software/120209/clientpoint) — 4.6/5 (166 reviews) — ClientPoint, ehemals Paperless Proposal. Erhalte höhere Abschlussraten, kürzere Verkaufszyklen und blitzschnelle Angebotserstellung.

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Freshdesk wird von über 50.000 Kunden genutzt, darunter Bridgestone, HP, die Harvard University und DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Quizell","position":2,"description":"Mit Quizell können Unternehmen Leads erfassen, das Engagement fördern und den Umsatz durch interaktive Produktempfehlungs-Quizfragen, Formulare und Trichter steigern. Mit dem codingfreien Drag-and-drop-Builder kannst du ganz einfach personalisierte Erlebnisse erstellen, um deinen Kunden die perfekten Produkte anzubieten. Die KI-gesteuerte Plattform von Quizell verbessert die Konversionsraten, erhöht den Umsatz und reduziert Produktretouren, während sie gleichzeitig wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten bietet. Egal, ob du ein Start-up oder ein etabliertes Unternehmen bist – Quizell bietet einen lebenslangen kostenlosen Plan zum Loslegen sowie flexible kostenpflichtige Optionen zur Anpassung an dein Wachstum. Nahtlose Integration in Plattformen wie Klaviyo, Mailchimp und HubSpot, um deine Marketingstrategien weiter zu verbessern und das Wachstum mit jeder Interaktion zu fördern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/94af2039-6040-45a6-bb2b-a757f77275d9.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1014615/quizell","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":3,"description":"Userlike steigert das Kundenengagement durch Chat und Messaging.\n\nChatte mit deinen Kunden über deine Website, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegramm und SMS. Verbinde deinen Chatbot und automatisiere Teile deiner Kundeninteraktionen. \n\nEntwickelt und gehostet in Deutschland. Userlike schützt deine Daten und die deiner Kunden mit einer vollständig DSGVO-konformen Kommunikationslösung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":4,"description":"Lerne dein Digital HQ für das Kundenengagement kennen.\nBiete herausragende Kundenerlebnisse, indem du deinen Agenten die benötigten Experten, Tools und Informationen bereitstellst. Bringe die richtigen Teams zusammen, um die Lösungszeit zu verkürzen. Nutze Schwarmwissen für Fälle und Vorkommnisse in Echtzeit und ziehe mühelos Experten aus dem gesamten Unternehmen hinzu. Mit Slack Huddles kannst du zusammenarbeiten und Probleme laut lösen. Erhalte Antworten über Dateien, Nachrichten und Kanäle hinweg mit KI-gestützter Suche. 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Du kannst Trends schnell mit Echtzeitanalysen und KI-gestützten Erkenntnissen erkennen, die die Themen, Schwachstellen und Chancen aufdecken, die in deinen Daten verborgen sind. \n\nHalte dein Team auf dem Laufenden, indem du eine Live-Ergebnisseite teilst oder automatische Benachrichtigungen sendest, sobald neues Feedback eingeht. Und sobald du Antworten gesammelt hast, kannst du direkt in Typeform Follow-ups oder Verbesserungen auslösen und Rohfeedback in klare nächste Schritte für dein Team verwandeln.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":7,"description":"EngageBay ist ein einfaches, erschwingliches All-in-one-Marketing- und Vertriebs-CRM-System, das für kleine Unternehmen und Start-ups entwickelt wurde, um Webbesucher*innen zu akquirieren, einzubinden, zu pflegen und zu glücklichen Kund*innen zu machen. EngageBay bietet kostenlose Live-Chat-Software, mit der du deine Kund*innen mit einer einfachen und leistungsstarken kostenlosen Live-Chat-Software individuell unterstützen kannst – alles von einer nutzerfreundlichen Plattform aus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":8,"description":"Service Cloud 360 ist eine führende Kundenservice-Plattform, mit der Unternehmen eine nahtlose Interaktion über die gesamte Customer Journey hinweg fördern können. Jede Interaktion, von Messaging und Telefon bis hin zu Video und persönlichem Kontakt, wird durch intelligente Automatisierung und kollaborative Mitarbeitererlebnisse unterstützt. Mit Daten, die über Abteilungen hinweg einheitlich sind, können Trailblazer mit Service Cloud 360 einen vollständigen Überblick über jeden Kunden gewinnen und das Engagement auf die nächste Stufe heben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"SendGrid","position":9,"description":"SendGrid hilft Dir dabei, Dich auf Dein Geschäft zu konzentrieren und die Email-Zustellung zu garantieren, ohne die Notwendigkeit teurer und komplexer Email-Infrastrukturen. SendGrid verwaltet alle technischen Details, von Skalierung der Infrastruktur, ISP-Reichweite, Reputation-Überwachung, Whitelisting-Services und Echtzeit-Analytik. Die SendGrid-Plattform wird Deine Transaktions- und Marketing-Email-Zustellung verbessern und passt sich an die Bedürfnisse eines jeden Unternehmens an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d5bf507c-0f6d-4cd2-ad3a-4ea41f95ab25.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/1004681/sendgrid","@type":"ListItem"},{"name":"Sogolytics","position":10,"description":"Die am besten bewertete Umfrage-Software von Capterra, SoGoSurvey, ist sowohl leistungsstark als auch benutzerfreundlich. \n\nAls umfassende Plattform mit 24/7-Unterstützung per Telefon, Chat und E-Mail hilft SoGoSurvey den Kunden, die Kundenerfahrung zu verbessern, Produktfeedback zu sammeln und das Mitarbeiterengagement zu erhöhen, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, Daten in Erkenntnisse zu verwandeln. \n\nBietet die umfassendsten Funktionen für Unternehmen, die Feedback als wichtigen Teil ihres Geschäftswachstums betrachten. \n\nMelde dich für ein kostenloses Testkonto an oder fordere eine Demo an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2870199f-b57a-4f48-8c30-b1660c8c8060.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/127957/sogosurvey","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":11,"description":"Mit Hotjars Behavior Analytics-Software ist es einfach, über die herkömmliche Webanalyse hinauszugehen und zu verstehen, was die Benutzer wirklich auf Ihrer Website tun.\n\n- Visualisieren Sie das Verhalten mit Heatmaps\n- Eliminieren Sie Rätselraten mit Aufzeichnungen \n- Mit Umfragen und Feedback die Gründe für das Verhalten verstehen","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/163516/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"Tango","position":12,"description":"Tango Card bietet Unternehmen im B2B-Bereich Technologien für die Bereitstellung von Anreizen. Weltweit nutzen Unternehmen diese Technologie, um einen umfangreichen Katalog nationaler und globaler E-Geschenkkarten zu bieten, und zwar als Teil von Treueprogrammen, Programmen für Verkaufsanreize, Gesundheits- und Wellness-Engagements sowie Mitarbeiteranerkennungen. Tango Card ist der Ansicht, dass die Bereitstellung der begehrtesten Prämien den Einfluss maximiert und echte Geschäftsergebnisse erzielt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef860896-9ae2-4b92-9a67-fbf029ab5b3e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives","@type":"ListItem"},{"name":"Tremendous","position":13,"description":"Tremendous bietet den einfachsten Weg, Prämien und Anreize unternehmensweit zu verteilen. Nutze die Tremendous-Plattform, um deine Empfänger sofort mit Geschenkkarten, Prepaid-Visa®-Karten, Bargeld und mehr zu belohnen. Die Lösung macht es großen wie kleinen Unternehmen leicht, digitale Belohnungen in großem Umfang zu kaufen, zu verfolgen und zu verwalten. Prämien können von Kunden einzeln und in großen Mengen über die Tremendous-Plattform gesendet werden, was nach der Integration in die API automatisch erfolgt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d6a27324-2a3c-4fbb-a71d-741673e90a47.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/197141/tremendous-rewards","@type":"ListItem"},{"name":"Spotler CRM","position":14,"description":"Really Simple Systems CRM hilft dir dabei, intelligenter zu arbeiten, deine Vertriebskontakte und Kunden zu verwalten und zu verfolgen, damit du mit dem Wachstum deines Unternehmens fortfahren kannst. Entwickelt für kleine und mittlere Unternehmen, ist es einfach einzurichten und zu bedienen. Mit dem integrierten Vertriebs-, Marketing- und Service-Support hast du alle deine Daten an einem Ort und können so die Zusammenarbeit im Team verbessern und das Umsatzwachstum vorantreiben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e7808050-a1b8-404c-88c8-7b4e7637f55e.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/88929/really-simple-systems-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Lusha","position":15,"description":"Lusha hilft Geschäftsleuten dabei, eine schnelle und echte Verbindung mit ihren Leads, Kontakten und Kandidaten herzustellen. \nB2B-Engagement basiert auf Vertrauen. Lusha hilft dir dabei, dieses Vertrauen mit einfachen Tools aufzubauen, mit denen du Geschäftsprofile anreichern und überprüfen kannst. \nHeute verändern über 250.000 Vertriebsmitarbeitende, Rekrutierungsmanager und Vermarkter die Art und Weise, wie sie mit ihren Leads, Kontakten und Kandidaten interagieren, indem sie Lusha täglich nutzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90b1ec77-832b-4fe4-a24d-2f81ce2426f1.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/198383/lusha","@type":"ListItem"},{"name":"Apollo.io","position":16,"description":"Apollo ist die einheitliche Plattform für Engagement-Beschleunigung, mit der Vertriebspersonal die Anzahl ihrer Qualitätskonvertierungen und Chancen drastisch steigern kann. Vertriebspersonal ist in der Lage, mehr zu tun als Kontakt mit Kundschaft aufzunehmen. Sie lernen, wen zu kontaktieren, wie zu kontaktieren und was sie zügig und umfassend sagen können. Das Unternehmen trägt dazu bei, das Wachstum und den Erfolg zu steigern, indem es die Mittel für Teams zur Verfügung stellt, um die einzigartige Best Practices ihrer Organisation zu entdecken und zu nutzen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e214f71d-e9fc-4c5a-9ae0-95237e36c05a.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/158696/apollo","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":17,"description":"Sirena ist eine Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, entdeckt zu werden, zu kommunizieren und das Wachstum im Messaging-Zeitalter voranzutreiben.\n\nErmögliche es jeder Abteilung deines Unternehmens, über eine einzigartige WhatsApp-Leitung zu verfügen, um die Kommunikation zu zentralisieren und die Interaktionen mit deinem Unternehmen zu verfolgen. Keine Nutzung privater WhatsApp-Anwendungen mehr, um mit Kunden chatten zu können.\n\nMit genehmigten Vorlagen kannst du über WhatsApp sofort alle Anfragen von Kunden aus jedem Kanal beantworten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de9596d6-81a8-4986-94e7-b781c49046a1.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":18,"description":"Alchemer bietet eine flexible Feedback- und Datenerfassungsplattform, mit der Unternehmen mit ihren Kunden und Mitarbeitenden schnell und effektiv zum Abschluss kommen können. Ziel ist es, jedem Kunden und Mitarbeitenden eine Stimme zu geben und sicherzustellen, dass jede Stimme zählt. Alchemer bedient mehr als 13.000 globale Kunden in den Bereichen Kundenerlebnis, Personalwesen und Marktforschung, darunter viele Fortune-500-Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":19,"description":"Pipefy is a no-code workflow automation software that empowers managers to create and automate workflows without technical skills.\n\nImprove customer engagement with Pipefy by standardizing workflows, automating emails, streamlining customer requests, and optimizing your onboarding process with an intuitive, easy-to-use, no-code platform.\n\nFollow the steps of companies  such as Visa, IBM, Volvo, Santander, and Kraft Heinz. Improve speed, deliver higher-quality outcomes, and make data-driven decis","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Campaigns","position":20,"description":"Zoho Kampagnen ist eine Email-Marketing-Software für kleine bis mittlere Unternehmen, um den gesamten Marketing-Prozess zu automatisieren - von der Verwaltung deiner Email-Kampagnen bis zum Erhalt deiner Mailinglisten. Dank Integration mit Zoho CRM hast du die richtigen Informationen, wenn du sie brauchst. Verbinde dich mit deinen Kunden überall, dank sozialer Kampagnen auf Facebook, Twitter und LinkedIn.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/592278cb-2917-44d9-8396-e284a9c8ea08.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/147812/zoho-campaigns","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":21,"description":"Baue bessere Kundenbeziehungen auf, indem du Kunden proaktiv per Live-Chat und Echtzeit-Co-Browsing ansprichst, um Kundenprobleme sofort zu lösen. Verwende intelligente Auslöser, um Kunden basierend auf besuchten Seiten, Gerätetyp, Besuchsnummer oder nutzerdefinierten Ereignissen zum Chat einzuladen. Hilf deinen Chatmitarbeitenden, mit gespeicherten Antworten auf häufig gestellte Fragen Zeit zu sparen, und biete ihnen Feedback von Besuchern mit Emoji-basierten Chatbewertungen. Erhalte mit unbegrenzten Umfragen und Antworten Einblick in das Kundenerlebnis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":22,"description":"Steigern Sie Loyalität und Wachstum mit der leistungsstärksten, KI-gesteuerten Plattform für Kundenengagement. Qualtrics XM für Customer Experience ermöglicht es Ihnen, jeden wichtigen Moment in der Customer Journey zu überwachen, zu analysieren und zu optimieren. Vereinheitlichen Sie alle Ihre Kundendaten an einem zentralen Ort, um automatisch Probleme in sämtlichen Kanälen zu erkennen und personalisierte Empfehlungen an Ihre Frontline-Teams zu geben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Formaloo","position":23,"description":"Formaloo ist ein Datenbetriebssystem, mit dem die Leistungsfähigkeit flexibler Datenbanken mithilfe von Formularen genutzt werden kann. So lassen sich die erforderlichen leistungsstarken Lösungen entwickeln, um Innovationen voranzutreiben und die Agilität in Teams zu steigern.\n\nTeste Formaloo und erfahre, warum so viele Unternehmen zu Formaloo wechseln.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f504f1a6-f349-4855-bced-c11e76a280f6.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/1018087/formaloo","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":24,"description":"Biete mit Pendo digitale Erlebnisse, die Kunden lieben. Skaliere das Kunden-Onboarding, indem du geführte Erlebnisse entwickelst, die nachweislich die Zeit bis zur Wertschöpfung beschleunigen. Nutze erstklassige Produktanalysen, um erfolgreiches Nutzerverhalten zu verstehen und Nutzer automatisch zu den Funktionen zu führen, die ihnen am meisten Nutzen bringen. Verbessere das Kundenengagement, indem du den perfekten ersten Eindruck vermittelst und für ein frustrationsfreies Erlebnis zu Beginn der Kundenreise sorgst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/151951/pendo-platform","@type":"ListItem"},{"name":"ClientPoint","position":25,"description":"ClientPoint, ehemals Paperless Proposal. Das Unternehmen hilft dir, mehr Geschäfte zu gewinnen. Erhalte höhere Abschlussraten, kürzere Verkaufszyklen und blitzschnelle Angebotserstellung mit der erstklassigen Vertriebsunterstützungslösung. Erstelle, sende, verwalte und verfolge schnell ansprechende Multimedia-E-Brochures, Angebote, Preis- und Produktangebote, Verträge, Präsentationen und mehr. 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